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Chi siamo

Informazioni su "Hyur Service"

60768

Alloggi

forniti in 23 anni

720634

Partecipanti

di escursioni in 23 anni

156215

Passeggeri

dei servizi di trasporto in 23 anni

2177

Eventi aziendali

organizzati in 23 anni

Chi siamo, la nostra missione e obiettivi

Per conoscerci e scoprire la nostra essenza, si deve solo sapere che amiamo l'Armenia.
L'adoriamo incondizionatamente.
L'adoriamo all'infinito.
L'amiamo così tanto che proviamo dolore solo dal pensiero che qualcuno può mai visitare l'Armenia e non innamorarsi del nostro paese nel modo in cui ci siamo innamorati.

E quindi, la nostra missione è fare del nostro meglio per farti innamorare dell'Armenia.

Dal primo contatto con noi,
ai primi passi nel nostro paese sacro,
alla prima mattina svegliati qui,
al primo assaggio di una vera albicocca e vero lavash,
alla prima vista del Monte Ararat,
passo dopo passo,
fino alle ultime lacrime di addio
facciamo del nostro meglio per aiutare a godere tutto, per aiutare a allontanarsi dalle preoccupazioni quotidiane e immergersi nelle meraviglie dell'Armenia.

Dunque,
non siamo un'agenzia di viaggi,
non siamo una società di servizi,
non siamo un hotel,
non siamo un tour operator.
Siamo solo i tuoi amici e vogliamo farti conoscere un altro amore nella tua vita.

Ma sappi che una volta che ti innamorerai dell'Armenia, vivrai quell'amore per sempre.
E quando ti accendi con quell'amore, solo allora considereremo il nostro obiettivo raggiunto.
Come abbiamo iniziato

Tutto è iniziato con l'anno 2001, quando l'Armenia celebrava il 1700° anniversario della proclamazione del cristianesimo come religione di stato. Per prendere parte a questo evento significativo quell'anno circa 90 000 turisti hanno visitato l'Armenia, che era un evento senza precedenti durante quegli anni, diventando un grande impulso per il lancio del turismo in Armenia. L'Armenia ha avuto molte difficoltà nell'accogliere quell'enorme quantità di flussi turistici in modo adeguato poiché c'erano pochissimi hotel e fornitori di servizi turistici, allo stesso tempo la disponibilità di Internet era pressoché nulla. Una parte dei visitatori è arrivata in Armenia nell'ambito degli eventi statali, gli altri – con l'aiuto di conoscenti e parenti, e gli altri avevano acquistato "pacchetti standard di gruppo" dai tour operator nelle loro paesi di origine in anticipo.

Dopo aver analizzato le difficoltà che i turisti hanno dovuto affrontare, ci siamo chiesti... Cosa dovrebbero fare i turisti se vogliono visitare l'Armenia in un periodo di tempo preferito, passare la notte in un hotel o appartamento adatte alle loro esigenze, fare escursioni nei luoghi in cui sono interessati a, ottenere vari servizi necessari durante il loro soggiorno? Come possono trovare, scegliere e ordinare quei servizi? Abbiamo preso la decisione di creare una società che offre le possibilità menzionate in modo che coloro che pianificano una visita in Armenia possano anche prima del loro arrivo ricevere consigli utili, scegliere e ordinare tutti i servizi di cui avrebbero bisogno in Armenia. Tutto quanto sopra elencato costituiva il nome della nostra azienda – "Hyur Service" – servizi per ospiti chi visitano l'Armenia.

La società è stata registrata il 25 giugno 2002 e il primo ufficio è stato aperto nel luglio dello stesso anno, con solo 3 impiegati in una semplice sala di 20 mq. In via Charents a Yerevan. Abbiamo acquistato un computer "Pentium II" usato, anche alcuni mobili e forniture per ufficio, e abbiamo iniziato a formare un sito web che offre servizi turistici in tre lingue: armeno, inglese e francese. Il sito web ha iniziato a funzionare in un paio di mesi e il primo turista si è rivolto ai servizi della nostra società nell'ottobre 2002...
I nostri valori
- Intenzione e devozione
- Calore e cordialità
- Cura e compassione
- Lavoro di squadra e approccio individuale
- Incoraggiamento e formazione continua
- Diligenza e iniziativa
- Efficienza e alta qualità
- Creatività e innovazione
I nostri successi
- È passato molto tempo da quando "Hyur Service" è diventata una delle principali agenzie di viaggi in Armenia. Sta funzionando in 4 diversi uffici a Yerevan.
- Il sito web ufficiale della nostra azienda è come una piccola enciclopedia sull'Armenia in 7 lingue, con circa 960 000 visitatori all'anno.
- Il nostro team di oltre 100 impiegati professionali e dedicati ogni giorno apre le porte all'ospitalità armena per i nostri ospiti provenienti da quasi 180 paesi del mondo.
- Nel corso del 2023 oltre 120 000 turisti hanno usufruito dei servizi della nostra azienda.
- La crescita media annua della nostra azienda è di circa il 15%.
- La nostra flotta di trasporti comprende oltre 40 autobus, minibus e automobili di alto livello.
- A partire dal 2006 ogni anno organizziamo corsi di formazione speciali, grazie ai quali oltre 250 specialisti con la conoscenza di lingue diverse sono diventati guide turistiche altamente qualificate.
- Negli ultimi anni siamo stati premiati più volte dai nostri ospiti, partner e dal governo. È stato un onore per noi diventare "Il miglior tour operator in Armenia" in varie cerimonie di premiazione.
- Grazie alle migliaia di recensioni degli ospiti, "Hyur Service" è al primo posto nella mega piattaforma del turismo mondiale di TripAdvisor tra tutti i rappresentanti dell'Armenia.
Il nostro sogno

Ogni momento presentiamo con orgoglio la nostra Patria – uno degli angoli più antichi e accoglienti del mondo. Speriamo di vedere ognuno dei nostri ospiti tornando in Armenia con amici e parenti. Il nostro sogno più grande è inserire l'Armenia nel piano di viaggio di ogni singola persona al mondo... E sentiamo come il nostro sogno diventa realtà ogni giorno...

Opinioni dei turisti

Елена М

Russia

28-10-2025

Мы посетили в Армении 4 незабываемые индивидуальные экскурсии с гидом Давидом и водителем Александром с 28 октября по 1 ноября 2025 года.
У меня и моих детей остались исключительно приятные впечатления:
1) меня потрясла невообразимая красота этой древней страны. Потрясли аскетичные, пронизанные религиозным символизмом и страданием, древние монастыри. Поразила красота гор, природа. Необыкновенный Дилижан с его горными лесами. Мы увидели золотую осень в буквальном смысле: золото листвы на фоне ярко-голубого неба, подсвеченное солнцем! Впечатлили люди - интеллигентные, порядочные, веселые, очень доброжелательные и трудолюбивые. Архитектура - древняя великолепная и современная, с удивительным вкусом и деликатностью продолжающая древние традиции.
2) Давид - наш гид, это необыкновенно артистичный человек с глубокими системными знаниями истории и культуры Армении! Чувствуется, что его экскурсии тщательно спланированы, информация подается в понятной и интересной форме, с уместным юмором и вкраплениями стихов и музыки. Особенно отмечу его деликатность, ненавязчивость и интеллигентность. Давид устроил нам несколько приятных сюрпризов: на экскурсии в Дилижане мы заехали в милейший питомник оленей (это было прекрасно!), а на экскурсии в Гюмри покатались на колесе обозрения и осмотрели город с высоты птичьего полета! Мы сердечно благодарим Давида и всем рекомендуем этого гида!
3) все 4 экскурсии нас возил Александр, профессионал своего дела со спокойной уверенной манерой вождения. Проколесив всю Армению с ним, мы всегда чувствовали себя в безопасности, даже нс горных серпантинах. Надо сказать, что это очень приятный теплый доброжелательный человек, так же, как и Давид, деликатный и интеллигентный. Благодарим Александра от всей души и всем советуем этого водителя!
4) у фирмы Hyur очень удобный сайт, где можно в деталях спланировать экскурсию с большим разнообразием форматов поездки и направлений. Для меня удобство подбора, бронирования и оплаты через сайт оказалось очень важно и удобно по нескольким причинам: во-первых, план поездки сразу сложился, мы не теряли время зря и получили массу интересной информации и незабываемые впечатления; во-вторых, мы включили обед в план экскурсий и это оказалось хорошее решение - нас кормили в прекрасных ресторанах, вкусно и обильно; в-третьих, оказалось удобо планировать бюджет поездки. Всем рекомендую туристическую кампанию Hyur! Это фирма, где все до мелочей организовано очень хорошо и надежно. Обязательно приедем к вам снова!
Sergey Gorbunov

Russia

27-10-2025

Очень понравилась экскурсия к древнему языческому храму Гарни и симфонии камней. Гид просто пушка, много рассказал и про историю этих мест, и Армении в целом. Особая благодарность Davit Hasratyan за прекрасную подачу информации.
Эльмира Гулян

Ucraina

25-10-2025

Огромное Вам Спасибо 🙏🏻Вы лучшие! Обязательно буду рекомендовать родным и близким ваше агентство❤️😘