Recensioni ed impressioni dei turisti

Salve!

Io e mia figlia abbiamo trascorso una vacanza a Erevan dal 15 al 22 giugno 2017. Abbiamo partecipato alle escursioni organizzate dalla Vostra compagnia.

Le escursioni ci sono piaciute moltissimo, e ci è piaciuta moltissimo anche la guida, Hayk. È semplicemente un giovane meraviglioso: colto, educato e organizzato! Grazie alla sua compostezza e precisione, l’escursione è stata ben organizzata e interessante.

L’escursione si svolgeva in tre lingue e, pur non conoscendone due, nella mia lingua è stata molto interessante, mentre in armeno e in inglese la guida parlava con disinvoltura, senza esitazioni né pause incomprensibili. A mia figlia è piaciuto il racconto sia in russo sia in inglese! Durante tutta l’escursione è stato piacevole parlare con la nostra guida.

Grazie per una guida così! Ci sono piaciuti l’Armenia, la sua natura, l’architettura, i luoghi d’interesse, la storia e le PERSONE!

Grazie! Torneremo sicuramente!

Cordiali saluti, Zoya e Katya Shatskikh. 22.07.2017.

Ciao Maya,

Volevo ringraziarvi di cuore per lo splendido servizio che Hyur ci ha offerto. Tu e tutto il tuo staff siete sempre stati cortesi, flessibili e disponibili a venire incontro alle esigenze della nostra famiglia.

Vorrei condividere alcuni commenti specifici.

Per prima cosa, la nostra guida turistica, Gayaneh, è stata eccezionale. La sua grande conoscenza, la capacità di entrare in sintonia con la nostra famiglia e la chiarezza con cui si esprime ci hanno offerto il perfetto equilibrio: abbiamo imparato fatti importanti senza essere sommersi da troppe informazioni. I nostri figli si sono sentiti tutti a loro agio nel farle domande, e lei è sempre stata gentile e disponibile a spiegare le cose al loro livello. Ho capito che è nuova nella vostra organizzazione e volevamo assicurarci che sapeste che ci è piaciuta moltissimo e che la raccomanderemmo senz’altro ad altre famiglie!

In secondo luogo, anche l’autista che ci ha accompagnati al monastero di Tatev è stato eccellente. Durante il tragitto ci ha raccontato fatti storici interessanti e storie piacevoli, facendoci passare il tempo in fretta e, considerando quanto fossi nervosa per quel viaggio, mi sono sentita molto al sicuro grazie alla sua abilità alla guida.

Inoltre, Maya, mi hai permesso di creare l’itinerario perfetto, con un buon equilibrio tra visite turistiche e momenti piacevoli per tutti i membri del nostro gruppo. Dovevamo tenere conto dei miei genitori e dei più piccoli del gruppo, e hai risposto a ogni email tempestivamente, proponendoci un programma positivo che ci ha garantito di essere in buone mani. La professionalità che mi hai dimostrato mentre ero a casa è ciò che mi ha fatto sentire sicura che saremmo stati in ottime mani durante il viaggio e mi ha permesso di godermi il soggiorno senza preoccuparmi di altri dettagli. Grazie!

Infine, qualche parola sul suo hotel, Northern Avenue. So che è una struttura separata dalla vostra organizzazione, ma siamo rimasti così colpiti dalla qualità del servizio offerto che, se ci sarà l’occasione di consigliarlo ad altri clienti, lo faremo senz’altro. Il personale è stato eccellente, le camere erano pulite, il cibo ottimo, la posizione fantastica e, cosa più importante, tutto lo staff ci ha fatto sentire come a casa.

Grazie mille a tutti per la vostra meravigliosa ospitalità e non vediamo l’ora di incontrarvi di nuovo nella splendida Armenia. Da quando siamo tornati, abbiamo consigliato i vostri servizi a diverse persone, quindi speriamo che vivano la stessa esperienza che abbiamo avuto noi con Hyur.

Cordiali saluti
Bianca

All’attenzione di Serob Avetisyan

Caro Serop,

Tornato a Toronto, vorrei ringraziare te e tutto il personale di HYUR che ho incontrato durante il mio soggiorno a Erevan. Il punteggio per il servizio è stato del 100%. Sì, del 100%. Che si trattasse di te, di Asdghig e Ani alla reception, di Lilit o Anna via e-mail, di Dikran della manutenzione, degli autisti di taxi e autobus, o di almeno una dozzina di altre persone. Grazie a tutti. Bravo. BRAVO.

Non c’è dubbio che raccomanderò vivamente i vostri servizi a tutti i potenziali visitatori.

Grazie ancora

Sebouh Boyajian

Ciao a tutti.

Siamo stati in Armenia con mia moglie e un amico dal 12 al 19 giugno. Grazie all’ambasciata argentina in Armenia sono riuscito a mettermi in contatto con voi e, a dire il vero, è stato il miglior consiglio che potessi ricevere.

Abbiamo trascorso giorni meravigliosi, visitando luoghi fantastici, conoscendo persone meravigliose e gustando piatti squisiti. Mia moglie è di origine armena e questo viaggio era qualcosa che stavamo programmando da tanto tempo. Le escursioni che avete organizzato sono state indimenticabili: in 7 giorni siamo riusciti a vedere tantissimo. Fin dal primo contatto, Mariam ha risposto a tutte le mie domande e ha organizzato tutto per noi. La nostra guida di lingua spagnola, Anna, merita una menzione speciale.

Che calore, che amore per il suo Paese, che umanità. Non ci siamo mai goduti così tanto una guida: più che una guida, una nuova amica, come in questo viaggio. L’Armenia invita sempre a tornare!!!!!!!!!!

Infatti, alcuni nostri amici si metteranno già in contatto con Mariam perché organizzi un viaggio per loro quest’anno. Nient’altro, solo parole di gratitudine e affetto.

Torneremo. Continuate così: riuscite a far sentire i turisti come a casa loro.

Mille grazie da Buenos Aires!!!!!

Alla prossima...

Grazie mille per la calorosa accoglienza, dall’incontro in aeroporto alle escursioni organizzate.

Un ringraziamento speciale e tutta la mia ammirazione per l’autista Levon: viaggiare tra le montagne è una vera prova di abilità)))

Garnik, Lei è meraviglioso, grazie per le poesie
Tetavik è premurosa e interessante

Yur, prosperità e longevità, grazie ancora, cercherò di tornare)))

Ciao Diana,

Sono appena arrivato sano e salvo in Arabia Saudita...

Voglio solo esprimere i miei più sinceri ringraziamenti al tuo team per aver reso memorabile il mio viaggio in Armenia. I giorni non bastano per scoprire altri luoghi d’interesse, quindi, se Dio vorrà, spero di trovare il modo di visitare di nuovo l’Armenia.

Ancora... grazie mille al tuo team!!!

Con sincerità,

Randy Rabao

Maia, buongiorno!
Ho ricevuto un riscontro positivo da un gruppo di 6 turisti.
I turisti sono molto soddisfatti dell’organizzazione del servizio escursioni. Sono rimasti molto colpiti dal lavoro della guida Naira. Grazie alla sua professionalità, alla sua vasta esperienza e alle sue qualità umane, si sono innamorati dell’Armenia. Sono piaciute molto anche le interessanti escursioni e la meravigliosa masterclass al ristorante Ararat-kholl.

Siamo felici di essere riusciti a organizzare insieme un viaggio interessante per i nostri clienti abituali.
Grazie per la collaborazione! Saremo lieti di inviarvi turisti e di raccomandare Yur servis ai colleghi agenti di viaggio.

Cordiali saluti, Natalya Mityaeva
KARAVELLA-TUR

Cari amici (ormai chiamarvi semplicemente «colleghi» suona un po’ freddo, non mi viene proprio da dirlo :-)), buongiorno.
Ieri siamo tornati dalla vostra meravigliosa città, naturalmente dispiaciuti che la vacanza sia stata così breve... Ci sarebbero voluti ancora 2-3 giorni :)))

Volevamo ringraziare di cuore TUTTI VOI. SIETE VOI ad aver reso fantastica la nostra vacanza!!!
- Un enorme grazie a Narek e Avetik per l’accoglienza così bella e, diciamolo, del tutto inaspettata per noi all’aeroporto :))))
- Un enorme grazie a Karine, Tatev e, naturalmente, al signor Levon per le meravigliose escursioni!
- Un saluto affettuosissimo e oooooolto grande a tutto il tavolo N8 (Diana, Mari, Samvel, Arman Aznavur, Artur, Meri, Gegam, Maya). Ragazzi, senza falsa modestia, eravamo i più scatenati e allegri!!! Questa serata ci resterà a lungo nella memoria!!! :))))
- Un caro saluto alla cara Lilit Gevorkyan!
- Un ringraziamento speciale a Marianna Kosakyan! Se non ci aveste coordinati in tempo, probabilmente non saremmo neanche arrivati :)))

Voglio ancora una volta fare gli auguri di buon compleanno a tutta la vostra squadra: è meravigliosa (lo si percepisce molto bene anche dall’esterno :)). Sono tanti gli elementi che contribuiscono al successo di qualsiasi attività, ma la cosa più importante, naturalmente, sono le persone. Perciò non ho dubbi che la società Hyur Service continuerà a prosperare: è in mani davvero affidabili!!!

Grazie per averci invitati alla vostra festa.
Sempre vostre, sempre in contatto.
Elena, Irina e EXCURSIO :)

Cordiali saluti,
Responsabile del reparto relazioni con i partner
Elena Tkanova

Vogliamo esprimere la nostra gratitudine per il meraviglioso e indimenticabile viaggio di due giorni Erevan-Ukhtasar-Goris-Khndzoresk-Tatev-Erevan!

Non appena abbiamo incontrato la nostra guida, già nei primi trenta minuti abbiamo capito che sarebbe stato un tour molto interessante e organizzato alla perfezione. La guida turistica Samvel Balayan è semplicemente un esempio di professionalità: forniva sempre informazioni complete ed esaustive, con una sottile vena di umorismo, e ci ha accompagnati in un’escursione interessante e ricca di contenuti. Grazie a Samvel per la sua gentilezza nei confronti del gruppo e per le storie divertenti sulla cultura e sulle tradizioni; sembra che sappia tutto di ogni cosa :))

Grazie per l’interessante selezione musicale che ci ha tirato su di morale durante il viaggio. Il viaggio è volato. Continuate così! Continuate a far felici i turisti! Ora vorremmo andare con voi in Karabakh, e ci andremo!

Un desiderio: premiate assolutamente Samvel per la sua grande professionalità e per l’amore che mette nel suo lavoro!

Esprimiamo inoltre la nostra gratitudine al bravissimo autista (purtroppo non ricordo il suo nome) e alla compagnia Hyur Service per avere collaboratori così e per aver organizzato il viaggio!

Cordiali saluti, il gruppo di Dubai, Mosca ed Erevan 26/06/2017-27/06/2017

Diana, buongiorno!

Vorrei ringraziarLa per il bellissimo programma e per l’organizzazione del viaggio.

Grazie a Lei e ai Suoi colleghi, Ruben e Irene, abbiamo conosciuto il Paese e ce ne siamo innamorati.
Speriamo di tornare ancora tante volte nella soleggiata Armenia!

Con la speranza di proseguire la collaborazione

Buon fine settimana!

Grazie e cordiali saluti,
Olga

Mi è piaciuto tantissimo!!!

Kristina è la migliore guida del mondo e una ragazza molto allegra, con un’ottima conoscenza della sua terra; Mkrtych è un autista eccellente

Grazie per tutta questa energia positiva!!!!

Buongiorno!

Vorrei ringraziare due autisti straordinari, Mkrtich Avetyan e Askanez Karapetyan, per la professionalità e la gentilezza; la guida Hayk per Sayat Nova e il caffè caldo (mi piacerebbe davvero sapere i titoli dei brani :D), Tatevik per la splendida foto con l’Ararat sullo sfondo.

Per quanto riguarda le escursioni, è stato tutto ben organizzato: nessun ritardo né mancanza di professionalità da parte del personale di Yur servis. Forse c’era solo troppo tempo dedicato al cibo e troppo poche soste lungo le strade mozzafiato, per scattare almeno un paio di foto della splendida natura armena.

Grazie mille, Yur servis!