Informazioni su Hyur Service

Tutto ebbe inizio nel 2001, quando l'Armenia celebrava il 1700º anniversario dell'adozione del cristianesimo come religione di Stato. In quell'anno circa 90 000 turisti visitarono l'Armenia per prendere parte a questo importante evento. Per quei tempi si trattò di un numero senza precedenti e di un forte impulso per lo sviluppo del turismo nel nostro Paese.

Allo stesso tempo, divenne evidente quanto fosse difficile accogliere in modo adeguato un numero così elevato di visitatori. Gli hotel e i fornitori di servizi turistici erano pochissimi, mentre l'accesso a Internet era quasi inesistente. Una parte dei visitatori arrivò in Armenia nell'ambito di eventi statali, altri si affidarono all'aiuto di parenti e conoscenti, mentre i restanti avevano acquistato in anticipo "pacchetti di gruppo standard" presso agenzie di viaggio dei loro Paesi.

Osservando queste difficoltà, continuavamo a porci le stesse domande: cosa avrebbero dovuto fare le persone che desideravano visitare l'Armenia nel periodo più adatto a loro, soggiornare in un hotel o in un appartamento in linea con le proprie aspettative, scoprire i luoghi che davvero volevano vedere e organizzare in anticipo tutti i servizi necessari durante il soggiorno? Come avrebbero potuto trovare, scegliere e prenotare tutto questo in modo semplice e anticipato?

Fu proprio in quel momento che nacque l'idea della nostra azienda. Volevamo creare un servizio che permettesse ai futuri visitatori dell'Armenia di ricevere consigli utili prima del viaggio e di scegliere e prenotare tutto ciò di cui avrebbero avuto bisogno ancora prima di arrivare nel Paese. Da questa idea nacque anche il nome della nostra azienda: "Hyur Service" – servizi per gli ospiti che visitano l'Armenia.

L'azienda fu registrata il 25 giugno 2002 e il nostro primo ufficio aprì nel luglio dello stesso anno. Eravamo solo in tre e lavoravamo in una semplice stanza di 20 m² in via Charents, a Yerevan. Acquistammo un computer Pentium II usato, alcuni mobili per ufficio e il materiale necessario, poi iniziammo a creare un sito web che offriva servizi turistici in tre lingue – armeno, inglese e francese. Pochi mesi dopo il sito fu online e, nell'ottobre del 2002, accogliemmo il nostro primo cliente.