Впечатления и отзывы туристов

Здравствуйте,

Я хотела поблагодарить вас за организацию нашей поездки.
Правда, возможно, я запланировала слишком много разных экскурсий, но вместе с гидом мы смогли скорректировать программу, когда это было необходимо. Мои друзья были в восторге от этой поездки и были приятно удивлены страной, пейзажами, достопримечательностями, а также добротой армянского народа.
Ещё раз спасибо.

Жаннин и Даниэль

Здравствуйте, Анна,
Мы хотели бы выразить вам свою благодарность за поездку, которую вы организовали для нас и наших друзей в вашей прекрасной стране. Всё было идеально, и мы очень оценили гибкость вашего агентства, когда нам пришлось изменить программу.
Также хочется похвалить нашего водителя: он водил плавно и уверенно, а его компания была очень приятной, несмотря на языковой барьер. Что касается нашего гида Ирен, она исключительный специалист по истории и культуре и прекрасно владеет языком. Благодаря ей наша поездка стала необыкновенной и незабываемой.

С наилучшими пожеланиями.

Розлин Грек

Дорогая Мари,

Я хотела бы выразить нашу искреннюю благодарность за прекрасную организацию нашего тура по Армении!
Моя группа была впечатлена не только красотой вашей страны и её богатой историей, но и дружелюбием армян и их отношением к иностранцам. Нас везде, куда бы мы ни приезжали, встречали с таким радушием.

Особая благодарность нашему водителю автобуса Майсу. Было очень интересно обсуждать историю Армении, слушая его рассказ о последних событиях.
Мы были примерно одного возраста и оба жили в Советском Союзе, поэтому нам было легко понять друг друга.
В моей группе тоже были люди, которые много путешествовали по Советскому Союзу. Для них исторический контекст был знаком по той же причине.
А Маис — отличный водитель!

Мэри и Ани обе были квалифицированными гидами. Моя группа просто обожала свежую и жизнерадостную манеру Мэри рассказывать и объяснять. Особенно теперь, после рассказов Мэри о личном опыте, новые надежды армян стали для нас гораздо более осязаемыми.
А мне лично очень понравилось и то, как работает Ани. Она была гидом, которая действительно умела работать с переводом.
Передайте им всем от нас самые тёплые пожелания.

Некоторые участники моей группы хотят отправить Мэри фотографии. Не могли бы вы прислать мне её электронный адрес?

Желаю вам и всем вашим сотрудникам всего наилучшего в будущем!
Мы ещё долго будем вспоминать нашу поездку в Армению — и мы вернёмся — как-нибудь, когда-нибудь!

С уважением,
Тарья

Дорогая Мари,

Хочу просто выразить нашу благодарность за прекрасный сервис, который Хюр предоставляет нам с тех пор, как неделю назад мы приехали в Ереван. Тур был очень хорошо организован, а Рубен, наш водитель, и Эдвин, наш гид, прекрасно заботились о нашем благополучии, отвечали на наши вопросы и следили за тем, чтобы мы безопасно путешествовали, узнавали об армянской культуре и погружались в неё.

Отдельное спасибо лично тебе за быстрые ответы на мои письма и за организацию тура. Завтра рано утром мы уезжаем, и я просто хотела, чтобы ты знала: нам очень понравилась эта прекрасная страна, гостеприимство людей, которых мы встретили, и работа многих людей, благодаря которым этот отпуск стал для нас таким запоминающимся и помог мне вернуться к своим армянским корням.

Огромное спасибо.
Делла

Хочу выразить огромную благодарность прекрасному профессиональному коллективу Вашей турфирмы. Особая благодарность гидам Каринэ и Мане, очень интересные экскурсии, отличное чувство юмора, приятное общение.

Девушки в офисе тоже очень доброжелательные, пошли на встречу и перенесли деньги за экскурсию, которую я оплатила и не смогла посетить из-за внезапной болезни.

Я смогла поехать на другую экскурсия взамен пропущенной, за что еще раз хочу сказать спасибо. Кроме отличных экскурсий агенство проводит розыгрыши интересных призов на каждой экскурсии, была неожиданно приятно обрадована, когда посчастливилось выиграть билеты в один из лучших джаз-клубов Еревана, где провела отличный вечер.

Автобусы комфортабельные, для туристов есть бесплатная вода и вкусные булочки, во время экскурсии в автобусе также можно воспользоваться wi fi, очень удобно. Вобщем получила отличные эмоции и много интересной информации и впечатлений.

Буду рада снова путешествовать с HYUR service, как только доведется приехать в Армению снова. Желаю компании успехов, дальнейшего развития, процветания и много благодарных туристов.

Мы были на экскурсии армянский алфавит-Амберд-Арагац.

Гид Айк, водитель Хосров. Все было очень хорошо. Главное, хочется отметить, профессионализм гида, который говорил на русском и на английском, отвечал на все вопросы, шутил, давал полную информацию. Было спокойно и комфортно.

Водитель выше всяких похвал, было страшно подыматься на Аранац, но чувствовалось, что Хосров знает дорогу с закрытыми глазами.

Молодцы, все продумано, хорошо. Спасибо.

Здравствуйте, Анна,

Мы без проблем вернулись во Францию, несмотря на забастовки авиакомпаний и железнодорожников. Нам очень понравилась наша поездка по Армении.

Хочу рассказать вам, насколько мы оценили работу нашего гида Ирен. Она сопровождала нас с хорошим настроением, добротой и большим профессионализмом. У неё действительно очень хорошие знания истории, геополитики и культуры. Благодаря ей мы смогли понять историю Армении, познакомиться с культурой и историей монастырей. Она гибко подстраивалась под наши пожелания. Мы рекомендуем её другим французским туристам (и не только), она была великолепна!

Нам также понравилось, как водит наш водитель Майс: он очень осторожный и отзывчивый, к тому же старался общаться с нами по-английски и использовать знакомые ему французские слова, это было очень приятно.

Так что ещё раз спасибо им и вам за то, что помогли сделать нашу поездку успешной;
Мы обязательно будем рекомендовать эти услуги.

С наилучшими пожеланиями,
Мари Доминик

Мы посетили Армению за 4 дня в рамках тура, организованного Hyur. Гид Ирен была превосходна. Она рассказала нам очень много об истории Армении, её культуре и танцах, а мы выучили несколько слов по-армянски. Агентство Hyur очень гибко отнеслось к изменениям, которые нам пришлось внести из-за плохой погоды (поход в Дилижан отменили, и мы вернулись в Ереван, сменив отель. Изначально вторую ночь мы должны были провести в Дилижане).

Водитель Маис тоже был очень хорош: водил плавно, машина всегда была чистой, а сам он проявлял тактичную сдержанность. К тому же он очень приятный человек.

Наше путешествие с этим агентством прошло очень хорошо.

Доброе утро Лилит!

Большое спасибо за проведённые экскурсии! Огромная благодарность гиду Розе и водителю Гераму. Всё очень понравилось, надеемся приехать ещё. Желаем Вам успеха и процветания.

С уважением, Вероника.

Спасибо Вам большое за подаренные эмоции, знания и частичку тепла Армении, которые каждый из группы унес с собой в тот уголок Земли из которого он прибыл. Нам очень понравилась экскурсия вместе с Нур Сервис. Это было интересно, познавательно и полезно. День пролетел на одном дыхании. Спасибо Вам и процветания!

С уважением,
Григорян С.У.

Уважаемые сотрудники Hyur Service, Мери,

Благодарим вас за организация нашего отдыха в Армении в период с 29 апреля по 6 мая 2018г.

Всегда есть опасения, приезжая во второй раз в страну, что так, как понравилось в первый раз, уже не будет. Первый восторг всегда особенный.

Наоборот, в эту поездку наши эмоции и радость от пребывания в Вашей стране превысили все ожидания. Мы с грустью покидали Армению на позапрошлой неделе и с большим желанием вернуться к Вам теперь уже в третий раз.

Организация аренды машин и качество самих машин, предоставленные Вам гостиницы, вежливость Ваших водителей, поддержка по телефону 1 мая 2018г. во время блокировок дорог, забота и высокий профессионализм Ваших коллег подарили нам 6 незабываемых дней. Спасибо вам всем.

Желаем Вашей компании процветания, удачи, новых клиентов и успехов.

С наилучшими пожеланиями и благодарностью,
Вера Иванцова

Уважаемая госпожа Григорян,

хочу сообщить вам, что мы с женой прекрасно провели время в прекрасной Армении!
И этим мы также обязаны высокопрофессиональному обслуживанию, которое вы нам предоставили.

1) Очень эффективный процесс бронирования (спасибо, госпожа Григорян)
2) Очень знающие и увлечённые гиды (Анаит, Самуэл и Ани; к сожалению, я не помню их фамилий, но уверен, что вы понимаете, о ком я говорю. Пожалуйста, передайте им нашу благодарность)
3) Очень гибкий подход в тот день (2 мая), когда экскурсию пришлось отменить из-за событий в Ереване. Вы сразу же вернули участникам деньги на месте, хотя не были за это ответственны. Кроме того, гиды (в нашем случае Самуэл и одна женщина, имя которой я не помню) предложили провести для нас пешую экскурсию по городу — бесплатно.
4) Полный возврат денег за экскурсию, которую мы сначала забронировали, а затем отменили в последний момент, и замена её частной экскурсией по нашей просьбе. Всё прошло очень просто и без лишних вопросов.
5) В целом безупречная организация.

Нам и правда трудно назвать области, в которых вам стоило бы что-то улучшить.

Пожалуйста, поблагодарите от нашего имени всех, включая руководство: жаль, что мы не могли остаться подольше. Будьте уверены, мы будем рекомендовать ваше агентство при любой возможности. Мы уже оставили отзыв на Трипадвайзоре.

С самыми тёплыми пожеланиями,

Коррадо Нозеда
Вакалло — Швейцария