Informazioni su "Hyur Service"
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Chi siamo, la nostra missione e obiettivi
Per conoscerci e scoprire la nostra essenza, si deve solo sapere che amiamo l'Armenia.
L'adoriamo incondizionatamente.
L'adoriamo all'infinito.
L'amiamo così tanto che proviamo dolore solo dal pensiero che qualcuno può mai visitare l'Armenia e non innamorarsi del nostro paese nel modo in cui ci siamo innamorati.
E quindi, la nostra missione è fare del nostro meglio per farti innamorare dell'Armenia.
Dal primo contatto con noi,
ai primi passi nel nostro paese sacro,
alla prima mattina svegliati qui,
al primo assaggio di una vera albicocca e vero lavash,
alla prima vista del Monte Ararat,
passo dopo passo,
fino alle ultime lacrime di addio
facciamo del nostro meglio per aiutare a godere tutto, per aiutare a allontanarsi dalle preoccupazioni quotidiane e immergersi nelle meraviglie dell'Armenia.
Dunque,
non siamo un'agenzia di viaggi,
non siamo una società di servizi,
non siamo un hotel,
non siamo un tour operator.
Siamo solo i tuoi amici e vogliamo farti conoscere un altro amore nella tua vita.
Ma sappi che una volta che ti innamorerai dell'Armenia, vivrai quell'amore per sempre.
E quando ti accendi con quell'amore, solo allora considereremo il nostro obiettivo raggiunto. -
Come abbiamo iniziato
Tutto è iniziato con l'anno 2001, quando l'Armenia celebrava il 1700° anniversario della proclamazione del cristianesimo come religione di stato. Per prendere parte a questo evento significativo quell'anno circa 90 000 turisti hanno visitato l'Armenia, che era un evento senza precedenti durante quegli anni, diventando un grande impulso per il lancio del turismo in Armenia. L'Armenia ha avuto molte difficoltà nell'accogliere quell'enorme quantità di flussi turistici in modo adeguato poiché c'erano pochissimi hotel e fornitori di servizi turistici, allo stesso tempo la disponibilità di Internet era pressoché nulla. Una parte dei visitatori è arrivata in Armenia nell'ambito degli eventi statali, gli altri – con l'aiuto di conoscenti e parenti, e gli altri avevano acquistato "pacchetti standard di gruppo" dai tour operator nelle loro paesi di origine in anticipo.
Dopo aver analizzato le difficoltà che i turisti hanno dovuto affrontare, ci siamo chiesti... Cosa dovrebbero fare i turisti se vogliono visitare l'Armenia in un periodo di tempo preferito, passare la notte in un hotel o appartamento adatte alle loro esigenze, fare escursioni nei luoghi in cui sono interessati a, ottenere vari servizi necessari durante il loro soggiorno? Come possono trovare, scegliere e ordinare quei servizi? Abbiamo preso la decisione di creare una società che offre le possibilità menzionate in modo che coloro che pianificano una visita in Armenia possano anche prima del loro arrivo ricevere consigli utili, scegliere e ordinare tutti i servizi di cui avrebbero bisogno in Armenia. Tutto quanto sopra elencato costituiva il nome della nostra azienda – "Hyur Service" – servizi per ospiti chi visitano l'Armenia.
La società è stata registrata il 25 giugno 2002 e il primo ufficio è stato aperto nel luglio dello stesso anno, con solo 3 impiegati in una semplice sala di 20 mq. In via Charents a Yerevan. Abbiamo acquistato un computer "Pentium II" usato, anche alcuni mobili e forniture per ufficio, e abbiamo iniziato a formare un sito web che offre servizi turistici in tre lingue: armeno, inglese e francese. Il sito web ha iniziato a funzionare in un paio di mesi e il primo turista si è rivolto ai servizi della nostra società nell'ottobre 2002... -
I nostri valori
- Intenzione e devozione
- Calore e cordialità
- Cura e compassione
- Lavoro di squadra e approccio individuale
- Incoraggiamento e formazione continua
- Diligenza e iniziativa
- Efficienza e alta qualità
- Creatività e innovazione
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I nostri successi
- È passato molto tempo da quando "Hyur Service" è diventata una delle principali agenzie di viaggi in Armenia. Sta funzionando in 4 diversi uffici a Yerevan.
- Il sito web ufficiale della nostra azienda è come una piccola enciclopedia sull'Armenia in 7 lingue, con circa 960 000 visitatori all'anno.
- Il nostro team di oltre 100 impiegati professionali e dedicati ogni giorno apre le porte all'ospitalità armena per i nostri ospiti provenienti da quasi 180 paesi del mondo.
- Nel corso del 2023 oltre 120 000 turisti hanno usufruito dei servizi della nostra azienda.
- La crescita media annua della nostra azienda è di circa il 15%.
- La nostra flotta di trasporti comprende oltre 40 autobus, minibus e automobili di alto livello.
- A partire dal 2006 ogni anno organizziamo corsi di formazione speciali, grazie ai quali oltre 250 specialisti con la conoscenza di lingue diverse sono diventati guide turistiche altamente qualificate.
- Negli ultimi anni siamo stati premiati più volte dai nostri ospiti, partner e dal governo. È stato un onore per noi diventare "Il miglior tour operator in Armenia" in varie cerimonie di premiazione.
- Grazie alle migliaia di recensioni degli ospiti, "Hyur Service" è al primo posto nella mega piattaforma del turismo mondiale di TripAdvisor tra tutti i rappresentanti dell'Armenia.
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Il nostro sogno
Ogni momento presentiamo con orgoglio la nostra Patria – uno degli angoli più antichi e accoglienti del mondo. Speriamo di vedere ognuno dei nostri ospiti tornando in Armenia con amici e parenti. Il nostro sogno più grande è inserire l'Armenia nel piano di viaggio di ogni singola persona al mondo... E sentiamo come il nostro sogno diventa realtà ogni giorno...
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Cristina
Italia
12-01-2026
A Perfect Excursion to Dilijan, Sevan, Goshavank and Haghartsin
This excursion was perfect. Visiting Dilijan, Lake Sevan, Goshavank and Haghartsin in one day was wonderfully well organized, offering an ideal balance of nature, culture, history. Each stop was stunning, from the peaceful views of Lake Sevan to the green landscapes of Dilijan and the magical atmosphere of the ancient monasteries.
Special mention goes to our guide, Edward, who was truly exceptional. His deep knowledge of Armenian history, culture and traditions made every place we visited come alive. He shared engaging stories, historical details and local insights with great clarity and enthusiasm, always happy to answer questions and adapt the pace of the tour to the group. His professionalism, friendliness and genuine passion for his country made the experience even more enjoyable.
Equally deserving of praise is our driver, who was extremely skilled, careful and professional throughout the entire journey. The driving was smooth and safe at all times, even on winding mountain roads, allowing us to relax and fully enjoy the scenery. The vehicle was comfortable and clean, which contributed greatly to the overall quality of the excursion.
Thanks to the excellent organization, an outstanding guide like Edward and a highly reliable driver, this tour turned out to be an unforgettable experience. I would highly recommend it to anyone visiting Armenia and looking for a perfectly run and enriching day trip.
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Unfortunately I am not able to update it, but I'd really like to give my feedback because Edward was so special!
Ciao from Italy!
Cristina -
Виктор и Юлия Скоковы
Russia
02-01-2026
Вот мы и дома, но на весь год зарядились душевным теплом Армении. Спасибо всем и каждому жителю этой чудесной и гостеприимной страны от мала до велика. Желаем вам мирного неба и процветания.
Но особенно хочется отметить туристическую фирму HyurService. Отличный квалифицированный и заботливый персонал. Очень интересные и познавательные экскурсии и маршруты. Благодаря вам, мы заинтересовались армянскими литературой и музыкой. В фирме работают прекрасные менеджеры и водители, которым можно доверить не только свой отдых, но жизнь, и своих детей.
Гиды HyurService - это настоящий человеческий капитал! Берегите их! Неизгладимое впечатление от знакомства с Давидом Астрояном - сколько в нем энергии! знаний и желания делиться с гостями!
Но есть еще один человек. Это лучик армянского солнца в наших душах - Анаит Асланян. Очень душевный, отзывчивый и тактичный человек. С широким и разнообразным кругозором. Прекрасно знает не только армянскую, но и русскую культуру. Поэтому легко проводит понятные параллели в своих рассказах. Девушка так понравилась нашей группе, что мы попросили ее и на другую индивидуальную экскурсию.
Мы уверены, что и другие гиды в турфирме высокого класса. Поэтому всем рекомендуем воспользоваться услугами HyurService! -
Mildred Saguion
Filippine
18-12-2025
I had a wonderful experience with our tour today together with our great guide Giyani hope the name is correct😀. I highly recommend this tour agency Hyur for everyone.
Armenia
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Attrazioni e attività
Presentiamo una ricca guida ai luoghi culturali, siti turistici e destinazioni storici a Yerevan ed in tutta l'Armenia, che risponderà facilmente alle domande "dove andare", "cosa vedere", ecc. Le attrazioni sono raggruppate per filtri, che ti aiuteranno a trovare rapidamente i luoghi e le attività di tuo interesse, e la mappa servirà a creare in modo efficiente bellissimi percorsi. -
Ristoranti e club
Cos'è un viaggio senza cibo delizioso e cucina nazionale? Presentiamo i nostri "deliziosi" partner in Armenia: dalla cucina tradizionale a un'interessante master class, da migliori ristoranti tipici e moderni club con intrattenimento a Yerevan ad autentiche taverne rurali. Qui troverete tutti i luoghi dove si può mangiare bene in Armenia. -
Festival e festività
Consulta l'elenco dei festival armeni e organizza la tua visita per non perderti questi eventi culturali. Il nostro calendario di eventi comprende feste tradizionali, festival della cucina nazionale, barbecue, eventi enogastronomici ed eventi culturali, che saranno una grande opportunità per rivelare i segreti gastronomici, i ricchi sapori e il patrimonio storico dell'Armenia.
