Avis des touristes

A l’attention de l’Equipe de l’Agence Hyur Service, aux bons soins de Anna,

Nous voici de retour en France depuis ce jeudi 27 septembre, après l’accompagnement matinal d’Armen de l’hôtel Ibis à l’aéroport !
Notre groupe souhaite vous remercier pour la réalisation de ce séjour, du 20 au 27 septembre, qui nous a permis d'avoir un bel aperçu de votre pays, de sa culture riche au travers de son histoire, sa géographie et son économie. Nous avons aussi beaucoup apprécié l'hospitalité arménienne.

Nous associons à ces remerciements la guide, Anaït, qui a su nous apporter beaucoup d'informations, vos chauffeurs et Vatché qui a monté, avec vous, ce voyage nous faisant découvrir une grande partie de votre pays !

Cordialement.
Serge Vidal
Pour le groupe «Maison des Solidarités Nelson Mandela» (Valence - France)

Chère équipe de Hyur Service,

Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour vos services. Tout a été organisé et assuré selon les normes internationales les plus élevées. Merci à tous pour vos services. Au plaisir de revenir en vacances l’année prochaine.

Bonne continuation.

Cordialement,
David P.

Bonjour
Nous avons réservé 5 excursions auprès de votre agence, du 30 août au 6 septembre. Nous tenons à vous remercier pour l’organisation parfaite.
Nous vous remercions également pour les transferts vers et depuis l’aéroport. Tout était parfait.
Mais veuillez également transmettre nos remerciements aux chauffeurs. Ils étaient très sympathiques et nous ont montré tout ce que nous voulions voir.
Nous vous recommanderons à tous nos amis.

Merci pour tout
Nico et Isabelle Biever-Thill
Bascharage (Luxembourg)

Très bonne agence de tourisme. Il y a le Wi-Fi dans les bus d’excursion. Le 26 septembre, nous avons fait une excursion au lac Sevan et à Dilijan. Notre guide était un jeune homme qui s’appelait Garnik. Il était chaleureux, avait le sens de l’humour et était agréable à côtoyer. Il a organisé le tirage au sort du lot, qui a lieu à la fin de chaque excursion, de façon très amusante et originale. Le chauffeur a mis de la jolie musique arménienne et nous n’avons pas vu le temps passer jusqu’à notre retour à Erevan. Merci, Ganrik.

Les 22 et 23 septembre 2018, nous avons visité la Géorgie au sein d’un groupe organisé par une agence de voyages (à Erevan). Le programme était très intéressant et bien complet. Nous avons longé le lac Sevan, en passant par Dilidjan et Idjevan, jusqu’à la frontière géorgienne.
Notre guide Haïk, qui est extraordinaire et possède une érudition remarquable, nous a fait découvrir et nous a beaucoup appris sur l’histoire de l’Arménie ancienne et ses monuments, puis sur l’histoire de la Géorgie.

En Géorgie, nous avons visité la vieille ville et la ville moderne de Tbilissi ; Mtskheta, une vieille ville classée à l’UNESCO, Svetitskhoveli et Djvari. Puis, depuis le mont Mtatsminda, nous avons observé Tbilissi de nuit : le temple de la Sainte-Trinité illuminé, le pont de la Paix, le palais présidentiel, le monument à Gorgasali et la gorge le long de la Koura. Magnifique !
Le lendemain matin, nous avons traversé Gori et longé la Koura, dans la très belle réserve naturelle des gorges de Borjomi. Puis, nous avons visité la vieille ville de Borjomi et son parc aux sources minérales. À Akhaltsikhe, nous avons visité la forteresse de Rabati. À Vardzia, nous sommes montés et avons parcouru 4 km dans les labyrinthes du complexe monastique troglodytique.
Nous sommes rentrés à Erevan en passant par Akhalkalaki et Gyumri. Nous avons pu voir autant de monuments grâce à notre as du volant, Garik. Nous tenions tout particulièrement à souligner que les organisateurs du programme avaient pensé à inclure au menu des restaurants (deux déjeuners et un dîner) des spécialités de la cuisine géorgienne. Nous avons mangé du khatchapouri, de la soupe chikhirtma, du pkhali et du chakhokhbili, des aubergines aux noix, du chachlik, des khinkalis et encore bien d’autres délices, le tout arrosé de vin géorgien saperavi.

Un voyage merveilleux à tous points de vue ! Tout était parfait !

Knarik Koltsova
Lioudmila Aseyeva
- retraitées de Moscou

Mon mari et moi vous sommes profondément reconnaissants pour l’organisation parfaite de notre semaine de vacances en Arménie !

Un immense MERCI à Zara Oganyan pour l’organisation impeccable des transferts et de l’hébergement, ainsi que pour la préparation d’excursions sur mesure ! Merci, Zara ! Un immense MERCI également à notre guide privée, Irina Manukyan ! Elle a su nous raconter tant de choses sur votre merveilleux pays et ses habitants, quelle femme formidable ! Merci aussi aux guides Gor et Garnik ! Et merci à tous les chauffeurs ! Nous reviendrons chez vous, une semaine, c’était beaucoup trop court !

Merci à vous, vous êtes super ! Toute votre équipe !

Nous tenons à remercier chaleureusement notre guide Irina, avec qui nous sommes allés à Garni et à Geghard. L’excursion était parfaitement organisée et nous avons eu le temps de visiter les sites sans nous presser. Nous avons également appris beaucoup de choses.

Irina parle de l’Arménie avec tant de passion et d’amour que nous y reviendrons sans aucun doute.

J’utilise les services de hyur service depuis 2014 et je suis très heureuse que vous ayez réussi à créer un service comme le vôtre et à en améliorer constamment la qualité.

Du 18 au 20 septembre, je suis partie en excursion en Artsakh. Dire que j’ai été ravie, c’est encore en dessous de la vérité. J’avais visité l’Artsakh pour la première fois en 2013, mais c’est cette fois-ci que j’ai découvert cette magnifique région sous un nouveau jour, grâce à l’excellente guide Karina, qui exerce son métier avec passion et sens des responsabilités et sait trouver la bonne approche avec chaque touriste. Un programme intéressant, de délicieux repas, une excellente compagnie, la découverte du trésor de ma patrie, l’Artsakh : de véritables vacances de rêve !

Merci !

Bien cordialement depuis la Pologne,

Merci pour vos services. Votre entreprise est très fiable et professionnelle. Votre personnel est également qualifié et bien préparé, possède de solides connaissances et parle très bien anglais, en particulier les guides Maria et Stefan.

J’espère vous revoir la prochaine fois.
Szczepan

Bien cordialement depuis la Pologne,

Merci pour vos services. Votre entreprise est très fiable et professionnelle. Votre personnel est également qualifié et bien préparé, possède de grandes connaissances et parle parfaitement anglais, en particulier les guides touristiques Maria et Stefan.

J’espère vous revoir la prochaine fois.
Szczepan

Chère Madame Anahit,

Maintenant que nous sommes de retour en Grèce,
je tiens à remercier votre agence pour son professionnalisme et à vous féliciter pour votre personnel, en particulier la guide Mme Kayane.

J’espère que nous aurons l’occasion de collaborer à nouveau à l’avenir.
Bien cordialement,
Petros Kassartzian

L’excursion nous a plu. Samvel est un très bon guide. D’ailleurs, nous avons aussi fait avec lui une autre excursion à Garni et Geghard.

La dégustation à Ararat était très bien. Une dame charmante nous a tout montré, raconté, expliqué et appris à boire du cognac. La fabrique de tapis n’est pas mal non plus, mais les prix sont trop élevés.

Les bus et les minibus sont tous climatisés. Il y a des bouteilles d’eau dans le réfrigérateur, on distribue des friandises, et à chaque excursion, une tablette de chocolat artisanal est tirée au sort.