Recensioni ed impressioni dei turisti

Voglio esprimere la mia gratitudine a tutto il team di HyurService!

Ho trascorso le vacanze in Armenia dal 15 al 25 maggio 2016. In questo periodo ho fatto 8 viaggi nel vostro splendido Paese.
Tutto è stato organizzato in modo professionale. Le escursioni sono istruttive. Durante le escursioni c’era sempre un’atmosfera cordiale.
Da questi viaggi ho portato a casa 4500 fotografie. La combinazione di paesaggi meravigliosi e architettura antica è incantevole!

Mi piacerebbe tornare e vedere tutte le altre attrazioni dell’Armenia.
Grazie a tutti i settori del vostro affiatato team:
- alle ragazze che lavorano in ufficio, così disponibili e competenti nel loro lavoro
- alle guide, che amano così tanto il loro Paese e conoscono bene la storia della loro patria
- agli autisti, che si impegnano a rendere confortevoli gli spostamenti.
Auguro prosperità alla vostra azienda!

Russia
città di Lipetsk
Gavrilova Lyudmila

Cara Lilit,
dopo il ritorno a casa, vorremmo ringraziare Lei e la Sua Società per la bella vacanza in Armenia, un Paese che veramente entra nel cuore.

Cordiali saluti
Guido

Buongiorno, gentile Maya!
Desidero comunicarle al più presto le mie impressioni sul viaggio in Armenia a lei e ai dipendenti dell’azienda.
Mi sono piaciuti moltissimo il Paese, la natura e le persone che lo abitano.
Sono soddisfatta della qualità delle escursioni: luoghi molto interessanti, guide altamente qualificate, colte e semplicemente affascinanti. Il bravissimo autista Mkrtich ha dimostrato grande abilità di guida sui difficili tornanti delle strade di montagna.
Insomma, sono entusiasta e molto grata. Ora racconto alle persone che mi circondano a Mosca le mie impressioni. E io stessa ho intenzione di tornare in Armenia a settembre, perché sono riuscita a vedere solo una parte di tutte le meraviglie che il Paese può offrire. Sia io sia i miei amici che decideranno di andare in Armenia ci rivolgeremo sicuramente a Hyur Service.
Grazie mille.

Cara Lilit e tutto il team di Hyur Service!

Solo ora, a una settimana dal ritorno, mi sono messa a scrivervi per dirvi che viaggio meraviglioso è stato e quanto vi sono grata per l’ottimo lavoro, la gentilezza e la disponibilità ad aiutarci in ogni momento.

La casa di fronte al circo era molto accogliente, pulita e spaziosa; ci siamo trovati davvero bene (anche se, secondo me, si potrebbero spostare due letti dalla stanzetta di passaggio al secondo piano nella stanza libera al terzo, così tutti dormirebbero più tranquilli). Mi è piaciuto molto che abbiate un servizio di assistenza attivo 24 ore su 24 e che tutte le richieste, come quella di un set di biancheria da letto, venissero esaudite subito: è fantastico!

In base alla mia esperienza di viaggi e affitti di case, mi permetto di consigliarvi di lasciare un piccolo pensiero agli ospiti al loro arrivo: un piatto di frutta o una bottiglia di vino. Non costa molto, ma fa sempre un’ottima impressione, anche se, lo ripeto, ci è piaciuto tutto comunque (e abbiamo apprezzato l’acqua potabile in frigorifero: è importante).
Inoltre, vi consiglierei forse di mettere subito un piccolo asciugamano per le mani in ogni bagno. Non posso non sottolineare che la biancheria da letto e gli asciugamani erano impeccabilmente puliti: un grandissimo punto a favore.

Certo, non è stato facile realizzare il nostro programma fittissimo, ma ci siamo riusciti ed è stato fantastico: abbiamo visto davvero tantissime cose. Gli autisti sono meravigliosi: con Andronik siamo stati solo un giorno, ma Levon (spero di scrivere correttamente il suo nome) è diventato uno di famiglia. Un professionista eccezionale, allegro e alla mano.

Quanto alla nostra guida Armine, non ho davvero parole. Intelligenza, cultura, erudizione, gentilezza e un amore profondo per il vostro splendido Paese: non avremmo potuto desiderare una guida migliore per il nostro primo viaggio in Armenia (e sono sicura che non sarà l’ultimo). Grazie di cuore per aver scelto proprio lei come nostra guida: stare in sua compagnia è stato davvero una gioia, e ci ha raccontato tantissime cose che non avremmo mai potuto imparare dai libri.

Grazie ancora per il viaggio organizzato alla perfezione; sicuramente ci rivolgeremo di nuovo a voi.

Con affetto e i migliori auguri da Mosca,
Galina Okulova

Cari tutti,

Volevamo ringraziare la vostra azienda e il vostro team per il meraviglioso viaggio in Armenia durante le vacanze di maggio. Un amico ci aveva consigliato vivamente la vostra società e avete soddisfatto e superato tutte le nostre aspettative. Ecco cosa ci è piaciuto:

- l’approccio molto professionale a ogni aspetto della pianificazione e dello svolgimento del nostro viaggio. Abbiamo viaggiato molto con diversi tour operator privati in vari Paesi e voi siete all’altezza dei più alti standard;

- l’elevata qualità di tutti i membri del vostro team: la nostra guida, il nostro autista e tutti quelli in ufficio; persone molto professionali, cordiali e simpatiche con cui trascorrere del tempo;

- è bello quando un’azienda dispone di una propria flotta di autobus e minivan nuovi e ben tenuti; ci è piaciuto il mezzo che ci è stato messo a disposizione ed era molto comodo per il nostro viaggio, soprattutto viaggiando con i bambini;

- la costante attenzione alle nostre esigenze: siamo rimasti molto colpiti dal fatto che alle nostre chiamate o e-mail venisse risposto anche a tarda sera; abbiamo sentito che vi siete presi molta cura di noi;

- la flessibilità del vostro team nel soddisfare le nostre richieste aggiuntive durante il viaggio e nel farlo tempestivamente.

Abbiamo quindi ricevuto un ottimo servizio a un prezzo adeguato.

Dmitri e Natalia
Igor e Victoria

Cara Diana,
grazie per il tuo aiuto.
Abbiamo trascorso una visita molto piacevole in Armenia, un Paese davvero bellissimo.

Vorrei fare i complimenti a Nurik e all’autista. È stato molto piacevole viaggiare con loro, e sono stati attenti alle nostre esigenze. Dillo al responsabile!

L’autista ha avuto qualche problema con l’auto, ma è stato bravo a riorganizzare il programma e a far riparare il problema a Goris.

Nurik parla bene inglese. (L’inglese è la mia lingua madre.) Ci ha guidati bene nei siti, conosce la storia armena ed è stata in grado di rispondere alla maggior parte delle nostre domande.
Sabato mattina ci ha fatto fare un breve giro a piedi a Goris, che non era previsto. È stata una delle parti migliori del tour!

Il mio consiglio è di includere più tour di questo tipo nei vostri programmi.
Anche ai turisti può piacere vedere luoghi che non sono belli come Goris.
(Anche Sisian era interessante... ci piace vedere come vivono le persone.)

Le antiche chiese e i monasteri sono interessanti, ma ci è sembrato di averne visitati davvero troppi! Khor Virap, Tatev e Sevan sono stati i più interessanti, per via della loro posizione.
Forse Nurik è troppo interessata alle chiese!

Spero di visitare le grotte di Goris quando tornerò, e magari anche il villaggio in cui è cresciuta Nurik.

I miei saluti a Nurik e all’autista, e raccomanderò sicuramente l’Armenia e Hyur ai miei amici.

Ivan L'Estrange

Un grazie infinito al personale di Hyur service per l’organizzazione e la realizzazione del nostro soggiorno in Armenia, con grande professionalità e qualità!

Vorrei fare una menzione speciale e ringraziare per il lavoro svolto e per l’attenzione e la serietà dimostrate la dipendente dell’ufficio, Lilit Gevorkyan, e il nostro autista, Alik!
Senza dubbio, solo grazie al Vostro supporto, al senso di responsabilità con cui svolgete il vostro lavoro e all’attenzione prestata alle nostre richieste, conoscere il Vostro Paese ospitale si è trasformato in un viaggio incredibilmente piacevole e confortevole!

Amici, grazie di cuore! Spero che verremo a trovarVi ancora tante volte! Garantiamo che Vi consiglieremo ad amici e conoscenti!

Buongiorno, Lilit!

Vogliamo ringraziarvi per tutti gli arrivi e le partenze puntuali e ben organizzati, così come per le escursioni coinvolgenti, ricche di informazioni, emozioni e luoghi emblematici.
Si sente che Lei e tutta la Sua squadra amate l’Armenia e ne siete molto fieri!!!

Le auguriamo successo e prosperità.
Con rispetto,
turisti riconoscenti

Buongiorno!

Un enorme grazie alla vostra compagnia e soprattutto all’autista Alik per il magico tour in Armenia dal 01 al 06.05.2016.
Siamo stati in molti posti, ma un tale livello di responsabilità e cordialità ci ha piacevolmente sorpresi.
Vi auguriamo ogni successo!

Ciao,

Volevo ringraziarvi per aver mandato di nuovo Tigren a farci da autista. È fantastico e ha reso il nostro viaggio molto più piacevole. È cortese e molto professionale. È sicuramente una grande risorsa per la vostra azienda. Non vediamo l’ora che venga a prenderci di nuovo oggi.

Grazie,

Maria Yepez

Buongiorno!

Ringraziamo la vostra azienda per i servizi offerti, l’organizzazione impeccabile e l’elevata professionalità del personale. Esprimiamo un enorme ringraziamento all’autista Artur Ovsepyan, insieme al quale abbiamo scoperto l’Armenia e ammirato la natura e gli antichi monasteri! Viaggiare con Artur significa godere di una guida impeccabile e sentirsi a proprio agio e al sicuro durante il viaggio.

Vi auguriamo successo nel vostro lavoro e all’Armenia pace e prosperità !

Cordiali saluti, Andrey e il suo team.

Buonasera!
Desidero esprimere la nostra gratitudine alla vostra azienda per i servizi offerti e sottolineare in particolare la professionalità e la cordialità della nostra affascinante guida Syuzanna Shakhnazaryan, la cortesia e la guida prudente del nostro autista Alik (purtroppo non conosco il cognome). Il programma del tour è stato organizzato nel modo più confortevole possibile, tenendo conto dei nostri desideri.

Abbiamo scelto la vostra azienda su consiglio di alcuni conoscenti e non ce ne siamo pentiti neanche per un momento. Sarò felice di continuare a raccomandarvi.
Cordiali saluti, Anna.