Avis des touristes

J’avais réservé auprès de Hyurservice une maison de 5 chambres dans le quartier d’Aygestan, à Erevan. Tout était très bien, excellent même. Les responsables et leur chef sont très polis et sérieux. Ils ont répondu à toutes mes questions avant la réservation, ce qui m’a rassuré et m’a décidé à réserver. Je les remercie pour leur service aimable, excellent et serviable, comme le suggère leur nom, Hyur (« invité »), dont il est tiré.

Il y a juste un point qui n’était pas bien : je leur ai pris un modem Internet USB, mais il n’a pas fonctionné du tout, à part peut-être pendant 2 ou 3 minutes. Je le leur ai signalé, mais ils n’ont pas réussi à le réparer.

Quoi qu’il en soit, je ferai de nouveau appel à leurs services quand je reviendrai en Arménie.

Merci beaucoup.

Chère Madame Sergoyan,

Je vous remercie beaucoup pour votre aide précieuse cette fois-ci. J’ai été très satisfaite de votre flexibilité et de votre sens du service. Je suis vraiment satisfaite de votre travail.

La prochaine fois, je n’hésiterai pas à vous recontacter. L’Arménie est un pays fascinant et j’espère y retourner dans un avenir proche.

Bien cordialement,

Ikuko Nara

À : HYUR SERVICE

À L’ATTENTION DE M. AZAD

J’espère que vous allez bien. Je voulais simplement vous remercier pour la qualité de votre service, votre gentillesse et votre hospitalité. Je ne sais vraiment pas quoi ajouter, si ce n’est bien sûr vous remercier pour votre adorable équipe.

Je vous souhaite à tous encore plus de réussite et de chance. Merci pour votre belle attitude, et j’espère vous revoir prochainement.

Bien cordialement,

Peka Istanboulian

Chers amis de Hyur Service

Nous vous remercions vivement pour l’excellent service dont nous avons bénéficié pendant notre voyage en Arménie. Je remercie tout particulièrement Lilit pour l’organisation complète et l’excellente collaboration. Nous avons été très surpris par le professionnalisme de tous vos employés, chauffeurs compris. Il n’est jamais arrivé qu’un chauffeur ne se présente pas ou arrive en retard. Chaque fois que nous en avons eu besoin, ils nous ont aidés et conseillés. Les réservations et nos commandes ont toujours répondu à nos attentes. Merci pour le travail que vous avez accompli pour notre groupe.

Cordialement
Zdeněk Strnad guide accompagnateur République tchèque

Marianne, bonjour !

Les invités et les organisateurs ont été ravis de l’excursion et du grand professionnalisme du guide ! Un immense merci à vous tous !!! Bonne continuation !!!

Cordialement,
Avetisyan Aleksandr Grantovich
Chef du Secrétariat de la Direction
Banque VTB (Arménie), société anonyme fermée

Cher Khuyr Service !
Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour l’organisation de mon séjour. Tout m’a plu : les transferts, le logement en appartement, l’organisation des excursions. Le professionnalisme de votre entreprise, l’approche personnalisée envers les visiteurs et votre équipe souriante et bienveillante m’ont impressionné. Je vous souhaite de continuer à vous développer, car vous êtes le visage de l’Arménie et les émotions que les visiteurs rapportent de notre patrie dépendent de vous. C’est agréable de savoir qu’il y a en Arménie des gens comme vous. Un immense respect pour les excursions et les émotions, Lilit Saakyan))))) En outre, j’aimerais vous suggérer quelques idées pour l’avenir :
1. Ajouter la visite de la vieille rue de Dilijan
2. Descendre dans les gorges de Garni et visiter la grotte d’Areni
3. Développer de nouvelles destinations pour les excursions quotidiennes, comme Akhtala, les cascades de Shaki et Jermuk. Bref, ajouter des visites de cascades, de forteresses et de palais princiers en Arménie et en Artsakh.
4. J’aimerais une excursion d’un ou deux jours en Géorgie.

Je travaille moi-même dans le tourisme, j’ai donc observé votre travail avec attention. Je tiens aussi à souligner l’image de marque des bus, du bureau, des vêtements et de l’eau : ce sont de petits détails agréables à l’œil. Continuez comme ça. Nous reviendrons l’année prochaine.

Mon mari et moi venons tout juste de rentrer d’Arménie avec des souvenirs incroyables.
Je tiens à féliciter Hyur pour la qualité de son service touristique. Tout était très bien organisé.
Je remercie tout particulièrement Susan Khloyan pour son excellent travail.
Lillit Suchyan, notre guide, pour ses excellentes informations et sa gentillesse.
Tigran Shahmouradyan, qui nous a aidés chaque fois que nous en avions besoin.
Levon Hacopyan pour sa conduite habile jusqu’en Artsakh.
Et enfin, mais non des moindres, Tikin Gohar, qui nous a aidés dans notre appartement.
Encore toutes mes félicitations à Hyur pour son service ; j’ai déjà recommandé à mes amis de faire appel à votre merveilleuse agence.

Cher M. Afrikyan, chère Marianna,

Tout d’abord, je voudrais vous remercier, vous et tout votre personnel, pour l’excellent service et l’hospitalité dont vous avez fait preuve pendant le séjour de mon groupe en Arménie, du 24 juillet au 8 août 2013, pour la deuxième année consécutive. Nous avons récolté les fruits d’un travail commencé il y a plus de 8 mois.
Vos services ont été parfaits, depuis les échanges de courriels quotidiens, les demandes et votre souplesse en toute circonstance, jusqu’aux problèmes de vols, à tous les hébergements, à la maintenance, à toutes sortes de transferts et de déplacements pendant les excursions, aux bus, aux chauffeurs, aux guides et à chaque employé ayant travaillé sur notre important dossier.
Un merci tout particulier à Azad et Mher, qui ont fait de leur mieux pour satisfaire le groupe.
Je ne connais pas tous les noms pour les remercier un par un. Veuillez transmettre mes salutations à tout le monde.
Merci pour les adorables cadeaux que vous m’avez offerts.
Merci pour toutes sortes de services pour lesquels vous n’avez pas hésité à m’aider, comme la commande de fleurs, les transferts pour ma famille et d’autres services.
Merci Marianna pour votre appel téléphonique, je l’ai vraiment apprécié.
Nous sommes rentrés chez nous sains et saufs.
Maintenant, j’ai l’impression d’avoir une grande famille en Arménie qui s’appelle Hyur Service.

Merci encore pour tous vos efforts sans limites.
Cordialement,
Ara Keuhnelian

Chère Lilit,

J’ai été très satisfait de l’expérience remarquable que m’a offerte votre Hyur Service. J’ai décidé de vous écrire pour vous remercier de la grande qualité de vos services.

J’ai vraiment vécu une expérience très satisfaisante avec votre Hyur Service. Vous vous souciez réellement de vos clients et veillez à ce qu’ils soient heureux.

Merci encore, et je recommanderai sans hésiter vos services à ceux qui souhaitent visiter l’Arménie.

Cordialement,
Sebastian

Chère Susan,

Encore une fois, je voudrais vous remercier, ainsi que Hyur service, pour tout. Votre organisation était tout simplement parfaite.

Bravo Susan :)

Bien à vous,
Annie Boghossian

Chère Susan

Rebonjour.

Je voulais simplement vous adresser un grand merci pour toute votre aide, qui a rendu mon voyage de la semaine dernière si formidable.

Pourriez-vous également transmettre mes remerciements à Lilit, qui a été notre guide pendant de nombreux jours ? Elle était formidable. Et aux chauffeurs, etc.

Je vous recommanderai certainement, vous tous, ainsi que les services de Hyur, à mes amis. Certains de mes amis aimeraient visiter l’Arménie.

Le seul problème était le modem Flash, qui n’était pas fiable, mais malgré cela, le personnel a vraiment fait de son mieux pour résoudre le problème à chaque fois.

Prenez soin de vous. Bien cordialement,

Craig

Bonjour, cher personnel du service hôtelier

Grâce à vous, nous sommes déjà rentrés dans notre ville et, le cœur rempli d’affection, nous parlerons à tout le monde de votre honnêteté et de votre bonne attitude .....
Merci encore à Serop et Azat .......
Nous espérons qu’un jour, nous nous reverrons ...........
Il ne nous reste qu’à vous souhaiter toujours beaucoup de succès ..........

Avec l’espoir de nous revoir un jour, .......

George Dalida Garo et Shant Baliozianner