Bewertungen von Reisenden

Guten Tag,
ich möchte mich bei der Firma „HYUR SERVICE“ bedanken, insbesondere bei Alina Molitvina und Narek Brunsusjan, für die zuverlässige Arbeit und den ausgezeichneten Service!
Mit Ihrer Hilfe haben meine Frau und ich uns sehr gut eingelebt und eine sehr schöne Zeit verbracht! Vielen Dank für die schnelle und hochwertige Arbeit! Wir kommen wieder!
Vielen Dank für Ihre Herzlichkeit, Höflichkeit, Zuverlässigkeit und Professionalität!
Mit freundlichen Grüßen,
Juri Migriauli

Ich möchte Tatevik Grigoryan persönlich meinen besonderen Dank für ihre schnelle und qualitativ hochwertige Arbeit aussprechen.

Guten Abend Anna,

Heute aus der Region Paris zurückgekehrt, möchte ich Ihnen wie vereinbart schriftlich bestätigen, wie zufrieden wir mit unserer von Ihnen organisierten Reise nach Armenien waren.

Zunächst mit der Vorbereitungsphase, in der Sie sehr schnell reagiert haben (ich erinnere daran, dass die Planung in weniger als einer Woche abgeschlossen war).

Dann mit dem Team, das uns zur Verfügung gestellt wurde und über das ich hier gern wiederhole, was ich bereits mündlich in Ihrer Agentur gesagt hatte: nur Komplimente.

Freundlichkeit, Kompetenz und ständige Aufmerksamkeit – sowohl bei unserer Reiseleiterin und Dolmetscherin Anoush als auch bei unserem Fahrer Vatran.

Wenn wir noch einmal fahren würden, würden wir dasselbe Team nehmen! Ein größeres Kompliment gibt es nicht!

NB: Auch das Auto war sehr gut.

Aufgrund unserer Zufriedenheit haben wir unseren Ansprechpartnern in Georgien von der Qualität Ihrer Leistungen erzählt.

Es ist daher nicht ausgeschlossen, dass sich die georgische Agentur oder unsere georgische Reiseleiterin auf mich beziehend mit Ihnen in Verbindung setzt, um eventuell die Möglichkeit von Touren/Übergängen von Touristen von einem Land ins andere auszuloten.
(Anmerkung: Mir geht es nur darum, unter kompetenten Fachleuten einen Gefallen zu tun.)

Ich schlage Ihnen auch vor, diese Nachricht an Ihre Vorgesetzten/Geschäftsleitung weiterzuleiten, damit sie wissen, wie sehr wir unsere Reise geschätzt haben.

Mit meinen aufrichtigsten Grüßen

JC Mouza

Hallo! Sehr gute Arbeit (diese Website)! Danke, Mann.

Nina, ich wollte mich bei Ihnen für die wunderbar organisierten Ausflüge während unseres Aufenthalts in Armenien vom 30. April bis zum 4. Mai bedanken! Mit Ihrer Hilfe wurde unsere Reise wirklich unvergesslich! Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Wir werden all unseren Freunden auf jeden Fall empfehlen, sich für die Organisation von Ausflügen und Reisen durch Armenien an Ihr Unternehmen zu wenden.

Vielen Dank!

Anna

Guten Tag, liebe Marianna!

Wir möchten unsere Bewunderung für das Land zum Ausdruck bringen, dessen Menschen unseren Aufenthalt dort freudig, unvergesslich und einzigartig gemacht haben!

Besondere Worte des Dankes richten wir an unseren „guten Engel“ Armen, mit dem es (während der gesamten Route) angenehm, interessant und, was äußerst wichtig ist, sicher war.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben Gesundheit, dem Reiseunternehmen viel Erfolg und Armenien weiterhin Wohlstand!

Familie Kleschtschew.

Armenien 30.04 - 08.05.2011.

Liebe Besucher dieser Website und liebes Team von HyurService,

ich möchte – so sachlich und unvoreingenommen wie möglich – meine Eindrücke von meinem Aufenthalt in Armenien vom 2. Mai 2011 bis zum 9. Mai 2011 schildern, den HyurService unterstützt hat.

Allgemeine Organisation:

Zunächst ist erwähnenswert, dass mir Nina Daduryan vor meiner Ankunft alle materiellen und immateriellen Aspekte meines Aufenthalts ausführlich erklärt und mir einige praktische Ratschläge gegeben hatte, sodass mögliche Enttäuschungen bei der Ankunft ausgeschlossen waren. Da ich nur ein paar Tage Zeit hatte, um die genauen Besuchsdaten und die gewünschten Sehenswürdigkeiten festzulegen, war es wirklich nützlich und hilfreich, dass Nina sehr schnell auf meine E-Mails antwortete. Als ich in Zvartnots landete, wurde ich sofort mit dem Kleinbus von HyurService abgeholt (einem „originalen“ Personentransporter – Mercedes Sprinter) und zum Ani Plaza Hotel gebracht – eine perfekte Entscheidung, denn das Hotel ist nur fünf Gehminuten vom Hauptbüro von HyurService entfernt. Sehr wichtig: Buchen Sie Ihr Hotel über HyurService – die Preise sind deutlich niedriger als direkt beim Hotel. Geprüft.

HyurService bietet zahlreiche geführte Gruppenreisen durch Armenien an, üblicherweise drei verschiedene Touren pro Tag (man wird also nicht mit Langeweile zurückgelassen, falls man schon einmal an einem Ort war), zu einem mehr als angemessenen und fairen Preis (zumal die Eintrittskarten für die Sehenswürdigkeiten im Preis inbegriffen sind). Verglichen mit anderen Anbietern – glauben Sie mir, ich habe mich stundenlang damit beschäftigt. Die Touren werden je nach Zusammensetzung der Gruppe auf Englisch, Russisch und Armenisch kommentiert. Ich habe außerdem bemerkt, dass die Mitarbeiter auch andere europäische Sprachen fließend sprechen.

Die Gruppentouren werden mit nahezu neuen, klimatisierten Klein- und Midibussen (Mercedes, Temsa, Higer) durchgeführt, die sich angesichts der armenischen Bergstraßen viel besser eignen und wendiger sind – wiederum im Vergleich zu anderen Unternehmen, die nur diese langen MBs/Neoplans haben. Die Fahrer sind ruhig und sicher. Am besten gefiel mir, dass es während einer Tour normalerweise einen Mittagessenstopp in einem armenischen Restaurant gibt. Um Zeit zu sparen, wird die Standardkarte (mit bis zu fünf verschiedenen Gerichten) während der Fahrt vom Reiseleiter vorgestellt und erklärt; Sie können aber auch aus der Speisekarte des Restaurants wählen. Das kühle Quellwasser und die süßen Brötchen im Bus schmecken ebenfalls sehr gut. An jeder Sehenswürdigkeit gibt es zuerst eine Führung und anschließend etwas Freizeit (20–50 Minuten). Wenn Sie eine vertiefte und/oder unabhängigere Art der Besichtigung bevorzugen, können Sie eine individuelle Führung buchen, die mit Skoda-Octavia-Limousinen durchgeführt wird. Ich habe mit Leuten gesprochen, die diese Möglichkeit genutzt hatten – auch sie waren zufrieden.

Im Fünf-Noten-System bekommt HyurService für die Organisation also eine Fünf, ganz ohne Übertreibung.

Mitarbeiter:

Ich glaube, die Mitarbeiter sind das wertvollste und angenehmste Merkmal des Unternehmens. Wirklich alle – Reiseleiter, Reservierungsmitarbeiter, Fahrer, Assistenten – sind sehr professionell, hilfsbereit und freundlich. Selbst in hektischen Situationen und sogar gegenüber Touristen, die sich an unverschämtes Verhalten gewöhnt haben (wer schon einmal in der berühmten Hauptstadt des berühmten Landes war, versteht, was ich meine :) ). Man könnte argumentieren, dass das Unternehmen einfach seinen Geschäften nachgeht und einen deshalb anlächelt, weil man dafür bezahlt. Aber glauben Sie mir: Ich hatte Gelegenheit, Mitarbeiter vieler bekannter Reiseunternehmen und Hotels in Europa/Russland/Türkei kennenzulernen – all diese westlich antrainierten automatischen Lächeln und „Danke schön“ können mit der Atmosphäre echter Herzlichkeit und familiärer Geborgenheit, die die Mitarbeiter von HyurService immer schaffen, einfach nicht mithalten. Denn diese Menschen müssen nichts vorspielen – Herzlichkeit ist ihnen angeboren, und das lässt sich schwer nachahmen: Entweder man hat sie oder nicht. Deshalb sind Gespräche mit ihnen angenehm und effizient.
Also noch einmal meine herzlichsten und besten Grüße an alle, die ich persönlich kenne – Nina, Marianna, Lilit, Shushanna, Tatevik, Karine, Levon und euch alle, die ich vielleicht vergessen habe zu erwähnen. Vielen Dank für euren Einsatz und eure Sorgfalt.

Nachteile:

Das Einzige, was ich als schlecht erwähnen kann, ist, dass es sehr schwer ist, Armenien zu verlassen – ein Freilichtmuseum, eine Atmosphäre der Herzlichkeit und Einfachheit, Entspannung und guter Laune, umgeben von Menschen, auf die man sich voll und ganz verlassen kann, ein Ort, an dem man sich nicht verteidigen muss – daran gewöhnt man sich leicht, deshalb fällt das Wegfliegen ziemlich schwer.

Zusammenfassend kann ich Ihnen von ganzem Herzen empfehlen, Ihren Aufenthalt in Armenien von HyurService organisieren zu lassen. Ich möchte nicht behaupten, HyurService sei der Beste der Besten in seinem Bereich (einfach, weil es an offiziellen Umfragen mangelt), auch wenn es mich nicht überraschen würde, wenn das tatsächlich so wäre. Und ich werde Sie ganz offensichtlich nicht mit all diesen wohlklingenden Marketingfloskeln abspeisen. Aber nehmen Sie Kontakt mit ihnen auf und besuchen Sie ihr Büro – sie sind sehr flexibel und haben großes Potenzial, Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Sie werden ganz sicher nicht enttäuscht sein. Ich selbst werde mich beim nächsten Mal ohne jeden Zweifel wieder an sie wenden. Einfach, weil sie alles haben, was ich brauche: gute Organisation, zahlreiche informative und interessante Touren (und keine langweiligen Geschichtsvorträge), freundliche und herzliche Menschen sowie ihre Fähigkeit und Bereitschaft, zu helfen.

Falls jemand von Ihnen noch unschlüssig ist und sich nicht entscheiden kann, ob er nach Armenien kommen soll, oder noch überlegt, welche Reiseagentur er wählen soll, können Sie sich per E-Mail unter der oben angegebenen Adresse an mich wenden. Ich teile gerne alle Informationen mit Ihnen, die ich habe.

Mit freundlichen Grüßen,
Simon Abramyan.
Kiew, Ukraine.

Guten Morgen! Vielen Dank an Sie und ganz Armenien! Mein Freund (Sergej Alekseenko) und ich haben diese beiden Tage in einer unvergesslichen Atmosphäre verbracht. Besucht haben wir: Fußball, den Sewansee und Chor Virap.
Einen schönen bevorstehenden TAG DES SIEGES!!!!!!!!! Bis bald!

Guten Tag, liebe Anna Melkumyan,

ich möchte mich herzlich für den freundlichen Service Ihres Unternehmens bedanken.
Die Gäste waren sehr zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen
Lilit Misakyan

Liebe Anahit Karapetyan,

vielen Dank für den guten Service während unseres Aufenthalts in Armenien.

Das Apartment war für unsere Zwecke sehr gut geeignet und seine Lage perfekt.
Auch Ihre Transportservices haben reibungslos funktioniert.

Wir freuen uns schon auf unsere nächste Reise in Ihr wunderschönes Land.

Herzliche Grüße

Jukka Piiroinen

Hallo Nina,

meine Frau und ich haben gerade eine 10-tägige Privatreise beendet, die von Hyur Service organisiert wurde. Wir waren von der Professionalität der Mitarbeiter des Unternehmens völlig beeindruckt: von Nina, meiner Ansprechpartnerin, die die Reiseroute nach meinen Interessen zusammengestellt hat (hauptsächlich Archäologie); von Alla, unserer fantastischen englischsprachigen Reiseleiterin, deren Wissen und Begeisterung diese Reise zu einer der unvergesslichsten unseres Lebens gemacht haben; und von Vartan, unserem Fahrer, der uns ohne Zwischenfälle über einige ziemlich heftige Schlaglöcher manövriert hat. Wir empfehlen Hyur uneingeschränkt. Ein paar Tipps: Übernachten Sie in der Villa Delenda in Jerewan – wunderbare Zimmer (besonders Erebuni oder Ani), tolles Frühstück, wunderbare Menschen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und zentrale Lage; essen Sie Ponchik (mit Creme gefüllte Krapfen) bei Grand Candy in der Mashtots-Straße, am Fuß des Matenadaran; reisen Sie im Mai oder Oktober, wenn das Wetter optimal ist; und besuchen Sie alle von Hyur angebotenen Sehenswürdigkeiten, insbesondere Garni, das Geghard-Kloster, das Tatev-Kloster und das Noravank-Kloster.

Sam und Susie Wolff
Israel

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Ihnen meine Anerkennung für Ihren Service aussprechen und mich für Ihre professionellen Touren bedanken.

Meine Freundin und ich waren Ende März in Armenien. Wir haben für einige Tage eine Wohnung gemietet und an Ihren Tagesausflügen teilgenommen.
Ich bin Tourist und habe einige Länder bereist. Ich muss sagen, dass der Service, den Sie Ihren Kunden bieten, sehr gut ist und dem anderer europäischer Touren in nichts nachsteht.
Außerdem möchte ich mich bei Ihrer Reiseleiterin bedanken, die sehr gut Englisch spricht und uns während der Tour viele Informationen gegeben hat. Ich glaube, sie heißt Frau Lilit.
Ich wünsche Ihnen, dass Ihre Touren immer besser werden.

Mit freundlichen Grüßen
Reza Bayati