Avis des touristes

Chère Meri,

Merci encore pour l’organisation de notre voyage. Je n’ai que des commentaires positifs à faire. Tout était bien organisé, et tous les chauffeurs et guides étaient très professionnels et compétents.

M. Samvel Balayan, notre guide de montagne, était très compétent et connaissait parfaitement son sujet. De ma part et de celle de notre groupe, nous devons lui attribuer la meilleure note : excellent travail.
J’espère que nous reviendrons l’année prochaine !

Bien cordialement,
Tomas

Bonjour Mariam,

Malheureusement, nous ne pourrons pas faire la visite d’Erevan demain, dimanche.

Merci beaucoup pour l’excellent service que vous nous avez offert. Je recommanderai sans aucun doute votre entreprise aux futurs groupes de Habitat for Humanity Canada. Je suis très content que Naira, notre coordinatrice de Habitat for Humanity Armenia, vous ait recommandé !

Johanns

Bonjour !
Je tiens à remercier votre compagnie pour ces excursions formidables. Je voudrais laisser mon avis. Tout d’abord, je tiens à remercier le guide Samvel. Pendant le temps passé avec vous, j’ai participé à 5 excursions, dont 2 avec Samvel. Personne ne menait mieux les visites que lui. C’était intéressant, c’était amusant, et personne n’a été laissé de côté. Un immense merci à lui de m’avoir aidée avec mon fils pendant deux jours d’affilée : l’enfant a très bien supporté le long trajet jusqu’à Tatev, il a écouté avec intérêt ce qui était raconté et ne s’est pas laissé distraire comme lors des excursions précédentes. Personnellement, je pense que c’est votre meilleur employé.

Dans l’ensemble, je suis très satisfaite de vous : les bus sont bien et propres. Merci pour les délicieux petits pains au chocolat et l’eau minérale. Merci. Je vous recommanderai avec plaisir.

Bonjour,

Je tenais à vous remercier pour l'organisation de notre voyage.
Il est vrai que j'avais peut-etre chargé un peu trop pour les differentes visites, mais avec la guide nous avons reussi à adapter les visites quand il le fallait. Mes amis ont ete enchantés de ce voyage et ont ete surpris du pays, les paysages, les sites mais aussi par la gentillesse du peuple arménien.
Merci encore

Jeannine et Daniel

Bonjour Anna,
Nous tenions à vous faire part de notre satisfaction quant au séjour que vous avez organisé pour nous et nos amis dans votre beau pays. Tout a été parfait et la souplesse de votre agence a été très appréciée quand il a fallu changer notre programme.
Notre chauffeur est également à féliciter car sa conduite était souple et sûre et sa compagnie très agréable malgré la barrière de la langue. Quant à notre guide Irène, elle est exceptionnelle par ses compétences en matière d’histoire et de culture et par sa maîtrise de la langue, elle nous a fait vivre un voyage extraordinaire et inoubliable.

Bien cordialement.

Roselyne Greck

Chère Mari,

Je voudrais vous exprimer notre sincère gratitude pour l’excellente organisation de notre circuit en Arménie !
Mon groupe a été impressionné non seulement par la beauté de votre pays et la richesse de son histoire, mais aussi par la gentillesse des Arméniens et leur façon d’accueillir les étrangers. Partout où nous sommes allés, nous avons rencontré une hospitalité exceptionnelle.

Je tiens à remercier tout particulièrement notre chauffeur de bus, Mais. C’était très intéressant de faire l’analyse historique de l’Arménie en écoutant sa version des développements les plus récents.
Comme nous avions à peu près le même âge et que nous avons tous deux vécu en Union soviétique, nous avions déjà un contexte commun pour nous comprendre.
Il y avait aussi dans mon groupe des personnes qui avaient beaucoup voyagé en Union soviétique. Pour elles aussi, le contexte historique était déjà là.
Et Mais est un chauffeur parfait !

Mary et Ani étaient toutes deux des guides qualifiées. Mon groupe a tout simplement adoré la façon fraîche et enjouée dont Mary racontait et expliquait les choses. En particulier, en entendant les expériences personnelles de Mary, le nouvel espoir des Arméniens nous est devenu très concret.
Et j’ai personnellement beaucoup apprécié la façon dont Ani travaillait aussi. C’était une guide qui savait vraiment comment travailler avec un interprète.
Veuillez leur transmettre à toutes deux nos meilleures salutations.

Certaines personnes de mon groupe aimeraient envoyer des photos à Mary. Pourriez-vous m’envoyer son adresse e-mail ?

Je vous souhaite, ainsi qu’à toute votre équipe, le meilleur pour l’avenir !
Nous nous souviendrons longtemps de notre circuit en Arménie — et nous reviendrons — d’une façon ou d’une autre, un jour ou l’autre !

Bien cordialement,
Tarja

Chère Mari,

Je tiens simplement à vous remercier pour l’excellent service que Hyur nous a offert depuis notre arrivée à Erevan il y a une semaine. Le circuit a été très bien organisé et Reuben, notre chauffeur, et Edwin, notre guide, ont fait un travail formidable en veillant à notre bien-être, en répondant à nos questions et en s’assurant que nous voyagions en toute sécurité, tout en découvrant et en nous imprégnant de la culture arménienne.

Je tiens à vous remercier personnellement pour vos réponses rapides à mes courriels et pour l’organisation du circuit. Nous partons très tôt demain matin et je voulais simplement que vous sachiez que nous avons beaucoup apprécié ce magnifique pays, l’hospitalité des personnes que nous avons rencontrées et le travail des nombreuses personnes qui ont contribué à rendre ces vacances inoubliables pour nous et à me permettre de renouer avec mes racines arméniennes.

Merci beaucoup.
Della

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à la formidable équipe de professionnels de votre agence de voyages. Un merci tout particulier aux guides Karine et Mane : les excursions étaient très intéressantes, elles ont beaucoup d’humour et leur compagnie est très agréable.

Les filles du bureau sont également très accueillantes. Elles ont accepté de reporter le montant payé pour une excursion à laquelle je n’ai pas pu participer à cause d’une maladie soudaine.

J’ai pu faire une autre excursion en remplacement de celle que j’avais manquée, et je tiens à vous en remercier encore une fois. En plus de proposer d’excellentes excursions, l’agence organise des tirages au sort avec de beaux lots à chaque excursion. J’ai été agréablement surprise lorsque j’ai eu la chance de gagner des billets pour l’un des meilleurs clubs de jazz d’Erevan, où j’ai passé une excellente soirée.

Les bus sont confortables, de l’eau est offerte aux touristes et les petits pains sont délicieux. Pendant l’excursion, on peut aussi utiliser le Wi-Fi dans le bus, ce qui est très pratique. Bref, j’ai vécu de très beaux moments et découvert beaucoup de choses intéressantes.

Je serai ravie de voyager à nouveau avec HYUR service dès que j’aurai l’occasion de revenir en Arménie. Je souhaite beaucoup de succès à l’entreprise, une belle croissance, la prospérité et de nombreux touristes reconnaissants.

Nous avons fait l’excursion Alphabet arménien-Amberd-Aragats.

Le guide, Hayk, et le chauffeur, Khosrov. Tout était très bien. Je tiens surtout à souligner le professionnalisme du guide, qui parlait russe et anglais, répondait à toutes les questions, plaisantait et donnait des informations très complètes. Tout s’est passé dans le calme et le confort.

Le chauffeur était absolument irréprochable. J’avais peur de monter à Aranats, mais on sentait que Khosrov connaissait la route les yeux fermés.

Bravo, tout est bien pensé et bien organisé. Merci.

Bonjour Anna,

Nous sommes bien rentrés en France sans problème avec les grèves d’avion et de train. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour en Arménie.

Je tiens à vous faire part combien nous avons apprécié la prestation de notre guide IRENE. Elle nous a accompagnés avec bonne humeur, gentillesse et beaucoup de professionnalisme. En effet, elle a de très bonnes connaissances en histoire, en géo politique, en culture. Grâce à elle nous avons pu comprendre l’histoire de l’Arménie, découvrir la culture, l’histoire des monastères. Elle a su s’adapter à nos demandes avec souplesse. Nous la recommandons pour d’autres touristes français (et autres), elle a été formidable !

Nous avons aussi apprécié la conduite de notre chauffeur MAISS, il est très prudent et très serviable , de plus il a essayé d’échanger avec nous en anglais et avec les mots de français qu’il connait, c’était très sympathique.

Donc merci encore à eux et à vous pour avoir participé à la réussite de notre séjour;
Nous ne manquerons pas de recommander ces prestations.

Bien cordialement
Marie Dominique

Nous avons visité l'Arménie en 4 jours avec un voyage organisé par Hyur. La guide Irène était excellente. Elle nous appris énormément de choses sur l'histoire de l'Arménie, la culture, la danse et avons appris quelques mots d'arménien. L'agence Hyur a été très souple dans les modifications que nous avons éffectués suite au mauvais temps (randonnée à Dilijan annulée et retour à Yerevan avec un changement d'hôtel. À l'origine nous passions cette deuxième nuit à Dilijan).

Le chauffeur Maïs était également très bien avec une conduite en souplesse, un véhicule toujours propre et une juste discrétion. Très sympathique également.

Notre voyage s'est très bien passé avec cette agence

Bonjour Lilit !

Un grand merci pour les excursions ! Nous remercions tout particulièrement la guide Roza et le chauffeur Geram. Tout nous a beaucoup plu, nous espérons revenir. Nous vous souhaitons beaucoup de succès et de prospérité.

Cordialement, Veronika.