Acerca de

Acerca de Hyur Service

Hyur Service es un operador turístico con sede en Ereván y casi 25 años de experiencia. Acompañamos a nuestros viajeros a descubrir Armenia con comodidad, atención personalizada y total tranquilidad. Desde itinerarios cuidadosamente diseñados hasta los detalles más pequeños, nos ocupamos de toda la organización y nos mantenemos en contacto en todo momento, para que puedas centrarte plenamente en lo que de verdad importa.

Ofrecemos una amplia gama de servicios turísticos:

  • Alquiler de apartamentos y casas en Ereván
  • Reservas de hoteles en toda Armenia
  • Viajes y excursiones en grupo por el país
  • Tours privados en Armenia y Georgia
  • Paquetes de varios días (programas todo incluido) en Armenia
  • Traslados y alquiler de vehículos en Armenia y Georgia
  • Reserva de espacios para eventos
  • Equipamiento técnico para eventos, personal profesional y asistencia in situ

Todos los servicios pueden reservarse directamente en esta página, con confirmación inmediata. Si no encuentras exactamente lo que estás buscando, no dudes en escribirnos: te propondremos las opciones y formatos que mejor se adapten a tus planes.

La confianza de nuestros viajeros es fundamental para nosotros. Nuestro objetivo es que cada viaje sea sencillo, fluido y agradable, desde la planificación inicial hasta los recuerdos que te llevas a casa. Disfruta de un servicio sereno, atento y con la auténtica hospitalidad armenia.

Quiénes somos, nuestra misión y nuestros objetivos

Para conocernos y entender quiénes somos, solo hace falta saber una cosa: amamos a Armenia.
La amamos incondicionalmente.
La amamos infinitamente.
La amamos tanto que nos dolería pensar que alguien pudiera venir a Armenia y no enamorarse de ella, como nos ocurrió a nosotros.

Y por eso, nuestra misión es hacer que usted se enamore de Armenia.
Todo lo que hacemos, lo hacemos para que usted ame Armenia como la amamos nosotros.

Desde su primer contacto con nosotros,
hasta sus primeros pasos en esta tierra sagrada,
hasta su primera mañana aquí,
hasta su primer sabor de un verdadero albaricoque y un verdadero lavash,
hasta su primera vista del monte Ararat,
a lo largo de todo ello,
hasta los últimos momentos de la despedida,
hacemos todo lo posible para ayudarle a disfrutarlo plenamente, a dejar atrás lo cotidiano y a sumergirse en las maravillas de Armenia.

Y por eso,
no somos solo una agencia de viajes,
no somos solo un proveedor de servicios,
no somos un hotel,
y no somos solo un operador turístico.
Somos simplemente un amigo que quiere presentarle un lugar que puede llegar a amar para toda la vida.

Pero cuidado, una vez que se enamore de Armenia, ese sentimiento permanecerá con usted para siempre.
Y entonces sabremos que hemos cumplido nuestro objetivo.

Cómo empezó todo

Aram Hakobyan, fundador y director de Hyur Service

Todo comenzó en 2001, cuando Armenia celebró el 1700º aniversario de la adopción del cristianismo como religión de Estado. Aquel año, cerca de 90 000 turistas visitaron Armenia para participar en este importante acontecimiento. Para esa época, fue una cifra sin precedentes y un gran impulso para el desarrollo del turismo en nuestro país.

Al mismo tiempo, quedó claro lo difícil que era recibir adecuadamente a un número tan grande de visitantes. Había muy pocos hoteles y proveedores de servicios turísticos, mientras que el acceso a Internet era casi inexistente. Una parte de los visitantes llegó a Armenia en el marco de actos estatales, otros contaron con la ayuda de familiares y conocidos, y el resto había adquirido con antelación "paquetes grupales estándar" a través de agencias de viajes de sus propios países.

Al observar estas dificultades, no dejábamos de hacernos las mismas preguntas: ¿qué debían hacer quienes querían visitar Armenia en las fechas que más les convenían, alojarse en un hotel o apartamento que respondiera a sus expectativas, conocer los lugares que realmente deseaban ver y organizar con antelación todos los servicios necesarios durante su estancia? ¿Cómo podían encontrar, elegir y reservar todo eso de forma sencilla y por adelantado?

Fue precisamente en ese momento cuando nació la idea de nuestra empresa. Queríamos crear un servicio que permitiera a los futuros visitantes de Armenia recibir consejos útiles antes de su viaje y elegir y reservar todo lo que necesitarían incluso antes de llegar al país. Así nació también el nombre de nuestra empresa: "Hyur Service" – servicios para los huéspedes que visitan Armenia.

La empresa fue registrada el 25 de junio de 2002, y nuestra primera oficina abrió en julio de ese mismo año. Éramos solo tres personas y trabajábamos en una sencilla habitación de 20 m² en la calle Charents, en Ereván. Compramos una computadora Pentium II de segunda mano, algunos muebles de oficina y los materiales necesarios, y comenzamos a crear un sitio web que ofrecía servicios turísticos en tres idiomas – armenio, inglés y francés. Unos meses más tarde, el sitio ya estaba en funcionamiento y, en octubre de 2002, recibimos a nuestro primer cliente.

Aram Hakobyan – Fundador, Director

Nuestros valores

  • Determinación y dedicación
    Determinación y dedicación
  • Calidez y hospitalidad
    Calidez y hospitalidad
  • Cuidado y compasión
    Cuidado y compasión
  • Trabajo en equipo y enfoque personal
    Trabajo en equipo y enfoque personal
  • Crecimiento y aprendizaje continuo
    Crecimiento y aprendizaje continuo
  • Diligencia e iniciativa
    Diligencia e iniciativa
  • Eficiencia y excelencia
    Eficiencia y excelencia
  • Creatividad e innovación
    Creatividad e innovación

Nuestro sueño

Cada día damos a conocer con orgullo nuestra patria – uno de los rincones más antiguos y acogedores del mundo. Esperamos sinceramente que cada uno de nuestros huéspedes regrese algún día a Armenia, esta vez con amigos y familiares. Nuestro mayor sueño es ver a Armenia convertirse en parte de los planes de viaje de personas de todo el mundo. Y cada día sentimos que ese sueño se está haciendo realidad...

Nuestros éxitos

63196
Alojamientos
proporcionados en 24 años
776011
Participantes
de excursiones en 24 años
179955
Pasajeros
de servicios de transporte en 24 años
2214
Eventos
organizados en 24 años
  • N 1 en TripAdvisor
    Con más de 18 000 reseñas de huéspedes, "Hyur Service" ocupa el puesto № 1 en TripAdvisor entre todos los establecimientos de Armenia.
  • World Travel Awards
    Desde 2021, Hyur Service ha sido reconocida 5 veces como la agencia de viajes líder de Armenia en los World Travel Awards.
  • Más de 100000 turistas al año
    En los últimos años, más de 100 000 turistas utilizan nuestros servicios en promedio cada año.
  • Un equipo de más de 100 profesionales
    Con un equipo de más de 100 profesionales dedicados, recibimos cada día a huéspedes de casi 120 países y compartimos con ellos la hospitalidad armenia.
  • Nuestra flota de transporte
    Nuestra flota de transporte incluye más de 40 autobuses, minibuses y coches de alta gama.
  • Formación de guías turísticos
    Desde 2006, nuestros cursos anuales de formación han ayudado a más de 250 especialistas multilingües a convertirse en guías turísticos altamente cualificados.
  • El Mejor Turoperador de Armenia
    Hyur Service recibió dos veces el premio "Mejor turoperador de turismo receptivo del año" de la revista "Touristic Armenia" y fue reconocida como "Turoperador y DMC del año – Ereván 2026" en los International Explorer Awards.
  • Cerca de 1 millón de visitantes
    El sitio web oficial de nuestra empresa se ha convertido en una enciclopedia turística sobre Armenia en 7 idiomas, atrayendo cerca de 1 millón de visitantes al año.
  • Luxury Travel Magazine
    En 2025, "Luxury Travel Magazine" incluyó a "Hyur Service" entre las TOP 100 agencias de viajes y turoperadores del mundo.
  • El mejor sitio web del año
    En la ceremonia de los "Armenia Digital Awards 2024", www.hyurservice.com fue nombrado EL MEJOR SITIO WEB DEL AÑO entre 25 nominados.

Confían en nosotros

UNICEF
OMS
PNUD
CICR
Comisión Europea
Consejo de Europa
GIZ
PwC Armenia
TUMO Center for Creative Technologies
AGBU
Siemens
Yerevan Brandy Company
Fundación Friedrich Ebert
Fundación Konrad Adenauer
Pernod Ricard
UWC Dilijan College
WorldQuant
Universidad Estatal de Ereván
Whirlpool
QSI International School of Yerevan
  • Татьяна Третьякова

    Rusia

    19-10-2026

    Traducción automática

    La excursión a la legendaria Lori les parecía demasiado difícil a mis compañeras jubiladas de la llana San Petersburgo, así que me arriesgué a ir sola. Y no me arrepentí. Nuestro guía, Karen, no solo nos habló de todos los lugares con interés y cariño, sino que también estuvo pendiente de cada excursionista. Quiero expresar mi especial agradecimiento y admiración a nuestro conductor, Khachatur: un auténtico profesional que recorrió carreteras de montaña realmente difíciles y peligrosas de una manera que no se conduce ni por una autopista nueva y llana.

  • Paulina

    Rusia

    18-10-2026

    Traducción automática

    ¡Un primer acercamiento a la cultura y la historia de Armenia increíblemente agradable! Lugares impresionantes, incluso pudimos ver Ararat de reojo; ¡hasta el tiempo nos acompañó! 🙏❤️
    Un agradecimiento especial a la guía Nina por recibirnos con tanta calidez y por las historias en cada lugar (estuvimos con unos amigos el 18.10). ¡Volveré encantada!

  • Татьяна Третьякова

    Rusia

    16-10-2026

    Traducción automática

    Expresamos nuestra admiración por los monumentos más antiguos, conservados con tanto cuidado en Armenia. Nuestra guía, Gayane, nos habló con cariño de cada objeto en dos idiomas. El conductor, Iosif, condujo nuestro enorme autobús con tanta profesionalidad que no sentimos que nuestro trayecto transcurría por carreteras de montaña. Un agradecimiento especial por el almuerzo tan bien organizado en un jardín magnífico.
    Nos habría gustado quedarnos un poco más en cada parada, pero de vuelta comprendimos que en octubre anochece temprano y que el programa está bien organizado.

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