À propos de «Hyur Service»

Hyur Service est un tour-opérateur basé à Erevan, fort de près de 25 ans d'expérience. Nous aidons nos voyageurs à découvrir l'Arménie en toute sérénité, avec confort et attention. Des itinéraires soigneusement pensés aux moindres détails, nous prenons en charge chaque étape de l'organisation et restons disponibles tout au long du voyage, pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.

Nous proposons une gamme complète de services de voyage:

• Location d'appartements et de maisons à Erevan
• Réservation d'hôtels dans toute l'Arménie
• Excursions en groupe à travers le pays
• Excursions privées en Arménie et en Géorgie
• Circuits de plusieurs jours (programmes tout compris) en Arménie
• Transferts et location de véhicules en Arménie et en Géorgie
• Réservation de lieux pour des événements
• Équipements événementiels, personnel professionnel et assistance sur place

Tous les services peuvent être réservés directement sur cette page, avec confirmation instantanée. Si vous ne trouvez pas exactement ce qu'il vous faut, envoyez-nous un message: nous vous proposerons les options et formats les plus adaptés à vos projets.

Nous accordons une grande importance à la confiance de nos voyageurs et mettons tout en œuvre pour que chaque séjour soit simple et fluide, de la première prise de contact jusqu'aux souvenirs que vous emportez. Découvrez un service calme, attentif et résolument arménien.

Pour nous comprendre, il suffit de savoir une chose: nous aimons l'Arménie.
Nous l'aimons inconditionnellement.
Nous l'aimons infiniment.
Nous l'aimons tant qu'il nous serait douloureux d'imaginer qu'une personne puisse venir en Arménie sans en tomber amoureuse, comme nous l'avons fait.

Et ainsi, notre mission est simple: vous faire tomber amoureux de l'Arménie.
Tout ce que nous faisons, nous le faisons pour que vous aimiez l'Arménie autant que nous l'aimons.

De votre premier contact avec nous,
à vos premiers pas sur cette terre sacrée,
à votre premier réveil ici,
à votre premier goût d'un véritable abricot et d'un véritable lavash,
à votre première vue du mont Ararat,
à travers tout cela,
jusqu'aux derniers instants de l'adieu,
nous faisons de notre mieux pour vous aider à en profiter pleinement, à oublier l'ordinaire et à plonger dans les merveilles de l'Arménie.

Et ainsi,
nous ne sommes pas seulement une agence de voyages,
nous ne sommes pas seulement un prestataire de services,
nous ne sommes pas un hôtel,
et nous ne sommes pas seulement un tour-opérateur.
Nous sommes simplement un ami qui souhaite vous faire découvrir un lieu que vous pourriez aimer pour la vie.

Mais attention, une fois que vous tomberez amoureux de l'Arménie, ce sentiment restera avec vous pour toujours.
Et c'est alors que nous aurons atteint notre objectif!

Tout a commencé en 2001, lorsque l'Arménie célébrait le 1700e anniversaire de l'adoption du christianisme comme religion d'Etat. Cette année-là, environ 90 000 touristes ont visité l'Arménie pour prendre part à cet événement important. Pour l'époque, c'était un chiffre sans précédent, qui a donné une forte impulsion au développement du tourisme dans notre pays.

En même temps, il est devenu évident à quel point il était difficile d'accueillir correctement un aussi grand nombre de visiteurs. Il y avait très peu d'hôtels et de prestataires de services touristiques, tandis que l'accès à Internet était presque inexistant. Une partie des visiteurs est venue en Arménie dans le cadre d'événements d'Etat, d'autres comptaient sur l'aide de parents ou de connaissances, et les autres avaient acheté à l'avance des «forfaits de groupe standard» auprès d'agences de voyages dans leurs pays.

En observant ces difficultés, nous nous posions sans cesse les mêmes questions: que faire si l'on souhaite venir en Arménie au moment qui convient le mieux, séjourner dans un hôtel ou un appartement correspondant à ses attentes, découvrir les lieux qui intéressent vraiment, et organiser à l'avance tous les services nécessaires pendant le voyage? Comment trouver, choisir et réserver tout cela simplement et à l'avance?

C'est à ce moment-là qu'est née l'idée de notre entreprise. Nous voulions créer un service qui permettrait aux futurs visiteurs de l'Arménie de recevoir des conseils utiles avant leur voyage, puis de choisir et de réserver tout ce dont ils auraient besoin avant même leur arrivée dans le pays. C'est ainsi qu'est né le nom de notre société: «Hyur Service» – services pour les hôtes visitant l'Arménie.

L'entreprise a été enregistrée le 25 juin 2002, et notre premier bureau a ouvert en juillet de la même année. Nous n'étions que trois, travaillant dans une simple pièce de 20 m² située rue Charents, à Erevan. Nous avons acheté un ordinateur Pentium II d'occasion, quelques meubles de bureau et les fournitures nécessaires, puis nous avons commencé à créer un site proposant des services touristiques en trois langues – arménien, anglais et français. Quelques mois plus tard, le site a commencé à fonctionner, et en octobre 2002, nous avons accueilli notre premier client.

• Détermination et dévouement
• Chaleur et hospitalité
• Bienveillance et compassion
• Esprit d'équipe et approche personnalisée
• Développement et apprentissage continu
• Diligence et initiative
• Efficacité et excellence
• Créativité et innovation

Nous offrons une expérience touristique abordable, de haute qualité et totalement flexible aux individus et aux organisations, en adaptant nos services à leurs goûts et préférences.

• Grâce à plus de 15 000 avis de nos clients, «Hyur Service» occupe la place № 1 sur TripAdvisor parmi tous les établissements d'Arménie.
• De 2021 à 2024, les World Travel Awards ont désigné «Hyur Service» meilleure agence de voyages d'Arménie pendant quatre années consécutives.
• Ces dernières années, plus de 100 000 touristes utilisent nos services chaque année, en moyenne.
• Avec une équipe de plus de 100 professionnels dévoués, nous accueillons chaque jour des voyageurs de près de 120 pays et partageons avec eux l'hospitalité arménienne.
• Notre flotte comprend plus de 40 bus, minibus et voitures haut de gamme.
• Depuis 2006, nos formations annuelles ont permis à plus de 250 spécialistes multilingues de devenir des guides hautement qualifiés.
• Au fil des années, «Hyur Service» a été élu «Meilleur tour-opérateur d'Arménie» lors de différentes cérémonies de remise de prix.
• Le site officiel de notre compagnie est devenu une véritable encyclopédie touristique sur l'Arménie en 7 langues, attirant près de 1 million de visiteurs par an.
• En 2025, «Luxury Travel Magazine» a classé «Hyur Service» parmi le TOP 100 mondial des agences de voyages et tour-opérateurs.
• Lors de la cérémonie «Armenia Digital Awards 2024», www.hyurservice.com a été désigné LE MEILLEUR SITE DE L'ANNÉE parmi 25 candidats.

Chaque jour, nous présentons avec fierté notre patrie – l'un des coins les plus anciens et les plus accueillants du monde. Nous espérons sincèrement que chacun de nos hôtes reviendra un jour en Arménie, cette fois avec ses amis et ses proches. Notre plus grand rêve est de voir l'Arménie trouver sa place dans les projets de voyage de chacun. Et chaque jour, nous sentons que ce rêve devient réalité...