Domande frequenti

  • Che tempo fa in Armenia?
    Il clima in Armenia e secco continentale. Nell'arco dell'anno prevalgono i giorni pieni di sole (più di 300 giorni durante l'anno). Qui le estati sono calde con la temperatura che varia tra +22C a +36C. In generale gli inverni sono freddi con la temperatua che varia tra -15C a -1C. Le cime delle montagne alte sono coperte di neve eterna, mentre i versanti sono coperti di prati alpestri. L'Armenia è il luogo giusto da visitare per le persone interessate allo sci e ad altre attività invernali. Il periodo migliore per visitare l'Armenia è considerato primavera o autunno poiché il clima è mite e la natura è mozzafiato. Nel frattempo, per le persone che amano il sole e il caldo, l'Armenia è perfetta durante l'estate. Potete informarsi sulla previsione quotidiana del tempo visitando la seguente sito web.
  • Dove posso ottenere una MAPPA GRATUITA di Yerevan/Armenia?
    MAPPE GRATUITE di Yerevan e Armenia sono disponibili in quasi tutti gli hotel, ostelli, pensioni di Yerevan, nel Centro di informazioni e supporto turistico di Yerevan, così come in tutte le filiali del nostro ufficio, incluso lo speciale padiglione dell'Aeroporto Internazionale "Zvartnots".
  • Dove posso ottenere l'accesso GRATUITO al WIFI?
    È abbastanza facile ottenere l'accesso WIFI GRATUITO praticamente in tutta Yerevan, comprese le stazioni della metropolitana e degli autobus, caffè, ristoranti, hotel, ostelli, centri commerciali, saloni di bellezza, ecc. Il WIFI GRATUITO è disponibile anche durante i tour di gruppo, organizzati dalla nostra azienda, inoltre, si può usarlo in tutte le filiali del nostro ufficio.
  • Che tipo di abbigliamento è consigliato indossare durante la visita di chiese/monasteri?
    Durante le visite in qualsiasi chiesa o monastero in Armenia si consiglia di indossare scarpe sportive comode (per coprire determinate distanze a piedi), anche abiti non molto aperti e trasparenti. E' consigliabile di escludere gonne/pantaloncini corti e scegliere invece pantaloni con magliette.
  • Dove posso acquistare souvenir e fare shopping?
    I souvenir possono essere acquistati nel grande mercato all'aperto "Vernissage", situato nel centro di Yerevan, vicino a Piazza della Repubblica. Quasi tutti i souvenir in vendita sono lavorati a mano da ceramica, legno, pietra, vetro... Consiglieremo di portare con sè almeno uno dei simboli dell'Armenia: melograno, albicocca, mini khatchkar (croce di pietra), bandiera tricolore, Monte Ararat, strumento musicale nazionale duduk, nardi (gioco da tavolo armeno), scacchi, ecc. Numerose opere d'arte, tappeti, abiti tradizionali "taraz", borse, gioielli, magneti per il frigo, portachiavi e persino stoviglie con ornamenti nazionali sono venduti qui.

    Ci sono numerosi centri commerciali a Yerevan: "Dalma Garden Mall", "Yerevan Mall", "Megamall", "Rio Mall", "Rossia Mall", "Tashir Street Shopping Gallery", "Tashir Trade Center", dove si può trovare tutto il necessario, a partire da vestiti, accessori, profumi, per finire con libri, giocattoli ed elettronica.

    Praticamente in ogni strada si possono incontrare supermercati: "SAS", "Nor Zovq", "Tsiran", "Yerevan City", "Parma", "Krpak", "Gurmenia" gastromercato, ecc., che offrono una grande varietà di prodotti, tra cui il famoso cognac armeno e frutta secca. I supermercati sono generalmente aperti 24/7. Se vuoi vedere tutti i tipi e i colori locali di frutta, verdura, frutta secca armena, oltre a sentire il vero "gusto" dell'Armenia, non perdere l'occasione di visitare il mercato "Gum", situato non lontano dal "Tashir Trade Center".
  • Ci sono farmacie aperte 24 ore su 24 a Yerevan?
    Le farmacie a Yerevan si trovano su ogni angolo di una strada e quasi tutte funzionano 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi assicuratevi di trovare qualsiasi medicina necessaria a qualsiasi ora.
    Abbiate cura di voi stessi e rimanete in salute!
  • Quali compagnie aeree operano voli per Armenia?
    Le compagnie aeree armene, russe e ucraine effettuano voli diretti da quasi tutte le grandi città dei paesi della CSI. "Flydubai", "Air France", "Aeroflot", "Qatar Airways", "Air Arabia", "Mahan Air", "Belavia", "Georgian Airlines", "LOT Polish Airlines", "Medio Oriente Compagnie aeree", "Austrian Airlines", "Czech Airlines", "Aegean Airlines", "Ryanair" e altre compagnie aeree operano voli diretti da Dubai, Parigi, Mosca, Teheran, Vienna, Praga, Kiev, Varsavia, Atene e da altre città. L'orario dei voli è presentato sulla sito web dell'Aeroporto Internazionale "Zvartnots".
  • Qual è la politica dei visti per viaggiare in Armenia?
    Il visto d'ingresso dell'Armenia viene rilasciato dalla rappresentanza della Repubblica di Armenia, che si trova in un dato paese (oppure vicino ad esso). I cittadini degli Stati membri della CSI, gli Stati membri dell'UE e gli Stati dell'acquis di Schengen non hanno bisogno del visto per viaggiare in Armenia. I cittadini di alcuni paesi possono ottenere il visto d'ingresso subito dopo l'arrivo in Armenia, in punti di controllo. In generale, questo processo dura circa 20-25 minuti.

    I cittadini di paesi stranieri, per i quali è stato istituito un regime senza visti, possono rimanere nel territorio della Repubblica di Armenia per non più di 180 giorni durante un anno se nessun altro termine è definito dagli accordi internazionali della Repubblica di Armenia.

    Allo scadere del termine del visto è necessario prolungarlo nel dipartimento "Passaporti e visti" (Davtashen, 4 quartiere, 17/10 edificio). In caso di visto scaduto, il cittadino è soggetto alla pena.

    Si può anche ottenere un visto d'ingresso via Internet (online), prima dell'arrivo, rivolgendo al Ministero degli Esteri della Repubblica di Armenia.

    Potete ottenere un'informazione più dettagliata sul visto d'ingresso visitando la sito web del Ministero degli Esteri della Repubblica di Armenia.
  • L'assicurazione è inclusa nei vostri servizi?
    Tutti i tipi di servizi di trasporto, forniti dalla nostra società, comprendono l'assicurazione del veicolo e dei passeggeri (in caso di incidente stradale) nel territorio dell'Armenia e Artsakh. Per quanto riguarda l'assicurazione di viaggio/sanitaria, è consigliabile prendere le disposizioni necessarie nelle compagnie che si occupano di assicurazione nel paese di soggiorno in anticipo, prima di recarsi in Armenia. Tuttavia, è possibile stipulare un'assicurazione anche al vostro arrivo in Armenia, visitando, ad esempio, la compagnia di assicurazioni locale "Rosgosstrakh Armenia" a Yerevan.
  • Cosa devo fare in caso di smarrimento del bagaglio?
    Nel caso in cui vi capita di perdere i bagagli all'arrivo all'Aeroporto Internazionale "Zvartnots", si deve visitare il dipartimento "Lost & Found" prima di uscire dalla sala arrivi dell'aeroporto.
  • Quali sono i piatti tradizionali della cucina armena?
    I piatti armeni tradizionali e più popolari sono il tolma (manzo o agnello tritato, riso e spezie, avvolto in foglie di vite o di cavolo, oppure ripieno di verdure), khorovats (barbecue), kyufta (manzo, battuto da un martello di legno, mescolato con cipolla e spezie, servite con burro), khash (un ricco brodo fatto di zampe di vitello e zoccolo), spas (zuppa di yogurt armena), harisa (un porridge denso e salato di grano spezzato e pollo o agnello pestati), ghapama (riso, frutta secca tritata e uvetta ripieni di zucca). Lavash – pane sottile tradizionale armeno, è parte integrante praticamente di qualsiasi pasto.
  • Qualche contatto di un servizio di consegna cibo?
    Si può ordinare qualsiasi tipo di cibo, verdura, frutta e piatti di varie cucine del mondo dal seguente sito web: Menu.am. È disponibile il metodo di pagamento online.
  • Quali sale da concerto, teatri e cinema ci sono a Yerevan?
    È possibile ottenere informazioni dettagliate su sale da concerto, teatri e cinema con i prossimi concerti, spettacoli teatrali e film nelle seguenti sito web: Toms.am o Tomsarkgh.am.
  • Quando posso assistere allo spettacolo di fontane danzanti in Piazza della Repubblica?
    La Piazza della Repubblica è il luogo perfetto per assistere allo spettacolo di fontane danzanti. È possibile ascoltare vari brani popolari attraverso set di luci multicolori a partire dall'inizio di maggio fino a metà autunno, ogni giorno della settimana dalle 20:00 alle 23:00, tranne il martedì (il giorno sanitario).
  • È sicuro camminare a Yerevan a tarda notte?
    Yerevan è una città sicura, amichevole e calma. Nell'anno 2018 è stato classificato al 36° posto tra le "50 città più sicure al mondo" da "The Daily Meal" e al 7° secondo il "Global Law and Order Report" del 2019.
  • Devo portare il passaporto con me mentre esco in città?
    Non è necessario portare il passaporto quando si esce dal luogo in cui si vive. Assicuratevi solo di prenderlo scambiando somme superiori a 100 000 AMD. Facendo riferimento ai tour, organizzati dalla nostra azienda, è necessario il passaporto per portare solo nei giorni dei tour di gruppo con destinazioni Goris, Artsakh, Georgia per il check-in in hotel o/e l'attraversamento delle frontiere, così come durante i singoli tour con simili destinazioni ed eventuali tour con pernottamento.
  • Quali attività ci sono a Yerevan per i bambini?
    Yerevan ama i bambini di tutte le età:) Una vasta gamma di attività li attende qui: "Water World", Yerevan Zoo, Giardino Botanico di Yerevan, Parco della Vittoria, "Yerevan Children's Railway", "Captain Kid's Treasure Island", "Cityzen", "Play City", "Orange Elephant", "Grand Candy" e anche di più! Contattaci e organizzeremo un passatempo interessante e divertente per i vostri bambini!
  • Quali attività suggeriresti per chi ama l'estremo?
    Quelli chi amano l'estremo apprezzerebbero sicuramente le funivie sicure, giro in mongolfiera, il parapendio, la zipline e il paracadutismo in diverse regioni dell'Armenia. Per maggiori dettagli, vi chiederemo di contattarci.
  • Qual è la valuta in Armenia? Quale valuta dovrei portare con me quando viaggio in Armenia? Dove posso scambiare denaro?
    La valuta nazionale dell'Armenia si chiama Dram (AMD) e, secondo la legge, tutti i beni e servizi devono essere pagati solo in Dram armeno. Le carte di credito e di debito sono ampiamente utilizzate nella capitale Yerevan, Bancomat possono essere trovati nelle principali città dell'Armenia. Tuttavia, se hai intenzione di visitare aree più rurali o remote, assicurati di prendere abbastanza denaro:) Dal tuo paese di soggiorno puoi portare in Armenia qualsiasi valuta che preferisci, sarà possibile cambiarla all'Aeroporto Internazionale "Zvartnots" proprio il giorno del tuo arrivo, anche in tutte le banche e gli uffici di cambio valuta in tutto il paese. Assicurati di portare con te il passaporto scambiando somme superiori a 100 000 AMD.
  • Quali operatori di comunicazione mobile ci sono in Armenia?
    Quasi su tutto il territorio dell'Armenia funzionano 3 operatori di telefonia mobile: "Beeline", "VivaCell", "Ucom", le carte di cui possono essere acquistate presso l'Aeroporto Internazionale di "Zvartnots", dagli uffici di questi operatori e dai negozi grandi, presentando la copia del passaporto. Le carte forniscono la connessione 3G/4G e Internet ad alta velocità. Per effettuare chiamate dal telefono cellulare al numero di rete fissa a Yerevan è necessario comporre 0, poi la codice della città seguito dal numero.
  • Quali sono i numeri di contatto di emergenza?
    • Vigili del fuoco – 101
    • Polizia – 102
    • Ambulanza – 103
    • Servizio di emergenza del gas – 104
    • Centro di gestione delle crisi in situazioni di emergenza – 911, 101
    • Hotline del Municipio di Yerevan – 108
    • Hotline del Mediatore (difensore dei diritti umani) dell'Armenia – 116
  • Qual è il sistema elettrico in Armenia?
    La tensione elettrica, usata nella vita quotidiana in Armenia è 220 V, 50 Hz come quasi in tutta l'Europa. Lo standard delle prese – CEE per lo più senza cavi. I convertitori elettronici, che corrispondono allo standard di diversi paesi, possono essere aquistati nei negozi di attrezzature quotidiane e di elettronica a Yerevan.
  • A che fuso orario è appartiene l'Armenia?
    Il tempo standard dell'Armenia è di 4 ore avanti rispetto al tempo medio di Greenwich (GMT+4). A partire dall'anno 2012, il tempo non viene cambiato in estate e inverno.
  • Quali mezzi di trasporto pubblico ci sono in Armenia?
    In Armenia funzionano i seguenti tipi di trasporto pubblico:

    • Metropolitana. La metro di Yerevan ha una sola linea che va dal nord della città al sud. Ha 10 fermate. Il prezzo del biglietto è 100 AMD.
    • Pullman. I pullman funzionano in direzioni principali. Il prezzo del biglietto e 100 AMD.
    • Pullmino. I pullmini hanno circa 12-15 sedie e funzionano quasi in tutti i direzioni. Il biglietto costa 100 AMD.
    • Taxi. Ci sono numerosi uffici di taxi che accettano ordini effettuati tramite telefono ed offrono macchine confortevoli. Il prezzo per un km è 100 AMD (minimo di 600 AMD). È possibile prendere un taxi anche agli incroci e in luoghi affollati. Inoltre, ci sono speciali applicazioni mobili, come "GG", "Yandex Taxi", "Utaxi", ecc. (disponibili per Android e iOS) che possono essere utilizzate per ordinare un taxi.
  • Quali sono gli orari dei trasporti pubblici?
    Puoi pianificare il tuo viaggio in autobus o in treno in Armenia e ottenere informazioni dettagliate sugli orari dei trasporti pubblici con l'aiuto del seguente sito web.
  • Posso noleggiare un veicolo con autista? Che tipo di patente devo avere per guidare una macchina da solo?
    Sì, certo, puoi noleggiare diversi tipi di auto, SUV, minivan, minibus o autobus. Si prega di conoscere le condizioni e il listino prezzi visitando la sezione Veicolo con autista - Noleggio orario del nostro sito web.

    Nel caso in cui si preferisca guidare un'auto da soli, è necessario disporre di una patente di guida valida, scritta in caratteri latini o cirillici. Per i servizi di noleggio auto puoi rivolgerti alla società "Caravan Rent a Car".
  • Ci sono attrazioni in Armenia non disponibili per gli utenti su sedia a rotelle? Come posso noleggiare una sedia a rotelle?
    La maggior parte delle attrazioni di interesse in Armenia (chiese, monasteri, grotte, cascate, ecc.), sfortunatamente, non hanno accesso o sono troppo difficili da raggiungere per gli utenti su sedia a rotelle. Se uno desidera a noleggiare una sedia a rotelle, ecco il link FB della società "Wheels On Wheels", seguendo la quale si può ottenere i dettagli necessari. Numero di contatto: +374 91 016 565.
  • Da dove posso inviare una cartolina?
    È possibile acquistare e inviare cartoline da tutte le filiali di "HAYPOST" CJSC. Uno degli uffici postali centrali si trova in Piazza della Repubblica, di fronte all'edificio del governo e l'altro in via Nalbandyan, proprio di fronte alla nostra sede principale. Si può ottenere delle informazioni più dettagliate sui temi e sul simbolismo delle cartoline armene, così come i francobolli sul sito ufficiale di "HAYPOST" CJSC.
  • Dove in Armenia consiglieresti di trascorrere le vacanze estive/invernali?
    In estate la natura dell'Armenia raggiunge il suo apice di fioritura a Sevan, Dilijan, Jermuk e Aghveran, nel frattempo Tsaghkadzor e Jermuk sono i posti migliori per trascorrere una vacanza invernale attiva e dedicarsi agli sport invernali.

    Le informazioni dettagliate sui vari resort nelle regioni sono disponibili sui seguenti link corrispondentemente: Sevan, Diligan, Djermuk, Aghveran, Tsaghkadzor.
  • Quali sorgenti termali ci sono in Armenia e come posso arrivarci?
    L'Armenia è famosa per le sue sorgenti termali di Jermuk, Arzni, Hankavan e Arzakan. Grazie alle qualità curative, sono ampiamente utilizzate per scopi medici. Ci sono numerosi resort e sanatori intorno alle sorgenti termali, dove è possibile sottoporsi a trattamenti medici e godersi l'aria fresca delle foreste. Vi chiediamo di contattarci in modo che possiamo offrire e organizzare un riposo di qualità per te.
  • È possibile sperimentare la vita del villaggio armeno?
    Saremo lieti di organizzare un tour per voi nei villaggi armeni, dove ci sarà la possibilità di fare conoscenza con la vita di tutti i giorni: cuocere il pane tradizionale armeno lavash in tonir (forno tradizionale), fare formaggio, matsoon, miele, vino della casa, sujukh, cenare con la gente del posto, cavalcare un cavallo e molti altri attività. Devi semplicemente contattarci in modo che possiamo organizzare per te un'interessante opzione per scoprire la vita del villaggio in Armenia.
  • È possibile essere ospitati da famiglie armene per alcuni giorni per conoscere la vita quotidiana armena?
    Noi – armeni, siamo una nazione molto ospitale e ogni ospite è sempre benvenuto nelle nostre famiglie. Se vuoi sentire la vera atmosfera della famiglia armena, farne parte e immergerti nelle nostre tradizioni, usanze e abitudini, ecco l'opzione giusta: mettiti in contatto con noi.
  • Da dove si può prendere la migliore vista del Monte Ararat?
    Si può ammirare il biblico Monte Ararat dal complesso monastico di Khor Virap o dall'arco di Charents durante i nostri tour, così come da un punto di vista speciale che si apre dal complesso delle cascate di Yerevan. La maggior parte degli appartamenti situati nel centro di Yerevan, offerti dalla nostra azienda, hanno anche una vista sull'incantevole Ararat.
  • È permesso fumare ovunque?
    Esistono numerosi luoghi pubblici al coperto e all'aperto, caffetterie, ristoranti, ecc., dove sono presenti aree fumatori e non fumatori. La tendenza a vietare il fumo nei luoghi pubblici aumenta di giorno in giorno perché qui in Armenia apprezziamo un futuro sano. Non è consentito fumare durante la guida di mezzi di trasporto. Inoltre, per citare, in alcuni hotel, ci sono ancora camere per fumatori.
  • È sicuro bere l'acqua del rubinetto?
    L'Armenia è uno dei paesi eccezionali in cui è sicuro bere l'acqua del rubinetto. Sgorga dalle sorgenti di montagne. Anche in tutte le città e villaggi si possono trovare piccole sorgenti d'acqua (pulpulak) a forma di monumento in pietra, che forniscono ai passanti acqua potabile pulita. Le fontane sono apparse per la prima volta nelle strade di Yerevan negli anni '20 e nel tempo si sono diffuse come parte integrante della cultura armena.
  • Quali parole ed espressioni generali dovrei sapere per contattare la gente del posto?
    Conoscere alcune parole e frasi utili vi aiuterà a contattare la gente locale, a esprimere gratitudine, cortesia, ecc.:

    Հյուր սերվիս Hyu՛r Se՛rvis Servizi per gli ospiti
    Բարև Bare՛v Ciao
    Ցտեսություն Tstesutyu՛n Arrivederci
    Այո Ayo՛
    Ոչ Vo՛ch No
    Շնորհակալություն Shnorakalutyu՛n Grazie
    Լավ La՛v Bene
    Ընկեր Enke՛r Amico(a)
    Իմ անունն է ... I՛m anu՛nn e ... Mi chiamo ...
    Խնդրում եմ ... Khntru՛m e՛m ... Per favore ...
    Ո՞նց ես: Vo՛nts e՛s? Come stai?
    Ի՞նչ արժի: I՛nch arji՛? Quanto costa?
    Կօգնե՞ք ինձ: Kogne՛q i՛ndz? Mi potete aiutare?
    Ես սիրում եմ Հայաստանը: Ye՛s siru՛m em Hayasta՛ne! Amo Armenia!
    Ես կրկին կայցելեմ Հայաստան: Ye՛s krki՛n kaytsele՛m Hayasta՛n! Visiterò l'Armenia di nuovo!
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