«Հյուր սերվիս» ընկերության մասին
-
Ով ենք մենք, մեր առաքելությունն ու նպատակները
Մեզ ճանաչելու և մեր էությունը բացահայտելու համար պետք է պարզապես իմանաս, որ մենք սիրում ենք Հայաստանը:
Սիրում ենք անվերապահորեն:
Սիրում՝ անսահման:
Սիրում ենք այնքան շատ, որ ցավ ենք զգում այն մտքից անգամ, որ որևէ մեկը երբևէ կարող է այցելել Հայաստան և չսիրահարվել նրան այնպես, ինչպես մենք ենք սիրահարվել:
Մեր առաքելությունը հենց դա է` անել ամեն ինչ, որ դու էլ սիրահարվես Հայաստանին:
Սկսած քո առաջին քայլից մեր սուրբ հողի վրա,
մեր երկրում քո առաջին արևածագից,
առաջին անգամ իսկական ծիրան ու լավաշ համտեսելուց,
Արարատի կողմ ուղղված քո առաջին հայացքից,
քայլ առ քայլ,
մինչև հրաժեշտի վերջին արցունքները
մենք անում ենք լավագույնը, որ դու վայելես քո այցը, կտրվես առօրյա հոգսերից և սուզվես Հայաստանի հրաշալիքներում:
Եվ ուրեմն՝
մենք զբոսաշրջային գործակալություն չենք,
մենք ծառայություն մատուցող ընկերություն չենք,
մենք հյուրանոց չենք,
մենք տուր օպերատոր չենք:
Մենք պարզապես քո ընկերն ենք, և ուզում ենք քեզ ծանոթացնել քո կյանքի հերթական սիրո հետ:
Բայց իմացած եղիր, մեկ անգամ Հայաստանին սիրահարվելիս, այլևս ընդմիշտ այդ սիրով ես ապրելու:
Եվ երբ բռնկվես դու այդ սիրով, միայն այդ պահին մենք մեր նպատակը կհամարենք իրականացած: -
Ինչպես սկսեցինք
2001թ.-ին Հայաստանը նշում էր Քրիստոնեությունը՝ որպես պետական կրոն հռչակելու 1700 ամյակը: Այս նշանակալի իրադարձությանը մասնակցելու նպատակով 2001թ.-ին Հայաստան այցելեցին մոտ 90 000 զբսաշրջիկներ, ինչն աննախադեպ էր այդ տարիների համար և դարձավ Հայաստանում զբոսաշրջության սկզբնավորման կարևոր խթան: Բավականին դժվարություններ կային զբոսաշրջիկների այդպիսի հոսքերը պատշաճ ընդունելու համար, քանի որ շատ քիչ էին հյուրանոցներն ու զբսաշրջային ծառայություններ մատուցողները, իսկ ինտերնետի հնարավորությունները գրեթե բացակայում էին: Այցելուների մի մասը Հայաստան էր եկել պետական միջոցառումների շրջանակներում, մի մասը՝ ծանոթ-բարեկամների օգնությամբ, մի մասն էլ՝ նախօրոք «ավանդական խմբային ուղեգրեր» էին ձեռք բերել իրենց երկրներում գտնվող զբոսաշրջային ընկերություններից:
Վերլուծելով զբոսաշրջիկների դժվարությունները` մտածում էինք. ի՞նչ պետք է անի զբոսաշրջիկը, եթե իր նախընտրած ժամկետում ցանկանում է գալ Հայաստան, գիշերել իր պահանջներին բավարարող հյուրանոցում կամ բնակարանում, շրջել իրեն հետաքրքրող վայրերում, ստանալ այցի ընթացքում անհրաժեշտ տարբեր ծառայություններ: Ինչպե՞ս պետք է գտնի, ընտրի և պատվիրի այդ ծառայությունները: Որոշեցինք ստեղծել այդպիսի հնարավորություններ առաջարկող ընկերություն, որ Հայաստան այցելողը կարողանա մինչև ժամանելը ստանա խորհուրդներ, ընտրի և պատվիրի այն բոլոր ծառայությունները, որոնց կարիքն ունենալու է Հայաստանում: Այստեղից հենց ծնվեց ընկերության անվանումը՝ «Հյուր սերվիս» – ծառայություններ Հայաստան այցելող հյուրերին:
Այն գրանցվեց 2002թ.-ի հունիսի 25-ին: Առաջին գրասենյակը բացվեց նույն թվականի հուլիսին՝ Երևան քաղաքի Չարենցի փողոցում գտնվող, 20 ք. մ. մակերեսով մի սենյակում, 3 աշխատակիցներով: Գնեցինք 1 հատ «Pentium II» օգտագործված համակարգիչ, որոշ գրասենյակային գույք և սկսեցինք ձևավորել զբոսաշրջային ծառայություններ առաջարկող ինտերնետային էջ՝ հայերեն, անգլերեն, ֆրանսերեն լեզուներով: Այն սկսեց գործել մի քանի ամիս անց և առաջին զբոսաշրջիկը մեզ դիմեց 2002թ.-ի հոկտեմբեր ամսին ... -
Մեր արժեքները
- Նպատակասլացություն և նվիրվածություն
- Ջերմություն և սիրալիրություն
- Հոգատարություն և սրտացավություն
- Թիմային աշխատանք և անհատական մոտեցում
- Քաջալերանք և շարունակական կրթություն
- Աշխատասիրություն և նախաձեռնողականություն
- Արդյունավետություն և գերազանց որակ
- Ստեղծագործականություն և նորարարություն
-
Մեր նվաճումները
- «Հյուր սերվիս»-ը վաղուց դարձել է Հայաստանի առաջատար զբոսաշրջային ընկերություններից մեկը: Այն գործում է Երևանի 3 տարբեր գրասենյակներում:
- Մեր ընկերության ինտերնետային կայքն ասես Հայաստանի մասին զբոսաշրջային հանրագիտարան լինի՝ 7 լեզուներով և տարեկան 960 000 այցելուներով:
- Ավելի քան 100 փորձառու և նվիրված աշխատակիցներով մեր թիմն ամեն օր բացում է դեպի հայկական հյուրընկալություն տանող դռներն աշխարհի գրեթե 180 երկրներից ժամանող հյուրերի առջև:
- 2023թ.-ի ընթացքում ավելի քան 120 000 զբոսաշրջիկ օգտվել է մեր ընկերության ծառայություններից:
- Մեր ընկերության տարեկան միջին աճը կազմում է շուրջ 15%:
- Մեր տրանսպորտային կազմն ընդգրկում է ավելի քան 40 բարձրակարգ ավտոբուսներ, միկրոավտոբուսներ և ավտոմեքենաներ:
- 2006թ.-ից սկսած ամեն տարի մենք կազմակերպել ենք հատուկ դասընթացներ, որոնց ընթացքում տարբեր լեզուների տիրապետող շուրջ 250 մասնագետներ դարձել են բարձրակարգ էքսկուրսավարներ:
- Անցած տարիների ընթացքում մենք բազմիցս պարգևատրվել ենք մեր հյուրերի, գործընկերների, ինչպես նաև կառավարության կողմից: Տարբեր մրցանակաբաշխությունների ժամանակ պատիվ ենք ունեցել արժանանալու «Հայաստանի լավագույն տուր օպերատոր» կոչմանը:
- Հյուրերի կողմից հրապարակված հազարավոր կարծիքների շնորհիվ՝ «Հյուր սերվիս»-ը TripAdvisor համաշխարհային զբոսաշրջային մեգահարթակում առաջին տեղն է զբաղեցնում՝ Հայաստանյան բոլոր ներկայացուցիչների շարքում:
-
Մեր երազանքը
Մենք ամեն րոպե հպարտորեն ներկայացնում ենք մեր Հայրենիքը՝ աշխարհի հինավուրց և գողտրիկ անկյուններից մեկը: Մենք լցված ենք հույսով, որ մեր հյուրերից յուրաքանչյուրը հերթական այցով կվերադառնա Հայաստան՝ ընկերների և բարեկամների հետ միասին: Մեր ամենամեծ երազանքն է, որ Հայաստանն ընդգրկված լինի աշխարհի բոլոր մարդկանց ճանապարհորդական ծրագրերում... Եվ ամեն օր մենք զգում ենք, թե ինչպես է մեր երազանքն իրականություն դառնում...
-
Cristina
Իտալիա
12-01-2026
A Perfect Excursion to Dilijan, Sevan, Goshavank and Haghartsin
This excursion was perfect. Visiting Dilijan, Lake Sevan, Goshavank and Haghartsin in one day was wonderfully well organized, offering an ideal balance of nature, culture, history. Each stop was stunning, from the peaceful views of Lake Sevan to the green landscapes of Dilijan and the magical atmosphere of the ancient monasteries.
Special mention goes to our guide, Edward, who was truly exceptional. His deep knowledge of Armenian history, culture and traditions made every place we visited come alive. He shared engaging stories, historical details and local insights with great clarity and enthusiasm, always happy to answer questions and adapt the pace of the tour to the group. His professionalism, friendliness and genuine passion for his country made the experience even more enjoyable.
Equally deserving of praise is our driver, who was extremely skilled, careful and professional throughout the entire journey. The driving was smooth and safe at all times, even on winding mountain roads, allowing us to relax and fully enjoy the scenery. The vehicle was comfortable and clean, which contributed greatly to the overall quality of the excursion.
Thanks to the excellent organization, an outstanding guide like Edward and a highly reliable driver, this tour turned out to be an unforgettable experience. I would highly recommend it to anyone visiting Armenia and looking for a perfectly run and enriching day trip.
-
Unfortunately I am not able to update it, but I'd really like to give my feedback because Edward was so special!
Ciao from Italy!
Cristina -
Виктор и Юлия Скоковы
Ռուսաստան
02-01-2026
Вот мы и дома, но на весь год зарядились душевным теплом Армении. Спасибо всем и каждому жителю этой чудесной и гостеприимной страны от мала до велика. Желаем вам мирного неба и процветания.
Но особенно хочется отметить туристическую фирму HyurService. Отличный квалифицированный и заботливый персонал. Очень интересные и познавательные экскурсии и маршруты. Благодаря вам, мы заинтересовались армянскими литературой и музыкой. В фирме работают прекрасные менеджеры и водители, которым можно доверить не только свой отдых, но жизнь, и своих детей.
Гиды HyurService - это настоящий человеческий капитал! Берегите их! Неизгладимое впечатление от знакомства с Давидом Астрояном - сколько в нем энергии! знаний и желания делиться с гостями!
Но есть еще один человек. Это лучик армянского солнца в наших душах - Анаит Асланян. Очень душевный, отзывчивый и тактичный человек. С широким и разнообразным кругозором. Прекрасно знает не только армянскую, но и русскую культуру. Поэтому легко проводит понятные параллели в своих рассказах. Девушка так понравилась нашей группе, что мы попросили ее и на другую индивидуальную экскурсию.
Мы уверены, что и другие гиды в турфирме высокого класса. Поэтому всем рекомендуем воспользоваться услугами HyurService! -
Mildred Saguion
Ֆիլիպիններ
18-12-2025
I had a wonderful experience with our tour today together with our great guide Giyani hope the name is correct😀. I highly recommend this tour agency Hyur for everyone.