Réservation d'hôtel

  • Conditions de réservation
    Dans le cadre des Services de Réservation d'Hôtels la Société fait la réservation des chambres d'hôtels à la base des données fournies de la part du Client au nom du Client, à ses frais et à son ordre.

    En faisant la réservation la Société agit exclusivement en tant qu'intermédiaire entre Vous et la société qui fournit les services d'hôtellerie. La Société n'est pas considérée comme fournisseur de services hôtelier.

    Les Prix de chambres d'hôtels affichées par Nous ne peuvent pas dépasser les prix annoncés par la société de services d'hôtels. Les Prix bas offerts de Notre part sont souvent dus au fait d'avoir des relations contractuelles et une coopération à long terme avec les sociétés de services d'hôtels.

    Les Prix des chambres d'hôtels présentés sur le Site sont des Prix pour les Commandes individuelles. En cas de Commandes pour les groupes les tarifs peuvent être plus bas.

    Lors de l'enregistrement il est nécessaire de présenter la pièce d'identité de la (des) personne(s) (passeport ou carte d'identité) qui sera (seront) séjournée (s) à l'hôtel.

    Le Prix du Service de la Réservation d'Hôtel est calculé en fonction des heures d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out) qui sont indiquées pour chaque hôtel sur le Site à la page de chaque hôtel. La possibilité de réservation d'arrivée anticipée ou de départ tardif dépend de la disponibilité de chambre (s) dans cet hôtel. En cas de disponibilité un paiement supplémentaire peut être exigé ce qui fait l'objet d'une discussion séparée.

    Lors de la réservation en cas d'avoir des exigences particulières veuillez remplir à l'avance le champ «Remarques» qui sera considéré par la société de services hôteliers et elles seront mises en œuvre si possible.

    En plus des Commandes de Réservation d'Hôtels en cas d'utiliser aussi d'autres services Vous êtes obligé(e) de payer sur place les frais en accordance avec l'ordre défini et les tarifs fixés par la société de services hôteliers.

    Les informations sur les hôtels présentées sur le Site sont obtenues de la part de la société de services hôteliers qui sont entièrement vérifiées et confirmées de sa part. La Société ne porte pas de responsabilité de tout écart réel.

    La Société n'est pas responsable des services incomplets ou inappropriés, du comportement malhonnête, des fautes, des omissions, de la négligence de la société des services hôteliers, de toute réclamation, ainsi que des dégâts ou des frais directs ou indirects que Vous encourez en conséquence.

    La Société n'est pas responsable des articles laissés à l'hôtel, perdus, endommagés ou détruits à l'hôtel.

    Les photos, les descriptions ou les autres informations sur les hôtels, leurs chambres et d'autres services d'hôtels présentés sur le Site ne sont qu'à titre informatif et peuvent ne pas correspondre réellement à la chambre d'hôtel ou au Service hôtelier qui Vous est fourni.

    Le classement par étoiles présenté sur le Site n'est pas défini par Nous. La compagnie des services hôteliers a déterminé son classement par étoiles en fonction du type et de la qualité des services fournis. Nous ne présentons aucune exigence concernant les classements en étoiles et Nous ne les examinons pas, ainsi que Nous ne sommes pas responsables de toute perception objective ou subjective du Client et de l'incohérence réelle.

    Le classement en chiffres de 1 à 10 reflète les résultats des indicateurs du système spécial intégré sur le Site. Le classement est formé par l'algorithme qui prend en considération le degré d'intérêt à l'égard de l'hôtel et la quantité des réservations dans cet endroit.
  • Annulation et modification
    La Commande du Service de Réservations d'Hôtel ne peut pas être confirmée sans le Prépaiement. Pour les Commandes individuelles de Réservations d'Hôtel (réservation de 3 chambres au maximum), le Client paie 1 nuit du Prix de chaque chambre. Le Paiement Final doit être effectué de la part du Client pas plus tard que le début du Service s'il n'y a pas d'autre accord entre la Société et le Client.

    En cas d'annulation ou de modification effectuée 72 heures avant l'enregistrement le montant payé est remboursé au Client. En cas d'annulation ou de modification plus tard que la période mentionnée, ainsi qu'en cas de non-présentation, 1 nuit du Prix de chaque chambre est conservée et la partie restante du montant payé est remboursée au Client.

    En cas de Commandes en groupe (plus de 3 chambres) ou dans les cas particuliers les conditions du Prépaiement, du Paiement Final, de l'annulation et des modifications sont discutées avec préavis et sont accordées avec le Client en fonction de la Commande spécifique.

    La Société a le droit de mettre à disposition des hôtes un autre hôtel et (ou) chambre de qualité équivalente ou supérieure au lieu de l'hôtel équivalent(e) ou supérieur(e) à l'hôtel ou à la chambre qui est réservé(e) prenant en compte l'impossibilité de le (la) fournir en raison des problèmes surgis. Si le Client refuse d'accepter cette offre, le Prépaiement du Client lui sera remboursé sans aucune autre obligation pour la Société ou le Client.
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