Впечатления и отзывы туристов

Добрый день Майя!!

Очень жаль что не увиделись в Ереване, сказали что ты работаешь на филиале. Огромное тебе спасибо за терпение по отношению к нам.
Мы уже дома, снова на работе, с теплотой вспоминаем ваш чудесный Ереван.

Мы просто в восторге от него и от вашей страны. Таких гостеприимный людей, готовых помочь в трудную минуту мы не встречали нигде. Мы побывали везде, пешком практически обошли весь Ереван. Экскурсии были на высоте, только на Севане было мало свободного времени, а так хотелось помочить ноги в озере.Да и рыбки купить. Кухня у вас очень вкусная!! Не говоря уже о театре оперы куда мы сходили на замечательный концерт.

Надеемся что снова прилетим к вам в Ереван и обязательно только к вам в вашу фирму "Йур".

Спасибо огромное!!!
С уважением Ирина Николаевна.

Особо хотелось бы подлагодарить Ануш Малинцян.

Уважаемая госпожа Маргарян,

Я хотела бы выразить благодарность за замечательную поездку, которую вы помогли мне организовать в Армении!

В частности, я хотела бы поблагодарить моего водителя и была бы признательна, если бы вы передали ему следующее сообщение (не думаю, что мне удалось донести его до него, когда мы прощались, из-за моего ограниченного знания русского):
Большое спасибо за то, что были таким замечательным спутником в путешествии. Желаю вам и вашей семье всего самого доброго, удачи, здоровья и счастья! Я уже вернулась домой, в Германию, и у меня останутся самые тёплые воспоминания о времени, проведённом в прекрасной Армении!

Большое спасибо,
Иулия

Спасибо большое за приятный отдых! Все было на высшем уровне. Очень понравились экскурсии! Даже уезжать не хотелось. До встречи!

Дорогая Анна,

В приложении вы найдёте 3 документа (которые вы отправили), подписанные мной. Дайте знать, если вам понадобится что-нибудь ещё.

Я хотел бы ещё раз выразить благодарность всей команде Йур Сервис. Мы почти 10 дней наслаждались вашим профессиональным обслуживанием.

Особая благодарность Анне Мелкумян за организацию всех деталей моей поездки. Было приятно познакомиться с вами, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество в будущем.

Ещё одна особая благодарность Артуру Маргаряну, руководителю транспортной службы. Большое спасибо, дорогой Артур.

Искренняя и особая благодарность нашему водителю Артуру Овсепяну (который был для нас больше чем водителем — можно сказать, гидом...), который относился к нам (ко мне и моей сестре) как брат и заботился о том, чтобы нам было комфортно в автобусе, во время экскурсий и вообще во всей Армении. Артур — очень преданный своему делу сотрудник, и я поздравляю Йур Сервис с тем, что в команде есть такой квалифицированный специалист. Ваши сотрудники умеют всё: они не только водители, но и гиды, братья, руководители и ТУРИСТИЧЕСКИЕ-товарищи... Моя сестра передаёт особый привет и благодарит Артура Овсепяна. Она впервые приехала в Армению и с его помощью прекрасно провела время и увидела много прекрасного.

Не могу не упомянуть всех водителей, с которыми ездил во время предыдущих поездок в Армению: дорогих мне Армена Арустамяна, Араика Григоряна, Левона Амбарцумяна, Овсепа Чаликиана, Арутюна Тонояна, Рубена Маргарянца (простите, если кого-то из водителей, с которыми я ездил, забыл). ВЫ ВСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ БРАТЬЯ... ЛЮБЛЮ вас всех...

Дорогая команда Йур Сервис, желаю вам успешной работы с гостями Армении и в будущем.
Вы всегда на высоте!
Спасибо и надеюсь на новые встречи

Шейк Тумаян

Здравствуйте, **Юрсервис**!

Я недавно был в Армении от вашей фирмы.
Хочу отметить, что мне всё очень понравилось;; - ваша работа, оперативность, понимание, вежливость и компетентность. Ануш Малинцян и Ане, фамилию не знаю, которая лично принимала меня в офисе, отдельное спасибо!!

Также благодарность гиду Давиду, водителям, персоналу отелей **Раздан** в Ереване, **Богемия Резорт** на Севане.
Очень приятно, что в Армении так изменился сервис в лучшую сторону!
Только позитивные эмоции привёз домой!

Спасибо!
С уваженьем, Николай,Тверь

Для тех, кого это касается,

С гордостью и радостью сообщаю вам, что вы проделали ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!!! Вы сделали нашу поездку в Армению незабываемой — она подтвердила репутацию Йур Сервис как компании, которая лучше всех заботится о своих сотрудниках и организаторах, а также о своих экскурсиях и бронировании отелей.

Выбор отеля Ани Плаза был идеальным: забронированные номера, обслуживание и завтраки были просто замечательными и полностью нас устроили.

Организация экскурсий Йур Сервис была продумана и составлена идеально.

Да здравствует Йур Сервис, и желаю вам дальнейших успехов!

P.S.: Особая благодарность вашему гиду Лилит: она очень дружелюбная и общительная, а благодаря ей наша поездка в Арцах стала незабываемой.
Она прекрасный гид, и с ней приятно проводить время.

С наилучшими пожеланиями всем.
Надеюсь, скоро мы снова встретимся.

Хочу выразить свою благодарность всему коллективу HyurService!

В Армении отдыхала 15 по 25 мая 2016 года. За это время совершила 8-мь путешествий по Вашей прекрасной стране.
Всё было профессионально организовано. Экскурсии познавательные. Во время экскурсий всегда была доброжелательная обстановка.
Из этих путешествий я привезла 4500 фотографий. Сочетание красивых пейзажей и древней архитектуры завораживает!

Хочется ещё вернуться и увидеть все остальные достопримечательности Армении.
Спасибо всем службам Вашего дружного коллектива:
- девушкам работающим в офисе - таким отзывчивым, знающим свою работу
- гидам так любящим свою страну и хорошо знающим историю своей Родины
- водителям старающимся сделать переезды комфортными.
Желаю процветания Вашей фирме!

Россия
город Липецк
Гаврилова Людмила

Дорогая Лилит,
вернувшись домой, мы хотели бы поблагодарить Вас и Вашу компанию за прекрасный отдых в Армении — стране, которая действительно западает в душу.

С наилучшими пожеланиями
Гвидо

Добрый день, уважаемая Майя!
Спешу сообщить Вам и сотрудникам компании о своих впечатления от поездки в Армению.
Мне невероятно понравилась страна, природа и люди, её населяющие.
Я удовлетворена качеством проведения экскурсий: очень интересные места, высококвалифицированные, интеллигентные и просто очаровательные внешне экскурсоводы. Прекрасный водитель Мкртыч показал высококачественную езду по сложным серпантинам горных дорог.
В общем я в восторге и очень благодарна. Теперь рассказываю своему окружению в Москве о впечатлениях. А сама собираюсь снова в сентябре посетить Армению, т.к. удалось посмотреть только какую-то часть из того замечательного, что может предложить страна. Обязательно и я, и мои друзья, которые соберутся в Армению, воспользуемся услугами фирмы Hyur Service.
Спасибо большое

Дорогая Лилит и вся команда Hyur Service!

Только сейчас, через неделю после возвращения, села за письмо, чтобы сказать вам, какая замечательная вышла поездка и как я благодарна вам за прекрасную работу, доброжелательность и готовность всегда оказать помощь.


Дом напротив цирка был очень уютный, чистый, просторный, жить в нем оказалось очень приятно (хотя, мне кажется, можно две кровати переместить из проходной комнатки на втором этаже на свободный третий, чтобы всем было спокойней спать). Мне очень понравилось, что у вас есть круглосуточная служба поддержки и все запросы вроде комплекта постельного белья выполнялись тут же, это здорово!

Из моего опыта путешествий и аренды жилья посоветовала бы вам, если позволите, добавлять какой-то небольшой жест внимания - тарелку фруктов или бутылку вина - при заезде. Это стоит недорого, но всегда очень хорошо работает психологически, хотя нам и без того, повторюсь, все понравилось (и мы оценили питьевую воду в холодильнике, это важно).
Еще, наверное, посоветовала бы сразу добавлять по одному небольшому полотенцу для рук в санузлы. Не могу не отметить, что постельное белье и полотенца были безукоризненно чистые, это очень большой плюс.

Нашу суперплотную программу было, конечно, непросто воплотить в жизнь, но мы смогли, и это было отлично - посмотрели очень и очень многое. Водители замечательные - с Андроником мы были только один день, но Левон (надеюсь, правильно пишу имя) стал нам как родной. Замечательный профессионал, веселый и легкий в общении.

Что до нашего гида Арминэ, тут у меня просто не хватит никаких слов. Ум, интеллигентность, эрудиция, доброта и горячая любовь к вашей прекрасной стране - мы не могли мечтать о лучшем проводнике в нашей первой (и, уверена, не последней) поездке в Армению. Спасибо вам большое, что именно она стала гидом для нас - общаться с ней правда было настоящим счастьем, мы от нее узнали столько всего, что никогда не получили бы из книг.

Еще раз большое спасибо вам за блестяще организованную поездку, безусловно, будем обращаться к вам снова.

С уважением и самыми лучшими пожеланиями из Москвы,
Галина Окулова

Уважаемые,

Мы хотели бы поблагодарить вашу компанию и команду за нашу замечательную поездку в Армению на майские праздники. Друг очень рекомендовал вашу фирму, и вы оправдали и превзошли все наши ожидания. Вот что нам понравилось:

- очень профессиональный подход к каждому аспекту планирования и организации нашей поездки. Мы много путешествовали с разными частными туроператорами в разных странах, и вы соответствуете самым высоким стандартам;

- высокий профессиональный уровень всей вашей команды — нашего гида, водителя и всех сотрудников офиса; очень профессиональные, дружелюбные и приятные люди, с которыми можно провести время;

- приятно, когда у компании есть собственный парк новых и хорошо обслуживаемых автобусов и минивэнов; нам понравился предоставленный нам автомобиль, и он был очень комфортным для нашей поездки, особенно с детьми;

- постоянное внимание к нашим потребностям — мы были очень впечатлены тем, что на наши звонки и письма отвечали даже поздно вечером; мы чувствовали, что вы очень хорошо о нас заботитесь;

- гибкость вашей команды в отношении наших дополнительных просьб во время поездки и их оперативное выполнение.

В итоге мы получили отличный сервис за разумную цену.

Дмитрий и Наталья
Игорь и Виктория

Дорогая Диана,
Спасибо за помощь.
Мы прекрасно провели время в Армении, очень красивой стране.

Хочу похвалить Нурика и водителя. С ними было очень приятно путешествовать, и они внимательно относились к нашим потребностям. Передайте менеджеру!

У водителя возникли проблемы с машиной, но он сообразил перестроить программу и устранить проблему в Горисе.

Нурик хорошо говорит по-английски. (Английский — мой родной язык.) Она хорошо рассказывала об исторических местах, знает историю Армении и смогла ответить на большинство наших вопросов.
В субботу утром она провела для нас небольшую пешую экскурсию по Горису, хотя она не была запланирована. Это была одна из лучших частей тура!

Я советую включить в ваши программы больше таких экскурсий.
Туристам также может быть интересно посмотреть на места, которые не такие красивые, как Горис.
(Сисиан тоже был интересен... нам нравится смотреть, как живут люди.)

Старые церкви и монастыри интересны, но нам показалось, что мы посетили их слишком много! Хор Вирап, Татев и Севан были самыми интересными благодаря своему расположению.
Возможно, Нурик слишком увлечена церквями!

Надеюсь, когда вернусь, я посещу пещеры в Горисе и, возможно, деревню, где выросла Нурик.

Передавайте привет Нурику и водителю. Я обязательно буду рекомендовать Армению и Hyur друзьям.

Иван Л'Эстрэндж