Información sobre "Hyur Service"

  • Quiénes somos, nuestra misión y nuestros objetivos
    Para conocernos y descubrir nuestra esencia, se debe solo saber que amamos a Armenia.
    Amamos incondicionalmente.
    Amamos infinitamente.
    Amamos tanto que nos dolería pensar que alguien, alguien puede venir a Armenia y no enamorarse de él, como nosotros.

    Nuestra misión es hacer todo lo posible para que se enamore de Armenia.

    Desde su primer contacto con nosotros,
    a sus primeros pasos en nuestro suelo sagrado,
    a su primera mañana despertando aquí,
    a su primera degustación de un verdadero albaricoque y lavash,
    a su primera vista del monte Ararat,
    a través de todo,
    hasta las últimas lágrimas de despedidas,
    hacemos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle a disfrutar de todo, para ayudarle a olvidar las preocupaciones cotidianas y sumergirse en las maravillas de Armenia.

    Y entonces,
    no somos una agencia de viajes,
    no somos una empresa de servicios,
    no somos un hotel,
    no somos operadores turísticos.
    Solo somos sus amigos y queremos presentarle el otro amor en su vida.

    Pero sepa que una vez que se enamore de Armenia, vivirá con ese amor para siempre.
    Y cuando enciende con ese amor, solo entonces consideraremos nuestro objetivo cumplido.
  • Como empezamos
    Todo empezó en 2001, cuando Armenia celebraba el 1700º aniversario de la adopción del Cristianismo como la religión del estado. Para participar en este importante evento, que no tenía precedentes en esos años, casi 90 000 turistas visitaron Armenia. Eso se convirtió en un gran impulso para el turismo en Armenia. Habían muchas dificultades para hospedar el flujo de turistas apropiadamente, ya que habían muy pocos hoteles y servicios para turistas, mientras la conexión de Internet era casi inexistente. Algunos de los visitantes llegaron a Armenia en el marco de eventos estatales, algunos con la ayuda de conocidos y familiares, y algunos de ellos habían comprado previamente "paquetes grupales estándar" de compañías de viajes en sus países.

    Analizando las dificultades de los turistas, pensamos, ¿qué debe hacer un turista si quiere venir a Armenia, pernoctar en un hotel o departamento, cual pueda satisfacer sus necesidades, caminar por los lugares de interés, obtener los servicios necesarios durante la visita? ¿Cómo encontrar, seleccionar y ordenar estos servicios? Decidimos crear una empresa que ofrezca tales oportunidades para que el visitante a Armenia pueda recibir asesoramiento, llegar, seleccionar y solicitar todos los servicios que se necesitarán en Armenia. Desde allí viene el nombre de la empresa - "Hyur Service" - servicios a los huéspedes que visitan Armenia.

    Fue registrado el 25 de junio de 2002. La primera oficina se abrió en julio del mismo año, con 3 empleados, en una área de 20 metros cuadrados en la calle Charents, en Yereván. Compramos una computadora "Pentium II", algunos suministros de oficina y comenzamos a crear un sitio web que ofrece servicios de viaje en armenio, inglés y francés. El sitio web comenzó a funcionar en un par de meses y el primer turista solicitó los servicios de nuestra empresa en octubre del año 2002.
  • Nuestros valores
    • Determinación y devoción
    • Calidez y cordialidad
    • Cuidado y compasión
    • Trabajo en equipo y enfoque individual
    • Fomento y aprendizaje continuo
    • Diligencia e iniciativa
    • Eficiencia y alta calidad
    • Creatividad e innovación
  • Nuestros éxitos
    • Ha sido un largo tiempo desde que "Hyur Service" se ha convertido en una de las principales empresas turísticas en Armenia. Opera en 5 oficinas diferentes en Yereván, incluida una en el Aeropuerto Internacional de "Zvartnots".
    • El sitio web de nuestra empresa es como una enciclopedia turística sobre Armenia, en 7 idiomas, con 300 000 visitantes al año.
    • Con más de 100 empleados experimentados y dedicados, nuestro equipo abre sus puertas todos los días a los huéspedes, visitando Armenia desde casi 180 países de todo el mundo.
    • En 2019 más de 100 000 turistas utilizaron los servicios de nuestra empresa.
    • El crecimiento promedio anual de nuestra empresa es de aproximadamente 15%.
    • Nuestra flota de transporte incluye más de 40 autobuses, minibuses y coches de alta calidad.
    • Empezando desde el año 2006 cada año nosotros hemos organizado cursos especiales de capacitación, durante los cuales casi 250 especialistas de diferentes idiomas se han convertido en las mejores guías.
    • Desde el año 2018 nosotros publicamos la revista de viajes bilingüe gratuita "I Armenia" 6 veces al año, con una circulación exclusiva de 60 000 copias.
    • Durante los años nuestros huéspedes, socios y el gobierno nos han premiado muchas veces. Hemos tenido el honor de ser nombrados el mejor operador turístico en Armenia en varios premios.
    • Gracias a las miles de opiniones publicadas por nuestros huéspedes, "Hyur Service" ocupa el primer lugar entre todos los representantes armenios en la mega plataforma turística mundial de TripAdvisor.
  • Nuestro sueño
    Cada minuto representamos con orgullo nuestra Patria, uno de los rincones más antiguos y acogedores del mundo. Tenemos muchas esperanzas de que cada uno de nuestros huéspedes vuelve a Armenia como un viaje regular, junto con amigos y familiares. Nuestro sueño más grande es que Armenia se incluya en los planes de viaje para toda la gente del mundo... Y cada día sentimos cómo nuestro sueño se hace realidad...
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