Recensioni ed impressioni dei turisti

Grazie a tutti i membri del team di Hyurservice e in particolare a Lyudmilla, una professionista che ci ha aiutato molto e ci ha dato ottimi consigli per goderci l’Armenia. Le guide turistiche, gli autisti, gli assistenti in ufficio e la ragazza delle pulizie dell’appartamento sono tutti professionisti e ottimi membri del team: complimenti.

Vi auguro il meglio. Hyurservice sarà la mia prima raccomandazione per chiunque desideri visitare l’Armenia.

Buongiorno!
Il nostro amico Aleksandr è tornato dal suo viaggio in Armenia. Grazie al meraviglioso, coordinato e professionale lavoro della Vostra azienda, è tornato pieno di racconti entusiasti e con i sentimenti più calorosi. Un ringraziamento speciale a Voi per la splendida guida Lilit!
Ora a Mosca c’è un’altra persona follemente innamorata dell’Armenia!!!
Vi auguro ogni prosperità e i migliori auguri a tutti i Vostri collaboratori! Siete fantastici!!!!!!!

Con gratitudine,
Anastasiya

Gentile Susan Chloyan,

Desideriamo ringraziarla per averci fornito un servizio efficiente e affidabile prima e durante il nostro soggiorno in Armenia. Le sue risposte via e-mail tempestive, ponderate ed efficienti alle nostre richieste hanno reso più prevedibile la nostra prima visita in Armenia, ancora prima che mettessimo piede qui.
Il dispositivo Wi-Fi che ci ha fornito per l’iPad ii ha funzionato perfettamente durante il nostro soggiorno. Apprezziamo davvero molto l’altissimo livello di professionalità che ha dimostrato in ogni occasione.
La settimana scorsa abbiamo anche partecipato a un Hyur Tour a Echmadzin, che ci è piaciuto. L’unico suggerimento che vorremmo dare è di rivedere il testo in inglese utilizzato dalla guida, per assicurarsi che sia una traduzione accurata e completa del testo armeno, che abbiamo trovato più completo e informativo.
Per concludere, abbiamo un’ottima opinione di Hyur Service e di lei, signora Chloyan, che ne è una ragione importante.

Sebbene mio figlio mi avesse assicurato sulla qualità dei vostri servizi, avevo ancora dei dubbi.
Nel periodo in cui abbiamo pianificato la nostra vacanza, lo scambio di corrispondenza è stato molto professionale, ma avevo ancora dei dubbi.
Siamo atterrati in aeroporto e c’era il servizio di Hyur ad aspettarci: avevo ancora dei dubbi, ma un po’ meno.
Il giorno seguente ci sono venuti a prendere in hotel, puntuali al minuto, per il nostro primo tour organizzato: avevo un po’ meno dubbi.
A fine giornata vi eravate guadagnati il mio rispetto.
Al termine del nostro tour di 14 giorni, consiglierei con orgoglio i vostri servizi a chiunque.
Grazie a tutte le ragazze dell’ufficio, sempre gentili e sorridenti
Grazie a tutti gli autisti e alle guide per aver reso il nostro soggiorno a Yerevan il più piacevole possibile.
Sì, con alcuni autisti e guide ho stretto un legame un po’ più forte che con altri, ma è più che normale
Grazie per il caffè che ci avete offerto.
So che la direzione mi odierà per averlo detto.
Meritate tutti un aumento di stipendio.
Jack Kalaydjian


La vita è bella

Vi ringrazio per la calorosa accoglienza e per il servizio di qualità, sono molto felice di essermi rivolto a voi.

Cordiali saluti,

Yaroslav

Cara Mariam,

ti ringrazio per tutto quello che HYUR ha fatto per noi durante il nostro soggiorno in Armenia.
Abbiamo adorato l’Armenia e vi vogliamo bene a tutti.
Abbi cura di te.

Avevo prenotato tramite Hyurservice una casa con 5 camere da letto nella zona di Aygestan, a Yerevan. Tutto è stato molto buono ed eccellente. I manager e il loro responsabile sono molto gentili e affidabili. Hanno risposto a tutte le mie domande prima della prenotazione, quindi mi sono sentito tranquillo a prenotare. Apprezzo la loro gentilezza e il servizio eccellente e premuroso, proprio come suggerisce il nome Hyur (=ospite), da cui deriva.

C'è solo una cosa che non è andata bene: ho preso da loro un modem USB per Internet, ma non ha funzionato affatto, se non forse per 2-3 minuti. Gliel'ho detto, ma non sono riusciti a sistemarlo.
Comunque, mi servirò di nuovo di questo servizio la prossima volta che verrò in Armenia.

Grazie mille.

Gentile Sig.ra Sergoyan,

La ringrazio molto per la sua gentile assistenza questa volta. Ho apprezzato molto la sua flessibilità e la sua attenzione al cliente. Il suo lavoro mi ha davvero soddisfatto.

La prossima volta la contatterò sicuramente di nuovo. L’Armenia è un paese affascinante e spero di tornarci presto.

Cordiali saluti,

Ikuko Nara

A: HYUR SERVICE

ALL’ATTENZIONE DEL SIG. AZAD

Spero che stia bene. Volevo solo ringraziarvi per l’eccellente servizio, la gentilezza e l’ospitalità. Davvero non so cos’altro dire, se non ringraziarvi anche per il vostro caro staff.

Auguro a tutti voi ancora più successo e fortuna per il vostro bel modo di fare e spero di rivedervi nel prossimo futuro.

Cordiali saluti

Peka Istanboulian

Cari amici di Hyur Service

Vi ringraziamo molto per l’eccellente servizio durante il nostro viaggio in Armenia. Ringrazio in particolare Lilit per tutta l’organizzazione e l’eccellente collaborazione. Siamo rimasti molto sorpresi dalla professionalità di tutti i vostri dipendenti, compresi gli autisti. Non è mai successo che un autista non arrivasse o arrivasse in ritardo. Ci hanno sempre aiutato e consigliato quando ce n’era bisogno. Le prenotazioni e i nostri ordini hanno sempre soddisfatto le nostre aspettative. Grazie per il vostro lavoro per il nostro gruppo.

Cordiali saluti
Zdeněk Strnad, guida, Repubblica Ceca

Marianna, buongiorno!
Gli ospiti e gli organizzatori sono rimasti entusiasti dell’escursione e dell’elevato livello professionale della guida! Grazie infinite a tutti voi!!! Vi auguro ogni successo!!!

Cordiali saluti,
Avetisyan Aleksandr Grantovich
Capo dello Staff della Direzione
ZAO Bank VTB (Armenia)

Gentile Huir Service!
desidero esprimere un enorme ringraziamento per l’organizzazione della vacanza. Mi è piaciuto tutto: il transfer, l’alloggio in appartamento, l’organizzazione delle escursioni. Nella vostra azienda colpiscono la professionalità, l’approccio personalizzato con gli ospiti e il personale sorridente e cordiale. Vorrei augurarvi di continuare a crescere, perché siete il volto dell’Armenia e da voi dipendono le emozioni che gli ospiti portano via dalla nostra Patria. È bello che in Armenia ci siano persone come voi. Un enorme plauso per le escursioni e le emozioni, Lilit Saakyan))))) Inoltre, vorrei suggerire un paio di cose per il futuro:
1. Aggiungere una visita alla vecchia via di Dilijan
2. Scendere nella gola di Garni e visitare la grotta di Areni
3. Sviluppare nuove mete per le escursioni giornaliere, come Akhtala, le cascate di Shaki, Jermuk. Insomma, aggiungere visite a cascate, fortezze e palazzi principesci in Armenia e Artsakh.
4. Mi piacerebbe un’escursione di 1-2 giorni in Georgia.

Sono un professionista del turismo, quindi ho osservato attentamente il vostro lavoro. Vorrei anche sottolineare la presenza del marchio su autobus, ufficio, abbigliamento e acqua: sono piccoli dettagli piacevoli alla vista. Continuate così. Verremo il prossimo anno.