Bieten Sie manchmal Rabatte auf Gruppenreisen an in Armenien?
Ja, Sie erhalten einen Sonderrabatt für Ihre nächste Gruppenreise, wenn Sie nach Ihrer ersten Tour mit uns eine Bewertung auf einer der folgenden Social-Media-Plattformen schreiben: Facebook, Yandex oder Google. Wir freuen uns über Ihr Feedback und würden uns freuen, Ihnen einen Rabatt auf Ihr nächstes Abenteuer mit "Hyur Service" zu gewährleisten!
Was passiert, wenn es nicht genügend Teilnehmer für eine Gruppentour gibt?
Die Tour findet unabhängig von der Teilnehmerzahl statt, auch wenn nur SIE an Bord sind. Wir möchten Ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten, also seien Sie versichert – die Gruppenreise wird nicht wegen zu geringer Teilnehmerzahl abgesagt.
Was sollte ich am Tag der Gruppenreise mitbringen?
Bequeme, dem Wetter entsprechende Kleidung und Schuhe, Bargeld in armenischen Dram für das Mittagessen im Restaurant und Souvenirs, gute Laune sowie eine Kamera, um besondere Momente festzuhalten!
Ist die Dauer jeder Tour festgelegt?
Die durchschnittliche Dauer jeder Reise ist festgelegt und auf unserer Webseite angegeben. Sie kann jedoch je nach Faktoren wie Verkehrsstaus, Wetterbedingungen oder dem Tempo der Gruppe leicht variieren. Wenn Sie besondere zeitliche Einschränkungen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte im Voraus, d.h. vor der Buchung, an uns.
Ist es möglich, dass wir bei Reisen zu zweit im Fahrzeug nebeneinander sitzen?
Bei Reisen werden keine Sitzplätze im Voraus zugewiesen. Um nebeneinander zu sitzen, empfehlen wir, so früh wie möglich am Treffpunkt zu sein. Wenn es nicht klappt, bleiben Sie positiv – sehen Sie es als Gelegenheit, unterwegs neue Bekanntschaften zu machen 😊
Wie wird das Mittagessen organisiert?
Das Mittagessen ist nicht im Preis der Gruppenreisen inbegriffen. Für Reisen, die länger als 6 Stunden dauern, ist eine Mittagspause vorgesehen. Um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten, haben wir spezielle Vereinbarungen mit lokalen Restaurants getroffen, um die besten preiswerten Mahlzeiten anzubieten. Die Menüs werden im Voraus im Fahrzeug bereitgestellt, bevor Sie im Restaurant ankommen. So können Sie aus den 4 verfügbaren Menüoptionen wählen. Im Restaurant bezahlt jeder Teilnehmer seine Rechnung direkt selbst. Bitte haben Sie Bargeld in armenischen Dram dabei, da Kartenzahlungen dort nicht immer akzeptiert werden.
Was passiert, wenn das Wetter am Tag der Reise ungünstig ist?
Reisen finden in der Regel bei jedem Wetter statt. Bei widrigen Wetterbedingungen können wir die Gruppenreise jedoch aus Sicherheitsgründen verschieben oder absagen. Sie werden selbstverständlich im Voraus benachrichtigt und erhalten eine volle Rückerstattung oder die Möglichkeit, die Reise zu verschieben.
Werden die Gruppentouren in mehreren Sprachen durchgeführt?
Ja, unsere Gruppentouren werden hauptsächlich in Englisch und Russisch nacheinander durchgeführt. Wenn Sie eine Reise in nur einer Sprache buchen möchten, buchen Sie bitte die
Privattouren unseres Unternehmens. Sie können zwischen privaten Reisen in Englisch, Russisch, Armenisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Arabisch, Persisch sowie Chinesisch wählen.
Ist es Pflicht, dem Reiseleiter und dem Fahrer Trinkgeld zu geben?
Trinkgeld ist nicht Pflicht, wird aber gerne gesehen, insbesondere wenn Sie mit dem Service zufrieden sind. Die größte Belohnung und Motivation für unser Team ist jedoch Ihre Bewertung nach der Reise, da sie uns hilft, uns weiter zu verbessern und einen außergewöhnlichen Service zu bieten!
Wird nach Gruppenreisen ein Transferservice zum Hotel angeboten?
Für unsere Gruppenreisen wird kein Transferservice zum Hotel angeboten. Der Endpunkt aller Gruppenreisen unseres Unternehmens ist der Hauptsitz von "Hyur Service" in der
Nalbandyan-Str. 96 in Eriwan, Armenien.
Ich versuche, einen Abholservice für eine Gruppenreise hinzuzufügen, aber das Hotel, in dem ich übernachte, ist nicht aufgeführt. Was soll ich tun?
Wir bieten einen Abholservice für Gruppenreisen nur von den auf unserer Webseite aufgeführten Hotels an. Wenn das Hotel, in dem Sie übernachten, nicht auf der Liste steht, können Sie entweder ein nahegelegenes Hotel zur Abholung auswählen oder sich selbst zu unserem Treffpunkt, dem Hauptsitz von "Hyur Service" in der
Nalbandyan-Str. 96 in Eriwan, Armenien, begeben.
Ich habe online eine Gruppentour gebucht, wurde aber noch nicht kontaktiert. Was soll ich tun?
Wenn Sie eine Online-Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse erhalten haben, besteht kein Grund zur Sorge – Ihre Reise ist zu 100% bestätigt. Wir melden uns nur, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder unser Team wichtige Neuigkeiten für Sie hat.
Kann ich jetzt eine Reise buchen, aber später – vor der Abreise – bezahlen?
Leider ist es nicht möglich, eine Gruppenreise zu buchen, ohne eine Zahlung zu leisten. Sollten Sie während des Buchungsvorgangs auf Schwierigkeiten stoßen, können Sie sich jederzeit an uns wenden, um Hilfe zu erhalten.
Kann ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen?
Ja, Sie können Ihre Buchung ändern (z.B. Daten ändern oder Teilnehmer hinzufügen), indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Bitte beachten Sie, dass Änderungen der Verfügbarkeit unterliegen und zusätzliche Gebühren verursachen können.
Welche Stornierungsbedingungen gelten für Gruppentouren?
Bei Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor Beginn der Reise erfolgen, wird der volle Betrag erstattet. Bei Stornierungen nach Ablauf der genannten Frist oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung. Weitere Informationen finden Sie in den detaillierten
Stornierungsbedingungen unseres Unternehmens.