Впечатления и отзывы туристов

Здравствуйте,
Хочу поблагодарить компанию "HYUR SERVICE", особенно Алину Молитвину и Нарека Брунсузяна за четкую работу и отличный сервис!
С вашей помощью мы с моей супругой очень хорошо устроились и очень хорошо провели время! Спасибо за оперативную и качетсвенную работу! приедем еще!
Спасибо за ваше тепло, корректность, четкость и профессионализм!
С уважением,
Юрй Мигриаули

Хочу выразить особую благодарность лично Татевик Григорян за её оперативную и качественную работу.

Добрый вечер, Анна,

Сегодня, вернувшись в Парижский регион, я, как и договорились, пишу вам, чтобы подтвердить, насколько мы остались довольны нашей поездкой в Армению, организованной вами.

Прежде всего — подготовительным этапом, во время которого вы были очень оперативны (напомню, что на организацию ушло меньше недели).

Затем — командой, которую вы предоставили в наше распоряжение. С удовольствием повторю здесь то, что уже говорил лично в вашем агентстве: только самые лучшие слова.

Доброта, компетентность и постоянное внимание — и со стороны нашего гида-переводчика Ануш, и со стороны нашего водителя Ватрана.

Если бы мы отправились снова, то выбрали бы ту же команду! Лучшего комплимента не придумать!

P. S. Машина тоже была очень хорошая.

Оставшись настолько довольными, мы рассказали в Грузии нашим партнёрам о качестве ваших услуг.

Так что вполне возможно, что грузинское агентство или наш грузинский гид, сославшись на меня, свяжется с вами, чтобы изучить возможность организации поездок туристов из одной страны в другую.
(Замечу, меня интересует только возможность оказать услугу компетентным профессионалам.)

Также предлагаю передать это сообщение вашему руководству, чтобы оно знало, насколько мы остались довольны.

Примите, Анна, мои самые искренние пожелания.

ЖС Муза

Привет! Отличная работа (этот сайт)! Спасибо, чувак.

Нина, я хотела Вас поблагодарить за замечательно организованные экскурсии для нас во время нашего пребывания в Армении с 30 апреля по 4 мая! С Вашей помощью наше путешествие было совершенно незабываемым! Большое спасибо за Вашу помощь!

Мы обязательно будем рекомендовать всем нашим друзьям связываться с Вашей компанией для организации экскурсий и путешествий по Армении.

Спасибо!

Анна

Здравствуйте,дорогая Марианна!

Хотим выразить своё восхищение страной, народ которой сделал наше пребывание в ней радостным, запоминающимся и неповторимым!

Особые слова благодарности мы адресуем нашему "доброму ангелу" Армену, с которым ( на всём протяжении маршрута) было комфортно, интересно и,что крайне важно, безопасно.

Желаем здоровья Вам и Вашим близким, успехов туристической компании и процветания Армении!

Семья Клещевых.

Армения 30.04 - 08.05.2011 год.

Уважаемые посетители этого сайта и команда ХюрСервис,

Я хотел бы как можно более объективно и беспристрастно рассказать о своём пребывании в Армении с 2 по 9 мая 2011 года с помощью ХюрСервис.

Общая организация:

Прежде всего стоит отметить, что ещё до моего приезда Нина Дадурян подробно рассказала мне обо всех материальных и нематериальных аспектах моего пребывания и дала несколько практических советов, так что возможное разочарование по приезде было исключено. Поскольку у меня было всего пару дней, чтобы определиться с конкретными датами поездки и достопримечательностями, которые я хотел посетить, очень помогло то, что Нина быстро отвечала на мои электронные письма. Как только я приземлился в Звартноце, меня сразу встретил микроавтобус ХюрСервис (обычный пассажирский фургон — Mercedes Sprinter) и отвёз в отель «Ани Плаза» — идеальный выбор, потому что отель всего в пяти минутах ходьбы от главного офиса ХюрСервис. Очень важно: бронируйте отель через ХюрСервис — цены значительно ниже, чем непосредственно в отеле. Проверено.

У ХюрСервис есть множество групповых экскурсий с гидом по всей Армении, обычно три разных экскурсии в день (так что вам не придётся скучать, если вы уже побывали в каком-то месте), по более чем разумной и оправданной цене (особенно если учесть, что в неё входят билеты к достопримечательностям). Поверьте, я потратил много времени, изучая предложения других компаний. Экскурсии сопровождаются рассказами на английском, русском и армянском языках — в зависимости от состава группы. Однако я также заметил, что сотрудники свободно говорят и на других европейских языках.

Для групповых экскурсий используются почти новые микро- и мидиавтобусы с кондиционерами (Mercedes, Temsa, Higer), которые, учитывая горные дороги Армении, кажутся гораздо более подходящими и манёвренными — опять же, в сравнении с другими фирмами, у которых одни длинные «Мерседесы» и «Неопланы». Водители спокойные и уверенные. Больше всего мне понравилось, что во время экскурсии обычно предусмотрена остановка на обед в армянском ресторане. Чтобы сэкономить время, стандартное меню (до пяти разных блюд) предлагает и объясняет гид по дороге, но вы также можете выбрать блюда из меню ресторана. Прохладная родниковая вода и сладкие булочки, которые есть в автобусе, тоже очень вкусные. У каждой достопримечательности сначала проводится экскурсия с гидом, а затем даётся немного свободного времени (20–50 минут). Если вы хотите более углублённый и/или независимый формат, можно выбрать индивидуальную экскурсию с гидом на седане Skoda Octavia. Я разговаривал с теми, кто так ездил, — они тоже остались довольны.

Итак, по пятибалльной системе оценки ХюрСервис получает «пять» за организацию — без всякого преувеличения.

Персонал:

Думаю, персонал — самое ценное и приятное, что есть у этой компании. Буквально все — гиды, менеджеры по бронированию, водители, помощники — очень профессиональны, отзывчивы и дружелюбны. Даже в спешке и даже с туристами, привыкшими вести себя нагло (кто бывал в столице той самой известной страны, тот поймёт, о чём я :) ). Можно возразить, что компания просто ведёт бизнес и улыбается вам, потому что вы платите, но поверьте: мне доводилось сталкиваться с персоналом многих известных туристических компаний и отелей по всей Европе, в России и Турции — все эти западные автоматические улыбки и «спасибо» и рядом не стоят с атмосферой искренней доброты и домашнего уюта, которую всегда создаёт персонал ХюрСервис. Всё потому, что этим людям не приходится притворяться — доброта у них врождённое качество, которое трудно сыграть: либо оно есть, либо нет. Поэтому общаться с ними приятно и удобно, а вопросы решаются быстро и эффективно.
Итак, ещё раз шлю самые тёплые пожелания всем, кого знаю лично: Нине, Марианне, Лилит, Шушанне, Татевик, Карине, Левону и всем вам, ребята, кого я, возможно, забыл упомянуть. Спасибо за ваш труд и старания.

Недостатки:

Единственное, что можно назвать плохим, — это то, что из Армении очень трудно уезжать: музей под открытым небом, атмосфера доброты и простоты, расслабленность и хорошее настроение, вокруг люди, на которых можно полностью положиться, место, где не нужно занимать оборонительную позицию, — ко всему этому быстро привыкаешь, поэтому улетать довольно тяжело.

Подводя итог, от всего сердца советую доверить ХюрСервис организацию вашего пребывания в Армении. Я не могу сказать, что ХюрСервис — лучшая из лучших в своей сфере (просто потому, что официальных исследований нет), хотя не удивлюсь, если это так. И, конечно, я не собираюсь кормить вас красиво звучащими рекламными фразами, но свяжитесь с ними, зайдите в офис — они очень гибкие и обладают огромными возможностями, чтобы удовлетворить ваши индивидуальные потребности. Вы точно не будете разочарованы. Что касается меня, в следующий раз я снова обращусь к ним, без всяких сомнений. Просто потому, что у них есть всё, что мне нужно: хорошая организация, множество познавательных и интересных экскурсий (а не скучные лекции по истории), дружелюбные и добрые люди, готовые и способные помочь.

Если кто-то из вас всё ещё колеблется и не может решить, стоит ли ехать в Армению, или пока выбирает туристическое агентство, можете написать мне на указанный выше адрес электронной почты — я с удовольствием поделюсь всей имеющейся у меня информацией.

С наилучшими пожеланиями,
Саймон Абрамян.
Киев, Украина.

Доброе утро! Огромное спасибо вам И всей Армении, я и мой товарищ(Сергей Алексеенко) провелили два этих дня в незабываемой обстановке.Посетили:футбол,озеро Севан,Хор Вирап.
С наступающим Днём ПОБЕДЫ!!!!!!!!! до скорой встречи

Здравствуйте, уважаемая Анна Мелкумян,

Хочу поблагодарить Вас за вежливое обслуживание.
Гости остались очень довольны.

С уважением,
Лилит Мисакян

Дорогая Анаит Карапетян,

спасибо за хорошее обслуживание во время нашего пребывания в Армении.

Квартира отлично подошла для наших целей, а её расположение было идеальным.
Ваши транспортные услуги тоже работали отлично.

Мы уже с нетерпением ждём следующей поездки в вашу прекрасную страну.

с наилучшими пожеланиями

Юкка Пийройнен

Привет, Нина,

Мы с женой только что завершили 10-дневный индивидуальный тур, организованный Хюр Сервис. Мы были просто поражены профессионализмом сотрудников компании: Нины, которая была моим контактным лицом и составила маршрут с учётом моих интересов (главным образом археологии); Аллы, нашего замечательного англоязычного гида, чьи знания и энтузиазм сделали эту поездку одной из самых запоминающихся в нашей жизни; и Вартана, нашего водителя, который без происшествий провёз нас по дорогам с весьма серьёзными выбоинами. Смело рекомендуем Хюр Сервис. Несколько советов: остановитесь в Вилла Делэнда в Ереване — там чудесные номера (особенно Эребуни или Ани), отличный завтрак, замечательные люди, хорошее соотношение цены и качества и центральное расположение; попробуйте пончики с кремовой начинкой в Гранд Кэнди на улице Маштоца, у подножия Матенадарана; приезжайте в мае или октябре, когда погода особенно хороша; и посетите все места, которые предлагает Хюр Сервис, особенно Гарни, монастырь Гегард, монастырь Татев и монастырь Нораванк.

Сэм и Сьюзи Вольф
Израиль

Уважаемые господа

Пишу, чтобы выразить признательность за ваш сервис и поблагодарить за профессиональные
туры.

Мы с другом были в Армении в конце марта, сняли квартиру
на несколько дней и ездили на ваши однодневные экскурсии.
Я турист и побывал в нескольких странах. Должен сказать, что ваш
сервис, который вы предоставляете клиентам, очень хороший и
не уступает уровню других европейских туров.
Кроме того, хочу поблагодарить вашу экскурсовода, которая очень хорошо
говорит по-английски и рассказала нам так много во время экскурсии. Думаю, её
зовут госпожа Лилит.
Желаю, чтобы ваши туры становились всё лучше и лучше.

С наилучшими пожеланиями,
Реза Баяти