Excursions partagées

  • Conditions de réservation
    Le prix de l'Excursion Partagée est le tarif de participation à l'Excursion donnée pour 1 personne. L'Excursion Partagée n'est valide que le jour indiqué sur la confirmation.

    La durée moyenne de chaque destination des Excursions Partagées est notée sur le Site et sur la confirmation, pourtant parfois en réalité l'Excursion peut durer jusqu'à 10% de plus ou de moins de la durée notée.

    En cas d'Excursions Partagées les réductions d'âge peuvent être appliquées et pour en profiter il sera nécessaire de présenter le document certifiant l'âge.

    Dans les moyens de transport réalisant des Excursions Partagées il n'y a pas de pré-réservation de sièges préférables.

    Pour organiser l'enregistrement et l'embarquement correctement il est nécessaire que les participants s'approchent du bureau principal de la Société (96, rue Nalbandyan, 0010, Erevan, RA) au moins 30 minutes avant le départ de l'Excursion.

    Les citoyens de certains pays pour participer à l'Excursion Partagée vers la République de la Géorgie doivent obtenir le visa de la République de l'Arménie et dans certains cas – aussi le visa de la République de l'Arménie pour le retour. La Société ne fournit pas d'assistance pour les visas. Les visas sont délivrés à la base des accords internationaux entre la République de la Géorgie et (ou) la République de l'Arménie et le pays de votre citoyenneté.

    Lors des Excursions Partagées il est conseillé de porter des chaussures confortables, de préférence fermées.

    Quelle que soit la destination il est préférable de prendre des vêtements chauds: dans les sites historiques le climat peut être différent de celui d'Erevan.

    En visitant des églises il est conseillé aux femmes et aux hommes de ne pas porter des vêtements ouverts. En cas des femmes il est préférable de porter un foulard.

    Il n'est pas permis d'amener des animaux domestiques lors des Excursions Partagées.

    La Société n'est pas responsable des articles laissés, perdus, endommagés ou détruits lors des Excursions Partagées dans le véhicule, ainsi que dans les endroits visités.

    Lors de certaines Excursions Partagées en fonction de la destination et de l'endroit il est possible que le véhicule ne puisse pas atteindre le point final et qu'il soit nécessaire de marcher un certain chemin et (ou) monter des escaliers. Si le participant a des difficultés à marcher ou à monter des escaliers, il est recommandé de vérifier à l'avance la présence des endroits pareils.

    Sauf les arrêts notés dans l'itinéraire des Excursions Partagées les arrêts supplémentaires ne sont possibles qu'en cas d'accord de tous les participants du groupe.

    Pendant les Excursions Partagées les passagers ont l'assurance contre les accidents de la route qui compense les dommages jusqu'à 1 500 000 AMD à la base des dépenses documentées.
  • Annulation et modification
    En cas d'annulation au moins 24 heures avant le départ de l'Excursion, le montant payé est remboursé au Client. En cas d'annulation plus tard ou non-présentation aucun remboursement ne sera effectué, mais remplacement de l'Excursion est possible.

    Le remplacement est effectué en calculant une pénalité du montant de 20% de la valeur de l'Excursion retourné et le reste peut être utilisé pour d'autres excursions ou prestations seulement au moment de remplacement. En cas d'annulation de ces derniers, les conditions d'annulation de ces Services s'appliquent, de plus le remplacement est considéré comme invalide et la somme utilisée est calculée comme une pénalité.

    En cas de conditions météorologiques défavorables de la météo ou de force majeure la Société se réserve le droit de modifier, réduire ou annuler l'Excursion pour des raisons de sécurité. En cas d'annulation de l'Excursion de la part de la Société l'intégralité du prix de l'Excursion achetée est restituée au Client.

    Si en raison des circonstances ci-dessus la Société a remplacé les endroits visités ou les services fournis dans le cadre de l'Excursion par des endroits ou des services équivalents, elle n'a aucune obligation envers le Client et aucune somme n'est remboursée. En cas de remplacement ou réduction non-équivalent la Société restitue au Client la différence des coûts de l'Excursion achetée et de l'Excursion réelle réalisée.
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