Recensioni ed impressioni dei turisti

Cara Lilit,

Innanzitutto voglio ringraziarti per l’impegno profuso negli ultimi mesi nell’organizzare insieme il programma delle escursioni che abbiamo fatto durante il nostro soggiorno in Armenia la settimana scorsa.

A nome del team: io, Aline, Shoghig, Ray, Salpi, Maral, Heghine, Sabine e Sona, apprezziamo la professionalità della vostra stimata azienda, che ci ha permesso di trascorrere giornate indimenticabili a Yerevan, Karapagh, Jermuk e Dilijan.

Apprezziamo anche l’impegno della nostra guida Khachadour e dell’autista, il signor Harout, che sono stati molto disponibili e estremamente cordiali con noi. Diciamo tutti: grazie mille, Khach e signor Harout.

Speriamo di visitare di nuovo, e presto, la nostra amata Armenia.


Tanti ringraziamenti e cordiali saluti,
Arda Baghdoyan

Gentile Mari,

Desideravo ringraziarti per il nostro indimenticabile viaggio.

Un ringraziamento speciale al signor Ruben per la sua eccellente professionalità e il suo carattere gentile.

Cordiali saluti
Armine

L’organizzazione dell’escursione, la guida e il programma erano tutti di altissimo livello. Ho prenotato l’escursione in anticipo online, dato che a Erevan avevamo solo 3 giorni.

Buongiorno!

Noi, tutta la famiglia, desideriamo ringraziare la vostra azienda per la splendida escursione! Siamo entusiasti del viaggio! Un ringraziamento speciale alle magnifiche guida Kristina e autista Aved. Vi chiediamo di premiarli assolutamente per la loro grande professionalità, cordialità e gentilezza!

Vi consiglieremo sicuramente ai nostri amici e, se ne avremo l’occasione, ci affideremo ancora ai servizi di Hyur service!

Buongiorno, Mari!
Io e mia sorella siamo venute a Erevan il 28 giugno e ci siamo avvalse dei servizi della vostra azienda. Desideriamo esprimere la nostra gratitudine e riconoscenza alla nostra guida personale, che si chiama Iren; purtroppo non le abbiamo chiesto il cognome. Vi chiediamo gentilmente di trasmetterle i nostri ringraziamenti per le escursioni interessantissime, la grandissima professionalità e la straordinaria conoscenza della storia!

Speriamo di tornare l’anno prossimo nella vostra città ospitale: abbiamo ancora tantissime cose da vedere e da provare!!!! Magari potremmo fare un tour gastronomico! Raccomanderemo sicuramente la vostra azienda ai nostri amici, come il miglior e più affidabile compagno di viaggio per tutti i viaggi in Armenia!

Cordiali saluti, Prudnikova Elina Petrosovna!

Vorrei ringraziare Hyur per il servizio eccezionale.

Era la prima volta che visitavo Yerevan e sono rimasto molto colpito e ho apprezzato moltissimo i vostri tour e il servizio che avete offerto. Soprattutto, vorrei ringraziare Haig, la nostra guida, e l’autista per aver reso indimenticabile il nostro viaggio. Grazie, Haig, per i tuoi racconti istruttivi e per il consiglio su come curare il mal d’auto (il cerotto ha funzionato davvero). Sono tornato con tantissimi bei ricordi e un legame ancora più profondo con la nostra madrepatria.
Grazie di cuore per tutto il duro lavoro e per averci reso così facile viaggiare nel nostro Paese e conoscerlo.


BRAVO. Vi voglio bene, ragazzi.

Cara Marianna,

Vogliamo ringraziare personalmente Lei e tutti i collaboratori della Sua azienda per la splendida organizzazione del nostro viaggio in Armenia! Tutto è stato organizzato a un livello molto alto e siamo riusciti a raccogliere abbastanza materiale visivo e verbale per il reportage.

Grazie ancora di cuore per il Suo aiuto nell’organizzazione del nostro viaggio!

Natalia e Alexander Toker.

Buongiorno,

Vi ringrazio per averci proposto di aggiungere al nostro tour guidato la possibilità di visitare il memoriale del genocidio. Ringrazio ancora il vostro autista Mikail per la sua disponibilità e la vostra eccellente guida francofona Nora. Abbiamo apprezzato la professionalità del vostro team. Condivideremo questa eccellente esperienza sui social.

Grazie ancora.

Cordiali saluti.

Nathalie LOUCHEZ

Salve!

Io e mia figlia abbiamo trascorso una vacanza a Erevan dal 15 al 22 giugno 2017. Abbiamo partecipato alle escursioni organizzate dalla Vostra compagnia.

Le escursioni ci sono piaciute moltissimo, e ci è piaciuta moltissimo anche la guida, Hayk. È semplicemente un giovane meraviglioso: colto, educato e organizzato! Grazie alla sua compostezza e precisione, l’escursione è stata ben organizzata e interessante.

L’escursione si svolgeva in tre lingue e, pur non conoscendone due, nella mia lingua è stata molto interessante, mentre in armeno e in inglese la guida parlava con disinvoltura, senza esitazioni né pause incomprensibili. A mia figlia è piaciuto il racconto sia in russo sia in inglese! Durante tutta l’escursione è stato piacevole parlare con la nostra guida.

Grazie per una guida così! Ci sono piaciuti l’Armenia, la sua natura, l’architettura, i luoghi d’interesse, la storia e le PERSONE!

Grazie! Torneremo sicuramente!

Cordiali saluti, Zoya e Katya Shatskikh. 22.07.2017.

Ciao Maya,

Volevo ringraziarvi di cuore per lo splendido servizio che Hyur ci ha offerto. Tu e tutto il tuo staff siete sempre stati cortesi, flessibili e disponibili a venire incontro alle esigenze della nostra famiglia.

Vorrei condividere alcuni commenti specifici.

Per prima cosa, la nostra guida turistica, Gayaneh, è stata eccezionale. La sua grande conoscenza, la capacità di entrare in sintonia con la nostra famiglia e la chiarezza con cui si esprime ci hanno offerto il perfetto equilibrio: abbiamo imparato fatti importanti senza essere sommersi da troppe informazioni. I nostri figli si sono sentiti tutti a loro agio nel farle domande, e lei è sempre stata gentile e disponibile a spiegare le cose al loro livello. Ho capito che è nuova nella vostra organizzazione e volevamo assicurarci che sapeste che ci è piaciuta moltissimo e che la raccomanderemmo senz’altro ad altre famiglie!

In secondo luogo, anche l’autista che ci ha accompagnati al monastero di Tatev è stato eccellente. Durante il tragitto ci ha raccontato fatti storici interessanti e storie piacevoli, facendoci passare il tempo in fretta e, considerando quanto fossi nervosa per quel viaggio, mi sono sentita molto al sicuro grazie alla sua abilità alla guida.

Inoltre, Maya, mi hai permesso di creare l’itinerario perfetto, con un buon equilibrio tra visite turistiche e momenti piacevoli per tutti i membri del nostro gruppo. Dovevamo tenere conto dei miei genitori e dei più piccoli del gruppo, e hai risposto a ogni email tempestivamente, proponendoci un programma positivo che ci ha garantito di essere in buone mani. La professionalità che mi hai dimostrato mentre ero a casa è ciò che mi ha fatto sentire sicura che saremmo stati in ottime mani durante il viaggio e mi ha permesso di godermi il soggiorno senza preoccuparmi di altri dettagli. Grazie!

Infine, qualche parola sul suo hotel, Northern Avenue. So che è una struttura separata dalla vostra organizzazione, ma siamo rimasti così colpiti dalla qualità del servizio offerto che, se ci sarà l’occasione di consigliarlo ad altri clienti, lo faremo senz’altro. Il personale è stato eccellente, le camere erano pulite, il cibo ottimo, la posizione fantastica e, cosa più importante, tutto lo staff ci ha fatto sentire come a casa.

Grazie mille a tutti per la vostra meravigliosa ospitalità e non vediamo l’ora di incontrarvi di nuovo nella splendida Armenia. Da quando siamo tornati, abbiamo consigliato i vostri servizi a diverse persone, quindi speriamo che vivano la stessa esperienza che abbiamo avuto noi con Hyur.

Cordiali saluti
Bianca

All’attenzione di Serob Avetisyan

Caro Serop,

Tornato a Toronto, vorrei ringraziare te e tutto il personale di HYUR che ho incontrato durante il mio soggiorno a Erevan. Il punteggio per il servizio è stato del 100%. Sì, del 100%. Che si trattasse di te, di Asdghig e Ani alla reception, di Lilit o Anna via e-mail, di Dikran della manutenzione, degli autisti di taxi e autobus, o di almeno una dozzina di altre persone. Grazie a tutti. Bravo. BRAVO.

Non c’è dubbio che raccomanderò vivamente i vostri servizi a tutti i potenziali visitatori.

Grazie ancora

Sebouh Boyajian

Ciao a tutti.

Siamo stati in Armenia con mia moglie e un amico dal 12 al 19 giugno. Grazie all’ambasciata argentina in Armenia sono riuscito a mettermi in contatto con voi e, a dire il vero, è stato il miglior consiglio che potessi ricevere.

Abbiamo trascorso giorni meravigliosi, visitando luoghi fantastici, conoscendo persone meravigliose e gustando piatti squisiti. Mia moglie è di origine armena e questo viaggio era qualcosa che stavamo programmando da tanto tempo. Le escursioni che avete organizzato sono state indimenticabili: in 7 giorni siamo riusciti a vedere tantissimo. Fin dal primo contatto, Mariam ha risposto a tutte le mie domande e ha organizzato tutto per noi. La nostra guida di lingua spagnola, Anna, merita una menzione speciale.

Che calore, che amore per il suo Paese, che umanità. Non ci siamo mai goduti così tanto una guida: più che una guida, una nuova amica, come in questo viaggio. L’Armenia invita sempre a tornare!!!!!!!!!!

Infatti, alcuni nostri amici si metteranno già in contatto con Mariam perché organizzi un viaggio per loro quest’anno. Nient’altro, solo parole di gratitudine e affetto.

Torneremo. Continuate così: riuscite a far sentire i turisti come a casa loro.

Mille grazie da Buenos Aires!!!!!

Alla prossima...