A propos de Hyur Service
Nous proposons une gamme complète de services de voyage:
- Location d'appartements et de maisons à Erevan
- Réservation d'hôtels dans toute l'Arménie
- Excursions en groupe à travers le pays
- Excursions privées en Arménie et en Géorgie
- Circuits de plusieurs jours (programmes tout compris) en Arménie
- Transferts et location de véhicules en Arménie et en Géorgie
- Réservation de lieux pour des événements
- Équipements événementiels, personnel professionnel et assistance sur place
Tous les services peuvent être réservés directement sur cette page, avec confirmation instantanée. Si vous ne trouvez pas exactement ce qu'il vous faut, envoyez-nous un message: nous vous proposerons les options et formats les plus adaptés à vos projets.
Nous accordons une grande importance à la confiance de nos voyageurs et mettons tout en œuvre pour que chaque séjour soit simple et fluide, de la première prise de contact jusqu'aux souvenirs que vous emportez. Découvrez un service calme, attentif et résolument arménien.
Qui nous sommes, notre mission et nos objectifs
Nous l'aimons inconditionnellement.
Nous l'aimons infiniment.
Nous l'aimons tant qu'il nous serait douloureux d'imaginer qu'une personne puisse venir en Arménie sans en tomber amoureuse, comme nous l'avons fait.
Et ainsi, notre mission est simple: vous faire tomber amoureux de l'Arménie.
Tout ce que nous faisons, nous le faisons pour que vous aimiez l'Arménie autant que nous l'aimons.
De votre premier contact avec nous,
à vos premiers pas sur cette terre sacrée,
à votre premier réveil ici,
à votre premier goût d'un véritable abricot et d'un véritable lavash,
à votre première vue du mont Ararat,
à travers tout cela,
jusqu'aux derniers instants de l'adieu,
nous faisons de notre mieux pour vous aider à en profiter pleinement, à oublier l'ordinaire et à plonger dans les merveilles de l'Arménie.
Et ainsi,
nous ne sommes pas seulement une agence de voyages,
nous ne sommes pas seulement un prestataire de services,
nous ne sommes pas un hôtel,
et nous ne sommes pas seulement un tour-opérateur.
Nous sommes simplement un ami qui souhaite vous faire découvrir un lieu que vous pourriez aimer pour la vie.
Mais attention, une fois que vous tomberez amoureux de l'Arménie, ce sentiment restera avec vous pour toujours.
Et c'est alors que nous aurons atteint notre objectif!
Comment tout a commencé
Tout a commencé en 2001, lorsque l'Arménie célébrait le 1700e anniversaire de l'adoption du christianisme comme religion d'Etat. Cette année-là, environ 90 000 touristes ont visité l'Arménie pour prendre part à cet événement important. Pour l'époque, c'était un chiffre sans précédent, qui a donné une forte impulsion au développement du tourisme dans notre pays.
En même temps, il est devenu évident à quel point il était difficile d'accueillir correctement un aussi grand nombre de visiteurs. Il y avait très peu d'hôtels et de prestataires de services touristiques, tandis que l'accès à Internet était presque inexistant. Une partie des visiteurs est venue en Arménie dans le cadre d'événements d'Etat, d'autres comptaient sur l'aide de parents ou de connaissances, et les autres avaient acheté à l'avance des «forfaits de groupe standard» auprès d'agences de voyages dans leurs pays.
En observant ces difficultés, nous nous posions sans cesse les mêmes questions: que faire si l'on souhaite venir en Arménie au moment qui convient le mieux, séjourner dans un hôtel ou un appartement correspondant à ses attentes, découvrir les lieux qui intéressent vraiment, et organiser à l'avance tous les services nécessaires pendant le voyage? Comment trouver, choisir et réserver tout cela simplement et à l'avance?
C'est à ce moment-là qu'est née l'idée de notre entreprise. Nous voulions créer un service qui permettrait aux futurs visiteurs de l'Arménie de recevoir des conseils utiles avant leur voyage, puis de choisir et de réserver tout ce dont ils auraient besoin avant même leur arrivée dans le pays. C'est ainsi qu'est né le nom de notre société: «Hyur Service» – services pour les hôtes visitant l'Arménie.
L'entreprise a été enregistrée le 25 juin 2002, et notre premier bureau a ouvert en juillet de la même année. Nous n'étions que trois, travaillant dans une simple pièce de 20 m² située rue Charents, à Erevan. Nous avons acheté un ordinateur Pentium II d'occasion, quelques meubles de bureau et les fournitures nécessaires, puis nous avons commencé à créer un site proposant des services touristiques en trois langues – arménien, anglais et français. Quelques mois plus tard, le site a commencé à fonctionner, et en octobre 2002, nous avons accueilli notre premier client.
Nos valeurs
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Détermination et dévouement -
Chaleur et hospitalité -
Bienveillance et compassion -
Esprit d'équipe et approche personnalisée -
Développement et apprentissage continu -
Diligence et initiative -
Efficacité et excellence -
Créativité et innovation
Notre rêve
Nos acquisitions
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Grâce à plus de 17 000 avis de nos clients, «Hyur Service» occupe la place № 1 sur TripAdvisor parmi tous les établissements d'Arménie. -
De 2021 à 2024, les World Travel Awards ont désigné «Hyur Service» meilleure agence de voyages d'Arménie pendant quatre années consécutives. -
Ces dernières années, plus de 100 000 touristes utilisent nos services chaque année, en moyenne. -
Avec une équipe de plus de 100 professionnels dévoués, nous accueillons chaque jour des voyageurs de près de 120 pays et partageons avec eux l'hospitalité arménienne. -
Notre flotte comprend plus de 40 bus, minibus et voitures haut de gamme. -
Depuis 2006, nos formations annuelles ont permis à plus de 250 spécialistes multilingues de devenir des guides hautement qualifiés. -
Au fil des années, «Hyur Service» a été élu «Meilleur tour-opérateur d'Arménie» lors de différentes cérémonies de remise de prix. -
Le site officiel de notre compagnie est devenu une véritable encyclopédie touristique sur l'Arménie en 7 langues, attirant près de 1 million de visiteurs par an. -
En 2025, «Luxury Travel Magazine» a classé «Hyur Service» parmi le TOP 100 mondial des agences de voyages et tour-opérateurs. -
Lors de la cérémonie «Armenia Digital Awards 2024», www.hyurservice.com a été désigné LE MEILLEUR SITE DE L'ANNÉE parmi 25 candidats.
Galerie des récompenses
Ils nous font confiance
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Suren Nazaretyan
Arménie
30-09-2026
Traduction automatiqueUne journée inoubliable en Arménie ! 🇦🇲
Une journée inoubliable en Arménie ! 🇦🇲
Cette excursion était le mélange parfait d’histoire, de culture, de nature et d’hospitalité arménienne. Le temple de Garni était absolument fascinant, et le monastère de Geghard était encore plus impressionnant en vrai — l’atmosphère et l’architecture creusée dans la roche sont vraiment uniques.
La préparation du lavash a été l’un des moments forts de la journée. C’était merveilleux de découvrir de près cet artisanat traditionnel arménien, de goûter du lavash fraîchement cuit et de vivre un petit aperçu de la culture locale plutôt que de simplement visiter les sites.
Le lac Sevan était la façon idéale de terminer l’excursion. Les vues depuis Sevanavank étaient à couper le souffle, et toute la journée était très bien organisée sans qu’on ait l’impression d’être pressés.
Notre guide connaissait très bien son sujet, était sympathique et a rendu l’histoire et les récits de l’Arménie vraiment intéressants. Le transport était confortable et tout a été géré avec professionnalisme du début à la fin.
Si vous visitez l’Arménie et souhaitez découvrir en une journée plusieurs des sites culturels et naturels les plus importants du pays, je recommande vivement cette excursion. Une expérience magnifique et une excellente introduction à l’Arménie ! ❤️🇦🇲
Cette excursion était le mélange parfait d’histoire, de culture, de nature et d’hospitalité arménienne. Le temple de Garni était absolument fascinant, et le monastère de Geghard était encore plus impressionnant en vrai — l’atmosphère et l’architecture creusée dans la roche sont vraiment uniques.
La préparation du lavash a été l’un des moments forts de la journée. C’était merveilleux de découvrir de près cet artisanat traditionnel arménien, de goûter du lavash fraîchement cuit et de vivre un petit aperçu de la culture locale plutôt que de simplement visiter les sites.
Le lac Sevan était la façon idéale de terminer l’excursion. Les vues depuis Sevanavank étaient à couper le souffle, et toute la journée était très bien organisée sans qu’on ait l’impression d’être pressés.
Notre guide connaissait très bien son sujet, était sympathique et a rendu l’histoire et les récits de l’Arménie vraiment intéressants. Le transport était confortable et tout a été géré avec professionnalisme du début à la fin.
Si vous visitez l’Arménie et souhaitez découvrir en une journée plusieurs des sites culturels et naturels les plus importants du pays, je recommande vivement cette excursion. Une expérience magnifique et une excellente introduction à l’Arménie ! ❤️🇦🇲 An unforgettable day in Armenia! 🇦🇲
This tour was the perfect combination of history, culture, nature, and Armenian hospitality. Garni Temple was absolutely fascinating, and Geghard Monastery was even more impressive in person — the atmosphere and rock-carved architecture are truly unique.
The lavash baking experience was one of the highlights of the day. It was wonderful to see this traditional Armenian craft up close, taste freshly baked lavash, and experience a little piece of local culture rather than simply visiting the sights.
Lake Sevan was the perfect way to finish the tour. The views from Sevanavank were breathtaking, and the whole day felt very well organized without feeling rushed.
Our guide was knowledgeable, friendly, and made the history and stories of Armenia really interesting. The transportation was comfortable, and everything was handled professionally from beginning to end.
If you're visiting Armenia and want to experience several of the country's most important cultural and natural highlights in one day, I would definitely recommend this tour. A beautiful experience and a fantastic introduction to Armenia! ❤️🇦🇲 -
Елена Рузманова
Russie
29-09-2026
Traduction automatiqueExcursion à Khor Virap, Noravank et Tatev avec la guide Nina et le chauffeur Karen. L’excursion était super ! Une guide formidable !!! Le chauffeur est un professionnel et une personne au grand cœur, avec un sens de l’humour magnifique !!
Excursion à Khor Virap, Noravank et Tatev avec la guide Nina et le chauffeur Karen. L’excursion était super ! Une guide formidable !!! Le chauffeur est un professionnel et une personne au grand cœur, avec un sens de l’humour magnifique !! Экскурсия в Хор Вирап, Нораванк, Татев с экскурсоводом Ниной и водителем Кареном. Экскурсия супер! Прекрасный экскурсовод!!! Водитель профессионал и душевный человек, с великолепным чувством юмора!! -
Наталья Дубовицкая
Russie
28-09-2026
Traduction automatiqueJe suis partie en excursion dans le Lori avec le guide David. Les amis, ce sont des endroits magnifiques qu’il faut visiter au moins une fois dans sa vie ! Les montagnes m’attirent toujours, et ici, elles sont merveilleuses ! Le complexe Zarni-Parni et son belvédère vous en donneront l’occasion. La délicieuse cuisine servie sur les terrasses avec vue sur les montagnes donne une sensation de vol et de détente. David est un guide passionné d’histoire, et c’est aussi une personne très polie et attentionnée. On ne s’ennuie pas avec lui ! Un merci tout particulier à David, un as des routes de montagne, qui conduit avec prudence. Je le recommande à tous !
Je suis partie en excursion dans le Lori avec le guide David. Les amis, ce sont des endroits magnifiques qu’il faut visiter au moins une fois dans sa vie ! Les montagnes m’attirent toujours, et ici, elles sont merveilleuses ! Le complexe Zarni-Parni et son belvédère vous en donneront l’occasion. La délicieuse cuisine servie sur les terrasses avec vue sur les montagnes donne une sensation de vol et de détente. David est un guide passionné d’histoire, et c’est aussi une personne très polie et attentionnée. On ne s’ennuie pas avec lui ! Un merci tout particulier à David, un as des routes de montagne, qui conduit avec prudence. Je le recommande à tous ! Ездила на экскурсию в Лори с гидом Давидом. Друзья, это очень красивые места, которые стоит посетить хоть один раз в жизни! Горы всегда меня манят, и здесь они чудесные! Комплекс Зарни-Парни со смотровой площадки вам это обеспечит. Вкусная еда на террасах с видом на горы даст ощущение полета и релакса. Давид очень увлеченный историей гид, к тому же это очень вежливый, внимательный человек. С ним очень интересно! Отдельное спасибо асу горных дорог Давиду, ведёт машину аккуратно. Всем рекомендую!
Arménie
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Guide de voyage
Vous préparez un voyage en Arménie? Chez Hyur Service, nous sommes convaincus que chaque voyageur arrive en invité et repart en ami. Pour vous aider à organiser votre séjour en toute sérénité, nous avons réuni les conseils les plus utiles, des astuces locales et des réponses claires aux questions qui reviennent le plus souvent – visas, sécurité, transports, cuisine, culture, budget et meilleurs lieux à découvrir. Pour des informations précises sur la réservation de nos tours, les modes de paiement et les conditions de réservation, veuillez consulter notre page Foire aux questions (FAQ). Que vous cherchiez le plus beau panorama sur le mont Ararat, que vous souhaitiez savoir où savourer un bon khorovats local, ou que vous vouliez simplement mieux comprendre ce qui vous attend avant votre arrivée, ce guide vous aidera à préparer votre voyage avec confiance et à explorer l'Arménie avec un regard plus local. -
Sites à visiter et activités
Découvrez les meilleurs lieux à visiter en Arménie dans un guide consacré aux attractions incontournables et aux activités à faire dans le pays. Des visites à Erevan, au temple de Garni, au monastère de Geghard, au lac Sevan et au monastère de Tatev aux cascades, montagnes, musées, expériences viticoles et sites classés à l'UNESCO, cette page vous aide à trouver aussi bien les sites les plus connus que des endroits plus confidentiels, mais tout aussi remarquables, à travers toute l'Arménie. Utilisez les filtres pour explorer les lieux par région, catégorie, distance depuis Erevan, popularité et tarif d'entrée, puis consultez les horaires d'ouverture, les prix des billets et l'emplacement sur la carte afin d'organiser facilement votre voyage et de créer votre itinéraire en Arménie. -
Restaurants et clubs
Découvrez les meilleurs restaurants, bars et clubs d'Arménie dans un guide des meilleures adresses gastronomiques et lieux de sortie du pays. Des restaurants d'Erevan proposant une cuisine arménienne traditionnelle aux maisons du vin, cafés, brasseries et adresses élégantes dans les différentes régions, cette page vous aide à trouver les meilleurs endroits où manger, boire et passer une agréable soirée en Arménie. Utilisez les filtres pour choisir les établissements par région, type, cuisine et services, puis consultez les horaires, l'adresse et l'emplacement sur la carte afin d'organiser facilement votre parcours gastronomique. -
Festivals et fêtes
Les festivals, les fêtes et les événements culturels sont l'une des meilleures façons de découvrir les traditions, la gastronomie et l'atmosphère unique de l'Arménie tout au long de l'année. Des «Jours de Vins d'Erevan» et du Festival des couleurs d'Erevan aux événements musicaux, festivals de baies, fêtes de la récolte et autres rendez-vous locaux, cette page vous aide à trouver les festivals et fêtes les plus intéressants d'Arménie et à choisir le meilleur moment pour votre séjour. Parcourez les événements par date et consultez des informations pratiques comme le lieu, la date, l'heure de début et le tarif de participation afin de planifier votre voyage en toute simplicité.