Avis des touristes

Chère Nina,

Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour l’excellent service que vous m’avez offert et, bien sûr, au nom de mes proches, Mme Gabriella et Carlotta (Italie), remercier vos chauffeurs pour leur professionnalisme.

Mes proches souhaiteraient mentionner Armen Torosyan (qui était là le premier jour) et, bien sûr, Levon Hambardzumyan (qui était là les deux autres jours). Ils ont tous les deux été très polis, attentionnés et gentils, et ont conduit avec beaucoup, beaucoup de prudence. Ils ont été agréablement surpris de trouver un service d’une telle qualité ici, en Arménie.

Nina jan, veuillez transmettre les remerciements de mes proches à Levon et Armen.

Merci et bien cordialement,

Tatevik Khachatryan | Coordinatrice | Ventes et événements | Armenia Marriott Hotel Yerevan

Chère équipe « Hyur Service » :

Je me retrouve sans cesse à devoir vous écrire des lettres de remerciement pour vos services, votre gentillesse, etc.
Je tiens à remercier votre entreprise pour l’excellent service que vous m’avez fourni il y a deux ans.
Je sais que votre entreprise est l’une des meilleures d’Erevan. Je tenais donc à vous remercier pour l’excellence de vos services. Le service de Hyur était vraiment formidable et l’appartement était très agréable et propre.

Je souhaiterais profiter de cette occasion pour vous exprimer ma reconnaissance pour votre coopération.

Bien à vous,

Hadi Vedadi
Responsable des circuits

Un immense merci pour les excellentes excursions à Erevan, dans les monastères et au lac Sevan. Un merci tout particulier à notre guide, Nune, une excellente guide et une véritable patriote ! C’était très agréable de découvrir avec vous l’Arménie antique.

Anna bonjour,

Nous voilà donc rentrés de notre voyage en Arménie, depuis maintenant un peu plus d'une semaine.

Autant dire qu'avec le recul, nous sommes totalement satisfaits, tant au niveau des différentes prestations offertes par l'Agence Hyur Service, que par l'accueil du pays en général.

-- CONCERNANT L'ORGANISATION :

Tout d'abord pour ce qui concerne les transferts. Aussi bien à l'aller qu'au retour, les chauffeurs étaient à l'heure, malgré des horaires quelque peu difficiles. Il n'y a rien à ajouter si ce n'est qu'à les remercier une fois de plus.

Pour ce qui est de l'hôtel Ani Plaza. Un hôtel bien placé dans le centre d'Erévan, un personnel disponible et sympathique. Un buffet copieux le matin. Il est à regretter qu'un certain nombre de services, tel que les accès à la piscine et àInternet soient payants, ce qui n'était pas apparu clairement ou pas du tout sur le site de l'hôtel.

CONCERNANT L'EXCURSION:

Il s'agissait du circuit sur deux jours à Tatev, avec coucher à Sissian.

Le circuit effectué a correspondu parfaitement à nos attentes.

L'organisation était parfaite, guide et chauffeur étaient très sympathiques et disponibles en tant que de besoin.

Il est à noter que les organisateurs de Hyur Service ont eu le souci de veiller au confort de tous: des restaurants bien agréables l'un au pied du monastère de Noravank, l'autre en bas de la station de Jermuk. Quant à l'hôtel de Sissian, là aussi, il n'y a rien à ajouter. Il est très bien.

CONCERNANT LE PAYS

Il est vrai que nous avons été impressionnés par l'accueil que nous ont réservé tous les gens! du pays que ce soit dans la campagne ou à Erevan.

CONCLUSION

Nous tenons, mon épouse et moi-même, à remercier tout particulièrement Anna qui maîtrise parfaitement le français, pour sa disponibilté, sa gentillesse et sa patience.

Vous avez largement contribué à la réussite de notre voyage.

Nous n'hésiterons pas à le faire savoir autour de nous.

Avec nos vifs remerciements

Solange et Gérard

Chère Nina

Je voulais vous dire que j’ai trouvé mon excursion individuelle de samedi merveilleuse.

La guide Anna et le chauffeur étaient absolument parfaits et ont vraiment rendu ma journée des plus agréables et intéressantes.

Je tenais donc à vous remercier pour l’excellence de vos services.

Veuillez transmettre tous mes meilleurs vœux à Anna, ainsi que mes félicitations pour son mariage !

Cordialement,
Maryse Coutsouradis

Bonjour Azat,

Je tiens à vous remercier, vous et votre entreprise, pour votre accueil et votre excellent service. Je n’étais pas allé en Arménie depuis 18 ans et, à mon avis, tout a beaucoup changé en mieux, notamment grâce à des personnes comme celles qui travaillent dans votre entreprise.
Lors de mon prochain séjour, je ferai sans faute appel à vous et je vous recommanderai à mes amis s’ils viennent.

Merci,
David

Bonjour,

De retour d'un voyage en Arménie du 9 Juin au 20 Juin, nous tenions à remercier YUR services (Anna) pour avoir mise en oeuvre le programme du voyage que nous lui avions transmis depuis Paris.

Un grand merci à Anouche qui nous a accompagnées lors de toutes nos excursions et qui a permis de rendre ce voyage très riche, culturellement, émotionnellement et avec beaucoup de gentillesse. Merci à Vartan d'avoir eu aussi beaucoup d'attention pour nous.

Un grand merci à tous les deux.

Cordialement,

Anne, Astrid et Catherine

Séjour en Arménie du 17 mai au 15 juin 2010

Services de l'agence Hyur : location d'un appartement 5 jours à notre arrivée à Erevan et de même avant notre départ ; location d'un téléphone portable ; transfert à l'aéroport.

Tout a été impeccable, tant dans les contacts préalables (mail et téléphone) que sur place. On est toujours accueilli gentiment, avec le sourire et tout est mis en oeuvre pour nous donner entière satisfaction rapidement. De plus, pouvoir s'exprimer en français est plus simple.

Merci et bonne chance.

Bonjour, chère Nina !

Je tiens à vous remercier, vous et votre agence, pour notre merveilleux séjour en Arménie.
Nous sommes tombés amoureux de votre pays pour toujours !
Nous voulons absolument revenir.
Un grand merci aux guides - Alla, Eliza, une autre Eliza, ainsi qu’aux chauffeurs qui se sont occupés de nous !

Avec mes salutations respectueuses, Stanislav Zelenevski.

Bonjour,

Nous sommes ravis de notre séjour en Arménie.

La location était parfaite et vos services également.

Merci pour votre accueil et félicitations à toute votre équipe.

Cordialement,

Nadine Apelian-Vidal.

Bonjour ! Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour ce circuit ! Tout nous a beaucoup plu ! Un grand merci tout particulier à Nina ! Nous reviendrons certainement vous voir à l’automne, cette année ou l’année prochaine !!!

Bonjour

J’ai eu la chance de passer deux journées incroyables le week-end dernier lors d’un voyage qui nous a fait découvrir Khor Viep, Norovank, Tatev, Jermuk, etc.

Ce qui a rendu ce voyage si mémorable, ce sont les guides (Alla et Lilit) et le chauffeur (Roubben), accueillants, compétents et toujours prêts à aider. Ils étaient toujours attentifs et faisaient un effort supplémentaire pour que le groupe se sente à l’aise, détendu et bien informé.

L’enthousiasme, l’ouverture d’esprit et le sens de l’humour et de la bonne humeur d’Alla et de Lilit ont largement contribué à rendre le voyage encore plus agréable.

J’espère vraiment que ce message leur parviendra.

Merci et meilleurs vœux

Jeff