Reseñas de viajeros
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EXCURSIO
hi at excursio dot com
Rusia
24-02-2017
Traducción automáticaMe encantaron las vistas del lago Sevan y las montañas, y el almuerzo delicioso y bien organizado en el restaurante Yakor.
Me encantaron las vistas del lago Sevan y las montañas, y el almuerzo delicioso y bien organizado en el restaurante Yakor.
Me gustaron la organización de la excursión y la planificación del tiempo, así como las vistas impresionantes desde el GLC Tsaghkadzor y el teleférico. Nuestra guía, Lilit, organizó muy bien el tiempo y nos lo contó todo de forma amena e interesante, además, en dos idiomas a la vez.
Muchas gracias)
Me gustaron la organización de la excursión y la planificación del tiempo, así como las vistas impresionantes desde el GLC Tsaghkadzor y el teleférico. Nuestra guía, Lilit, organizó muy bien el tiempo y nos lo contó todo de forma amena e interesante, además, en dos idiomas a la vez.
Muchas gracias) Очень понравился вид на Севан и горы, вкусный и организованный обед в ресторане Якорь.
Понравилась организация экскурсии и расчет времени, потрясающий вид с ГЛЦ Цахкадзор и канатной дороги Наш гид- Лилит очень грамотно распределила время и одержательно и интересно все рассказывала, причем на двух языках сразу.
Спасибо ей большое) -
Марина Р.
marishka19882007 at yandex dot ru
Rusia
12-02-2017
Traducción automática¡Lilit, buenas noches!
¡Lilit, buenas noches!
¡Quiero darle las gracias por organizar nuestra excursión! Nos gustó mucho todo. Visitamos lugares muy bonitos. El conductor era muy amable, nos cayó muy bien)))
¡Muchísimas gracias!
¡Quiero darle las gracias por organizar nuestra excursión! Nos gustó mucho todo. Visitamos lugares muy bonitos. El conductor era muy amable, nos cayó muy bien)))
¡Muchísimas gracias! Лилит, доброго вечера!
Хочу поблагодарить Вас за организацию нашей экскурсии! Очень все понравилось. Красивые места мы посетили. Водитель очень приветливый, нам понравился)))
Спасибо Вам большое! -
Maria Dollison
hija_jen at yahoo dot com
Emiratos Árabes Unidos
08-02-2017
Traducción automáticaHola, Maya:
Hola, Maya:
Acabamos de terminar nuestro viaje. Mi familia y yo queremos agradecerle a Gary por ser tan amable y atento. Es un gran activo para su empresa; su dedicación al trabajo se notó mucho.
También gracias a ti, Maya, por responder a todas mis consultas con tanta rapidez y profesionalidad. Por cierto, soy tripulante de cabina y trabajo en Dubái, y sin duda recomendaré sus servicios a mis compañeros y amigos en Dubái.
Un cordial saludo,
Maria
Acabamos de terminar nuestro viaje. Mi familia y yo queremos agradecerle a Gary por ser tan amable y atento. Es un gran activo para su empresa; su dedicación al trabajo se notó mucho.
También gracias a ti, Maya, por responder a todas mis consultas con tanta rapidez y profesionalidad. Por cierto, soy tripulante de cabina y trabajo en Dubái, y sin duda recomendaré sus servicios a mis compañeros y amigos en Dubái.
Un cordial saludo,
Maria Hello Maya,
We've just finished our trip. My family and I would like to thank Gary for being nice and courteous, he is such an asset in your company, it really showed his work dedication.
Also, thanks to you Maya for answering all my queries prompt and professionally. By the way, I am a cabin crew based in Dubai and will definitely recommend your services to my colleagues and friends in Dubai.
Kind regards,
Maria -
Катерина
Rusia
08-02-2017
Traducción automática¡Muchas gracias a la empresa Hyur service por su profesionalidad y por los cálidos recuerdos de la maravillosa Armenia!
¡Muchas gracias a la empresa Hyur service por su profesionalidad y por los cálidos recuerdos de la maravillosa Armenia!
Un agradecimiento especialmente enorme a nuestra guía Irina, que pasó con nosotros 2 días de invierno (el 9 y el 10 de febrero), nos habló de forma muy interesante de los antiguos monasterios, el lago Seván, el monte Ararat, la historia, la cultura y las tradiciones de Armenia, y nos prometió sinceramente, junto a las piedras de Khor Virap, que allí, detrás de la niebla, de verdad está el Ararat y que simplemente, como una chica modesta, no se muestra a los desconocidos...
Esperamos., que ya no seamos desconocidos y que la próxima vez Armenia nos revele nuevas bellezas! ¡Muchas gracias ("shnorakalutyun" y "tsevat anem") desde Moscú, Rostov del Don, Kazán y Ekaterimburgo!
Un agradecimiento especialmente enorme a nuestra guía Irina, que pasó con nosotros 2 días de invierno (el 9 y el 10 de febrero), nos habló de forma muy interesante de los antiguos monasterios, el lago Seván, el monte Ararat, la historia, la cultura y las tradiciones de Armenia, y nos prometió sinceramente, junto a las piedras de Khor Virap, que allí, detrás de la niebla, de verdad está el Ararat y que simplemente, como una chica modesta, no se muestra a los desconocidos...
Esperamos., que ya no seamos desconocidos y que la próxima vez Armenia nos revele nuevas bellezas! ¡Muchas gracias ("shnorakalutyun" y "tsevat anem") desde Moscú, Rostov del Don, Kazán y Ekaterimburgo! Большое спасибо компании Hyur service за профессиональный подход и тёплые воспоминания о прекрасной Армении!
Особенно огромное спасибо нашему гиду Ирине, которая провела с нами 2 зимних дня (9 и 10 февраля), интересно рассказала о древних монастырях, озере Севан, горе Арарат, истории, культуре и традициях Армении, честно пообещала у камней Хор Вирапа что там, за туманом и правда есть Арарат и просто как скромная девушка не показывается незнакомцам...
Надеемся., что больше мы не незнакомцы и в следующий раз Армения откроет нам новые красоты! Спасибо большое ("шноракалутюн" и "цеватанэм") из Москвы, Ростова-на-дону, Казани и Екатеринбурга! -
Joy Ubana
joyma17 at gmail dot com
Filipinas
07-02-2017
Traducción automáticaHola, Lilit:
Hola, Lilit:
Literalmente, antes de que termine el día y a un minuto de la medianoche, mi amigo y yo queremos agradecerte a ti y a tu empresa por atendernos y brindarnos la mejor experiencia en Armenia durante estos últimos dos días, desde la recogida hasta el regreso al hotel.
Sin duda recomendaré tu empresa a mis amigos que visiten Armenia. Gracias.
También quiero agradecer especialmente al conductor y guía turístico ARTAK, que nos llevó a lugares hermosos.
Hasta la próxima...
Saludos,
Joy
Literalmente, antes de que termine el día y a un minuto de la medianoche, mi amigo y yo queremos agradecerte a ti y a tu empresa por atendernos y brindarnos la mejor experiencia en Armenia durante estos últimos dos días, desde la recogida hasta el regreso al hotel.
Sin duda recomendaré tu empresa a mis amigos que visiten Armenia. Gracias.
También quiero agradecer especialmente al conductor y guía turístico ARTAK, que nos llevó a lugares hermosos.
Hasta la próxima...
Saludos,
Joy Hi Lilit,
Literally before the day ends and minute before midnight, me and my friend would like to thank you and your company for accommodating us and giving us the best experience in Armenia from pick up and drop off in the hotel for the past 2 days.
I will definitely recommend your company to my friends who will be visiting Armenia. Thank you.
Also special thanks to the driver cum tour guide ARTAK who brought us to beautiful places.
Until next time...
Regards,
Joy -
Gyll Vargas
Filipinas
28-01-2017
Traducción automáticaSin duda, les daré 5 estrellas de 5. Nuestro viaje a Armenia fue muy memorable y cómodo gracias al equipo profesional de Hyur.
Sin duda, les daré 5 estrellas de 5. Nuestro viaje a Armenia fue muy memorable y cómodo gracias al equipo profesional de Hyur.
Recomendamos encarecidamente Hyur a todo el mundo. ¡Gracias, Hyur!
Y a la encantadora gente de Armenia: ¡nos encantaría volver a verlos! 😍
Recomendamos encarecidamente Hyur a todo el mundo. ¡Gracias, Hyur!
Y a la encantadora gente de Armenia: ¡nos encantaría volver a verlos! 😍 I will definitely give 5 stars out 5. Our Armenia trip was very memorable and comfortable because of the professional staffs of Hyurs service.
We highly recommend Hyur to everyone. Shnorhakalut'yun Hyur!
And to the lovely people of Armenia. We would love to see you again! 😍 -
Ксения Жасминова
oxana197413 at rambler dot ru
Rusia
22-01-2017
Traducción automática¡¡Hola!! Lo primero y más importante que quiero escribirle y decirle es ¡¡¡muchísimas GRACIAS!!! por organizar nuestras vacaciones durante las fiestas de Año Nuevo. ¡Todo fue genial! Su empresa, a través de usted, cumplió todos nuestros deseos, ¡por lo que estamos muy agradecidos!
¡¡Hola!! Lo primero y más importante que quiero escribirle y decirle es ¡¡¡muchísimas GRACIAS!!! por organizar nuestras vacaciones durante las fiestas de Año Nuevo. ¡Todo fue genial! Su empresa, a través de usted, cumplió todos nuestros deseos, ¡por lo que estamos muy agradecidos!
Quiero felicitarla a usted, Lilit, y a todo su equipo, a sus guías, al personal de la oficina, a todos, todos, por las fiestas pasadas. Permítame desearles una vez más salud, felicidad y suerte.
Su país nos conquistó y volvemos a visitarlo por segunda vez.
Quiero felicitarla a usted, Lilit, y a todo su equipo, a sus guías, al personal de la oficina, a todos, todos, por las fiestas pasadas. Permítame desearles una vez más salud, felicidad y suerte.
Su país nos conquistó y volvemos a visitarlo por segunda vez. Здравствуйте!! Первое и главное, что хочется Вам написать и сказать - это огромное СПАСИБО! за организацию нашего отдыха на новогодние праздники!!! все было супер! Ваша фирма, в Вашем лице, все наши пожелания выполнили, за что мы Вам очень благодарны!
Хочу поздравить Вас Лилит и весь Ваш коллектив, Ваших экскурсовод, персонал в офисе, всех всех, с прошедшими праздниками, пусть еще раз, я пожелаю Вам здоровья, счастья и удачи!
Ваша страна нас покорила, и мы приезжаем к Вам второй раз. -
A.Щ.
Rusia
16-01-2017
Traducción automática¡Estimado Aram-jan!
¡Estimado Aram-jan!
Quiero agradecer de todo corazón al equipo de la agencia de viajes Hyur Service por organizar mis vacaciones de Año Nuevo en Armenia.
Con Hyur Service pude hacer cinco excursiones en grupo y una individual, gracias a las cuales descubrí su maravilloso país.
Quiero dedicar unas palabras especiales de reconocimiento y agradecimiento a su guía Rosa. Tuve la suerte de hacer con ella cuatro excursiones en grupo y, en las dos últimas, incluso les pedí a los organizadores que me sentaran en el autobús en el que estaría Rosa. Por desgracia, no logré «robarme» a Rosa para una excursión individual a Tatev, aunque Lilit recuerda cuánto insistí.
Quiero destacar que Rosa es realmente una guía maravillosa y, simplemente, una muy buena persona. He tenido la suerte de visitar más de
veinte países, incluso algunos tan lejanos como Brasil, Argentina y Cuba, de conocer a distintas personas y a distintos guías, y puedo decir con seguridad que Rosa es una de las mejores guías de toda mi trayectoria viajera. Rosa es una persona que no solo ama Armenia, sino que también contagia ese amor a quienes la rodean. En todo caso, en su trabajo vi el deseo de compartir con sus huéspedes una parte de esa Armenia que vive en su corazón y, precisamente gracias a eso, yo también llegué a amar su maravilloso país.
Rosa es una guía que trabaja con el corazón, pone el alma en lo que hace, y, aunque surja algún problema, su sinceridad, entusiasmo y energía
suavizan cualquier aspereza. Hoy en día hay muy pocos guías que trabajen con el corazón. En los países de Europa, por ejemplo, prácticamente no se encuentran; y, si los hay, por lo general son originarios de los países de la antigua Unión Soviética.
Quisiera agradecer de todo corazón a Rosa su trabajo, su espontaneidad y sinceridad. Puedo decir con seguridad que,
gracias a ella, llegué a amar sinceramente Armenia y me interesé por la historia y la cultura de su país. Le estoy muy agradecido porque, en medio de las heladas de enero (aunque no tan intensas como las de nuestro Extremo Oriente), me descubrió una Armenia cálida. Y ese calor está en el corazón y el alma de quienes viven aquí. Las personas son la mayor riqueza de cualquier país. Y Armenia, sin duda, es rica en su gente. Los armenios son sinceros, abiertos, amables y están dispuestos a ayudar en cualquier situación. Y probablemente sean las personas lo que más recordaré.
Por lo general, no tengo la oportunidad de visitar dos veces un mismo país. Cada año, países nuevos; cada año, nuevas impresiones.
Pero las reglas existen precisamente para que haya excepciones. Por eso he decidido que volveré a Armenia en cuanto se presente la oportunidad. Volveré en una época cálida del año para ver la belleza de la naturaleza, las fuentes de Ereván y la majestuosidad del Ararat. Pero lo más importante: volveré a encontrarme con la hospitalidad, la apertura y la sinceridad del pueblo armenio.
Permítanme agradecer una vez más a todo el equipo de la agencia de viajes Hyur Service estas vacaciones en su maravilloso país. Y a la encantadora Rosa, ¡un saludo especial y un agradecimiento aparte!
Atentamente,
Alexey
Quiero agradecer de todo corazón al equipo de la agencia de viajes Hyur Service por organizar mis vacaciones de Año Nuevo en Armenia.
Con Hyur Service pude hacer cinco excursiones en grupo y una individual, gracias a las cuales descubrí su maravilloso país.
Quiero dedicar unas palabras especiales de reconocimiento y agradecimiento a su guía Rosa. Tuve la suerte de hacer con ella cuatro excursiones en grupo y, en las dos últimas, incluso les pedí a los organizadores que me sentaran en el autobús en el que estaría Rosa. Por desgracia, no logré «robarme» a Rosa para una excursión individual a Tatev, aunque Lilit recuerda cuánto insistí.
Quiero destacar que Rosa es realmente una guía maravillosa y, simplemente, una muy buena persona. He tenido la suerte de visitar más de
veinte países, incluso algunos tan lejanos como Brasil, Argentina y Cuba, de conocer a distintas personas y a distintos guías, y puedo decir con seguridad que Rosa es una de las mejores guías de toda mi trayectoria viajera. Rosa es una persona que no solo ama Armenia, sino que también contagia ese amor a quienes la rodean. En todo caso, en su trabajo vi el deseo de compartir con sus huéspedes una parte de esa Armenia que vive en su corazón y, precisamente gracias a eso, yo también llegué a amar su maravilloso país.
Rosa es una guía que trabaja con el corazón, pone el alma en lo que hace, y, aunque surja algún problema, su sinceridad, entusiasmo y energía
suavizan cualquier aspereza. Hoy en día hay muy pocos guías que trabajen con el corazón. En los países de Europa, por ejemplo, prácticamente no se encuentran; y, si los hay, por lo general son originarios de los países de la antigua Unión Soviética.
Quisiera agradecer de todo corazón a Rosa su trabajo, su espontaneidad y sinceridad. Puedo decir con seguridad que,
gracias a ella, llegué a amar sinceramente Armenia y me interesé por la historia y la cultura de su país. Le estoy muy agradecido porque, en medio de las heladas de enero (aunque no tan intensas como las de nuestro Extremo Oriente), me descubrió una Armenia cálida. Y ese calor está en el corazón y el alma de quienes viven aquí. Las personas son la mayor riqueza de cualquier país. Y Armenia, sin duda, es rica en su gente. Los armenios son sinceros, abiertos, amables y están dispuestos a ayudar en cualquier situación. Y probablemente sean las personas lo que más recordaré.
Por lo general, no tengo la oportunidad de visitar dos veces un mismo país. Cada año, países nuevos; cada año, nuevas impresiones.
Pero las reglas existen precisamente para que haya excepciones. Por eso he decidido que volveré a Armenia en cuanto se presente la oportunidad. Volveré en una época cálida del año para ver la belleza de la naturaleza, las fuentes de Ereván y la majestuosidad del Ararat. Pero lo más importante: volveré a encontrarme con la hospitalidad, la apertura y la sinceridad del pueblo armenio.
Permítanme agradecer una vez más a todo el equipo de la agencia de viajes Hyur Service estas vacaciones en su maravilloso país. Y a la encantadora Rosa, ¡un saludo especial y un agradecimiento aparte!
Atentamente,
Alexey Уважаемый Арам-джан!
От всей души хочу поблагодарить коллектив турфирмы Hyur Service за организацию новогоднего отдыха в Армении.
С Hyur Service мне удалось побывать на пяти групповых и одной индивидуальной экскурсии, благодаря которым я открыл для себя Вашу замечательную страну.
Особые слова признательности и благодарности хочу высказать Вашему гиду Розе. Мне посчастливилось посетить с ней четыре групповые экскурсии, причем на двух последних экскурсиях я сам просил организаторов посадить меня в тот автобус, где будет Роза. К сожалению, не удалось "украсть" Розу на индивидуальную экскурсию в Татев, хотя Лилит помнит, как я настаивал на этом.
Хочу отметить, что Роза - действительно замечательный гид и просто очень хороший человек. Мне посчастливилось побывать в более чем
двадцати странах, причем даже таких далеких, как Бразилия, Аргентина и Куба, повидать разных людей и разных гидов, и я могу с уверенностью говорить, что Роза - один из лучших гидов за всю мою историю путешествий. Просто Роза - это человек, который не только любит Армению, но и заряжает этой любовью окружающих. Во всяком случае в её работе я увидел желание поделиться с гостями частицей той Армении, что живет у неё в сердце, и именно благодаря этому я и сам полюбил Вашу замечательную страну.
Роза - тот гид, который работает с душой, дарит душу, и даже если возникают какие-то проблемы, её искренность, энтузиазм, энергия
сглаживают все шероховатости. Сегодня очень мало гидов, работающих с душой. В странах Европы, например, таких практически не найти, а если и есть, то, как правило, выходцы из стран бывшего Советского Союза.
От всего сердца хотел бы поблагодарить Розу за её труд, за её непосредственность и искренность. Могу с уверенностью сказать, что
благодаря ей я и сам искренне полюбил Армению, мне стала интересна история и культура Вашей страны. Я очень признателен ей за то, что среди январских морозов (пусть и не таких сильных, как у нас на Дальнем Востоке) она открыла для меня теплую Армению. И тепло это в сердцах и душах людей, живущих здесь. Люди - самое большое богатство любой страны. И Армения, безусловно, богата своими людьми. Армяне искренни, открыты, доброжелательны, готовы помочь в любой ситуации. И именно люди, наверное, запомнятся мне более всего.
Как правило, у меня не бывает возможности дважды побывать в одной и той же стране. Каждый год новые страны, каждый год новые впечатления.
Но правила для того и существуют, чтобы в них были исключения. Поэтому для себя я принял решение приехать в Армению снова, как только появится такая возможность. Приехать в теплое время года, чтобы увидеть красоту природы, фонтаны Еревана, величие Арарата. Но самое главное - снова встретить армянское гостеприимство, открытость и искренность армянского народа.
Еще раз разрешите поблагодарить весь коллектив турфирмы Hyur Service за отдых в Вашей замечательной стране. Ну а милой Розе - отдельный привет и отдельная благодарность!
С уважением, Алексей -
Елена Трифонова
tennn at mail dot ru
Rusia
15-01-2017
Traducción automática¡Buenos días, querida Meri y todo su maravilloso equipo!
¡Buenos días, querida Meri y todo su maravilloso equipo!
¡¡¡MUCHÍSIMAS GRACIAS A TODOS!!!!
¡Gracias a ustedes, pasamos un tiempo maravilloso en Ereván durante Año Nuevo!
Todo estuvo organizado de maravilla: los guías, el transporte, las excursiones... ¡todo, todo estuvo genial!
Un agradecimiento especial a los guías: Naire, Rozochka y Jaik.
Si tenemos la oportunidad, volveremos sin falta a Ereván. ¡Y solo con USTEDES!
¡Les deseamos todo lo mejor, mucha salud y prosperidad!
¡¡¡Gracias!!!!
¡¡¡MUCHÍSIMAS GRACIAS A TODOS!!!!
¡Gracias a ustedes, pasamos un tiempo maravilloso en Ereván durante Año Nuevo!
Todo estuvo organizado de maravilla: los guías, el transporte, las excursiones... ¡todo, todo estuvo genial!
Un agradecimiento especial a los guías: Naire, Rozochka y Jaik.
Si tenemos la oportunidad, volveremos sin falta a Ereván. ¡Y solo con USTEDES!
¡Les deseamos todo lo mejor, mucha salud y prosperidad!
¡¡¡Gracias!!!! Добрый день, Уважаемая Мери и весь Ваш замечательный коллектив!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ ВАМ!!!!
Благодаря Вам мы замечательно провели время в Ереване на Новый год!
Все было чудесно организовано, гиды, транспорт, экскурсии - все-все очень здорово!
Отдельное спасибо гидам: Наире, Розочке, Хаику!
Будет возможность, обязательно еще раз приедем в Ереван. И только к ВАМ!!!
Всех Вам благ, здоровья и процветания!!!
Спасибо!!!! -
EXCURSIO
hi at excursio dot com
Rusia
08-01-2017
Traducción automáticaBuenos días. Viajamos con una amiga y disfrutamos mucho. Nos gustó todo. Las impresiones fueron geniales. La guía nos causó una impresión muy agradable (Karina viajó con nosotros).
Buenos días. Viajamos con una amiga y disfrutamos mucho. Nos gustó todo. Las impresiones fueron geniales. La guía nos causó una impresión muy agradable (Karina viajó con nosotros). Доброе утро. Мы ездили с подругой и получили большое удовольствие. Все понравилось. Впечатления классные. очень приятное впечатление произвела экскурсовод (с нами ездила Карина). -
Синдошко Майя
maytour at maytour dot ru
Rusia
08-01-2017
Traducción automática¡Meri, buenos días!
¡Meri, buenos días!
¡¡¡Felicidades por las fiestas pasadas!!!
¡¡¡MUCHÍSIMAS GRACIAS POR EL EXCELENTE SERVICIO A NUESTROS TURISTAS!!!
VOLVIERON MUY SATISFECHOS. LES GUSTÓ TODO: el hotel, el guía,
¡¡¡¡el restaurante!!!!
Atentamente,
OOO «Mai-Tur»
Sindoshko Maiya
¡¡¡Felicidades por las fiestas pasadas!!!
¡¡¡MUCHÍSIMAS GRACIAS POR EL EXCELENTE SERVICIO A NUESTROS TURISTAS!!!
VOLVIERON MUY SATISFECHOS. LES GUSTÓ TODO: el hotel, el guía,
¡¡¡¡el restaurante!!!!
Atentamente,
OOO «Mai-Tur»
Sindoshko Maiya Мери, добрый день!
Поздравляю с прошедшими праздниками!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ЗА ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАШИХ ТУРИСТОВ!!!
ОНИ ВЕРНУЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫМИ. ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ: отель, экскурсовод,
ресторан!!!!
С уважением,
ООО "Май-Тур"
Синдошко Майя -
Pavel Pronin
P dot Pronin at uralkali-trading dot com
Letonia
08-01-2017
Traducción automáticaEstimada Merri:
Estimada Merri:
Le agradezco el excelente servicio, el buen ánimo y los maravillosos días en Armenia.
¡Tiene un equipo de personas estupendas, y Lillit es simplemente genial!
Ahora seguro que iremos a visitarlos en la época cálida.
¡Muchas gracias!
Un cordial saludo,
Pavel Pronin
Le agradezco el excelente servicio, el buen ánimo y los maravillosos días en Armenia.
¡Tiene un equipo de personas estupendas, y Lillit es simplemente genial!
Ahora seguro que iremos a visitarlos en la época cálida.
¡Muchas gracias!
Un cordial saludo,
Pavel Pronin Уважаемая Мерри,
Благодарю Вас за отличный сервис, хорошее настроение и прекрасные дни в Армении.
У Вас работают прекрасные люди, а Лиллит просто молодец!
Теперь обязательно приедем к вам в теплое время года.
Спасибо Вам!
Best Regards,
Pavel Pronin