Recensioni ed impressioni dei turisti

Cara Anna,

In allegato troverai i 3 documenti che mi hai inviato, firmati da me. Fammi sapere se ti serve altro.

Vorrei esprimere ancora una volta la mia gratitudine a tutto il team di Hyur Service: abbiamo apprezzato i vostri servizi professionali per quasi 10 giorni.

Un ringraziamento speciale ad Anna Melkumyan per aver organizzato ogni dettaglio del mio viaggio. È stato un piacere conoscerti & non vedo l’ora di lavorare con te in futuro.

Un altro ringraziamento speciale ad Arthur Margaryan, responsabile dei servizi di trasporto. Grazie di cuore, caro Artur.

Un ringraziamento sincero e speciale al nostro autista (che era molto più di un autista, direi una guida...), Artur Hovsepian, che ha trattato noi (me & mia sorella) come un fratello e si è assicurato che ci sentissimo a nostro agio sull’autobus, durante le visite e, in generale, in tutta l’Armenia. Artur è un dipendente molto dedito al suo lavoro e mi congratulo con Hyur Service per avere uno staff così qualificato: persone capaci di fare tante cose, perché oltre a essere autisti sono guide, fratelli, supervisori e compagni di VIAGGIO... Mia sorella manda un saluto speciale e i suoi ringraziamenti ad Artur Hovsepian: era la sua prima visita e grazie al suo aiuto ha trascorso un periodo fantastico e bellissimo in Armenia.

Non voglio dimenticare tutti gli autisti con cui ho viaggiato nelle mie precedenti visite in Armenia: il mio caro Armen Arustamyan, Arayik Grigoryan, Levon Hampartsoumyan, Hovsep Chalikian, Haroutyun Tonoyan, Ruben Margaryants (scusate se ho dimenticato qualcuno degli autisti con cui ho viaggiato). SIETE TUTTI FRATELLI FANTASTICI... VI VOGLIO BENE A TUTTI...

Caro team di Hyur Service, vi auguro tanti proficui incontri con i visitatori dell’Armenia in futuro.
Siete sempre fantastici!
Grazie & non vedo l’ora di incontrarvi di nuovo

Shake Toumayan

Buongiorno, **Yurservis**!

Di recente sono stato in Armenia con la vostra agenzia.
Vorrei sottolineare che mi è piaciuto tutto moltissimo;; - il vostro lavoro, la rapidità, la comprensione, la cortesia e la competenza. Un ringraziamento particolare ad Anush Malintsyan e ad Ane, di cui non conosco il cognome, che mi ha ricevuto personalmente in ufficio!!

Un ringraziamento anche alla guida David, agli autisti e al personale degli hotel **Razdan** a Erevan e **Bogemiya Rezort** sul lago Sevan.
È molto bello che in Armenia il servizio sia migliorato così tanto!
Ho portato a casa solo emozioni positive!

Grazie!
Con rispetto, Nikolay,Tver

A chi di competenza,

Siamo orgogliosi e felici di informarvi che avete fatto un OTTIMO LAVORO !!! e che avete reso il nostro viaggio in Armenia indimenticabile, un viaggio che ha confermato la reputazione di Hyur Service come il miglior servizio offerto dai suoi membri e organizzatori, oltre che per i suoi tour e le prenotazioni alberghiere.

La scelta dell’hotel Ani Plaza è stata perfetta; le camere riservate, il servizio e la colazione sono stati molto soddisfacenti e fantastici.

L’organizzazione dei tour da parte di Hyur Service è stata perfetta nella scelta e nella programmazione.

Lunga vita a Hyur Service e i migliori auguri per gli anni a venire.

N.B.: Un ringraziamento speciale alla vostra guida Lilith, è molto amichevole e socievole e ha reso il nostro viaggio in Artsakh indimenticabile.
È una guida perfetta ed è piacevole stare in sua compagnia.

I migliori saluti a tutti
Spero che ci incontreremo presto ancora una volta.

Voglio esprimere la mia gratitudine a tutto il team di HyurService!

Ho trascorso le vacanze in Armenia dal 15 al 25 maggio 2016. In questo periodo ho fatto 8 viaggi nel vostro splendido Paese.
Tutto è stato organizzato in modo professionale. Le escursioni sono istruttive. Durante le escursioni c’era sempre un’atmosfera cordiale.
Da questi viaggi ho portato a casa 4500 fotografie. La combinazione di paesaggi meravigliosi e architettura antica è incantevole!

Mi piacerebbe tornare e vedere tutte le altre attrazioni dell’Armenia.
Grazie a tutti i settori del vostro affiatato team:
- alle ragazze che lavorano in ufficio, così disponibili e competenti nel loro lavoro
- alle guide, che amano così tanto il loro Paese e conoscono bene la storia della loro patria
- agli autisti, che si impegnano a rendere confortevoli gli spostamenti.
Auguro prosperità alla vostra azienda!

Russia
città di Lipetsk
Gavrilova Lyudmila

Cara Lilit,
dopo il ritorno a casa, vorremmo ringraziare Lei e la Sua Società per la bella vacanza in Armenia, un Paese che veramente entra nel cuore.

Cordiali saluti
Guido

Buongiorno, gentile Maya!
Desidero comunicarle al più presto le mie impressioni sul viaggio in Armenia a lei e ai dipendenti dell’azienda.
Mi sono piaciuti moltissimo il Paese, la natura e le persone che lo abitano.
Sono soddisfatta della qualità delle escursioni: luoghi molto interessanti, guide altamente qualificate, colte e semplicemente affascinanti. Il bravissimo autista Mkrtich ha dimostrato grande abilità di guida sui difficili tornanti delle strade di montagna.
Insomma, sono entusiasta e molto grata. Ora racconto alle persone che mi circondano a Mosca le mie impressioni. E io stessa ho intenzione di tornare in Armenia a settembre, perché sono riuscita a vedere solo una parte di tutte le meraviglie che il Paese può offrire. Sia io sia i miei amici che decideranno di andare in Armenia ci rivolgeremo sicuramente a Hyur Service.
Grazie mille.

Cara Lilit e tutto il team di Hyur Service!

Solo ora, a una settimana dal ritorno, mi sono messa a scrivervi per dirvi che viaggio meraviglioso è stato e quanto vi sono grata per l’ottimo lavoro, la gentilezza e la disponibilità ad aiutarci in ogni momento.

La casa di fronte al circo era molto accogliente, pulita e spaziosa; ci siamo trovati davvero bene (anche se, secondo me, si potrebbero spostare due letti dalla stanzetta di passaggio al secondo piano nella stanza libera al terzo, così tutti dormirebbero più tranquilli). Mi è piaciuto molto che abbiate un servizio di assistenza attivo 24 ore su 24 e che tutte le richieste, come quella di un set di biancheria da letto, venissero esaudite subito: è fantastico!

In base alla mia esperienza di viaggi e affitti di case, mi permetto di consigliarvi di lasciare un piccolo pensiero agli ospiti al loro arrivo: un piatto di frutta o una bottiglia di vino. Non costa molto, ma fa sempre un’ottima impressione, anche se, lo ripeto, ci è piaciuto tutto comunque (e abbiamo apprezzato l’acqua potabile in frigorifero: è importante).
Inoltre, vi consiglierei forse di mettere subito un piccolo asciugamano per le mani in ogni bagno. Non posso non sottolineare che la biancheria da letto e gli asciugamani erano impeccabilmente puliti: un grandissimo punto a favore.

Certo, non è stato facile realizzare il nostro programma fittissimo, ma ci siamo riusciti ed è stato fantastico: abbiamo visto davvero tantissime cose. Gli autisti sono meravigliosi: con Andronik siamo stati solo un giorno, ma Levon (spero di scrivere correttamente il suo nome) è diventato uno di famiglia. Un professionista eccezionale, allegro e alla mano.

Quanto alla nostra guida Armine, non ho davvero parole. Intelligenza, cultura, erudizione, gentilezza e un amore profondo per il vostro splendido Paese: non avremmo potuto desiderare una guida migliore per il nostro primo viaggio in Armenia (e sono sicura che non sarà l’ultimo). Grazie di cuore per aver scelto proprio lei come nostra guida: stare in sua compagnia è stato davvero una gioia, e ci ha raccontato tantissime cose che non avremmo mai potuto imparare dai libri.

Grazie ancora per il viaggio organizzato alla perfezione; sicuramente ci rivolgeremo di nuovo a voi.

Con affetto e i migliori auguri da Mosca,
Galina Okulova

Cari tutti,

Volevamo ringraziare la vostra azienda e il vostro team per il meraviglioso viaggio in Armenia durante le vacanze di maggio. Un amico ci aveva consigliato vivamente la vostra società e avete soddisfatto e superato tutte le nostre aspettative. Ecco cosa ci è piaciuto:

- l’approccio molto professionale a ogni aspetto della pianificazione e dello svolgimento del nostro viaggio. Abbiamo viaggiato molto con diversi tour operator privati in vari Paesi e voi siete all’altezza dei più alti standard;

- l’elevata qualità di tutti i membri del vostro team: la nostra guida, il nostro autista e tutti quelli in ufficio; persone molto professionali, cordiali e simpatiche con cui trascorrere del tempo;

- è bello quando un’azienda dispone di una propria flotta di autobus e minivan nuovi e ben tenuti; ci è piaciuto il mezzo che ci è stato messo a disposizione ed era molto comodo per il nostro viaggio, soprattutto viaggiando con i bambini;

- la costante attenzione alle nostre esigenze: siamo rimasti molto colpiti dal fatto che alle nostre chiamate o e-mail venisse risposto anche a tarda sera; abbiamo sentito che vi siete presi molta cura di noi;

- la flessibilità del vostro team nel soddisfare le nostre richieste aggiuntive durante il viaggio e nel farlo tempestivamente.

Abbiamo quindi ricevuto un ottimo servizio a un prezzo adeguato.

Dmitri e Natalia
Igor e Victoria

Cara Diana,
grazie per il tuo aiuto.
Abbiamo trascorso una visita molto piacevole in Armenia, un Paese davvero bellissimo.

Vorrei fare i complimenti a Nurik e all’autista. È stato molto piacevole viaggiare con loro, e sono stati attenti alle nostre esigenze. Dillo al responsabile!

L’autista ha avuto qualche problema con l’auto, ma è stato bravo a riorganizzare il programma e a far riparare il problema a Goris.

Nurik parla bene inglese. (L’inglese è la mia lingua madre.) Ci ha guidati bene nei siti, conosce la storia armena ed è stata in grado di rispondere alla maggior parte delle nostre domande.
Sabato mattina ci ha fatto fare un breve giro a piedi a Goris, che non era previsto. È stata una delle parti migliori del tour!

Il mio consiglio è di includere più tour di questo tipo nei vostri programmi.
Anche ai turisti può piacere vedere luoghi che non sono belli come Goris.
(Anche Sisian era interessante... ci piace vedere come vivono le persone.)

Le antiche chiese e i monasteri sono interessanti, ma ci è sembrato di averne visitati davvero troppi! Khor Virap, Tatev e Sevan sono stati i più interessanti, per via della loro posizione.
Forse Nurik è troppo interessata alle chiese!

Spero di visitare le grotte di Goris quando tornerò, e magari anche il villaggio in cui è cresciuta Nurik.

I miei saluti a Nurik e all’autista, e raccomanderò sicuramente l’Armenia e Hyur ai miei amici.

Ivan L'Estrange

Un grazie infinito al personale di Hyur service per l’organizzazione e la realizzazione del nostro soggiorno in Armenia, con grande professionalità e qualità!

Vorrei fare una menzione speciale e ringraziare per il lavoro svolto e per l’attenzione e la serietà dimostrate la dipendente dell’ufficio, Lilit Gevorkyan, e il nostro autista, Alik!
Senza dubbio, solo grazie al Vostro supporto, al senso di responsabilità con cui svolgete il vostro lavoro e all’attenzione prestata alle nostre richieste, conoscere il Vostro Paese ospitale si è trasformato in un viaggio incredibilmente piacevole e confortevole!

Amici, grazie di cuore! Spero che verremo a trovarVi ancora tante volte! Garantiamo che Vi consiglieremo ad amici e conoscenti!

Buongiorno, Lilit!

Vogliamo ringraziarvi per tutti gli arrivi e le partenze puntuali e ben organizzati, così come per le escursioni coinvolgenti, ricche di informazioni, emozioni e luoghi emblematici.
Si sente che Lei e tutta la Sua squadra amate l’Armenia e ne siete molto fieri!!!

Le auguriamo successo e prosperità.
Con rispetto,
turisti riconoscenti

Buongiorno!

Un enorme grazie alla vostra compagnia e soprattutto all’autista Alik per il magico tour in Armenia dal 01 al 06.05.2016.
Siamo stati in molti posti, ma un tale livello di responsabilità e cordialità ci ha piacevolmente sorpresi.
Vi auguriamo ogni successo!