¿Ofrecen descuentos por las excursiones en grupo en Armenia?
Sí, usted recibirá un descuento especial para su próxima excursión en grupo si escribe una reseña después de su primera experiencia en una excursión con nosotros en una de las siguientes plataformas de redes sociales: Facebook, Yandex o Google. Agradecemos sus comentarios y será un placer para nosotros proveerle con un descuento en su próxima aventura con "Hyur Service"!
¿Qué pasa si no hay suficientes participantes para la excursión en grupo?
La excursión se realizará independientemente del número de participantes, e incluso en el caso de que solo usted esté a bordo. Nos comprometemos a brindar una experiencia memorable, así que tenga la seguridad de que la excursión en grupo no se cancelará debido a la baja asistencia.
¿Qué debo llevar conmigo el día de la excursión en grupo?
Ropa y calzados cómodos y adecuados al clima, dram armenios en efectivo para el almuerzo en el restaurante y recuerdos, buen humor y una cámara para capturar momentos especiales.
¿La duración de cada excursión es fija?
La duración media de cada excursión es fija y es indicada en nuestro sitio web, sin embargo puede variar ligeramente dependiendo de factores como los atascos, las condiciones meteorológicas o el ritmo del grupo. Si tiene limitaciones del tiempo o inquietudes específicas, consúltenos antes de realizar la reserva.
¿Es posible que sentarnos uno al lado del otro en el vehículo si somos una pareja?
Los asientos no se mencionan con antelación en caso de las viajes. Para sentarse uno al lado del otro, recomendamos llegar al punto del inicio lo antes posible. Si no resulta posible, mantenga una actitud positiva: considérelo como una oportunidad para hacer nuevas amistades en el camino 😊
¿Cómo se organiza el almuerzo?
El almuerzo no está incluido en el precio de las excursiones en grupo. Para las que duran más de 6 horas, se programa una parada para el almuerzo. Para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes, hemos hecho arreglos especiales con los restaurantes locales ofreciendo las mejores opciones de comida en relación calidad-precio. Los menús se proporcionan con anticipación en el vehículo, antes de llegar al restaurante. Por lo tanto, puede elegir uno de las 4 opciones de menú disponibles. En el restaurante, cada participante paga su propia cuenta directamente. Por favor, lleve consigo dinero en efectivo en drams armenio, ya que no siempre se aceptan pagos con tarjeta de crédito.
¿Qué pasa si el clima no es favorable el día de la excursión?
Las excursiones generalmente se realizan en lluvia o en sol. Sin embargo, en caso de condiciones climáticas severas, podemos reprogramar o cancelar la excursión en grupo por razones de seguridad. Por supuesto, se le notificará con anticipación y se le ofrecerá un reembolso completo o la opción de reprogramar.
¿Las excursiones en grupo se realizan en varios idiomas?
Sí, nuestras excursiones en grupo se realizan principalmente en inglés y ruso de manera consecutiva. Si desea reservar un tour en solo un idioma, considere las
excursiones privadas de nuestra compañía. Puede elegir d las excuricones privadas guiadas en inglés, ruso, armenio, francés, alemán, italiano, español, árabe, farsi y chino.
¿Es obligatorio dar propina al guía y al conductor?
Las propinas no son obligatorias, pero se agradecen, especialmente cuando está satisfecho con el servicio prestado. Sin embargo, la mayor recompensa y motivación para nuestro equipo será su reseña después de la experiencia de la excursión con nosotros, ya que nos ayuda a seguir mejorando y brindando un servicio excepcional.
¿Se proporciona servicio de traslado al hotel después de las excursiones en grupo?
No se ofrece servicio de traslado al hotel en case do nuestras excursiones en grupo. El punto de regreso de todas las excursiones en grupo de nuestra compañía es la oficina central de "Hyur Service" en la
calle Nalbandyan 96, Yereván, Armenia.
Estoy intentando añadir un servicio de recogida para la excursión en grupo, pero el hotel donde me alojaré no aparece en la lista. ¿Qué debo hacer?
Ofrecemos servicio de recogida para las excursiones en grupo únicamente desde los hoteles que se encuentran en la lista en nuestro sitio web. Si el hotel en el que se alja no está en la lista, puede seleccionar un hotel cercano para que lo recojamos o llegar al punto del inicio: la oficina central de "Hyur Service" en la
calle Nalbandyan 96, Yereván, Armenia.
Reservé una excursión en grupo en línea, pero aún no me contactaron. ¿Qué debo hacer?
Si ha recibido una confirmación a su correo electrónico, no hay de qué preocuparse: su excursión está 100 % confirmada. Nos comunicaremos con usted solo en caso de que necesite información adicional o si nuestro equipo tiene noticiario importante para compartir con usted.
¿Puedo reservar una excursión ahora y pagar más tarde, antes de la salida?
No es posible reservar una excursión en grupo sin realizar un pago. Si tiene alguna dificultad durante el proceso de reserva, no dude en contactarnos para ayuda.
¿Puedo modificar mi reserva?
Sí, puede modificar su reserva (por ejemplo, cambiar fechas o añadir participantes) contactando con nuestro equipo. Tenge en cuenta que los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden suponer costes adicionales.
¿Cuál es la política de cancelación de su compañía para las excursiones en grupo?
Las cancelaciones realizadas al menos 24 horas antes del inicio de la excursión suponen un reembolso completo, mientras que las cancelaciones realizadas después del período de tiempo mencionado o en caso de no presentarse no son reembolsables. Para obtener más información, considere la
política de cancelación detallada de nuestra compañía.