Hotelbuchung

  • Buchungsbedingungen
    Im Rahmen der Hotelbuchung realisiert das Unternehmen Hotelzimmerbuchungen auf der Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Daten, seines Namens, auf eigene Rechnung und Abtretung.

    Bei der Buchung fungiert das Unternehmen ausschließlich als Vermittler zwischen Ihnen und dem Unternehmen, das Hoteldienstleistungen erbringt. Die Gesellschaft selbst bietet keine Hoteldienstleistungen an.

    Die von uns angebotenen Hotelzimmerpreise dürfen die von der Firma, die Hoteldienstleistungen erbringt, angebotenen Preise nicht überschreiten. Die von uns angebotenen niedrigeren Preise stehen häufig im Zusammenhang mit besonderen Vertragsbeziehungen und der langfristigen Zusammenarbeit mit solchen Unternehmen.

    Die auf der Webseite angegebenen Hotelzimmerpreise gelten für Einzelbestellungen, nicht für Gruppen. Bei Gruppenbestellungen können die Preise niedriger sein.

    Beim Check-In müssen die im Hotel übernachtenden Personen ihren Reisepass oder Personalausweis vorlegen.

    Der Preis für die Buchung des Hotelservices wird anhand der Check-In- und Check-Out-Zeiten berechnet, die jedes Hotel auf seiner eigenen Seite auf der Webseite präsentiert. Die Möglichkeit, einen frühen Check-In oder einen späten Check-Out zu buchen, hängt von der Verfügbarkeit der Hotelzimmer ab. Im Falle einer Möglichkeit kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden, die gesondert besprochen wird.

    Sollten Sie spezielle Anforderungen haben, füllen Sie bitte bei der Buchung im Voraus das Feld "Anmerkungen" aus. Sie werden von der Firma, die Hoteldienstleistungen erbringt, berücksichtigt und wenn möglich erfüllt.

    Wenn Sie neben der Hotelbuchungsbestellung andere vom Hotel angebotene Dienstleistungen in Anspruch nehmen, sind Sie verpflichtet, die Zahlung zu leisten und Ihre Ausgaben vor Ort gemäß den Richtlinien und Preislisten des Unternehmens zu decken, das die Hoteldienstleistungen erbringt.

    Die Informationen zu Hotels auf unserer Webseite werden von den Unternehmen, die Hoteldienstleistungen erbringen, empfangen und von diesen Unternehmen gründlich überprüft und genehmigt. Das Unternehmen haftet nicht für tatsächliche Abweichungen.

    Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für unvollständige oder unangemessene Serviceleistungen des Unternehmens, das Hoteldienstleistungen erbringt, sowie für deren skrupelloses Verhalten, Fehler, Auslassungen, Fahrlässigkeit, für Ihre Beschwerden bezüglich der Hoteldienstleistungen sowie für direkte und indirekte Schäden oder Kosten, die Ihnen dadurch entstehen können.

    Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Ihre im Hotel zurückgelassenen, verlorenen, beschädigten oder zerstörten Gegenstände.

    Die Bilder, Beschreibungen oder sonstigen Informationen zu den Hotels, ihren Zimmern und anderen von diesen Hotels bereitgestellten Dienstleistungen dienen nur zu Informationszwecken und stimmen möglicherweise nicht mit den tatsächlichen Hotelzimmern und Dienstleistungen überein, die Ihnen von den Hotels zur Verfügung gestellt werden.

    Die Sternebewertung der auf unserer Webseite präsentierten Hotels wurde nicht von uns festgelegt. Das Unternehmen, das Hoteldienstleistungen erbringt, bestimmt seine eigene Sternebewertung entsprechend der Art und Qualität der angebotenen Dienstleistungen. Wir machen keine Aussagen über Sternebewertungen, überprüfen sie nicht und sind auch nicht verantwortlich für eine objektive oder subjektive Wahrnehmung der Sternebewertung und der tatsächlichen Inkonsistenz des Kunden.

    Die 1-10-stellige Bewertung von Hotels spiegelt die Ergebnisse von Indikatoren eines speziellen Systems auf der Webseite wider. Die Bewertung wird durch einen Algorithmus gebildet, der das Interesse an dem Hotel sowie die Anzahl der Buchungen an diesem Ort berücksichtigt.
  • Stornierung und Änderung
    Die Bestellung der Hotelbuchungen kann nicht ohne Anzahlung bestätigt werden. Für Einzelbestellungen von Hotelbuchungen (Buchung von bis zu 3 Zimmern) zahlt der Kunde den 1-Nacht-Preis für alle Zimmer. Der Kunde leistet die Restzahlung spätestens am Ort bei Erhalt der Dienstleistung, sofern mit dem Unternehmen nichts anderes vereinbart wurde.

    Im Falle einer Stornierung oder Änderung der Bestellung mindestens 72 Stunden vor dem Check-In wird der gezahlte Betrag dem Kunden zurückerstattet.  Im Falle einer späteren Stornierung oder Änderung sowie des Nichterscheinens wird der Preis für 1 Nacht pro Zimmer beibehalten und der verbleibende Teil des bezahlten Betrags dem Kunden zurückerstattet.

    Bei Gruppenbestellungen (Buchung von mehr als 3 Zimmern) oder in bestimmten Fällen werden die Bedingungen für Anzahlung und Restzahlung, Stornierung und Änderung zunächst mit dem Kunden auf der Grundlage der angegebenen Bestellung besprochen und vereinbart.

    Das Unternehmen hat das Recht, dem Kunden ein Hotel und/oder Zimmer der gleichen oder einer höheren Kategorie anstelle des bestätigten Hotels anzubieten, da das Hotel und/oder Zimmer aufgrund von dort aufgetretenen Problemen nicht zur Verfügung gestellt werden kann. Wenn der Kunde das Angebot ablehnt, wird die bezahlte Anzahlung an den Kunden zurückgesandt, ohne dass eine Haftung weder für das Unternehmen noch für den Kunden entsteht.
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