Avis des touristes

Anna, bonjour
Merci encore infiniment pour l’organisation de notre prochain voyage.
C’est un vrai plaisir d’échanger avec vous et vos collègues et d’être vos clients.

Bien cordialement,
Kariné Voskanian

Je tiens à remercier tous les employés de Hyur service pour ces trois jours inoubliables en Arménie. Tout était impeccable, depuis l’accueil à l’aéroport jusqu’au logement fourni, sans oublier l’aide apportée par les employés de l’agence pour répondre à toutes nos questions pendant notre séjour. La qualité du service n’a fait que renforcer notre opinion positive de l’Arménie. Nous avons très envie de revenir encore plusieurs fois.
Cordialement, Inessa et Oleg.

Un petit mot pour vous remercier pour cette superbe visite hier. Lilit était formidable, son anglais était excellent et ses connaissances détaillées étaient impressionnantes. Nous recommanderons certainement vos services.

Bien cordialement,
Karen Badger & Jeremy Trevor

Chers amis !

Je tiens à vous remercier chaleureusement de m’avoir fait découvrir, ainsi qu’à ma famille, votre magnifique pays ! Je voudrais remercier tout particulièrement les guides Tatevik pour son magnifique chant et Lilit pour son courage à résoudre les problèmes.

La seule remarque que je souhaiterais faire : il vaudrait mieux commencer l’excursion d’une journée à Tatev avant dix heures, car le trajet est tout de même long et les routes difficiles.

Mais dans l’ensemble, c’est professionnel et chaleureux, une combinaison rare ! Un immense merci à vous, et je vous souhaite de prospérer encore de longues années.

Cordialement,
Alekseï.

Merci pour ces vacances parfaitement organisées.
Tout s’est passé exactement comme promis.
Mon seul conseil à ceux qui comptent louer un logement : réservez à l’avance ! L’appartement/la maison qui vous plaisent peuvent déjà être réservés (il y a trop de demandes).

Je recommande à tous, l’Arménie est un très beau pays.

Chères Nina et Anahit,

Votre professionnalisme était remarquable. Tout était très bien organisé et le choix de l’hôtel était excellent. Notre chauffeur Simone était très sympathique.

Votre soutien et vos services par e-mail étaient toujours très clairs et précieux.

Je vous remercie et recommande vivement Hyur Services.

La famille de Mourad.

Bonsoir. Merci beaucoup pour cet accueil si chaleureux et pour la qualité de votre service, très professionnel. J’ai beaucoup aimé passer mes vacances chez vous. Je reviendrai à la fin du mois de juin et ferai de nouveau appel à votre agence. J’ai tout beaucoup apprécié. Je souhaite à votre entreprise de prospérer, du fond du cœur.

Cordialement,
Logatchev Pavel Aleksandrovitch,

Bonsoir,

ce mail tout simplement pour vous dire que tout s'est très bien passé. Je suis ravie de mon séjour.
Tout était parfait: les transferts, l hotel et ses prestations, les excursions et mon guide.
Encore merci.
Je garde vos coordonnées et ne manquerais pas de les communiquer.

Bien cordialement,
Sophie Boucher

Hyur était formidable. L’excursion à Garni a été organisée avec Hyur Travel quelques semaines avant notre départ. Hyur propose un large choix d’excursions organisées dans toute l’Arménie, y compris au Haut-Karabagh, ou vous pouvez créer votre propre itinéraire, comme nous l’avons fait ; ils nous ont alors donné d’excellents conseils.

Notre programme de la journée était de visiter le temple de Garni, de faire une courte randonnée dans la réserve naturelle de Khosrov et de découvrir le monastère de Geghard. Nous avons été impressionnés : le minibus est arrivé à l’hôtel pile à l’heure, voire quelques minutes en avance. Le chauffeur conduisait prudemment, ce qui est toujours appréciable, et notre guide était l’excellente et très compétente Lilit Suchyan.

J’ai demandé au personnel de l’hôtel des nouvelles de la voiture que j’avais réservée plusieurs semaines auparavant pour le trajet retour à Tbilissi. J’ai eu droit au regard vide et obtus que seuls les réceptionnistes d’hôtel d’Europe de l’Est savent afficher, jusqu’à ce que Lilit intervienne et, sans faire d’histoires, nous organise une voiture pour le lendemain matin à destination de Tbilissi.

Hyur organise bien plus que des excursions ; pour en savoir plus, consultez leur site web. Je les recommande vivement.

Pour en savoir plus sur le voyage de Johns et Colin en Arménie, vous pouvez lire leur récit ici :
http://johnsandcolinarmeniaandgeorgia.blogspot.co.uk/2012/04/driving-through-armenia.html

J’ai fait appel aux services de l’agence pour organiser des excursions en dehors d’Erevan lors d’un voyage en Arménie que j’ai organisé moi-même en mai 2012. Points positifs : un grand choix d’itinéraires, des guides compétents qui racontent les choses de manière intéressante, et des prix étonnamment bas pour les excursions (comparés non seulement à ceux pratiqués en Europe, mais aussi dans la Géorgie voisine). Aucun problème, tout était parfaitement organisé conformément au programme annoncé (l’un des monastères était inaccessible, car la route de montagne qui y menait avait été fermée, mais il a été remplacé par un autre). J’ai également réservé par l’intermédiaire de cette agence un hébergement dans un hôtel à Erevan : le prix était au départ un peu plus élevé que sur le site de réservation, mais dès que je l’ai signalé, ils m’ont accordé une réduction en conséquence.
Dans l’ensemble : bravo, ils répondent rapidement et efficacement aux e-mails, organisent les excursions de façon impeccable et intéressante, et représentent dignement leur pays.

Nous avons participé à une excursion régulière à Tatev et j’en suis ressorti enchanté, malgré le mauvais temps. La guide était compétente, elle a répondu à presque toutes les questions et nous a montré des endroits « spéciaux » ; le repas et le transfert étaient impeccables. Les visites sont proposées en 3 langues, selon la composition du groupe. Les ensembles architecturaux sont magnifiques, mais je recommande de prendre des brochures dans les boutiques de souvenirs, car on ne peut pas forcément tout voir dans le temps imparti. Ce qui m’a le plus marqué pendant le voyage : les khatchkars, les tombeaux des rois, l’ancien observatoire (rien d’extraordinaire, d’ailleurs, mais le récit et les faits historiques sont époustouflants).
P.-S. Je ne croyais pas au coup de foudre, mais il semble que je me trompais...
Si ma mémoire ne me joue pas des tours, notre guide, une jeune femme de 163 cm aux magnifiques cheveux bouclés, s’appelle Alla (peut-être pas, mais bon) ;
Bref, cette jeune femme a conquis mon cœur et mon âme. J’ai tendance à croire que rien n’arrive par hasard dans la vie... C’est pourquoi j’invite ma guide personnelle du 28.04.2012 en Russie, à la date qui lui conviendra. Avec respect, Sasha G.

Nous avons séjourné chez vous pendant 11 jours et nous avons été très satisfaits. Nous avons apprécié votre professionnalisme dans votre façon de gérer les choses, sans être insistants, mais en faisant preuve de compréhension et de soutien. Lors de nos prochaines visites, notre premier choix sera de séjourner chez vous.
Bonne chance pour la suite de vos projets.