Informazioni su "Hyur Service"

Per conoscerci e scoprire la nostra essenza, si deve solo sapere che amiamo l'Armenia.
L'adoriamo incondizionatamente.
L'adoriamo all'infinito.
L'amiamo così tanto che proviamo dolore solo dal pensiero che qualcuno può mai visitare l'Armenia e non innamorarsi del nostro paese nel modo in cui ci siamo innamorati.

E quindi, la nostra missione è fare del nostro meglio per farti innamorare dell'Armenia.

Dal primo contatto con noi,
ai primi passi nel nostro paese sacro,
alla prima mattina svegliati qui,
al primo assaggio di una vera albicocca e vero lavash,
alla prima vista del Monte Ararat,
passo dopo passo,
fino alle ultime lacrime di addio
facciamo del nostro meglio per aiutare a godere tutto, per aiutare a allontanarsi dalle preoccupazioni quotidiane e immergersi nelle meraviglie dell'Armenia.

Dunque,
non siamo un'agenzia di viaggi,
non siamo una società di servizi,
non siamo un hotel,
non siamo un tour operator.
Siamo solo i tuoi amici e vogliamo farti conoscere un altro amore nella tua vita.

Ma sappi che una volta che ti innamorerai dell'Armenia, vivrai quell'amore per sempre.
E quando ti accendi con quell'amore, solo allora considereremo il nostro obiettivo raggiunto.

Tutto è iniziato con l'anno 2001, quando l'Armenia celebrava il 1700° anniversario della proclamazione del cristianesimo come religione di stato. Per prendere parte a questo evento significativo quell'anno circa 90 000 turisti hanno visitato l'Armenia, che era un evento senza precedenti durante quegli anni, diventando un grande impulso per il lancio del turismo in Armenia. L'Armenia ha avuto molte difficoltà nell'accogliere quell'enorme quantità di flussi turistici in modo adeguato poiché c'erano pochissimi hotel e fornitori di servizi turistici, allo stesso tempo la disponibilità di Internet era pressoché nulla. Una parte dei visitatori è arrivata in Armenia nell'ambito degli eventi statali, gli altri – con l'aiuto di conoscenti e parenti, e gli altri avevano acquistato "pacchetti standard di gruppo" dai tour operator nelle loro paesi di origine in anticipo.

Dopo aver analizzato le difficoltà che i turisti hanno dovuto affrontare, ci siamo chiesti... Cosa dovrebbero fare i turisti se vogliono visitare l'Armenia in un periodo di tempo preferito, passare la notte in un hotel o appartamento adatte alle loro esigenze, fare escursioni nei luoghi in cui sono interessati a, ottenere vari servizi necessari durante il loro soggiorno? Come possono trovare, scegliere e ordinare quei servizi? Abbiamo preso la decisione di creare una società che offre le possibilità menzionate in modo che coloro che pianificano una visita in Armenia possano anche prima del loro arrivo ricevere consigli utili, scegliere e ordinare tutti i servizi di cui avrebbero bisogno in Armenia. Tutto quanto sopra elencato costituiva il nome della nostra azienda – "Hyur Service" – servizi per ospiti chi visitano l'Armenia.

La società è stata registrata il 25 giugno 2002 e il primo ufficio è stato aperto nel luglio dello stesso anno, con solo 3 impiegati in una semplice sala di 20 mq. In via Charents a Yerevan. Abbiamo acquistato un computer "Pentium II" usato, anche alcuni mobili e forniture per ufficio, e abbiamo iniziato a formare un sito web che offre servizi turistici in tre lingue: armeno, inglese e francese. Il sito web ha iniziato a funzionare in un paio di mesi e il primo turista si è rivolto ai servizi della nostra società nell'ottobre 2002...

• Intenzione e devozione
• Calore e cordialità
• Cura e compassione
• Lavoro di squadra e approccio individuale
• Incoraggiamento e formazione continua
• Diligenza e iniziativa
• Efficienza e alta qualità
• Creatività e innovazione

• È passato molto tempo da quando "Hyur Service" è diventata una delle principali agenzie di viaggi in Armenia. Sta funzionando in 5 diversi uffici a Yerevan, incluso uno all'aeroporto internazionale "Zvartnots".
• Il sito web ufficiale della nostra azienda è come una piccola enciclopedia sull'Armenia in 7 lingue, con circa 300 000 visitatori all'anno.
• Il nostro team di oltre 100 impiegati professionali e dedicati ogni giorno apre le porte all'ospitalità armena per i nostri ospiti provenienti da quasi 180 paesi del mondo.
• Nel corso del 2019 oltre 100 000 turisti hanno usufruito dei servizi della nostra azienda.
• La crescita media annua della nostra azienda è di circa il 15%.
• La nostra flotta di trasporti comprende oltre 40 autobus, minibus e automobili di alto livello.
• A partire dal 2006 ogni anno organizziamo corsi di formazione speciali, grazie ai quali oltre 250 specialisti con la conoscenza di lingue diverse sono diventati guide turistiche altamente qualificate.
• Dal 2018 pubblichiamo la rivista turistica bilingue gratuita "I ❤ Armenia" 6 volte con una tiratura eccezionale di 60 000 copie.
• Negli ultimi anni siamo stati premiati più volte dai nostri ospiti, partner e dal governo. È stato un onore per noi diventare "Il miglior tour operator in Armenia" in varie cerimonie di premiazione.
• Grazie alle migliaia di recensioni degli ospiti, "Hyur Service" è al primo posto nella mega piattaforma del turismo mondiale di TripAdvisor tra tutti i rappresentanti dell'Armenia.

Ogni momento presentiamo con orgoglio la nostra Patria – uno degli angoli più antichi e accoglienti del mondo. Speriamo di vedere ognuno dei nostri ospiti tornando in Armenia con amici e parenti. Il nostro sogno più grande è inserire l'Armenia nel piano di viaggio di ogni singola persona al mondo... E sentiamo come il nostro sogno diventa realtà ogni giorno...