Reseñas de viajeros

Hola, Anna:
Queríamos expresarle nuestra satisfacción por la estancia que organizó para nosotros y nuestros amigos en su hermoso país. Todo fue perfecto y apreciamos mucho la flexibilidad de su agencia cuando hubo que cambiar nuestro programa.
También hay que felicitar a nuestro conductor, porque conducía con suavidad y seguridad, y su compañía fue muy agradable a pesar de la barrera del idioma. En cuanto a nuestra guía Irène, es excepcional por sus conocimientos de historia y cultura y por su dominio del idioma; nos hizo vivir un viaje extraordinario e inolvidable.

Un cordial saludo.

Roselyne Greck

Estimada Mari:

Quisiera expresar nuestro sincero agradecimiento por la excelente organización de nuestro viaje por Armenia.
A mi grupo no solo le impresionaron la belleza de tu país y su gran historia, sino también la amabilidad de los armenios y su manera de tratar a los extranjeros. Nos encontramos con una hospitalidad maravillosa en todos los lugares que visitamos.

Quiero agradecer especialmente a nuestro conductor de autobús, Mais. Fue muy interesante hacer un análisis histórico de Armenia escuchando su versión de los acontecimientos más recientes.
Como teníamos más o menos la misma edad y ambos habíamos vivido en la Unión Soviética, ya compartíamos el contexto necesario para entendernos.
También había personas en mi grupo que habían viajado mucho por la Unión Soviética. Para ellas, los antecedentes históricos ya estaban ahí, de la misma manera.
¡Y Mais es un conductor perfecto!

Mary y Ani fueron guías muy cualificadas. A mi grupo le encantó la manera fresca y alegre de Mary de contar y explicar. Especialmente ahora, la nueva esperanza de los armenios se hizo muy concreta para nosotros al escuchar las experiencias personales de Mary.
Y a mí personalmente también me gustó cómo trabajaba Ani. Era una guía que realmente sabía cómo trabajar con la traducción.
Por favor, transmíteles nuestros mejores saludos.

Algunas personas de mi grupo quieren enviarle fotos a Mary. ¿Podrías enviarme su dirección de correo electrónico?

¡Te deseo a ti y a todo tu equipo lo mejor para el futuro!
Vamos a recordar nuestro viaje a Armenia durante mucho tiempo, y volveremos, ¡de alguna manera, algún día!

Atentamente,
Tarja

Querida Mari:

Solo quiero expresar nuestro agradecimiento por el maravilloso servicio que Hyur nos ha brindado desde que llegamos a Ereván hace una semana. El tour estuvo muy bien organizado y Reuben, nuestro conductor, y Edwin, nuestro guía, hicieron un trabajo maravilloso velando por nuestro bienestar, respondiendo a nuestras preguntas y asegurándose de que viajáramos seguros, aprendiéramos y nos sumergiéramos en la cultura armenia.

Quiero darte las gracias personalmente por responder con tanta rapidez a mis correos y por organizar el tour. Mañana nos vamos muy temprano y solo quería que supieras que hemos disfrutado de este hermoso país, de la hospitalidad de las personas que hemos conocido y de todas las personas que participaron en hacer de estas unas vacaciones inolvidables para nosotros y en ayudarme a reconectar con mis raíces armenias.

Muchísimas gracias.
Della

Quiero expresar mi enorme agradecimiento al maravilloso equipo de profesionales de su agencia de viajes. Un agradecimiento especial a las guías Karine y Mane: las excursiones fueron muy interesantes, tienen un gran sentido del humor y fue muy agradable conversar con ellas.

Las chicas de la oficina también son muy amables; hicieron una excepción y me dejaron el dinero de la excursión que había pagado y a la que no pude asistir por una enfermedad repentina para utilizarlo en otra ocasión.

Pude hacer otra excursión en lugar de la que me perdí, por lo que quiero darles las gracias una vez más. Además de ofrecer excursiones excelentes, la agencia organiza sorteos de premios interesantes en cada una. Me llevé una grata sorpresa cuando tuve la suerte de ganar entradas para uno de los mejores clubes de jazz de Ereván, donde pasé una velada estupenda.

Los autobuses son cómodos, hay agua gratis y bollitos deliciosos para los turistas y, durante las excursiones, también se puede usar el wifi en el autobús, lo cual es muy práctico. En resumen, me llevé muy buenas sensaciones y mucha información y experiencias interesantes.

Estaré encantada de volver a viajar con HYUR service en cuanto tenga la oportunidad de regresar a Armenia. Le deseo a la empresa mucho éxito, que siga creciendo y prosperando, y que reciba a muchos turistas agradecidos.

Estuvimos en la excursión Alfabeto armenio-Amberd-Aragats.

El guía Aik y el conductor Khosrov. Todo estuvo muy bien. Sobre todo, quiero destacar la profesionalidad del guía, que hablaba ruso e inglés, respondía a todas las preguntas, hacía bromas y daba información completa. Estuvimos tranquilos y cómodos.

El conductor, digno de los mayores elogios. Daba miedo subir a Aranats, pero se notaba que Khosrov conocía el camino con los ojos cerrados.

¡Muy bien hecho! Todo está pensado y organizado. Gracias.

Hola Anna:

Hemos regresado bien a Francia, sin problemas a pesar de las huelgas de aviones y trenes. Disfrutamos mucho de nuestra estancia en Armenia.

Quiero hacerle saber cuánto apreciamos el trabajo de nuestra guía IRENE. Nos acompañó con buen humor, amabilidad y mucho profesionalismo. De hecho, tiene muy buenos conocimientos de historia, geopolítica y cultura. Gracias a ella pudimos comprender la historia de Armenia y descubrir su cultura y la historia de sus monasterios. Supo adaptarse con flexibilidad a nuestras peticiones. La recomendamos a otros turistas franceses (y de otros países); ¡fue formidable!

También apreciamos la forma de conducir de nuestro chófer MAISS: es muy prudente y muy servicial. Además, intentó comunicarse con nosotros en inglés y con las palabras de francés que conoce; fue muy simpático.

Así que gracias de nuevo a ellos y a usted por haber contribuido a que nuestra estancia fuera todo un éxito;
No dudaremos en recomendar estos servicios.

Un cordial saludo
Marie Dominique

Visitamos Armenia en 4 días con un viaje organizado por Hyur. La guía Irène fue excelente. Nos enseñó muchísimo sobre la historia de Armenia, la cultura y la danza, y aprendimos algunas palabras en armenio. La agencia Hyur fue muy flexible con los cambios que hicimos debido al mal tiempo (se canceló la excursión a Dilijan y volvimos a Ereván con un cambio de hotel. Originalmente íbamos a pasar esa segunda noche en Dilijan).

El conductor Maïs también fue muy bueno: conducía con suavidad, el vehículo estaba siempre limpio y tenía la discreción justa. También era muy simpático.

Nuestro viaje fue muy bien con esta agencia.

¡Buenos días, Lilit!

¡Muchas gracias por las excursiones! Muchísimas gracias a la guía Roza y al conductor Geram. Nos ha gustado todo muchísimo, esperamos volver. Le deseamos éxito y prosperidad.

Atentamente, Veronika.

Muchas gracias por regalarnos emociones, conocimientos y un pedacito del calor de Armenia, que cada uno del grupo se llevó consigo a ese rincón de la Tierra del que había venido. Nos encantó la excursión con Nur Servis. Fue interesante, instructiva y útil. El día se nos pasó volando. ¡Gracias y que sigan prosperando!

Atentamente,
Grigoryan S. U.

Estimados empleados de Hyur Service, Meri:

Les agradecemos que organizaran nuestras vacaciones en Armenia del 29 de abril al 6 de mayo de 2018.

Siempre existe el temor, al visitar un país por segunda vez, de que ya no nos guste tanto como la primera. La primera emoción siempre es especial.

Sin embargo, en este viaje nuestras emociones y la alegría de estar en su país superaron todas las expectativas. La semana antepasada nos despedimos de Armenia con tristeza y ahora tenemos muchas ganas de volver a visitarlos por tercera vez.

La organización del alquiler de los coches y la calidad de los propios vehículos, los hoteles que nos proporcionaron, la amabilidad de sus conductores, la asistencia telefónica del 1 de mayo de 2018 durante los bloqueos de carreteras, la atención y la gran profesionalidad de sus compañeros nos regalaron 6 días inolvidables. Gracias a todos.

Les deseamos prosperidad, buena suerte, nuevos clientes y mucho éxito a su empresa.

Con los mejores deseos y agradecimiento,
Vera Ivantsova

Estimada Sra. Grigoryan:

Quisiera hacerle saber que mi esposa y yo lo pasamos de maravilla en la hermosa Armenia.
Esto también se debe al servicio sumamente profesional que nos ofreció.

1) Proceso de reserva muy eficiente (gracias, Sra. Grigoryan)
2) Guías muy conocedores y motivados (Anahit, Samuel y Ani; por desgracia, no recuerdo sus apellidos: estoy seguro de que sabe a quiénes me refiero. Felicítelos de nuestra parte)
3) Actitud muy flexible ese día (2 de mayo), cuando hubo que cancelar el tour debido a los acontecimientos en Ereván. Reembolsaron a los participantes de inmediato, allí mismo, aunque ustedes no tenían la culpa. Además, los guías (Samuel en nuestro caso y una señora cuyo nombre no recuerdo) se ofrecieron a guiarnos en un recorrido a pie por la ciudad, sin cargo.
4) Reembolso completo de un tour que reservamos inicialmente, pero que después cancelamos con poca antelación, y sustitución por un tour privado, a petición nuestra. Todo de manera muy sencilla y «sin hacer preguntas».
5) Organización impecable en general.

Realmente nos cuesta identificar aspectos que podrían mejorar.

Por favor, dé las gracias a todos, incluida la dirección, de nuestra parte: ¡ojalá pudiéramos quedarnos más tiempo! Tenga por seguro que recomendaremos su agencia siempre que tengamos la oportunidad. Ya dejamos nuestros comentarios en Tripadvisor.

Con mis mejores saludos,

Corrado Noseda
Vacallo - Suiza

¡Buenos días!

Gracias por organizar el programa de excursiones durante nuestra estancia en Armenia.

Quiero expresar un agradecimiento especial al guía Hayk y al conductor Garik por el fascinante viaje a Tiflis, que tuvo lugar los días 21 - 22 de abril, y a la guía Tatevik y al conductor del autobús Armen por el viaje a Tatev y Khndzoresk, que tuvo lugar el 26 de abril.

Como siempre, las excursiones estuvieron organizadas a un alto nivel.

Quiero desearle a su empresa que siga creciendo y que ofrezca nuevas rutas fascinantes.

¡Gracias!

Atentamente,
Elena Eduardovna Serebryakova