Հյուրերի կարծիքները

Ուզում եմ շնորհակալություն հայտնել Անահիտին, Շուշանին, Ալլային և Տաթևիկին՝ ձեր օգնության համար։ Ես ու հայրս իսկապես շատ լավ ժամանակ անցկացրինք։

Բարև ձեզ։

Կցանկանայի իմ ընկերների անունից շնորհակալություն հայտնել ծառայությունների բարձր որակի
և բարեհամբույր վերաբերմունքի համար։ Մոտ ժամանակներս կորոշենք Հայաստան աշնանային
ուղևորության ամսաթվերը։ Իհարկե, մենք սիրով կրկին
կօգտվենք ձեր ընկերության առաջարկներից։

Հարգանքով՝
Սոլդատով Էդուարդ։

Բարև Ձեզ։

Այս տարի եկել եմ Հայաստան՝ որպես մեր մեղրամսի նպատակակետ ընտրելով նախնիներիս հայրենիքը, որպեսզի ամուսնուս ծանոթացնեմ դրա հետ։

Շատ ուրախ եմ, որ օգտվել եմ Ձեր ընկերության ծառայություններից։ Շատ շնորհակալ եմ հրաշալի կազմակերպման, անթերի գիտելիքների, Ձեր աշխատակիցների՝ օգտակար լինելու և հյուրերին օգնելու անսահման ցանկության համար։ Մենք անչափ շնորհակալ ենք ընկերության բոլոր աշխատակիցներին՝ սկսած նրանցից, որոնցից էքսկուրսիաների տոմսեր էինք գնում, մինչև իրենց գործի իսկական վարպետները։ Հսկայական շնորհակալություն էքսկուրսավարներ Տաթևիկին (հրաշալի ձայն և անհավանական ազդեցություն!), Սոնյային, Ալլային, ինչպես նաև վարորդներ Գրանտին, Լևոնին և Արմենին։

Արդեն գիտեմ, որ Հայաստան գալու հաջորդ այցերիս անպայման ևս մեկ անգամ կդիմեմ Ձեր ընկերությանը և խորհուրդ կտամ այն իմ բոլոր ընկերներին։

Առողջ եղեք բոլորդ։ Հաջողություն Ձեզ բոլորիդ։
Հարգանքով՝
Արևիկ և Սերգեյ

Սիրելի տիկին Մարիաննա Կոսակյան
Հյուր Սերվիս ՍՊԸ
Նալբանդյան 96
Երևան, Հայաստան
Կցանկանայինք շնորհակալություն հայտնել Hyur Service-ին և Ձեզ՝ Հայաստանում մատուցված գերազանց սպասարկման համար։
Հատուկ շնորհակալություն ենք հայտնում մեր ուղեկցորդուհի օրիորդ Անիին և վարորդ պարոն Գարիկին։

Շատ շնորհակալություն։
Ջովաննի Չեկատելլի և Բերնարդո Բիաջոտտի

Բարև ձեզ,
Ուզում եմ շնորհակալություն հայտնել «ՀՅՈՒՐ ՍԵՐՎԻՍ» ընկերությանը, հատկապես Ալինա Մոլիտվինային և Նարեկ Բրունսուզյանին՝ հստակ աշխատանքի և գերազանց սպասարկման համար։
Ձեր օգնությամբ ես ու կինս շատ լավ տեղավորվեցինք և հրաշալի ժամանակ անցկացրինք։ Շնորհակալություն արագ և որակյալ աշխատանքի համար։ Դեռ կգանք։
Շնորհակալություն ձեր ջերմության, կոռեկտության, հստակության և պրոֆեսիոնալիզմի համար։
Հարգանքով՝
Յուրի Միգրիաուլի

Uzum em hatuk shnorhakalutyun haytnel andzamb Tatevik Grigoryanin,nra operativ ev vorakyal ashxatanqi hamar.

Բարի երեկո, Աննա,

Այսօր վերադառնալով Փարիզի շրջան՝ ինչպես պայմանավորվել էինք, գրավոր հաստատում եմ, թե որքան գոհ ենք եղել ձեր կազմակերպած՝ Հայաստան կատարած մեր ուղևորությունից։

Նախ՝ նախապատրաստական փուլից, որի ընթացքում դուք շատ արագ էիք արձագանքում (հիշեցնեմ, որ ամբողջ կազմակերպումը կատարվեց մեկ շաբաթից էլ պակաս ժամանակում)։

Այնուհետև՝ մեզ տրամադրված թիմից, որի մասին հաճույքով այստեղ կրկնում եմ այն, ինչ արդեն բանավոր ասել էի ձեր գործակալությունում՝ միայն գովեստի խոսքեր։

Բարություն, մասնագիտական հմտություն և մշտական ուշադրություն՝ թե՛ մեր ուղեկցորդ-թարգմանիչ Անուշի, թե՛ մեր վարորդ Վատրանի կողմից։

Եթե նորից սկսեինք, նույն թիմը կպահեինք։ Ավելի լավ հաճոյախոսություն չկա։

ՆԲ՝ մեքենան էլ շատ լավն էր։

Այս գոհունակության հիման վրա Վրաստանում մեր գործընկերներին պատմեցինք ձեր ծառայության որակի մասին։

Ուստի չի բացառվում, որ հղում անելով ինձ՝ վրացական գործակալությունը կամ մեր վրացի ուղեկցորդը կապվի ձեզ հետ՝ ուսումնասիրելու զբոսաշրջիկներին մի երկրից մյուսը տեղափոխելու հնարավորությունը։
(Նշեմ՝ ինձ հետաքրքրում է միայն իրավասու մասնագետների միջև փոխօգնությունը):

Առաջարկում եմ նաև այս հաղորդագրությունը փոխանցել ձեր վերադասին/ղեկավարությանը, որպեսզի նրանք իմանան, թե որքան ենք գնահատել։

Ընդունեք, Աննա, իմ ամենաանկեղծ ողջույնները։

ԺՍ Մուզա

Բարև՛։ Շատ լավ աշխատանք (այս կայքը)! Շնորհակալություն, ախպեր։

Նինա, ուզում էի շնորհակալություն հայտնել Ձեզ՝ ապրիլի 30-ից մայիսի 4-ը Հայաստանում մեր գտնվելու ընթացքում մեզ համար հրաշալի կազմակերպված էքսկուրսիաների համար։ Ձեր օգնությամբ մեր ճանապարհորդությունը իսկապես անմոռանալի դարձավ։ Շատ շնորհակալ եմ Ձեր օգնության համար։

Անպայման խորհուրդ կտանք մեր բոլոր ընկերներին էքսկուրսիաներ և ճանապարհորդություններ կազմակերպելու համար կապ հաստատել Ձեր ընկերության հետ։

Շնորհակալություն։

Աննա

Բարև Ձեզ, սիրելի Մարիաննա։

Ցանկանում ենք մեր հիացմունքն արտահայտել այն երկրի հանդեպ, որի ժողովուրդը մեր այնտեղ գտնվելը դարձրեց ուրախ, հիշարժան և անկրկնելի։

Երախտագիտության հատուկ խոսքեր ենք ուղղում մեր «բարի հրեշտակին»՝ Արմենին, որի հետ (երթուղու ողջ ընթացքում) հարմարավետ, հետաքրքիր և, ինչը չափազանց կարևոր է, անվտանգ էր։

Մաղթում ենք Ձեզ և Ձեր հարազատներին առողջություն, տուրիստական ընկերությանը՝ հաջողություններ, իսկ Հայաստանին՝ բարգավաճում։

Կլեշչևների ընտանիք։

Հայաստան, 30.04 - 08.05.2011 թ.

Այս կայքի հարգելի՛ այցելուներ և ՀյուրՍերվիսի թիմ,

Կցանկանայի հնարավորինս ողջամիտ և անկողմնակալ ձևով ներկայացնել 2011 թվականի մայիսի 2-ից մայիսի 9-ը Հայաստանում անցկացրած իմ օրերի մասին կարծիքը՝ ՀյուրՍերվիսի օգնությամբ։

Ընդհանուր կազմակերպում՝

Նախևառաջ, հարկ է նշել, որ մինչ իմ ժամանումը Նինա Դադուրյանն ինձ հստակ ներկայացրեց Հայաստանում գտնվելուս բոլոր նյութական և ոչ նյութական կողմերը և մի քանի գործնական խորհուրդ տվեց, այնպես որ ժամանելուն պես հնարավոր հիասթափությունն արդեն բացառված էր։ Քանի որ ընդամենը մի քանի օր ունեի՝ որոշելու այցելությանս հստակ ամսաթվերն ու նախընտրած տեսարժան վայրերը, շատ օգտակար էր, որ Նինան շատ արագ էր պատասխանում էլեկտրոնային նամակներիս։ «Զվարթնոց» օդանավակայանում վայրէջք կատարելուց անմիջապես հետո ինձ դիմավորեց ՀյուրՍերվիսի միկրոավտոբուսը («օրիգինալ» մարդատար ֆուրգոն՝ Մերսեդես Սպրինտեր) և հասցրեց «Անի Պլազա» հյուրանոց։ Կատարյալ ընտրություն էր, քանի որ հյուրանոցը ՀյուրՍերվիսի գլխավոր գրասենյակից ընդամենը 5 րոպե քայլելու հեռավորության վրա է։ Շատ կարևոր է՝ հյուրանոցն ամրագրեք ՀյուրՍերվիսի միջոցով․ գներն էապես ցածր են, քան հենց հյուրանոցում։ Ստուգված է։

ՀյուրՍերվիսն ամբողջ Հայաստանում կազմակերպում է բազմաթիվ խմբակային էքսկուրսիաներ՝ ուղեկցորդներով, սովորաբար օրական 3 տարբեր էքսկուրսիա (այնպես որ չեք ձանձրանա, եթե արդեն այցելել եք որևէ վայր)՝ ավելի քան ողջամիտ և արդար գներով (հատկապես հաշվի առնելով, որ գնի մեջ ներառված են տեսարժան վայրերի մուտքի տոմսերը)։ Համեմատել եմ մյուսների հետ, հավատացե՛ք, այս հարցը երկար եմ ուսումնասիրել։ Էքսկուրսիայի ընթացքում մեկնաբանությունները ներկայացվում են անգլերեն, ռուսերեն և հայերեն՝ կախված խմբի կազմից։ Սակայն նկատեցի նաև, որ աշխատակիցները սահուն խոսում են այլ եվրոպական լեզուներով։

Խմբակային էքսկուրսիաներն անցկացվում են գրեթե նոր, օդորակիչներով հագեցած միկրո- և միջին ավտոբուսներով (Մերսեդես, Թեմսա, Հայգեր), որոնք, հաշվի առնելով Հայաստանի լեռնային ճանապարհները, շատ ավելի հարմար և մանևրունակ են թվում, հատկապես համեմատած այլ ընկերությունների հետ, որոնք միայն այդ երկար ՄԲ-ներն ու Նեոպլաններն ունեն։ Վարորդները հանգիստ են և վստահ։ Ինձ ամենից շատ դուր եկավ այն, որ էքսկուրսիայի ընթացքում սովորաբար ճաշի կանգառ է լինում հայկական ռեստորանում։ Ժամանակը խնայելու համար էքսկուրսավարը ճանապարհին ներկայացնում և բացատրում է ստանդարտ ճաշացանկը (մինչև 5 տարբեր ուտեստով), բայց կարող եք նաև ընտրել հենց ռեստորանի ճաշացանկից։ Ավտոբուսում եղած զով աղբյուրի ջուրն ու քաղցր բուլկիները նույնպես շատ համեղ են։ Յուրաքանչյուր տեսարժան վայրում նախ էքսկուրսավարի հետ շրջայց է լինում, ապա տրվում է ազատ ժամանակ (20-50 րոպե)։ Եթե նախընտրում եք ավելի խորքային և/կամ ինքնուրույն մոտեցում, կարող եք ընտրել անհատական էքսկուրսիա՝ Սկոդա Օկտավիա սեդաններով։ Խոսել եմ նրանց հետ, ովքեր օգտվել էին այդ տարբերակից․ նրանք նույնպես գոհ էին։

Այսպիսով, հինգ միավորանոց գնահատման համակարգով ՀյուրՍերվիսը կազմակերպման համար արժանի է «հինգի»՝ առանց որևէ չափազանցության։

Աշխատակազմ՝

Կարծում եմ՝ աշխատակազմն ընկերության ամենաարժեքավոր և հաճելի կողմն է։ Բոլորը՝ էքսկուրսավարները, ամրագրումների բաժնի աշխատակիցները, վարորդներն ու օգնականները, շատ պրոֆեսիոնալ են, օգնող և ընկերասեր։ Նույնիսկ շտապ իրավիճակներում և նույնիսկ այն զբոսաշրջիկների հետ, ովքեր սովոր են իրենց լկտի պահել (ովքեր եղել են հայտնի երկրի հայտնի մայրաքաղաքում, կհասկանան՝ ինչ նկատի ունեմ :)։ Կարելի է պնդել, թե ընկերությունն ուղղակի իր գործն է անում, դրա համար էլ ժպտում են ձեզ, որովհետև դուք վճարում եք նրանց, բայց հավատացե՛ք, ես առիթ եմ ունեցել շփվելու Եվրոպայի, Ռուսաստանի և Թուրքիայի բազմաթիվ հայտնի տուրիստական ընկերությունների ու հյուրանոցների աշխատակիցների հետ․ այդ բոլոր արևմտյան ոճի ավտոմատ ժպիտներն ու «շնորհակալությունները» պարզապես չեն կարող համեմատվել ՀյուրՍերվիսի աշխատակիցների ստեղծած անկեղծ բարության և հարազատ միջավայրի մթնոլորտի հետ։ Պատճառն այն է, որ այս մարդիկ ձևանալու կարիք չունեն․ բարությունն իրենց բնածին արժանիքն է, որը դժվար է խաղալ․ կամ ունես, կամ չունես։ Ահա թե ինչու նրանց հետ զրույցները հաճելի և արդյունավետ են։
Այսպիսով, կրկին իմ ամենաջերմ ու լավագույն բարեմաղթանքներն եմ հղում բոլոր նրանց, ում անձամբ ճանաչում եմ՝ Նինային, Մարիաննային, Լիլիթին, Շուշաննային, Տաթևիկին, Կարինեին, Լևոնին և բոլորիդ, ում գուցե մոռացել եմ հիշատակել։ Շնորհակալություն ձեր ջանքերի և նվիրվածության համար։

Թերություններ՝

Միակ վատ բանը, որ կարող եմ նշել, այն է, որ շատ դժվար է հեռանալ Հայաստանից․ այն բացօթյա թանգարան է, բարության ու պարզության մթնոլորտ, հանգիստ ու լավ տրամադրություն, մարդիկ, որոնց վրա կարող ես լիովին հույս դնել, մի վայր, որտեղ կարիք չկա պաշտպանական դիրք բռնելու․ այս ամենին շատ հեշտ է ընտելանալ, ուստի հեռանալը բավական դժվար է։

Ամփոփելով՝ անկեղծորեն խորհուրդ եմ տալիս ՀյուրՍերվիսին վստահել Հայաստանում ձեր հանգստի կազմակերպումը։ Չեմ կարող ասել, թե ՀյուրՍերվիսն իր ոլորտի լավագույնն է լավագույնների մեջ (պարզապես այն պատճառով, որ պաշտոնական հարցումներ չկան), թեև չեմ զարմանա, եթե այդպես լինի։ Եվ, իհարկե, չեմ պատրաստվում ձեզ մատուցել այդ բոլոր գեղեցիկ հնչող մարքեթինգային արտահայտությունները, բայց կապ հաստատեք նրանց հետ, այցելեք իրենց գրասենյակ․ նրանք շատ ճկուն են և մեծ ներուժ ունեն՝ ձեր անհատական կարիքները բավարարելու համար։ Հաստատ հիասթափված չեք լինի։ Ինչ վերաբերում է ինձ, հաջորդ անգամ էլ առանց վարանելու նորից կդիմեմ նրանց։ Պարզապես որովհետև նրանք ունեն այն ամենը, ինչ ինձ պետք է՝ լավ կազմակերպում, բազմաթիվ տեղեկատվական և հետաքրքիր էքսկուրսիաներ (ոչ թե ձանձրալի պատմության դասախոսություններ), ընկերասեր ու բարի մարդիկ, ինչպես նաև օգնելու կարողություն և պատրաստակամություն։

Եթե ձեզնից որևէ մեկը դեռ տատանվում է և չի կարողանում որոշել՝ գալ Հայաստան, թե ոչ, կամ դեռ մտածում է, թե որ տուրիստական գործակալությունն ընտրել, կարող եք կապվել ինձ հետ՝ վերևում նշված էլեկտրոնային հասցեով, և ես ուրախ կլինեմ կիսվել ձեզ հետ իմ ունեցած ցանկացած տեղեկությամբ։

Հարգանքներով՝
Սիմոն Աբրամյան։
Կիև, Ուկրաինա։

Բարի լույս։ Հսկայական շնորհակալություն ձեզ և ողջ Հայաստանին։ Ես և իմ ընկեր (Սերգեյ Ալեքսեենկո) այս երկու օրն անցկացրինք անմոռանալի մթնոլորտում։ Այցելեցինք՝ ֆուտբոլ, Սևանա լիճ, Խոր Վիրապ։
Շնորհավոր գալիք ՀԱՂԹԱՆԱԿԻ օրը!!!!!!!!! Մինչև շուտ հանդիպում