Условия бронирования
Цены на Индивидуальные Экскурсии представлены исходя из того, что Экскурсия начнется и закончится в Ереване. Если Вы начнете или завершите Экскурсию в другом месте, возможен перерасчет и изменение Цены.
Во время Индивидуальных Экскурсий дополнительные остановки или места можно посещать только при наличии реальной возможности. В случае существенных отклонений, а также если Экскурсия продлится дольше запланированного времени, Компания произведет перерасчет, который может повлечь за собой необходимость дополнительной оплаты.
Средняя продолжительность каждой Индивидуальной Экскурсии указана на Веб-сайте и (или) в подтверждении Заказа, но иногда Экскурсия может фактически занимать до 10% больше или меньше заявленного времени.
При участии в Индивидуальной Экскурсии в Республику Грузия граждане некоторых стран должны получить визу Республики Грузия, а в некоторых случаях и визу Республики Армения для повторного въезда в страну. Компания не оказывает визовую поддержку. Визы выдаются на основании действующих международных договоров между Республикой Грузия и (или) Республикой Армения и страной, гражданином которой Вы являетесь.
Если при осуществлении Индивидуальной Экскурсии в Республику Грузия количество участников будет более 7 человек, то потребуется список участников с паспортными данными.
Во время Индивидуальных Экскурсий желательно носить удобную обувь, предпочтительно закрытую.
Вне зависимости от направления, желательно брать теплую одежду, так как климат, где расположены достопримечательности может отличаться от климата в Ереване.
При посещении храма мужчинам и женщинам рекомендуется не носить открытую одежду. Женщинам желательно находиться в храме с покрытой головой.
Во время Индивидуальных Экскурсий, в зависимости от направления и местоположения, в некоторых случаях транспортное средство может не доехать до пункта назначения вплотную и тогда необходимо пройти некоторое расстояние пешком и (или) подняться по лестнице. Если участнику сложно ходить или подниматься по лестнице, рекомендуется заранее проверить наличие таких мест в посещаемых пунктах.
В рамках Индивидуальных Экскурсий разрешается брать с собой домашних питомцев только при условии содержания их в специальной клетке и при предварительном уведомлении.
Компания не несет ответственности за Ваши предметы, оставленные, утерянные, поврежденные или утраченные во время Индивидуальных Экскурсий, как в транспортном средстве, так и в посещенных местах.
Во время Индивидуальных Экскурсий у пассажиров есть страховка от дорожно-транспортных происшествий, которая возмещает фактический ущерб здоровью пассажира в размере до 1 500 000 AMD на основании документально подтвержденных расходов.
Отмена и изменение
Без Предоплаты Индивидуальная Экскурсия не может считаться подтвержденной.
Если пункт выезда находится в Ереване, Предоплата составляет 15% от Цены Заказа, причем, при отмене Заказа или неявки, Предоплата возврату не подлежит.
Если пункт выезда находится за пределами Еревана, то Предоплата составляет 100% от стоимости Заказа, причем, в случае отмены Заказа за 24 часа до начала, Заказчику будет возвращена сумма в размере 85% от стоимости Заказа, а в случае более поздней отмены или неявки возврат какой-либо суммы не производится.
В особых случаях Компания может потребовать другой размер Предоплаты и установить иные условия отмены Заказа, предварительно согласовав их с Заказчиком.
Конечная Оплата должна быть произведена Заказчиком не позднее начала предоставления Услуги, если нет иной договоренности между Компанией и Заказчиком.
В случае отсрочки подтвержденного Заказа, какая-либо дополнительная сумма с Заказчика не взимается, если Компания была проинформирована об этом не менее чем за 24 часа до исполнения Заказа, а в случае более позднего уведомления, взимается штраф в размере 10% от стоимости Заказа.
В случае незначительного (до 10%) сокращения подтвержденного Заказа перерасчет не производится и сумма не подлежит возврату Заказчику, а в случае значительного сокращения (более 10%) Заказчику возвращается 85% от стоимости сокращенной части, причем, иногда сокращенная часть может не включать стоимость услуг, предоставляемых третьими сторонами (например, питание, входные билеты, мероприятия, демонстрации и т. д.), если не было достаточно времени или возможности для их сокращения и (или) согласно правилам и условиям предоставления услуг со стороны третьих лиц.
В случае неблагоприятных погодных условий или форс-мажорных (force majeure) обстоятельств в целях безопасности Компания оставляет за собой право изменить, сократить или отменить подтвержденный Заказ. В случае отмены Заказа со стороны Компании, вся выплаченная сумма будет возвращена Заказчику.
Если в связи с вышеуказанными обстоятельствами Компания заменила посещаемые места или услуги, предоставляемые в ходе выполнения Заказа, на аналогичные места или услуги, то она не несет какого-либо обязательства перед Заказчиком и какая-либо сумма возврату не подлежит. В случае неравноценной замены или сокращения, Компания возвращает Заказчику разницу стоимости подтвержденного Заказа и фактически выполненного Заказа.
