Avis des touristes

Bonjour Hyur !

Je tiens simplement à vous remercier pour votre service efficace. Je vous prie de transmettre mes remerciements à Mme Tatev et à notre chauffeur, dont je ne me souviens malheureusement pas du nom (désolée), car ils ont fait un travail formidable. Mme Tatev connaît très bien la riche histoire de votre pays. Son anglais est également excellent. Une approche plus personnalisée, notamment avec des visites privées, l’aiderait toutefois à devenir la meilleure dans son domaine. Dans l’ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous vous recommanderons à nos amis à l’avenir.

Merci beaucoup et bonne chance à tous.


Cordialement,

Lorelei M. Liquigan

Nous avons séjourné à Erevan du 15 au 20 mai.

Nous avons participé à trois excursions avec vous. Le 18 mai, au lac Sevan, à Noratus, à Hayravank et à Sevanavank. Le 19 mai, à Garni et à Geghard. La plus mémorable était celle du 16 mai, à Noravank, à Tatev et à Karahunj.

Notre guide, Roza, connaît parfaitement son métier et est très attentionnée : elle n’a laissé aucune question sans réponse. Même le fait qu’on m’ait taché ma veste et mon sac avec de la sauce au restaurant n’a pas gâché mon émerveillement devant la splendeur des montagnes, le caractère grandiose du téléphérique et, surtout, ma rencontre avec l’histoire millénaire de Tatev.

Un grand merci à vous tous !

Bonjour ! Nous avons passé nos vacances en Arménie du 14 au 21 mai 2017.

Nous avons Tout adoré grâce au travail excellent et efficace du personnel de Hyur-service. Le transfert s’est fait en minibus Mercedes : tout était parfaitement organisé et ponctuel. Nous avons voyagé dans de grands et de petits bus : tout était propre et très bien entretenu. Les chauffeurs sont de vrais professionnels. Un immense merci aux guides Rubina, Roza et Tatevik.

C’était très intéressant et instructif.

Cher Hyur Service,

Merci pour l’excellent service que vous avez offert à notre groupe à Pâques 2017.
Un grand merci à Diana Tumanyan (service des réservations) pour son remarquable professionnalisme et, bien sûr, à la merveilleuse guide Mary Mirzakhanyan !

C’était notre première expérience avec les services de votre entreprise, mais nul doute que notre collaboration se poursuivra à l’avenir, car vous avez réussi à instaurer la « confiance » !

Il est facile de constater que les membres de votre personnel possèdent de solides compétences techniques et sont remarquablement orientés vers la clientèle, deux éléments essentiels pour offrir un service client entièrement satisfaisant.

Continuez cet excellent travail, qui contribuera certainement à attirer davantage de touristes dans notre mère patrie, l’Arménie !

Cordialement,
Khatchig Agobian

Bonjour, Lilith !

Merci pour ce circuit parfaitement organisé.
Tout était très bien, à commencer par l’accueil à l’aéroport.

Nous avons beaucoup apprécié l’hôtel « Silatchi » et son personnel.

Deux guides se sont occupées de nous :
Ania (qui, malheureusement, ne nous a pas donné son nom de famille) — excursion à Etchmiadzin, Zvartnots et Khor Virap le 30.04.17 et Karine Akopian — visite panoramique d’Erevan le 02.05.17 et excursion à Noravank et Tatev le 04.05.17.

Nous tenons à remercier nos guides pour leur excellente connaissance du sujet, leurs récits intéressants et leur passion pour leur travail.

Encore merci.
Nous recommanderons à nos proches de faire appel à votre agence lors de leur voyage en Arménie.

Cordialement,
Alexandre

Nous avons passé les vacances de mai en Arménie.

Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour l’organisation des transferts et des excursions. Un merci tout particulier à notre guide Anaid, grâce à qui nous sommes tombés amoureux de la culture, de l’histoire et des habitants de ce pays merveilleux.

Merci !

Merci pour ces visites privées parfaitement organisées, sans aucun problème.

Toujours à l’heure, et les chauffeurs étaient formidables. Ils avaient beaucoup d’informations intéressantes sur l’Arménie, sa culture et les lieux intéressants à visiter.

Si je reviens à Erevan, je ferai toujours appel à votre agence de voyages. Amitiés depuis la Pologne, Piotr

Chers amis, nous avons beaucoup aimé les excursions que vous nous avez organisées, et l’organisation elle-même était irréprochable !
Nous avons déjà parlé de vous à nos amis, et certains sont même déjà prêts à réserver des billets)

Nous sommes très enthousiastes à propos de l’Arménie, de sa cuisine et de votre grande culture ; nous avons très envie de revenir vous voir !
Bonne chance et prospérité à Hyur'y !

Tous nos vœux !
Sincèrement,
Timur Musaev

Chers amis !

Merci à l’entreprise pour ce merveilleux circuit en Arménie. Tout a été préparé et organisé avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance.

Un merci tout particulier à Mari Gasparyan pour l’organisation rapide et optimale de notre voyage. Notre chauffeur, Avetik Chobanyan, a tout fait pour qu’il soit aussi confortable et instructif que possible.
Merci également à Lilit Gevrogian pour ses précieux conseils avant le voyage.

Cordialement,
Au nom de 4 touristes de Moscou,
Vladimir

Chères Marianna, Maya et Diana !

Bonjour ! Je vous écris pour vous remercier de ce magnifique voyage en groupe au Haut-Karabagh, que j’ai effectué du 2 au 4 mai 2017 !

Je tiens à souligner tout particulièrement le travail de votre jeune guide débutant, Haïk, qui m’a dit qu’il n’exerçait ce métier que depuis deux ans. Je pense qu’il a un grand avenir dans le tourisme, car, au cours de ces trois jours, il a su montrer qu’il était un guide compétent, qu’il maîtrisait bien les langues étrangères et qu’il avait aussi de grandes capacités d’organisation. Je l’en remercie vivement !

Je tiens également à dire que notre chauffeur, Armen, a lui aussi été très attentif et a constamment aidé Haïk, même dans les circonstances imprévues auxquelles tous les touristes ont été confrontés lors du passage de la frontière avec le Haut-Karabagh, le 2 mai. Mais ils ont tout résolu assez rapidement et nous avons pu poursuivre notre circuit. Je tiens donc à les remercier encore une fois pour leur travail !

La seule chose, par rapport à un voyage similaire que j’avais fait auparavant, c’est que, me semble-t-il, le premier jour, les touristes n’ont eu la possibilité de visiter que Khor Virap et Noravank ; ensuite, après le déjeuner, il y a eu un long trajet et aucune visite. Il me semble qu’il faudrait ajouter quelque chose à voir au programme. Pour tout le reste, le programme n’a fait que s’améliorer.

Merci encore !

Chers employés de Hyur service !

Nous vous remercions pour le travail coordonné et professionnel de toute l’équipe. Nous avons passé une semaine en Arménie, dont 5 jours à faire des excursions. Les bus sont confortables, toutes les excursions commençaient à l’heure et les guides qui ont eu la chance de nous accompagner étaient de très grands professionnels (Irina, Roza, Anaït) : ils nous ont parlé de leur pays avec beaucoup d’enthousiasme et d’intérêt.

Un merci tout particulier à Roza, qui a organisé les 3 excursions les plus difficiles et les plus longues : à Tatev, Khndzoresk, Khor Virap, Noravank, Sévan, Dilidjan... Roza ne se contentait pas de guider les excursions, elle nous faisait découvrir l’histoire de son pays, chantait des chansons folkloriques, arrêtait la pluie sur les sites visités (il pleuvait à verse en route vers notre destination, mais dès que nous y arrivions, la pluie s’arrêtait) et faisait tout son possible pour que tout le monde se sente bien.

Merci pour ces vacances de mai extraordinaires dans ce pays extraordinaire qu’est l’Arménie !

Merci beaucoup pour l’excursion à Gyumri !
Nous avons été particulièrement impressionnés par Marmashen et Arichavank !

Mais ni la beauté de la nature ni la splendeur de l’architecture n’auraient été aussi complètes sans les vastes connaissances, l’érudition et le caractère enjoué de notre guide, Tatevik !!!
Merci à elle, je ne regrette absolument pas d’avoir accepté une guide stagiaire !