Über "Hyur Service"
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Wer sind wir, unsere Mission und Ziele
Um uns und unsere Gesellschaft zu verstehen, muss man einfach wissen, dass wir Armenien lieben.
Wir lieben es bedingungslos.
Wir lieben es unendlich.
Wir lieben es so sehr, dass es uns Leid tun würde zu glauben, dass jemand nach Armenien kommen und sich nicht in Armenien verlieben könnte.
Also, unsere Mission ist es, dich in Armenien verliebt zu machen.
Alles, was wir machen, dient dazu, damit du Armenien so lieben wirst, wie wir.
Von deinem ersten Kontakt mit uns,
von deinen ersten Schritten auf unserer heiligen Erde,
von deinem ersten Aufwachen am Morgen hier,
von deinem ersten Kosten von echten Aprikosen und echtem Lawasch,
von deinem ersten Blick auf den Berg Ararat,
durch all dies
bis zu den letzten Abschiedstränen
tun wir unser Bestes, um dir zu helfen, das alles zu genießen, das Alltägliche zu vergessen und in die Wunder von Armenien einzutauchen.
Also, wir sind kein Reisebüro,
und wir sind kein Dienstleister,
und wir sind kein Hotel,
und wir sind kein Reiseveranstalter.
Wir sind einfach ein Freund, der dir die nächste Liebe deines Lebens vorstellen möchte.
Aber Vorsicht, wenn du dich einmal in Armenien verliebst, gibt es keine Heilung mehr, du wirst für immer verliebt sein.
Und dann würde es bedeuten, dass wir unsere Ziele erreicht haben! -
Wie haben wir begonnen
Alles begann im Jahr 2001, als Armenien den 1700. Jahrestag der Verkündigung des Christentums als Staatsreligion feierte. Um an diesem bedeutenden Ereignis teilzunehmen, besuchten rund 90 000 Touristen in diesem Jahr Armenien, was für diese Jahre ein beispielloser Fall war und zu einem wichtigen Impuls für den Start des Tourismus in Armenien wurde. Es gab viele Schwierigkeiten, diese große Menge an Touristenströmen angemessen unterzubringen, da es nur sehr wenige Hotels und touristische Dienstleister gab, und gleichzeitig war die Verfügbarkeit des Internets so gut wie keine. Ein Teil der Besucher kam nach Armenien im Rahmen der staatlichen Veranstaltungen, die anderen – mit Hilfe ihrer Bekannten und Verwandten, und der Rest hatte im Voraus "Standardgruppenpakete" von den Reiseveranstaltern in ihrer Heimatländer gekauft.
Während wir die Schwierigkeiten, mit denen Touristen kämpfen sollten, analysiert haben, fragten wir uns... Was sollten Touristen tun, wenn sie Armenien in ihrer bevorzugten Zeit besuchen, in einem Hotel oder einer Wohnung, die ihren eigenen Anforderungen entsprechen, übernachten, die Orte, für die sie sich interessieren, besuchen und verschiedene Dienstleistungen während ihres Aufenthalts erhalten möchten? Wie können sie diese Dienstleistungen finden, auswählen und bestellen? Wir haben uns entschieden, ein Unternehmen zu gründen, das die erwähnten Möglichkeiten anbieten wird, damit diejenigen, die einen Besuch in Armenien planen, bereits vor ihrer Ankunft nützliche Ratschläge erhalten, alle Dienstleistungen, die sie in Armenien später benötigen würden, auswählen und bestellen können. Alle oben aufgezählten Punkte bildeten den Namen unseres Unternehmens – "Hyur Service", Dienstleistungen für Gäste, die Armenien besuchen.
Das Unternehmen wurde am 25. Juni 2002 registriert, und das erste Büro wurde im Juli desselben Jahres mit nur 3 Mitarbeitern in einem einfachen Raum von 20 m² auf der Tscharenz Straße in Eriwan eröffnet. Wir kauften einen gebrauchten "Pentium II" Computer, auch ein paar Büromöbel und Zubehör, und begannen, eine Webseite zu erstellen, die touristische Dienstleistungen in drei Sprachen anbot – Armenisch, Englisch und Französisch. Die Webseite wurde in ein paar Monaten in Betrieb genommen, und der erste Tourist bewarb sich um die Dienste unserer Gesellschaft im Oktober 2002. -
Unsere Werte
- Zielstrebigkeit und Engagement
- Wärme und Herzlichkeit
- Sorge und Mitgefühl
- Teamarbeit und persönlicher Ansatz
- Ermutigung und kontinuierliches Lernen
- Fleiß und Initiative
- Effizienz und Spitzenqualität
- Kreativität und Innovation
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Unsere Leistungen
- Schon längst ist "Hyur Service" zu einem der führenden Reiseveranstalter in Armenien geworden. Das Unternehmen ist in 3 verschiedenen Büros in Eriwan tätig.
- Die offizielle Webseite unseres Unternehmens ist wie eine Tourismusenzyklopädie über Armenien in 7 Sprachen und hat 960 000 Besucher pro Jahr.
- Unser Team von mehr als 100 professionellen und engagierten Mitarbeitern öffnet täglich unseren Gästen aus fast 180 Ländern der Welt die Türen zur armenischen Gastfreundlichkeit.
- Im Jahr 2023 haben mehr als 120 000 Touristen die Dienste unserer Gesellschaft benutzt.
- Das durchschnittliche jährliche Wachstum unseres Unternehmens beträgt rund 15%.
- Unsere Transportflotte umfasst mehr als 40 Busse, Kleinbusse und Autos der Spitzenklasse.
- Ab 2006 organisieren wir jährlich spezielle Schulungen, dank derer über 250 Spezialisten mit Beherrschung verschiedener Sprachen zu hochqualifizierten Reiseleitern geworden sind.
- In den letzten Jahren wurden wir mehrmals von unseren Gästen, Partnern sowie der Regierung ausgezeichnet. Es war uns eine Ehre, bei verschiedenen Preisverleihungen "Der beste Reiseveranstalter in Armenien" zu gewinnen.
- Dank Tausender Gästebewertungen ist "Hyur Service" die Nummer 1 unter allen Objekten Armeniens auf der Welt Mega-Plattform TripAdvisor.
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Unser Traum
Jeden Moment stellen wir stolz unser Heimatland vor – eine der ältesten und gemütlichsten Ecken der Welt. Wir hoffen, dass jeder unser Gast zu einem weiteren Besuch schon mit seinen Freunden und Verwandten nach Armenien zurückkehrt. Unser größter Traum ist es, dass Armenien im Reiseplan jeder einzelnen Person in der Welt aufgeführt wird... Und wir spüren jeden Tag, wie unser Traum in Erfüllung geht...
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Mária Kadlečíková
Slowakei
19-09-2025
Dear Madam, Dear Sir,
let me express on behalf of the Stefanik Association from Nitra, Slovak Republic, to you our great satisfaction and gratitude. Your travel agency was in charge of our programme during our stay in Armenia, as well as in Georgia. Programme was perfectly and very complexly prepared. Therefore, we had an opportunity to be acquainted with the most important historical, religious and natural sights of both beautiful states of Armenia and Georgia.We appreciate also the opportunity to visit Armenian factories for wine and brandy production -NOY and Areni wine company. Moreover, to see the process of lavash production was a great experience. From the organizational and logistical point of view, travel agency HYUR did an excellent job. In addition to this, guides and all drivers were very kind, careful and supportive, as well as prepared to fulfil every related request from our side. We are first of all, grateful to Alisia Grigoryan, who is indeed one of the best guides whoever we met during our journeys through Europe. Our thanks also go to Melane who guided us from 5th of September, we appreciate her kindness and organisational capacities. In addition, our gratitude and appreciation belongs to our guide in Georgia, indeed he was excellent in the vast historical and religious issues, but we are also grateful to him for willingness to introduce to us the Georgian culinary and winery cultures.
It is also worthwhile to inform you about our satisfaction with the accommodations organised by Areg Balasanzan, who was our contact point for contact with your travel service and he excelently performed.
Here in Slovakia, we warmly will advise your travel agency for travel purposes in Armenia and also in Georgia. If there is any way we can promote your travel services, please let us know and do not hesitate to contact us. Also if there is an opportunity to express our thanks to the guides, please inform us about it.
We wish you in the future every success.
With best regards
Mária Kadlečíková
Vice- chairman of the Stefanik Association
Nitra, Slovak Republic -
ARA BOYADJIAN
Vereinigte Staaten von Amerika
19-09-2025
Parev Marianna
Now that everyone from our "Big Fat Armenian wedding" group is back and after speaking with all the participants, I write to thank and praising Hyur Service and personally you for all you did for this group from the beginning of planning their trip, and until the last day they were in Armenia .
You graciously handled all the changes, requests, issues with the hotel in Yerevan (which I know it is not one of your preferred properties) With your one skilled contact to the hotel - it helped change the communication between hotel staff and our guests.
Once again, I am so grateful for your professionalism, reliability, thoroughness, and friendship.
Best regards
ARA BOYADJIAN -
Алексеев Павел
Russland
14-09-2025
Мы брали индивидуальный тур по маршруту Хор-Вирап, Нораванк, винзавод Арени, и нам повезло - гид оказался преподавателем истории, прекрасно говорящий по-русски Давид. Слушать его было одно удовольствие. Узнали массу нового. Водитель Завен тоже отличный. Небольшой упрёк в сторону самой "Арени": дегустация была очень уж краткой и бедноватой, всего 3 сорта вина, девушка явно не сомелье, и быстро нас оставила, перейдя к следующим клиентам.
Но рассказы Давида и чудесные пейзажи Армении навсегда останутся с нами!
Armenien
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Sehenswürdigkeiten
Hier ist unser vollständiger Reiseführer für die Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten Armeniens. Ob Besichtigungen oder Kulturangebote in Eriwan oder ganz Armenien – Sie finden alles mithilfe unserer benutzerfreundlichen Filter. Die Öffnungszeiten und Eintrittspreise für alle Reiseziele sind hier zusammengestellt. Auf unserer Touristenkarte sind alle TOP-Highlights Armeniens markiert. -
Restaurants und Klubs
Was wäre eine Reise ohne köstliche lokale Gerichte und nationale Küche? Wir stellen Ihnen Gaststätten in ganz Armenien vor, von der traditionellen Küche bis hin zu trendigen Klubs mit vielfältigen Speise- und Unterhaltungsoptionen. Ob ein gemütliches Restaurant in Eriwan oder ein spannender Meisterkurs – ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis für jeden Gaumen ist garantiert. -
Festspiele und Events
Planen Sie Ihren Besuch so, dass er mit diesen aufregenden Terminen auf dem Veranstaltungskalender zusammenfällt, und Sie werden garantiert ein unvergessliches Erlebnis in Armenien haben! Von gastronomischen Festivals bis hin zu kulturell-traditionellen Festen und Feierlichkeiten decken wir eine breite Palette von Veranstaltungen ab, die den lebendigen Geist Armeniens hervorheben.
