En caso de cancelación al menos 24 horas antes del inicio de la excursión el importe pagado se reembolsa. En caso de cancelación posterior o no presentarse, ningún importe no se reembolsa. Al realizar un cambio, el 20% del precio de la excursión devuelta se cobrará como penalización y el resto del importe podrá utilizarse para adquirir otras excursiones o servicios únicamente en el momento del cambio. En caso de cancelación de los Servicios recién comprados, se aplican las reglas de cancelación de estos Servicios, además, el reemplazo se considera inválido y el importe utilizado se mantiene como penalización. En caso de condiciones meteorológicas o fuerza mayor la Sociedad se reserva el derecho a modificar, reducir o cancelar la Excursión por razones de seguridad. En caso de la cancelación de la Excursión por parte de la Sociedad el Precio de la excursión adquirida se reembolsa al Cliente. Si por las circunstancias mencionadas la Sociedad ha sustituido los lugares visitados o los servicios prestados dentro de la Excursión por lugares o servicios equivalentes, no tiene ninguna obligación hacia el Cliente y no debe reembolsar ningún importe. En caso de reemplazo inadecuado o reducción la Sociedad devuelve al Cliente la diferencia entre los costos de la Excursión adquirida y la Excursión efectiva.
