Der Auftrag zur Buchung von Veranstaltungsorten kann nicht ohne Anzahlung bestätigt werden. Die Anzahlung und die Restzahlung, die Stornierung und Änderung innerhalb der Veranstaltungsbuchung werden mit dem Kunden im Rahmen der angegebenen Bestellung besprochen und bestätigt. Der Kunde leistet die Restzahlung für Buchung vom Versanstaltungsort am ersten Tag der Servicebereitstellung, sofern nichts anderes zwischen dem Unternehmen und dem Kunden vereinbart wurde. Das Unternehmen hat das Recht, dem Kunden einen Veranstaltungsort gleichwertiger oder höherer Kategorie anstelle des bestätigten anzubieten, da es aufgrund der dort aufgetretenen Probleme unmöglich ist, den Veranstaltungsort bereitzustellen. Wenn der Kunde das Angebot ablehnt, wird die gezahlte Anzahlung an den Kunden zurückgesandt, ohne dass eine Haftung weder für das Unternehmen noch für den Kunden entsteht.