Avis des touristes

Merci à tous les membres de l’équipe de Hyurservice, et tout particulièrement à Lyudmilla, une professionnelle qui nous a beaucoup aidés et nous a donné d’excellentes recommandations pour profiter de l’Arménie. Les guides, les chauffeurs, les assistants au bureau et la femme de ménage de l’appartement sont tous des professionnels et des membres formidables de l’équipe, félicitations.

Je vous souhaite le meilleur. Hyurservice sera ma première recommandation à toute personne souhaitant visiter l’Arménie.

Bonjour !
Notre ami Aleksandr est rentré de son voyage en Arménie. Grâce au travail remarquable, harmonieux et professionnel de votre agence, il est revenu avec des récits enthousiastes et les sentiments les plus chaleureux. Un merci tout particulier à vous pour la merveilleuse guide Lilit !
Maintenant, Moscou compte une personne de plus follement amoureuse de l’Arménie !!!
Nous vous souhaitons prospérité et adressons nos meilleurs vœux à vos collaborateurs ! Vous êtes formidables!!!!!!!

Avec toute notre reconnaissance,
Anastasia

Chère Susan Chloyan,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fourni un service efficace et fiable avant et pendant notre séjour en Arménie. Vos réponses rapides, réfléchies et efficaces à nos demandes par e-mail ont rendu notre toute première visite en Arménie plus prévisible, même avant que nous y mettions les pieds.
L’appareil Wi-Fi que vous nous avez fourni pour l’I-Pad ii a parfaitement fonctionné pendant notre séjour. Nous apprécions vraiment le très grand professionnalisme dont vous avez fait preuve dans tous les domaines.
Nous avons également fait une excursion Hyur Tour à Etchmiadzin la semaine dernière, que nous avons appréciée. La seule suggestion que nous ayons est de revoir le texte en anglais utilisé par le guide afin de s’assurer qu’il constitue une traduction fidèle et complète du texte arménien, que nous avons trouvé plus complet et instructif.
Pour conclure, nous avons une très haute opinion de Hyur Service et de vous, Mme Chloyan, et vous en êtes l’une des principales raisons.

Même si mon fils m’avait assuré de la qualité de vos services, j’étais encore sceptique.
Pendant la période où nous avons planifié nos vacances, nos échanges ont été très professionnels, mais j’étais toujours sceptique.
Nous avons atterri à l’aéroport et le service de Hyur nous attendait. J’étais encore sceptique, mais un peu moins.
Le lendemain, on est venu nous chercher à l’hôtel, pile à l’heure, pour notre première excursion organisée. J’étais un peu moins sceptique.
À la fin de la journée, vous aviez gagné mon respect.
À la fin de notre circuit de 14 jours, je recommanderais fièrement vos services à n’importe qui.
Merci à toutes les filles du bureau, qui avaient un visage avenant et souriant.
Merci à tous les chauffeurs et les guides d’avoir rendu notre séjour à Erevan aussi agréable que possible.
Oui, je me suis attaché à certains chauffeurs et guides un peu plus qu’à d’autres, mais c’est tout à fait normal.
Merci pour le café que vous nous avez offert.
Je sais que la direction va me détester de dire ça.
Vous méritez tous une augmentation de salaire.
Jack Kalaydjian


Life is Beautiful

Merci pour votre accueil chaleureux et la qualité de votre service. Je suis très heureux d’avoir fait appel à vos services.

Cordialement,

Iaroslav

Chère Mariam,

Je vous remercie pour tout ce que HYUR a fait pour nous pendant notre séjour en Arménie.
Nous avons adoré l’Arménie et nous vous aimons tous.
Prenez soin de vous.

J’avais réservé auprès de Hyurservice une maison de 5 chambres dans le quartier d’Aygestan, à Erevan. Tout était très bien, excellent même. Les responsables et leur chef sont très polis et sérieux. Ils ont répondu à toutes mes questions avant la réservation, ce qui m’a rassuré et m’a décidé à réserver. Je les remercie pour leur service aimable, excellent et serviable, comme le suggère leur nom, Hyur (« invité »), dont il est tiré.

Il y a juste un point qui n’était pas bien : je leur ai pris un modem Internet USB, mais il n’a pas fonctionné du tout, à part peut-être pendant 2 ou 3 minutes. Je le leur ai signalé, mais ils n’ont pas réussi à le réparer.

Quoi qu’il en soit, je ferai de nouveau appel à leurs services quand je reviendrai en Arménie.

Merci beaucoup.

Chère Madame Sergoyan,

Je vous remercie beaucoup pour votre aide précieuse cette fois-ci. J’ai été très satisfaite de votre flexibilité et de votre sens du service. Je suis vraiment satisfaite de votre travail.

La prochaine fois, je n’hésiterai pas à vous recontacter. L’Arménie est un pays fascinant et j’espère y retourner dans un avenir proche.

Bien cordialement,

Ikuko Nara

À : HYUR SERVICE

À L’ATTENTION DE M. AZAD

J’espère que vous allez bien. Je voulais simplement vous remercier pour la qualité de votre service, votre gentillesse et votre hospitalité. Je ne sais vraiment pas quoi ajouter, si ce n’est bien sûr vous remercier pour votre adorable équipe.

Je vous souhaite à tous encore plus de réussite et de chance. Merci pour votre belle attitude, et j’espère vous revoir prochainement.

Bien cordialement,

Peka Istanboulian

Chers amis de Hyur Service

Nous vous remercions vivement pour l’excellent service dont nous avons bénéficié pendant notre voyage en Arménie. Je remercie tout particulièrement Lilit pour l’organisation complète et l’excellente collaboration. Nous avons été très surpris par le professionnalisme de tous vos employés, chauffeurs compris. Il n’est jamais arrivé qu’un chauffeur ne se présente pas ou arrive en retard. Chaque fois que nous en avons eu besoin, ils nous ont aidés et conseillés. Les réservations et nos commandes ont toujours répondu à nos attentes. Merci pour le travail que vous avez accompli pour notre groupe.

Cordialement
Zdeněk Strnad guide accompagnateur République tchèque

Marianne, bonjour !

Les invités et les organisateurs ont été ravis de l’excursion et du grand professionnalisme du guide ! Un immense merci à vous tous !!! Bonne continuation !!!

Cordialement,
Avetisyan Aleksandr Grantovich
Chef du Secrétariat de la Direction
Banque VTB (Arménie), société anonyme fermée

Cher Khuyr Service !
Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour l’organisation de mon séjour. Tout m’a plu : les transferts, le logement en appartement, l’organisation des excursions. Le professionnalisme de votre entreprise, l’approche personnalisée envers les visiteurs et votre équipe souriante et bienveillante m’ont impressionné. Je vous souhaite de continuer à vous développer, car vous êtes le visage de l’Arménie et les émotions que les visiteurs rapportent de notre patrie dépendent de vous. C’est agréable de savoir qu’il y a en Arménie des gens comme vous. Un immense respect pour les excursions et les émotions, Lilit Saakyan))))) En outre, j’aimerais vous suggérer quelques idées pour l’avenir :
1. Ajouter la visite de la vieille rue de Dilijan
2. Descendre dans les gorges de Garni et visiter la grotte d’Areni
3. Développer de nouvelles destinations pour les excursions quotidiennes, comme Akhtala, les cascades de Shaki et Jermuk. Bref, ajouter des visites de cascades, de forteresses et de palais princiers en Arménie et en Artsakh.
4. J’aimerais une excursion d’un ou deux jours en Géorgie.

Je travaille moi-même dans le tourisme, j’ai donc observé votre travail avec attention. Je tiens aussi à souligner l’image de marque des bus, du bureau, des vêtements et de l’eau : ce sont de petits détails agréables à l’œil. Continuez comme ça. Nous reviendrons l’année prochaine.