Условия бронирования
Цены на Экскурсии по Заказу представлены исходя из того, что Экскурсия начнется и закончится в Ереване. Если Вы начнете или завершите Экскурсию в другом месте, возможен перерасчет и изменение Цены.
Во время Экскурсий по Заказу дополнительные остановки или места можно посещать только при наличии реальной возможности. В случае существенных отклонений, а также если Экскурсия продлится дольше запланированного времени, Компания произведет перерасчет, который может повлечь за собой необходимость дополнительной оплаты.
Средняя продолжительность каждой Экскурсии по Заказу указана на Веб-сайте и (или) в подтверждении Заказа, но иногда Экскурсия может фактически занимать до 10% больше или меньше заявленного времени.
При участии в Экскурсии по Заказу в Республику Грузия граждане некоторых стран должны получить визу Республики Грузия, а в некоторых случаях и визу Республики Армения для повторного въезда в страну. Компания не оказывает визовую поддержку. Визы выдаются на основании действующих международных договоров между Республикой Грузия и (или) Республикой Армения и страной, гражданином которой Вы являетесь.
Если при осуществлении Экскурсии по Заказу в Республику Грузия количество участников будет более 7 человек, то потребуется список участников с паспортными данными.
Во время Экскурсий по Заказу желательно носить удобную обувь, предпочтительно закрытую.
Вне зависимости от направления, желательно брать теплую одежду, так как климат, где расположены достопримечательности может отличаться от климата в Ереване.
При посещении храма мужчинам и женщинам рекомендуется не носить открытую одежду. Женщинам желательно находиться в храме с покрытой головой.
Во время Экскурсий по Заказу, в зависимости от направления и местоположения, в некоторых случаях транспортное средство может не доехать до пункта назначения вплотную и тогда необходимо пройти некоторое расстояние пешком и (или) подняться по лестнице. Если участнику сложно ходить или подниматься по лестнице, рекомендуется заранее проверить наличие таких мест в посещаемых пунктах.
В рамках Экскурсий по Заказу разрешается брать с собой домашних питомцев только при условии содержания их в специальной клетке и при предварительном уведомлении.
Компания не несет ответственности за Ваши предметы, оставленные, утерянные, поврежденные или утраченные во время Экскурсий по Заказу, как в транспортном средстве, так и в посещенных местах.
Во время Экскурсий по Заказу у пассажиров есть страховка от дорожно-транспортных происшествий, которая возмещает фактический ущерб здоровью пассажира в размере до 1 500 000 AMD на основании документально подтвержденных расходов.
Отмена и изменение
Если пункт выезда находится в Ереване, Предоплата составляет 15% от Цены Заказа, причем, при отмене Заказа, Предоплата не подлежит возврату Заказчику.
Если пункт выезда находится за пределами Еревана, то Предоплата составляет 100% от стоимости Заказа, причем, в случае отмены Заказа за 24 часа до начала, Заказчику будет возвращена сумма в размере 85% от стоимости Заказа, а в случае более поздней отмены возврат какой-либо суммы не производится.
Без Предоплаты Экскурсия по Заказу не может считаться подтвержденной.
В особых случаях Компания может потребовать другой размер Предоплаты и установить иные условия отмены Заказа, предварительно согласовав их с Заказчиком.
Конечная Оплата должна быть произведена Заказчиком не позднее начала предоставления Услуги, если нет иной договоренности между Компанией и Заказчиком.
В случае отсрочки подтвержденного Заказа, какая-либо дополнительная сумма с Заказчика не взимается, если Компания была проинформирована об этом не менее чем за 24 часа до исполнения Заказа, а в случае более позднего уведомления, взимается штраф в размере 10% от стоимости Заказа.
В случае незначительного (до 10%) сокращения подтвержденного Заказа перерасчет не производится и сумма не подлежит возврату Заказчику, а в случае значительного сокращения (более 10%) Заказчику возвращается 85% от стоимости сокращенной части, причем, иногда сокращенная часть может не включать стоимость услуг, предоставляемых третьими сторонами (например, питание, входные билеты, мероприятия, демонстрации и т. д.), если не было достаточно времени или возможности для их сокращения и (или) согласно правилам и условиям предоставления услуг со стороны третьих лиц.
В случае неблагоприятных погодных условий или форс-мажорных (force majeure) обстоятельств в целях безопасности Компания оставляет за собой право изменить, сократить или отменить подтвержденный Заказ. В случае отмены Заказа со стороны Компании, вся выплаченная сумма будет возвращена Заказчику.
Если в связи с вышеуказанными обстоятельствами Компания заменила посещаемые места или услуги, предоставляемые в ходе выполнения Заказа, на аналогичные места или услуги, то она не несет какого-либо обязательства перед Заказчиком и какая-либо сумма возврату не подлежит. В случае неравноценной замены или сокращения, Компания возвращает Заказчику разницу стоимости подтвержденного Заказа и фактически выполненного Заказа.
