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Escursioni di gruppo
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Cancellazione e modifica

Escursioni di gruppo

In caso di cancellazione almeno 24 ore prima dell'orario di inizio, l'importo pagato viene rimborsato al Cliente. In caso di cancellazione tardiva o no show non nessun importo viene rimborsato ed è possibile solo la sostituzione.

Il 20% del valore dell'escursione restituita verrà multato e il resto dell'importo può essere utilizzato per acquistare altre escursioni o servizi solo al momento dello scambio. In caso di cancellazione dei Servizi appena acquistati, si applicheranno i termini di cancellazione di tali Servizi, inoltre la sostituzione è considerata non valida e l'importo utilizzato viene trattenuto come penalità.

In caso di condizioni meteorologiche avverse o forza maggiore, la Società si riserva il diritto di modificare, ridurre o cancellare l'Escursione per motivi di sicurezza. In caso di cancellazione dell'Escursione da parte della Società, l'intero costo pagato per l'Escursione di Gruppo viene restituito al Cliente.

Se per le circostanze di cui sopra la Società ha sostituito i luoghi visitati o i servizi forniti nell'ambito dell'Escursione con luoghi o servizi adeguati, allora non ha alcun obbligo nei confronti del Cliente e non restituisce denaro. In caso di sostituzione inadeguata o riduzione, la Società restituisce al Cliente la differenza tra il costo dell'Escursione acquistata e l'Escursione effettiva.

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