Reseñas de viajeros

Querida Mariam:

Les agradezco todo lo que HYUR hizo por nosotros durante nuestra estancia en Armenia.
Adoramos Armenia y los queremos a todos.
Cuídense.

Había reservado con Hyurservice una casa de 5 habitaciones en la zona de Aygestan, en Ereván. Todo estuvo muy bien y fue excelente. Los buenos gestores y su líder son muy educados y responsables. Respondieron a todas mis preguntas antes de reservar, así que me sentí tranquilo al hacerlo. Les agradezco su servicio amable, excelente y servicial, tal como indica su nombre, Hyur (=invitado), de donde viene.

Solo hubo una cosa que no estuvo bien: alquilé con ellos un módem USB de internet, pero no funcionó en absoluto, salvo quizá durante 2 o 3 minutos. Se lo comenté, pero no pudieron arreglarlo.
De todas formas, volveré a utilizar este servicio la próxima vez que vaya a Armenia.

Muchas gracias.

Estimada Sra. Sergoyan:

Muchas gracias por su amable ayuda en esta ocasión. Me gustaron mucho su flexibilidad y su actitud de servicio. Estoy realmente satisfecha con su trabajo.

La próxima vez, sin duda volveré a ponerme en contacto con usted. Armenia es un país fascinante y espero volver allí en un futuro próximo.

Saludos cordiales,

Ikuko Nara

PARA: HYUR SERVICE

A LA ATENCIÓN DEL SR. AZAD

Espero que se encuentre bien.Quería simplemente agradecerles su excelente servicio, su amabilidad y hospitalidad; realmente no sé qué más decir, aparte de agradecerles también por su querido personal.

Les deseo a todos mucho más éxito y suerte por su agradable actitud, y espero volver a verlos en un futuro cercano.

Saludos cordiales

Peka Istanboulian

Estimados amigos de Hyur Service:
Muchas gracias por el excelente servicio durante nuestro viaje por Armenia. Quiero agradecer especialmente a Lilit por toda la organización y la excelente colaboración. Nos sorprendió mucho la profesionalidad de todo su personal, incluidos los conductores. Nunca ocurrió que algún conductor no llegara o llegara tarde. Siempre nos ayudaron y aconsejaron cuando fue necesario. Las reservas y nuestros pedidos siempre cumplieron nuestras expectativas. Les agradecemos su trabajo para nuestro grupo.

Saludos cordiales
Zdeněk Strnad guía guía República Checa

¡Buenos días, Marianna!
¡Los invitados y los organizadores quedaron encantados con la excursión y con el alto nivel profesional del guía! ¡Muchísimas gracias a todos! ¡Éxitos!

Atentamente,
Avetisyan Aleksandr Grantovich
Jefe de la Secretaría de la Dirección
ZAO Banco VTB (Armenia)

¡Estimado Juir Service!
Quiero expresarles mi enorme agradecimiento por organizar las vacaciones. Me gustó todo: el traslado, el alojamiento en el apartamento y la organización de las excursiones. En su empresa impresionan el profesionalismo, el trato personalizado a los huéspedes y el equipo sonriente y amable. Quiero desearles que sigan creciendo aún más, porque son la imagen de Armenia y de ustedes depende qué emociones se llevan los huéspedes de nuestra patria. Es un placer que en Armenia haya personas como ustedes. ¡Muchísimo respeto por las excursiones y las emociones, Lilit Saakyan)))))

Además, quisiera hacer un par de sugerencias para el futuro:
1. Añadir una visita a la calle antigua de Dilijan
2. Bajar al desfiladero de Garni y visitar la cueva de Areni
3. Incorporar nuevos destinos a las excursiones diarias, como Akhtala, las cascadas de Shaki y Jermuk. En general, añadir visitas a cascadas, fortalezas y palacios principescos de Armenia y Artsaj.
4. Me gustaría que hubiera una excursión de 1-2 días a Georgia.

Soy especialista en turismo, así que observé atentamente su trabajo. También destacaría que los autobuses, la oficina, la ropa y el agua lleven su marca: son pequeños detalles agradables a la vista. Sigan así. Volveremos el año que viene.

Mi esposo y yo acabamos de regresar de Armenia con recuerdos increíbles.
Tengo que felicitar a Hyur por su excelente servicio turístico. Muy organizado.
Quiero agradecer especialmente a Susan Khloyan por su maravilloso trabajo.
A Lillit Suchyan, nuestra guía turística, por la excelente información y su amabilidad.
A Tigran Shahmouradyan, por ayudarnos siempre que lo necesitamos.
A Levon Hacopyan por su hábil conducción hasta Artsakh.
Y por último, pero no menos importante, a Tikin Gohar, por ayudarnos en nuestro apartamento.
Felicidades de nuevo por el servicio de Hyur; ya recomendé a mis amigos que usen su maravillosa agencia.

Estimados Sr. Afrikyan y Marianna:

En primer lugar, me gustaría agradecerles a ustedes y a todo su personal por el excelente servicio y la hospitalidad que brindaron y demostraron durante la estancia de mi grupo en Armenia, del 24 de julio al 8 de agosto de 2013, por segundo año consecutivo. Vimos los frutos del trabajo que comenzó hace más de ocho meses.

Sus servicios fueron perfectos: desde los correos electrónicos diarios, las solicitudes y la flexibilidad en todo, hasta el problema con el vuelo, todos los alojamientos, el mantenimiento, todo tipo de traslados y transporte durante las excursiones, los autobuses, los conductores, los guías turísticos y cada empleado que trabajó en nuestro gran proyecto.

Un agradecimiento especial a Azad y Mher, que hicieron todo lo posible para satisfacer al grupo.

No sé los nombres de todos para agradecerles uno por uno. Por favor, transmítanles mis saludos a todos.

Gracias por los encantadores regalos que me hicieron.

Gracias por todo tipo de ayuda; no dudaron en ayudarme con cosas como encargar flores, organizar traslados para mi familia y otros servicios.

Gracias, Marianna, por tu llamada; de verdad la aprecié.

Llegamos sanos y salvos a casa.

Ahora siento que tengo una gran familia en Armenia llamada Hyur Service.

Gracias de nuevo por sus ilimitados esfuerzos.

Atentamente,
Ara Keuhnelian

Estimada Lilit:

Quedé muy satisfecho con la experiencia extraordinaria que me brindó Hyur Service. Decidí escribirles para agradecerles sus excelentes servicios.

La experiencia con Hyur Service fue realmente muy satisfactoria. De verdad se preocupan por sus clientes y se aseguran de que estén contentos.

Gracias de nuevo. Sin duda recomendaré sus servicios a quienes quieran visitar Armenia.

Saludos cordiales,
Sebastian

Querida Susan,

De nuevo, me gustaría agradecerte a ti y al servicio de Hyur por todo; tus gestiones fueron simplemente perfectas.

¡Bien hecho, Susan! :)

Saludos,
Annie Boghossian

Querida Susan:

Hola de nuevo.

Solo quería darte las gracias de todo corazón por toda tu ayuda para que mi viaje de la semana pasada fuera tan estupendo.

Además, ¿podrías transmitirle mi agradecimiento a Lilit, nuestra guía durante muchos días? Fue estupenda. Y también a los conductores, etc.

Sin duda los recomendaré a todos ustedes y el servicio de Hyur a mis amigos. Tengo algunos amigos a quienes les gustaría visitar Armenia.

El único problema fue el módem flash, que no era fiable, pero aun así el personal se esforzó mucho por solucionar el problema cada vez.

Cuídate. Un cordial saludo.

Craig