Avis des touristes

Bien que je sois née en Arménie et que j’aie beaucoup de proches à Erevan, je ne peux plus me passer des services de Yur Service lorsque je rentre au pays. On s’habitue vite aux bonnes choses. J’aime découvrir mon pays grâce à des excursions où l’on me montre tout comme il faut et où l’on me raconte des choses intéressantes, plutôt que de simplement faire le trajet avec mes proches et de prendre deux ou trois photos) Il est important pour moi de profiter au maximum de mon temps de vacances. J’aime que les responsables de l’agence puissent répondre à toutes les questions que je leur pose, même si elles ne concernent pas toujours directement leur activité. Il s’agit souvent de simples conseils pratiques : comment mieux faire ceci ou cela. J’aime aussi que leur liste de services soit si vaste que je n’ai toujours pas retenu tout ce qu’ils peuvent encore proposer))))) Quand je me dis qu’il me reste du temps et que je pourrais prendre l’avion pour Erevan, j’écris à Yur Service (je tiens tout particulièrement à souligner le travail de Goar Militonian, c’est surtout avec elle que j’échange) — et, en gros, je n’ai plus à me soucier de rien. La dernière fois, je ne connaissais même pas mon numéro de vol pour réserver le transfert depuis l’aéroport. Je devais me renseigner auprès de l’agence de billetterie, mais elle m’a dit : « Pas besoin, nous allons nous renseigner nous-mêmes. » Un détail, mais qui en dit long). Je tiens également à souligner que l’agence travaille 24 heures sur 24. Vraiment 24 heures sur 24. Quand les services sont assurés à 3, 4 ou 5 heures du matin un jour de congé au même niveau élevé que pendant la journée, un jour ouvré, ça vaut de l’or.

Je suis incroyablement heureuse qu’il y ait dans ma ville natale une entreprise capable d’accueillir des touristes et de leur faire découvrir les villes et la nature avec le professionnalisme de vrais spécialistes du tourisme, tout en préservant l’hospitalité propre aux Arméniens. Merci pour votre travail et à bientôt en Arménie, le plus beau pays du monde !

Gevorkian Nelli, Russie.

Lors de notre séjour en Arménie l’été dernier (2010), nous avons tous les deux fait appel à Huyr Service pour organiser notre transport jusqu’à Tbilissi, et nous avons participé à plusieurs visites guidées. Les deux services étaient excellents !

Les guides connaissaient très bien leur sujet, étaient accueillants et professionnels. Ils se sont vraiment surpassés pour rendre les visites à la fois agréables et très intéressantes. Le chauffeur qui nous a conduits à Tbilissi était très sympathique et nous a montré les endroits intéressants en chemin. Il nous a demandé où nous étions déjà allés et a veillé à emprunter un autre itinéraire afin que nous puissions en découvrir encore davantage. De plus, le personnel qui s’est occupé de nos échanges avant notre arrivée et une fois à Erevan s’est montré très efficace, accueillant et serviable.

Nous recommandons vivement Huyr Services à toute personne qui visite l’Arménie !

Cher « Yur Servis » !

Je suis très touchée par vos félicitations, un immense merci !
Je vous souhaite de tout cœur prospérité ; des clients avides de connaissances et de découvertes de l’Arménie ; énergie, santé et chance à vous tous !!!

Avec mes salutations respectueuses,
Varvara Gulko

P.-S. Nous nous reverrons… je le pense !!!

TOUS NOS VOEUX DE BONHEUR A TOUTE L'EQUIPE DE HYUR SERVICE.
MERCI A VOTRE AGENCE, POUR LA PATIENCE ET LA GENTILLESSE; JE PROPOSE A TOUT LE MONDE VOTRE SERVICE. AINSI QUE TOUS VOS GUIDES ET CHAUFFEURS SONT SUPERS ET HONNETES.
AMICALEMANT ET A BIENTOT
MANIA KEVORKIAN

Je voudrais remercier les employés de l’entreprise pour leur excellent travail !
Notre responsable était Alina. Nous avons été agréablement surpris par la rapidité de ses réponses et de ses propositions d’appartements, ainsi que par sa volonté de comprendre le client et de lui offrir les meilleures conditions dans les meilleurs délais ! Les autres employés n’ont pas été en reste : un service exceptionnel, une grande hospitalité et une réelle volonté d’aider, voilà les principales qualités de tous les employés de Hyur Service que nous avons rencontrés ! La guide Sonia et le chauffeur Armen ont également été formidables !
Un grand merci à vous tous !
Nous vous souhaitons beaucoup de succès et de prospérité !

Ioulia, Anatoli, Marina et Jenia

Nous avons passé nos vacances à Erevan du 2 au 7 janvier 2011. Nous avons éprouvé un immense plaisir à découvrir votre ville. Un grand merci à notre guide Alla Avagyan et à notre chauffeur Norik Gevorkyan pour le programme passionnant de nos excursions, pour le confort et le bien-être dont nous avons bénéficié pendant notre séjour dans votre ville et lors de nos déplacements dans les lieux les plus intéressants d’Arménie. Nous avons eu plaisir à côtoyer des professionnels passionnés par leur métier, attentifs et chaleureux : Alla et Norik. Nous organiserons certainement un nouveau voyage chez vous et nous ferons sans faute appel à votre agence. Bonne chance et prospérité à toute l’équipe de « Hyur service ».

Timofeï, Elena. Saint-Pétersbourg.

Tous nos voeux de bonheur et bonne santé a toute l'équipe de Hyurservice pour 2011

Votre équipe a été à l'écoute de toutes nos demandes, malgré une première nuit contrariée, car l'appartement retenu n'etait pas disponible.

Avec la patience et la gentillesse d'Anna, cela a été réglé le lendemain par un appartement bien situé ce qui a contribué à la réussite de notre séjour à yérévan et sommes enchantés par notre séjour en Arménie. C'est avec plaisir que nous ferons appel à votre agence pour un prochain séjour.

Tous vos guides et chauffeurs sont supers et les excursions sont bien organisées.

Un grand merci à votre agence et bonne chance.

Cordialement

APRAHAMIAN/PACHAYAN

Bonne année et joyeux Noël, chers membres de l’équipe de « Hyur service » ! Nous souhaitons prospérité à votre entreprise et bonheur à chacun de ses employés ! Merci de nous avoir aidés à trouver un appartement. Vous travaillez vite et tenez compte de tous les souhaits de vos clients. J’espère que nous ferons de nouveau appel à vous. Nous tenons tout particulièrement à remercier les guides qui nous ont accompagnés lors de nos excursions. Elles sont formidables ! Grâce à leur attention, leur bienveillance et leur charme, ces voyages ont laissé une merveilleuse empreinte dans nos mémoires. Passez-leur le bonjour de notre part depuis Saint-Pétersbourg !
Nous vous souhaitons à tous beaucoup de succès et de chance !

Nous tenions à vous faire savoir notre satisfaction à propos de notre séjour en Arménie la semaine dernière, vous nous avez permis de découvrir une partie de votrre pays et donc une partie de nos racines, avec affection et professionalisme. Encore merci à vous-même et à toute votre équipe.

Nous tenions également à vous souhaiter un JOYEUX NOEL.

A bientôt.

Famille Mondjollian

Chère Equipe de Hyur Service,

Nous vous souhaitons une très belle et heureuse année 2011.

Nous vous remercions très vivement de la qualité du service rendu lors de notre séjour en Arménie.

Les excursions que vous nous avez organisées nous ont permis de découvrir tous ces sites marqués d'histoire et d'émotion qui resteront
inoubliables dans nos mémoires.

Très amicalement,

Famille MIKAELIAN

Nous avons passé un très bon séjour en Arménie. Notre appartement était presque en centre-ville et nous avions facilement accès à tous les quartiers de la ville. Bien qu’il s’agisse d’un appartement de classe B, tous les équipements étaient en excellent état. Le ménage a été fait dans notre logement le 7e jour, soit trois jours plus tôt que ce qui était indiqué dans les conditions que vous aviez mentionnées. Les visites étaient encadrées par de bons guides qui nous ont donné des informations complètes sur les sites visités. Nous ne devons pas oublier les transports, qui étaient toujours à l’heure.
Nous avons été très heureux d’être vos clients, et nous choisirons certainement HYUR-SERVICE la prochaine fois que nous visiterons l’Arménie.

Bonjour,

Je voulais remercier toute l’équipe de Hyur Service pour l’excellent service offert et le professionnalisme dont elle a fait preuve. Je suis vraiment très satisfait de votre service, et tout particulièrement de l’hôtel où j’ai séjourné, l’Erebuni Hotel, qui offre vraiment un excellent service. J’y ai trouvé beaucoup de disponibilité et de gentillesse envers les touristes étrangers. Je reviendrai certainement bientôt en Arménie, un très beau pays, riche en traditions et en histoire, et doté d’une culture vraiment enviable. J’en profite pour vous adresser mes meilleurs vœux pour la nouvelle année : puisse-t-elle apporter paix, joie et beaucoup de satisfactions à chacun d’entre vous.

Mes salutations les plus sincères depuis l’Italie,

Fabio