Avis des touristes

Notre groupe de huit personnes a passé ses vacances à Erevan durant les dix derniers jours de septembre. L’accueil que nous a réservé Hyur service a dépassé toutes nos attentes.

Tout était d’un très haut niveau. Le professionnalisme et l’approche profondément humaine de notre guide, Anait, méritent des remerciements tout particuliers. Il nous semble qu’au cours de ces neuf merveilleuses journées, nous aussi, nous avons aimé l’Arménie autant qu’Anait l’aime.

Nous tenons également à remercier tout particulièrement les chauffeurs ainsi que Mari Gasparyan, avec qui nous avons planifié le programme du circuit.

Chère Mariam,

Merci à vous et à vos collègues d’avoir rendu ce voyage de deux jours si mémorable. Notre charmante guide, Mme Anahit Akhoyan, était très professionnelle et attentionnée !

Nous avons hâte de faire notre prochain voyage en Arménie !

Chère Mary,

Je suis de retour à Dubaï.

Merci à vous et à vos collègues d’avoir fait de mon séjour et de mes excursions une nouvelle fois des moments inoubliables.

Un grand bravo pour votre excellent service client et pour tous les efforts supplémentaires que vous avez faits pour m’aider pendant mon séjour.

Marisol

Chère Diana,

Je tiens à vous remercier au nom de tout mon groupe pour le transport de la semaine dernière. Tout était tout simplement parfait.
Nous avons passé de très belles vacances en Arménie !

Bien cordialement,

Vekeman V.

Chère Lilit,

Je tiens à exprimer mes remerciements et ma reconnaissance à Hyer Service. Nous avons vraiment apprécié le logement où nous avons séjourné (unité n° 114), ainsi que les excursions organisées par votre entreprise.

Je tiens à remercier et à féliciter nos guides, Anahid et Hayk, pour leur professionnalisme.
J’espère vous revoir bientôt et vous remercie encore.

Alina

Chère Diana Tumanyan !

Au nom de notre groupe, je tiens à vous exprimer toute notre gratitude pour toute l’aide que vous nous avez apportée, ainsi que votre compagnie et — tout particulièrement — votre chauffeur Khachik, si sympathique et chaleureux. Nous sommes déjà chez nous, mais nous repensons avec beaucoup d’émotion à notre excursion avec Khachik et Hyur service. Un grand merci pour votre aide.

Marya Formella (et 17 autres personnes ravies :) )

Je suis très heureux de mon voyage en Arménie et je tiens à remercier chaleureusement la société hyurservice.

Merci pour tout. Je reviendrai en Arménie et je reprendrai contact avec cette société.

Merci pour cette excursion, pour la richesse des informations et le grand professionnalisme du guide Hayk et du chauffeur.

Bonjour !

J’étais en Arménie la semaine dernière et j’ai fait des excursions avec votre entreprise.
Visiter l’Arménie a été la plus belle expérience de ma vie !

Merci !

Bonjour, chers employés de Hyur Service !

Permettez-moi de vous remercier pour ce voyage merveilleusement organisé.
Mes parents ont beaucoup aimé !
Je vous souhaite beaucoup de succès et de prospérité !

Cordialement,
Koldin Ilia

J’ai envoyé ma mère et sa sœur en Arménie pour qu’elles se reposent. Elles ont voulu fuir les festivités de leur 70e anniversaire. D’après mon expérience, je ne voulais pas les loger à Erevan. Je les ai envoyées à Djermouk pour 8 jours.

Nous avons décidé de lui offrir un cadeau sous la forme d’un voyage individuel ; pour elles, c’était donc une surprise qui a commencé à l’aéroport d’Erevan, avec même un bouquet pour son anniversaire). Nous avons choisi la compagnie Hyur Service sur la recommandation de connaissances, qui nous ont également fourni une liste de guides. Toute la semaine, les employés de la compagnie ont fait plusieurs heures de route jusqu’à Djermouk et retour pour proposer les excursions les plus intéressantes à mes proches.

Tout était bien organisé, professionnel et intéressant. Il y a eu un petit couac : une panne de voiture inattendue le jour de leur arrivée (ça peut arriver à tout le monde, j’ai vraiment eu de la peine pour le chauffeur, il était très inquiet lui aussi), mais on nous a rapidement fourni une voiture de remplacement et offert un petit geste commercial (le jour du départ, ils les ont emmenées faire du shopping à Erevan, tout à fait gratuitement).

La guide Roza est une jeune femme incroyablement agréable, qui aime sincèrement son pays. Elle a mené les excursions avec beaucoup de chaleur et d’intérêt, en faisant découvrir la véritable hospitalité du peuple arménien. Mes proches étaient très satisfaites. Le dernier chauffeur, qui les a emmenées faire un tour d’Erevan puis à l’aéroport, a aussi remis des bonbons à leur grand-mère pour sa petite-fille. J’ai appris avec surprise qu’il n’était pas nécessaire d’avoir un passeport international pour se rendre en Arménie (du moins à l’arrivée) pour les citoyens russes. Sinon, j’aurais aussi envoyé mon père en vacances.

Je recommande les services de cette agence.

Cher Monsieur Hakobyan,

Permettez-moi de vous exprimer ma sincère gratitude, à vous et à l’ensemble de votre personnel, pour les services incroyablement professionnels que vous proposez au secteur du tourisme dans le merveilleux pays qu’est l’Arménie.

C’est un réel plaisir de remercier le personnel de Hyur de nous avoir aidés à réserver nos excursions en Arménie en août dernier, en 2017. Je tiens également à adresser un grand merci tout particulier à Mme Anush Keyans, qui était en formation en tant qu’assistante-accompagnatrice lors de notre excursion à Haghpat, dans la province de Lori, le lundi 28 août 2017. Je tiens à la féliciter pour son professionnalisme, son enthousiasme, son savoir-faire avec les touristes et son très bon niveau d’arabe, qui est un atout majeur pour elle.

Monsieur, je vous écris cette lettre car je crois que des personnes talentueuses comme Anush apporteront une contribution très positive à votre entreprise. Je vous recommande donc vivement de l’intégrer à votre équipe professionnelle : elle serait un excellent atout. Elle est fiable, travailleuse et très dévouée à son travail.

Encore une fois, merci beaucoup à vous et à votre personnel dévoué pour tout. J’espère revenir en Arménie dans un avenir proche et réserver à nouveau, sans aucun doute, auprès de Hyur Service.

Ramzi Jawhar