О компании «Йур Сервис»
-
Кто мы, наши цели и миссияЧтобы понять нас и нашу сущность, нужно просто знать, что нас объединяет любовь к Армении.
Мы любим ее безоговорочно.
Мы любим ее безгранично.
Мы настолько любим ее, что для нас больно даже представить, что кто-либо может приехать в Армению и не влюбиться в нее так, как мы.
Итак, наша миссия – заставить тебя влюбиться в Армению.
Все, что мы делаем, мы делаем для того, чтобы ты полюбил Армению так же сильно, как любим ее мы.
С твоего первого контакта с нами,
с твоих первых шагов по нашей священной земле,
с первого утреннего пробуждения и чашечки кофе по-армянски,
с первого вкушения настоящего абрикоса и настоящего лаваша,
с первого взгляда на гору Арарат,
шаг за шагом...
и до последних слез прощания
мы делаем все возможное, чтобы помочь тебе насладиться всеми нашими благами и красотами, помочь забыть обыденное и погрузиться в чудеса Армении.
И поэтому,
мы не туристическое агентство,
и не поставщик услуг,
и не отель,
и мы не туроператор...
Мы просто друг, который хочет познакомить тебя с очередной любовью твоей жизни.
Но будь осторожен, как только ты влюбишься в Армению, нет никакого лекарства, способного излечить от этой любви. Она останется в твоем сердце навсегда.
И вот тогда наша цель будет достигнута! -
Как мы начиналиВсе началось с 2001 года, когда Армения праздновала 1700-летие провозглашения Христианства государственной религией. Чтобы принять участие в этом знаменательном событии, около 90 000 туристов посетили Армению, что было беспрецедентным случаем для тех лет. Это и стало основным импульсом для развития туризма в Армении. Возникло достаточно сложностей с принятием и размещением такого большого потока туристов, так как отелей и компаний, предоставляющих туристические услуги, было очень мало, и в то же время доступность интернета практически отсутствовала. Часть посетителей приехала в Армению в рамках государственных мероприятий, некоторые – с помощью своих знакомых и родственников, а остальные заранее приобрели «стандартные групповые пакеты» у туристических компаний своих стран.
Проанализировав трудности, с которыми приходится сталкиваться туристам, мы задались вопросами... Что делать туристам, если они хотят посетить Армению в желаемый период времени, переночевать в отеле или квартире, отвечающей их требованиям, съездить на экскурсии по интересующим их достопримечательностям, получить различные услуги, необходимые во время их пребывания? Как они могут найти, выбрать и заказать эти услуги? Мы приняли решение создать компанию, предлагающую эти возможности, чтобы гости, планирующие поездку в Армению, могли еще до прибытия получить полезные советы, выбрать и заказать все услуги, которые в дальнейшем им понадобятся в Армении. Отсюда и возникло название нашей компании – «Йур Сервис» – услуги для гостей, посещающих Армению.
Компания была зарегистрирована 25 июня 2002 года, а первый офис был открыт в июле того же года в обычном помещении площадью 20 кв. м на улице Чаренца в Ереване, с 3-мя сотрудниками. Мы купили подержанный компьютер «Pentium II», а также некоторую офисную мебель и принадлежности, и начали формировать веб-сайт, предлагающий туристические услуги в начале лишь на трех языках – армянском, английском и французском. Сайт начал работать через пару месяцев, а первый турист обратился к услугам нашей компании в октябре 2002 года. -
Наши ценности
- Целеустремленность и Преданность
- Теплота и Сердечность
- Забота и Сострадание
- Командная работа и Индивидуальный подход
- Поощрение и Непрерывное обучение
- Трудолюбие и Инициативность
- Эффективность и Высшее качество
- Креативность и Инновации
-
Наши достижения
- Компания «Йур Сервис» давно уже стала одной из ведущих туристических компаний в Армении. «Йур Сервис» действует в 3 различных офисах в Ереване.
- Официальный сайт нашей компании напоминает небольшую энциклопедию об Армении на 7 языках, с посещаемостью около 960 000 человек в год.
- Наша команда из более чем 100 профессиональных и преданных своему делу сотрудников ежедневно открывает двери к армянскому гостеприимству для наших гостей из почти 180 стран мира.
- В течение 2023 года услугами нашей компании воспользовались более 120 000 туристов.
- Среднегодовой рост нашей компании составляет около 15%.
- Наш транспортный парк насчитывает более 40 автобусов, микроавтобусов и легковых автомобилей высшего класса.
- Начиная с 2006 года мы ежегодно организуем специальные учебные курсы, благодаря которым более 250 специалистов, владеющих разными языками, стали высококвалифицированными экскурсоводами.
- За прошедшие годы мы неоднократно награждались нашими гостями, партнерами, а также правительством. Для нас было честью стать «Лучшим туроператором Армении» на различных церемониях награждения.
- Благодаря тысячам отзывов гостей, «Йур Сервис» занимает первое место на мировой мегаплатформе TripAdvisor среди всех объектов Армении.
-
Наша мечтаКаждую минуту мы с гордостью представляем нашу Родину – один из древнейших и уютных уголков мира. Мы надеемся, что каждый из наших гостей еще не раз вернется в Армению для очередного визита, уже с друзьями и родственниками. Наша самая заветная мечта – увидеть, что Армения включена в план путешествий каждого человека в мире... И мы ежедневно чувствуем, как наша мечта становится реальностью...
-
Швецова Ирина
Россия
11-06-2025
Еще одна потрясающая экскурсия с с Манейи водителем Хачиком. . Такое впечатление что с нами были близкие друзья . Экскурсия была очень содержательной и на любой вопрос мы получали подробный и -содержательный ответ! Браво! Счастья всем кто проживает в этой прекрасной стране.
-
Мария Радева
Болгария
11-06-2025
Здравствуйте, дорогая Катерина.
Пишу уже из София... Наша программа была так насыщена, что не было некакого времени написать настоящее письмо благодарности еще на Вашей земле.
И так - огромное спасибо за все, за профессионализм, за сердечность, за точность и конечно в итоге за хороший результат.
Мы ошеломнены от Армении и в специальности от Еревана.
А от Вас, малия Катерина, особенно счестливы, что имали възможность работать с Вами.
Спасибо огромное за усилия и за результат.
Для нас Армения была откровением, открытием и мы влюбились благодаря Вам в страну, в народ и в город Ереван.
До встечи.
П.С. скажите мейл Вашего шефа, нам бы хотелось разсказать ему о его сотрудниках.
Желаем Вам и всем с кем мы контактовали - экскурсовод, шофера, музейные работники, здоровья и огромного личного счастья.
С дружеским приветом: Анна, София и Мария.
От имени всех:
Мария Радева -
Анна Добранова
Болгария
11-06-2025
Здравствуйте, Катерина,
Мария выразила наши чувства и впечатления от удивительной экскурсии, которую вы организовали в Ереване, а также по историческим и природным местам и маршрутам Армении. Поскольку я отметила свой 65-й день рождения в очаровательном и незабываемом Ереване, я чувствую личную потребность поблагодарить вас. Спасибо за обслуживание в эти незабываемые дни от двух водителей и гида, г-на Погоса, человека со знаниями историка, отношением дипломата и организаторскими способностями военного лидера! Мы прекрасно провели время благодаря вашей туристической компании, которая имеет превосходную репутацию и которую мы с удовольствием порекомендуем в будущем.
Я искренне желаю вам здоровья, счастливого будущего для вас, вашей семьи, вашей компании и всей страны!
Спасибо за ваше радушие, пункуальность и высокий профессионализм.
Я убеждена, что вы своей работой приобретете больше друзей для Армении, чем любой коммерческий и дипломатический маркетинг.
С уважением и благодарностью,
Анна Добранова
