Avis des touristes

Chers Hyur Services,

Cela fait un peu plus d’une semaine que nous sommes rentrés de notre voyage de 10 jours en Arménie, organisé avec l’aide de Hyur Services.
Depuis notre première demande de renseignements, vos réponses et celles de votre équipe ont été très positives et rassurantes : nous avions le sentiment d’être entre de bonnes mains. Votre chauffeur nous a accueillis à l’aéroport et nous a conduits au Yerevan Marriott avec beaucoup de chaleur, tout en nous signalant de nombreux sites pendant le trajet.

Nous avons commencé nos visites dès le lendemain matin par Geghard et Garni, et notre guide s’est montrée extrêmement instructive et courtoise. Elle nous a également beaucoup aidés en nous donnant des informations sur différents lieux d’intérêt pendant les trajets aller et retour.

Notre guide pour le reste de notre séjour était Mary Mirzakhanyan, pour qui nous avons tout de suite eu beaucoup d’affection, dès le premier jour. Ses connaissances et son attitude font honneur à Hyur Services, et nous avons tissé avec elle des liens solides pour le reste du voyage. Ses compétences en communication sont d’un très haut niveau, et ses actes montrent clairement qu’elle prend ses responsabilités très au sérieux. Les choix qu’elle a faits pour nous concernant les rafraîchissements et l’organisation des repas ont été remarquables tout au long du voyage. Nous avons fini par nous fier sans réserve à son expertise.

Malgré le fait que Hyur Services ait essayé de nous enlever Mary au milieu de notre itinéraire et de la remplacer par une autre agente, nous sommes tous d’accord pour dire que nous recommanderions Hyur Services à notre famille et à nos amis.
Je tiens à ajouter que j’ai été heureux que nous ayons pu gérer cette situation de manière positive.

Il y a encore tant d’endroits en Arménie que nous n’avons pas découverts, et nous avons tous prévu de retourner très bientôt en Haiastan. Merci encore pour le travail acharné que vous avez accompli pour nous.

Cordialement,

Sona, Vanik, Priscilla et James

Bonjour, Meri !
Nous avons rencontré aujourd’hui les participants au voyage !
Tout le monde est très satisfait ! Tout le monde, depuis l’accueil à l’aéroport jusqu’à la dernière minute du transfert vers l’aéroport.
Merci pour votre travail !
Je continuerai à recommander votre agence.

Cordialement, Veronika Tumasyan

Bonjour Mariam !

Merci beaucoup pour toutes les prestations fournies !

Elles étaient toutes de grande qualité.

Quand je reviendrai en Arménie, je n’hésiterai pas à vous recontacter.

Cordialement.

Gustavo

Bonsoir,
Fin septembre, mes collègues et moi étions en Arménie. Nous avons fait appel à votre agence pour organiser une excursion d’une journée entière le 26 septembre.
Nous tenons à remercier chaleureusement notre guide Kristina et notre chauffeur Artur pour leur attention et leur aide en toutes circonstances !
Avec quel amour l’Arménie nous a été présentée ! Nous avons obtenu des réponses à toutes nos questions.
La réalité a dépassé nos attentes : le voyage était confortable et sûr, on nous a conduits à l’aéroport à l’heure et nous avons même eu le temps de faire un tour au marché à notre demande !
Sans aucun doute, lors de notre prochain séjour, nous ferons de nouveau appel à votre agence avec grand plaisir !
Cordialement, Natalia, Irina, Marina, Maria, Irina.

Chère équipe de Hyur Service,

Je suis rentré ce soir d’un circuit de deux jours avec Mary et Norik au lac Sevan et dans le canyon du Debed. Je voudrais
leur exprimer toute ma reconnaissance pour leur travail. Ils ont fait un excellent travail et j’ai sincèrement beaucoup apprécié ce circuit avec eux.
Ils forment une excellente équipe et ont fait de ce voyage un souvenir inoubliable pour moi.

Merci !

Markus

Je voulais vous remercier pour les deux excursions à la journée que j’ai faites avec vous, la première à Khor Virap et Noravank, et la deuxième à Garni et Geghard. Les deux étaient excellentes, avec des bus très confortables et de l’eau en bouteille pour tout le monde, beaucoup de temps pour se promener et prendre des photos sur les sites, et une agréable pause déjeuner lors de la première excursion. Les prix sont très raisonnables et les guides sympathiques, clairement bien informés et fiers de l’Arménie. J’adorerais revenir en Arménie et je ferais de nouveau appel à vos services sans hésiter !

Bonjour Sati, Roza, Anait, Lilit, Mkrtych, Rubina, Armen, Stella et toute l’équipe de l’entreprise !

Nous vous remercions pour ce merveilleux voyage en Arménie que vous avez organisé pour nous du 20.09.2015 au 24.09.2015 ! Merci pour votre hospitalité, votre sincérité, vos sourires et votre parfaite coordination.

Notre voyage s’est achevé le 24.09.2015 par une excursion à Khor Virap, Areni et Noravank. Stella, notre guide, nous a conquis et charmés par son attachement si émouvant à l’histoire de son pays, son enthousiasme et sa chaleur humaine. Nous sommes heureux d’avoir terminé le circuit en compagnie d’une professionnelle et d’une personne aussi formidables.

Les membres de l’équipe de « Yur Servis », vous êtes les meilleurs !

Bien cordialement,
Larissa et Yana

Bonjour Mary,

Je tiens à vous remercier, ainsi que toute votre équipe, pour l’accueil chaleureux que vous m’avez réservé. J’ai vraiment passé un excellent séjour en Arménie, notamment grâce aux excursions auxquelles j’ai participé. Les guides qui m’ont accompagnée étaient vraiment formidables. J’en ai appris davantage sur l’Arménie et je recommanderai sans hésiter vos excursions à mes amis qui s’y rendront. Continuez votre excellent travail !!

Cordialement,
Catherine

Chère Anahit,

Nous avons eu hier soir une réunion de notre dernier groupe de voyage. Tous ne tarissaient pas d’éloges sur tout ce qu’ils avaient vécu et vu. Si tout s’est si bien déroulé, c’est en grande partie grâce à toi. Encore un grand merci !

Amitiés de Lucerne
Kurt Bühlmann

Chère Maya,

Mon mari et moi sommes de retour chez nous après de merveilleuses vacances en Arménie.

Nous tenions tous les deux à vous remercier d’avoir tout organisé. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l’hôtel Ani Plaza ainsi que toutes les visites que vous avez organisées pour nous. Les excursions étaient excellentes et les guides très bien informés ; nous avons donc beaucoup appris sur les lieux que nous avons visités.

Alors merci encore d’avoir rendu notre voyage si agréable. Nous aimons l’Arménie et espérons pouvoir y retourner un jour.

Bien cordialement,

Gail et Albert Gormley

Bonjour !

Nous tenons à exprimer notre immense gratitude à notre guide Stella ! C’est une personne très communicative, bienveillante et attentionnée !

Le 24 septembre, lors de notre excursion à Khor Virap, elle ne nous a pas seulement parlé avec un grand professionnalisme de l’histoire de l’Arménie et des lieux que nous avons visités : elle a aussi échangé avec nous sur différents sujets. Elle a aidé mon épouse Alina, qui est arménienne, et moi-même au sujet du baptême de mon épouse dans l’Église apostolique. Elle lui a donné ses conseils, nous a aidés à trouver un membre du clergé à Khor Virap et, grâce à elle, à lui poser plusieurs questions sur le baptême et à obtenir des conseils et des réponses. Cela nous a profondément touchés. Stella est non seulement très professionnelle, mais aussi une personne d’une grande richesse humaine, toujours prête à aider !

Nous vous prions de lui transmettre nos remerciements et de lui souhaiter beaucoup de succès dans sa vie professionnelle et personnelle ! Aleksandr et Alina. Russie.

Chère Marianna !
Bonjour ! Marianna, nos touristes sont rentrés : la famille L. et la famille K.. Ils ont beaucoup aimé, et tout particulièrement le travail de votre
société ! Merci beaucoup ! La famille L. est absolument ravie ; ils ont déjà commencé à recommander à tous leurs amis de visiter l’Arménie et
de se rendre absolument au Haut-Karabagh !

La famille K. a également tout aimé, mais T.K. nous a fait un tel retour… que nous ne
nous y attendions même pas. Elle a dit que la beauté de l’Arménie, l’hospitalité de ses habitants et sa merveilleuse cuisine l’avaient bouleversée, mais qu’en quittant Erevan, elle était partie avec des sentiments très complexes et le cœur lourd, bouleversée par le destin tragique du peuple et par ce que les guides leur avaient appris sur le génocide arménien.

Elle a dit que, dans sa vie, deux événements terribles l’avaient bouleversée jusqu’au plus profond de son âme : les gens brûlés vifs récemment à Odessa, dans la Maison des syndicats, et ce qu’elle sait désormais du génocide arménien. Elle a dit qu’on ne pouvait imaginer de cruauté plus grande au monde, qu’il fallait absolument se rendre en Arménie et honorer la mémoire de ceux qui ont péri dans ce cauchemar. Voilà à quel point le destin des Arméniens l’a touchée.

Merci encore !