Отмена и изменение
Без Предоплаты Заказ Трансфера не может считаться подтвержденным.
Если пункт выезда находится в Ереване, Предоплата составляет 15% от Цены Заказа, причем, при отмене Заказа или неявки, Предоплата возврату не подлежит.
Если пункт выезда находится за пределами Еревана, то Предоплата составляет 100% от Цены Заказа. В случае отмены Заказа за 24 часа до начала, 15% от Цены Заказа возврату не подлежат, а в случае более поздней отмены или неявки, какая-либо сумма возврату не подлежит.
В особых случаях Компания может потребовать другой размер Предоплаты и установить иные условия отмены Заказа, предварительно согласовав их с Заказчиком.
Конечная Оплата должна быть произведена Заказчиком не позднее начала предоставления Услуги, если нет иной договоренности между Компанией и Заказчиком.
В случае отсрочки подтвержденного Заказа, какая-либо дополнительная сумма с Заказчика не взимается, если Компания была проинформирована об этом не менее чем за 24 часа до исполнения Заказа, а в случае более позднего уведомления, взимается штраф в размере 10% от стоимости Заказа.
В случае незначительного (до 10%) сокращения подтвержденного Заказа перерасчет не производится и сумма не подлежит возврату Заказчику, а в случае значительного сокращения (более 10%) Заказчику возвращается 85% от стоимости сокращенной части, причем, иногда сокращенная часть может не включать стоимость услуг, предоставляемых третьими сторонами (например, питание, входные билеты, мероприятия, демонстрации и т. д.), если не было достаточно времени или возможности для их сокращения и (или) согласно правилам и условиям предоставления услуг со стороны третьих лиц.
В случае неблагоприятных погодных условий или форс-мажорных (force majeure) обстоятельств в целях безопасности Компания оставляет за собой право изменить, сократить или отменить подтвержденный Заказ. В случае отмены Заказа со стороны Компании, вся выплаченная сумма будет возвращена Заказчику.
Если в связи с вышеуказанными обстоятельствами Компания заменила посещаемые места или услуги, предоставляемые в ходе выполнения Заказа, на аналогичные места или услуги, то она не несет какого-либо обязательства перед Заказчиком и какая-либо сумма возврату не подлежит. В случае неравноценной замены или сокращения, Компания возвращает Заказчику разницу стоимости подтвержденного Заказа и фактически выполненного Заказа.