Ce que nous proposons
Nous proposons une gamme complète de services de voyage:
- Location d'appartements et de maisons à Erevan
- Réservation d'hôtels dans toute l'Arménie
- Excursions en groupe à travers le pays
- Excursions privées en Arménie et en Géorgie
- Circuits de plusieurs jours (programmes tout compris) en Arménie
- Transferts et location de véhicules en Arménie et en Géorgie
- Réservation de lieux pour des événements
- Équipements événementiels, personnel professionnel et assistance sur place
Tous les services peuvent être réservés directement sur cette page, avec confirmation instantanée. Si vous ne trouvez pas exactement ce qu'il vous faut, envoyez-nous un message: nous vous proposerons les options et formats les plus adaptés à vos projets.
Nous accordons une grande importance à la confiance de nos voyageurs et mettons tout en œuvre pour que chaque séjour soit simple et fluide, de la première prise de contact jusqu'aux souvenirs que vous emportez. Découvrez un service calme, attentif et résolument arménien.
Qui nous sommes, notre mission et nos objectifs
Nous l'aimons inconditionnellement.
Nous l'aimons infiniment.
Nous l'aimons tant qu'il nous serait douloureux d'imaginer qu'une personne puisse venir en Arménie sans en tomber amoureuse, comme nous l'avons fait.
Et ainsi, notre mission est simple: vous faire tomber amoureux de l'Arménie.
Tout ce que nous faisons, nous le faisons pour que vous aimiez l'Arménie autant que nous l'aimons.
De votre premier contact avec nous,
à vos premiers pas sur cette terre sacrée,
à votre premier réveil ici,
à votre premier goût d'un véritable abricot et d'un véritable lavash,
à votre première vue du mont Ararat,
à travers tout cela,
jusqu'aux derniers instants de l'adieu,
nous faisons de notre mieux pour vous aider à en profiter pleinement, à oublier l'ordinaire et à plonger dans les merveilles de l'Arménie.
Et ainsi,
nous ne sommes pas seulement une agence de voyages,
nous ne sommes pas seulement un prestataire de services,
nous ne sommes pas un hôtel,
et nous ne sommes pas seulement un tour-opérateur.
Nous sommes simplement un ami qui souhaite vous faire découvrir un lieu que vous pourriez aimer pour la vie.
Mais attention, une fois que vous tomberez amoureux de l'Arménie, ce sentiment restera avec vous pour toujours.
Et c'est alors que nous aurons atteint notre objectif!
Comment tout a commencé
Tout a commencé en 2001, lorsque l'Arménie célébrait le 1700e anniversaire de l'adoption du christianisme comme religion d'Etat. Cette année-là, environ 90 000 touristes ont visité l'Arménie pour prendre part à cet événement important. Pour l'époque, c'était un chiffre sans précédent, qui a donné une forte impulsion au développement du tourisme dans notre pays.
En même temps, il est devenu évident à quel point il était difficile d'accueillir correctement un aussi grand nombre de visiteurs. Il y avait très peu d'hôtels et de prestataires de services touristiques, tandis que l'accès à Internet était presque inexistant. Une partie des visiteurs est venue en Arménie dans le cadre d'événements d'Etat, d'autres comptaient sur l'aide de parents ou de connaissances, et les autres avaient acheté à l'avance des «forfaits de groupe standard» auprès d'agences de voyages dans leurs pays.
En observant ces difficultés, nous nous posions sans cesse les mêmes questions: que faire si l'on souhaite venir en Arménie au moment qui convient le mieux, séjourner dans un hôtel ou un appartement correspondant à ses attentes, découvrir les lieux qui intéressent vraiment, et organiser à l'avance tous les services nécessaires pendant le voyage? Comment trouver, choisir et réserver tout cela simplement et à l'avance?
C'est à ce moment-là qu'est née l'idée de notre entreprise. Nous voulions créer un service qui permettrait aux futurs visiteurs de l'Arménie de recevoir des conseils utiles avant leur voyage, puis de choisir et de réserver tout ce dont ils auraient besoin avant même leur arrivée dans le pays. C'est ainsi qu'est né le nom de notre société: «Hyur Service» – services pour les hôtes visitant l'Arménie.
L'entreprise a été enregistrée le 25 juin 2002, et notre premier bureau a ouvert en juillet de la même année. Nous n'étions que trois, travaillant dans une simple pièce de 20 m² située rue Charents, à Erevan. Nous avons acheté un ordinateur Pentium II d'occasion, quelques meubles de bureau et les fournitures nécessaires, puis nous avons commencé à créer un site proposant des services touristiques en trois langues – arménien, anglais et français. Quelques mois plus tard, le site a commencé à fonctionner, et en octobre 2002, nous avons accueilli notre premier client.
Nos valeurs
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Détermination et dévouement -
Chaleur et hospitalité -
Bienveillance et compassion -
Esprit d'équipe et approche personnalisée -
Développement et apprentissage continu -
Diligence et initiative -
Efficacité et excellence -
Créativité et innovation
Notre rêve
Nos acquisitions
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Grâce à plus de 15 000 avis de nos clients, «Hyur Service» occupe la place № 1 sur TripAdvisor parmi tous les établissements d'Arménie. -
De 2021 à 2024, les World Travel Awards ont désigné «Hyur Service» meilleure agence de voyages d'Arménie pendant quatre années consécutives. -
Ces dernières années, plus de 100 000 touristes utilisent nos services chaque année, en moyenne. -
Avec une équipe de plus de 100 professionnels dévoués, nous accueillons chaque jour des voyageurs de près de 120 pays et partageons avec eux l'hospitalité arménienne. -
Notre flotte comprend plus de 40 bus, minibus et voitures haut de gamme. -
Depuis 2006, nos formations annuelles ont permis à plus de 250 spécialistes multilingues de devenir des guides hautement qualifiés. -
Au fil des années, «Hyur Service» a été élu «Meilleur tour-opérateur d'Arménie» lors de différentes cérémonies de remise de prix. -
Le site officiel de notre compagnie est devenu une véritable encyclopédie touristique sur l'Arménie en 7 langues, attirant près de 1 million de visiteurs par an. -
En 2025, «Luxury Travel Magazine» a classé «Hyur Service» parmi le TOP 100 mondial des agences de voyages et tour-opérateurs. -
Lors de la cérémonie «Armenia Digital Awards 2024», www.hyurservice.com a été désigné LE MEILLEUR SITE DE L'ANNÉE parmi 25 candidats.
Galerie des récompenses
Ils nous font confiance
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Туроператор "Авиаспектр"
Russie
03-06-2026
Уважаемая Диана, здравствуйте.
Хочу выразить Вам нашу огромную благодарность и большое спасибо за организацию поездки для группы дизайнеров в период с 15-22 мая.
Группа просто в восторге, столько положительных эмоций от поездки, сказали что это самая отличная поездка получилась!
Очень понравилась экскурсионная программа, питание, сказали все очень вкусно было.
Очень понравился Джермук, не хотели уезжать, ходили в СПА и на массаж в отеле.
Отдельное большое спасибо гиду Давиду, и Вам спасибо, что нашли возможность поставить именно Давида на нашу группу.
Некоторые участники из группы, хотят запланировать и повторить поездку уже с семьями.
Мы очень рады, что сотрудничаем с Вами.
Вам, Диана, отдельная благодарность за то, что именно Вы, подхватили наш заказ и довели его до конца!!
Еще раз огромное Вам спасибо от нашей фирмы и всей группы дизайнеров. -
Анастасия Власенко
Russie
02-06-2026
Хочется выразить благодарность за организованные туры по Армении. Это был не просто набор точек на карте, а настоящее погружение в страну с её тысячелетней историей, яркими пейзажами и гостеприимством.
Отдельный и главный комплимент — гидам. Информация, которую они преподносили, была настолько интересной и насыщенной, что время в дороге пролетало незаметно. Это живая история, переплетённая с современностью.
Особенно ярко запомнились два гида.
Хочется выделить Манью (прошу простить, если ошиблась в написании имени, но память о человеке от этого не становится менее тёплой). Её подход чувствуется в каждой детали: глубокая эрудиция, умение увлечь слушателя и при этом ненавязчивое чувство юмора. Поразбирались вместе в местной флоре.
И Нина— гид с потрясающей энергетикой и тактом. Её рассказы о традициях, быте и культуре Гюмри были живыми и объёмными. Нина создаёт атмосферу, где каждый участник чувствует себя желанным гостем, а не туристом из толпы.
Огромное спасибо за ваш труд, глубокие знания и душевность. -
Andriana
Chypre
01-06-2026
I had an amazing experience on this trip and thoroughly enjoyed visiting some truly special places in Armenia. Our guide, Nina, was exceptionally kind, knowledgeable, and professional. The information she shared was fascinating, and the way she explained the history and significance of each place made the experience even more enjoyable. She was attentive to everyone in the group and genuinely cared about ensuring we all had a great time. Thank you, Nina! I would also like to thank our driver, who provided a safe, comfortable, and enjoyable journey throughout the day. His professionalism and excellent driving contributed greatly to the overall experience!👌✨
I would highly recommend this tour to anyone who wants to discover some of the most beautiful and unique parts of Armenia. It was a memorable experience from start to finish! Efharisto!🙂
Arménie
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Guide de voyage
Vous préparez un voyage en Arménie? Chez Hyur Service, nous sommes convaincus que chaque voyageur arrive en invité et repart en ami. Pour vous aider à organiser votre séjour en toute sérénité, nous avons réuni les conseils les plus utiles, des astuces locales et des réponses claires aux questions qui reviennent le plus souvent – visas, sécurité, transports, cuisine, culture, budget et meilleurs lieux à découvrir. Pour des informations précises sur la réservation de nos tours, les modes de paiement et les conditions de réservation, veuillez consulter notre page Foire aux questions (FAQ). Que vous cherchiez le plus beau panorama sur le mont Ararat, que vous souhaitiez savoir où savourer un bon khorovats local, ou que vous vouliez simplement mieux comprendre ce qui vous attend avant votre arrivée, ce guide vous aidera à préparer votre voyage avec confiance et à explorer l'Arménie avec un regard plus local. -
Sites à visiter et activités
Découvrez les meilleurs lieux à visiter en Arménie dans un guide consacré aux attractions incontournables et aux activités à faire dans le pays. Des visites à Erevan, au temple de Garni, au monastère de Geghard, au lac Sevan et au monastère de Tatev aux cascades, montagnes, musées, expériences viticoles et sites classés à l'UNESCO, cette page vous aide à trouver aussi bien les sites les plus connus que des endroits plus confidentiels, mais tout aussi remarquables, à travers toute l'Arménie. Utilisez les filtres pour explorer les lieux par région, catégorie, distance depuis Erevan, popularité et tarif d'entrée, puis consultez les horaires d'ouverture, les prix des billets et l'emplacement sur la carte afin d'organiser facilement votre voyage et de créer votre itinéraire en Arménie. -
Restaurants et clubs
Découvrez les meilleurs restaurants, bars et clubs d'Arménie dans un guide des meilleures adresses gastronomiques et lieux de sortie du pays. Des restaurants d'Erevan proposant une cuisine arménienne traditionnelle aux maisons du vin, cafés, brasseries et adresses élégantes dans les différentes régions, cette page vous aide à trouver les meilleurs endroits où manger, boire et passer une agréable soirée en Arménie. Utilisez les filtres pour choisir les établissements par région, type, cuisine et services, puis consultez les horaires, l'adresse et l'emplacement sur la carte afin d'organiser facilement votre parcours gastronomique. -
Festivals et fêtes
Les festivals, les fêtes et les événements culturels sont l'une des meilleures façons de découvrir les traditions, la gastronomie et l'atmosphère unique de l'Arménie tout au long de l'année. Des «Jours de Vins d'Erevan» et du Festival des couleurs d'Erevan aux événements musicaux, festivals de baies, fêtes de la récolte et autres rendez-vous locaux, cette page vous aide à trouver les festivals et fêtes les plus intéressants d'Arménie et à choisir le meilleur moment pour votre séjour. Parcourez les événements par date et consultez des informations pratiques comme le lieu, la date, l'heure de début et le tarif de participation afin de planifier votre voyage en toute simplicité.