Avis des touristes

Chère Maya !

Un immense merci à vous pour le travail accompli, ainsi qu’à nos chauffeurs, à Ashot et aux guides (en particulier Kristine et Garnik).

Je tiens à vous remercier pour l’EXCELLENTE compagnie et pour la personne formidable que nous avons eue comme traductrice. María s’est très bien comportée. De même, les guides, les chauffeurs et tout le personnel des bureaux.

Merci pour tout.

Chère Lilit,

Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour les efforts que vous avez fournis au cours des derniers mois afin d’organiser ensemble le programme des excursions que nous avons faites pendant notre séjour en Arménie la semaine dernière.

Au nom de l’équipe — Aline, Shoghig, Ray, Salpi, Maral, Heghine, Sabine, Sona et moi — nous apprécions le professionnalisme de votre estimée société, qui nous a permis de passer de belles journées inoubliables à Erevan, Karapagh, Jermuk et Dilijan.

Nous apprécions également les efforts de notre guide Khachadour et de notre chauffeur, Monsieur Harout, qui ont été très coopératifs et extrêmement chaleureux avec nous. Nous vous disons tous : merci beaucoup, Khach et Monsieur Harout.

J’espère que nous visiterons à nouveau notre chère Arménie, et bientôt.


Un grand merci et bien cordialement,
Arda Baghdoyan

Chère Mari,

Je souhaitais vous remercier pour notre voyage inoubliable.

Un remerciement tout particulier à Monsieur Rouben pour son grand professionnalisme et son caractère bienveillant.

Respectueusement,
Armine

L’organisation de l’excursion, le guide et le programme étaient tous d’un très haut niveau. J’avais réservé l’excursion à l’avance sur Internet, car nous n’avions que 3 jours à Erevan.

Bonjour !

Toute notre famille souhaite remercier votre entreprise pour cette merveilleuse excursion ! Nous avons adoré ce voyage ! Un grand merci tout particulièrement à la formidable guide Kristine et au chauffeur Aved. Nous vous demandons de les récompenser absolument pour leur grand professionnalisme, leur amabilité et leur gentillesse !

Nous vous recommanderons sans faute à nos amis et, si l’occasion se présente, nous ferons de nouveau appel aux services de Hyur service !

Bonjour Mari !
Ma sœur et moi sommes venues à Erevan le 28 juin et avons fait appel aux services de votre agence. Nous tenons à exprimer notre gratitude et notre reconnaissance à notre guide personnelle, qui s’appelle Iren ; malheureusement, nous ne lui avons pas demandé son nom de famille. Nous vous serions très reconnaissantes de lui transmettre nos remerciements pour ses excursions passionnantes, son grand professionnalisme et sa maîtrise remarquable de l’histoire !

Nous espérons revenir l’année prochaine dans votre ville si accueillante. Il nous reste encore tant de choses à voir et à goûter !!!! Peut-être partirons-nous pour un circuit gastronomique ! Nous recommanderons sans faute votre agence à nos amis, comme le meilleur et le plus fiable des partenaires pour tous les voyages en Arménie !

Avec tout mon respect,
Prudnikova Elina Petrosovna !

Je tiens à remercier le service Hyur pour son service exceptionnel.

C’était ma première visite à Erevan et j’ai été très impressionné et j’ai beaucoup apprécié vos excursions et le service que vous avez proposé. Surtout, je tiens à remercier Haig, notre guide, ainsi que le chauffeur, d’avoir rendu notre voyage inoubliable. Merci Haig pour vos récits instructifs et vos conseils pour soigner mon mal des transports (le pansement a vraiment marché). Je suis revenu avec tant de merveilleux souvenirs et un attachement encore plus profond à notre patrie.
Merci beaucoup pour tout le travail accompli et pour nous avoir facilité les déplacements et la découverte de notre pays.


BRAVO. Je vous adore.

Chère Marianna,

Nous souhaitons vous remercier personnellement, ainsi que tous les employés de votre entreprise, pour l’excellente organisation de notre voyage en Arménie ! Tout a été organisé à un très bon niveau et nous avons pu réunir suffisamment de matériel visuel et verbal pour le reportage.

Encore une fois, un immense merci pour Votre aide dans l’organisation de notre voyage !

Natalia et Alexander Toker.

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir proposé d’ajouter à notre visite guidée la possibilité de nous rendre au mémorial du génocide. Merci encore à votre chauffeur Mikail pour sa disponibilité et à votre excellente guide francophone Nora. Nous avons apprécié le professionnalisme de votre équipe. Nous partagerons cette excellente expérience sur les réseaux sociaux.

Merci encore.

Bien cordialement,

Nathalie LOUCHEZ

Bonjour !

Ma fille et moi avons passé nos vacances à Erevan du 15 au 22 juin 2017. Nous avons participé aux excursions organisées par votre agence.

Nous avons beaucoup aimé les excursions, et nous avons aussi beaucoup apprécié notre guide, Hayk. C’est tout simplement un jeune homme formidable : cultivé, bien élevé et organisé ! Grâce à son sérieux et à sa précision, l’excursion était bien organisée et intéressante.

L’excursion se déroulait en trois langues et, bien que je n’en connaisse pas deux, elle était très intéressante dans ma langue. En arménien et en anglais, le guide parlait avec aisance, sans hésitations ni pauses incompréhensibles. Ma fille a apprécié les commentaires aussi bien en russe qu’en anglais ! Tout au long de l’excursion, c’était un plaisir d’échanger avec notre guide.

Merci de nous avoir proposé un guide comme lui ! Nous avons aimé l’Arménie, sa nature, son architecture, ses sites touristiques, son histoire et ses GENS !

Merci ! Nous reviendrons sans faute !

Bien cordialement, Zoïa et Katia Chatskikh. 22.07.2017.

Bonjour Maya,

Je tenais à vous remercier chaleureusement pour l’excellent service que Hyur nous a offert. Vous et le reste de votre équipe avez toujours été courtois, flexibles et attentifs aux besoins de notre famille.

J’aimerais vous faire part de quelques commentaires précis.

Tout d’abord, notre guide, Gayaneh, était exceptionnelle. Ses vastes connaissances, sa capacité à créer un lien avec notre famille et sa grande clarté d’expression nous ont offert un équilibre parfait : nous avons appris des choses importantes sans être submergés d’informations. Tous nos enfants se sont sentis à l’aise pour lui poser des questions, et elle était toujours agréable et disposée à leur expliquer les choses à leur niveau. Je comprends qu’elle vient de rejoindre votre organisation et nous voulions nous assurer que vous sachiez que nous l’avons absolument adorée et que nous la recommanderions vivement à toute autre famille !

Ensuite, le chauffeur qui nous a conduits au monastère de Tatev était lui aussi excellent. Il nous a fait découvrir des faits historiques utiles et des anecdotes intéressantes tout au long du trajet, ce qui nous a permis de faire passer le temps rapidement. Et, compte tenu de mon appréhension à l’idée de faire cette route, je me suis sentie très en sécurité grâce à sa conduite.

Par ailleurs, Maya, vous m’avez permis de créer l’itinéraire parfait, qui offrait à tous les membres de notre groupe un juste équilibre entre visites et détente. Nous devions tenir compte de mes parents et des plus jeunes du groupe, et vous avez répondu à chaque courriel rapidement et avec des propositions positives, en veillant à ce que nous soyons entre de bonnes mains. Le professionnalisme dont vous avez fait preuve lorsque j’étais encore chez moi m’a convaincue que nous serions entre d’excellentes mains pendant notre voyage et m’a permis de profiter pleinement de mon séjour sans me soucier davantage des détails. Merci !

Enfin, quelques mots au sujet de son hôtel, Northern Avenue. Je sais que cela ne relève pas de votre organisation, mais nous avons été tellement impressionnés par la qualité du service offert que, si l’occasion se présente de le recommander à d’autres clients, nous le ferons vivement. Le personnel était excellent, les chambres étaient propres, la nourriture était très bonne, l’emplacement était fantastique et, surtout, toute l’équipe nous a fait sentir comme à la maison.

Merci infiniment à tous pour votre merveilleuse hospitalité. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir dans la belle Arménie. Depuis notre retour, nous avons recommandé vos services à plusieurs personnes et espérons qu’elles vivront la même expérience que nous avec Hyur.

Cordialement,
Bianca