Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué clima es en Armenia?
    Armenia tiene un clima tropical seco. Los días claros y soleados son predominantes en un año (más de 300 días en un año). Los veranos son calurosos aquí, la temperatura varia entre +22C a +36C. Los inviernos son principalmente fríos, nevados, la temperatura promedio está entre -15C a -1C. Los picos de las montañas están cubiertos de nieve eterna, mientras que sus laderas están bordeadas por prados alpinos. Armenia es el lugar adecuado para visitar para las personas interesadas en esquiar y otras actividades de invierno. El mejor período para visitar Armenia se considera la primavera y el otoño, ya que el clima es templado y la naturaleza es impresionante. Mientras tanto, para las personas a las que les gusta el sol y el clima cálido, Armenia es perfecta durante el verano. Las previsiones meteorológicas diarias se pueden encontrar en la siguiente sitio web.
  • ¿Dónde puedo obtener un MAPA GRATIS de Yereván/Armenia?
    MAPAS GRATUITOS de Yereván y Armenia están disponibles en casi todos los hoteles, hostales, casas de huéspedes de Yereván, en el Centro de Información y Apoyo Turístico de Yereván, así como en todas las sucursales de nuestra oficina, incluido el pabellón especial en el Aeropuerto Internacional "Zvartnots".
  • ¿Dónde puedo obtener acceso GRATUITO a WIFI?
    Es bastante fácil obtener acceso WIFI GRATUITO prácticamente en todo el territorio de Yereván, incluidas las estaciones de metro y autobús, cafeterías, restaurantes, hoteles, hostales, centros comerciales, salones de belleza, etc. También hay WIFI GRATUITO disponible durante las excursiones en grupo, organizadas por nuestra empresa, además, se puede usarlo en todas las sucursales de nuestra oficina.
  • ¿Qué tipo de ropa se recomienda vestir al visitar iglesias/monasterios?
    Durante las visitas a cualquier iglesia o monasterio en Armenia, se recomienda usar calzado deportivo cómodo (para pasar algunas distancias a pie), así como ropa no muy abierta o transparente. Es aconsejable excluir las faldas cortas/pantalones cortos y elegir pantalones con camisetas en su lugar.
  • ¿Dónde puedo comprar souvenirs y hacer shopping?
    Se puede obtener souvenirs en el gran mercado al aire libre "Vernissage", que se encuentra en el centro de Yereván, cerca de la Plaza de República. Casi todos los souvenirs son trabajos hechos a mano de cerámica, madera, piedra, vidrio... Asegúrese de llevar consigo al menos uno de los símbolos de Armenia: granada, albaricoque, mini khatchkar (cruz de piedra), bandera tricolor, Monte Ararat, el instrumento musical nacional duduk, nardi (backgammon de juego armenio de mesa), ajedrez, etc. Aquí se venden numerosas exhibiciones de arte, alfombras, vestidos tradicionales "taraz", bolsos, joyas, imanes de nevera, llaveros, así como vajillas con adornos nacionales.

    Hay varios centros comerciales en Yereván: "Dalma Garden Mall", "Yereván Mall", "Megamall", "Rio Mall", "Rossia Mall", "Tashir Street Shopping Gallery", "Tashir Trade Center", donde encontrará todo lo necesario, desde ropa, accesorios, perfume, hasta libros, juguetes y artículos electrónicos.

    Prácticamente en cada calle se pueden encontrar supermercados: "SAS", "Nor Zovq", "Tsiran", "Yereván City", "Parma", "Krpak", "Gurmenia" gastromarket, etc., que ofrecen una gran diversidad de productos, incluido el famoso coñac armenio y fruta seca. Los supermercados generalmente están abiertos 24/7. Si desea ver todos los tipos y colores locales de frutas armenias, vegetales, frutas secas, así como sentir el verdadero "sabor" de Armenia, no pierda la oportunidad de visitar el mercado "Gum", situado no lejos del "Tashir Trade Center".
  • ¿Hay alguna farmacia abierta las 24 horas en Yereván?
    Las farmacias en Yereván están situadas en cada esquina de una calle y casi todas funcionan las 24 horas, los 7 días de la semana, así que asegúrese de encontrar los medicamentos necesarios cuando sea necesario.
    ¡Cuida bien y manténgase saludable!
  • ¿Qué aerolíneas operan vuelos a Armenia?
    Las aerolíneas de Armenia, Rusia y Ucrania operan vuelos directos desde casi todas las grandes ciudades de los países de la CEI. "Flydubai", "Air France", "Aeroflot", "Qatar Airways", "Air Arabia", "Mahan Air", "Belavia", "Georgian Airlines", "LOT Polish Airlines", "Medio Oriente Las aerolíneas", "Austrian Airlines", "Czech Airlines", "Aegean Airlines", "Ryanair" y otras compañías aéreas operan vuelos directos desde Dubai, París, Moscú, Teherán, Viena, Praga, Kiev, Varsovia, Atenas y desde otras ciudades. El horario de los vuelos está presentado en la sitio web del Aeropuerto Internacional "Zvartnots".
  • ¿Cuál es la política de visa para viajar a Armenia?
    La visa para Armenia está proporcionada por la Representación de la República de Armenia, situada en el país dado (o cerca de él). Los ciudadanos de los estados miembros de la CEI, los estados miembros de la UE y los estados Schengen Acquis no necesitan visa para viajar a Armenia. Los ciudadanos de varios países pueden obtener una visa a su llegada a Armenia, en los puestos de control fronterizos. En general, el procedimiento dura 20-25 minutos.

    Los ciudadanos de países extranjeros, para los cuales un régimen sin visado está previsto, pueden quedar en el territorio de la República de Armenia por no más de 180 días durante un año, si los acuerdos internacionales de la República de Armenia no definen ninguna otra condición.

    Al terminación de las fechas de la visa, es necesario prolongarla en el Departamento de Pasaportes y Visas (Davtashen, 4to Distrito, Edificio 17/10). En caso de una visa expirada, el ciudadano estará sujeto a una multa.

    La visa también se puede obtener antes de la llegada (en línea) mediante la solicitud al Ministerio de Asuntos Exteriores de RA.

    Se puede encontrar información más detallada sobre la provisión de visas en la sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores de RA.
  • ¿El seguro está incluido en sus servicios?
    Todos los tipos de servicios de transporte, proporcionados por nuestra empresa, incluyen el seguro del vehículo y los pasajeros (en caso de accidente de carretera) en el territorio de Armenia y Artsakh. Con respecto al seguro de viaje/salud, es aconsejable hacer los arreglos necesarios en las compañías que proporcionan el aseguramiento en el país de su estadía de antemano, antes de viajar a Armenia. Aunque, es posible también hacer un seguro a su llegada a Armenia, visitando, por ejemplo, la compañía de seguros local "Rosgosstrakh Armenia" en Yereván.
  • ¿Qué debo hacer en caso de que pierda mi equipaje?
    En caso de que pierda su equipaje a su llegada al Aeropuerto Internacional "Zvartnots", debe visitar el departamento de "Objetos Perdidos" ("Lost & Found") antes de salir de la sala de llegada del aeropuerto.
  • ¿Cuáles son los platos tradicionales de la cocina armenia?
    Los platos armenios tradicionales y más populares son el tolma (carne picada de res o cordero, arroz y especias, envuelto en hojas de uva o col o rellenos en vegetales), khorovats (barbacoa), kyufta (carne de res, batida por un martillo de madera, mezclado con cebolla y especias, servidas con mantequilla), khash (un rico caldo hecho de pies y pezuñas de ternera), spas (sopa de yogurt armenio), harisa (una papilla espesa y sabrosa de trigo partido y pollo o cordero machacado), ghapama (arroz, frutas secas picadas y pasas rellenas en calabaza). Lavash: pan delgado tradicional armenio, es una parte integral de prácticamente cualquier comida.
  • ¿Cualquier contacto de servicio de entrega de alimentos?
    Se puede ordenar cualquier tipo de alimentos, verduras, frutas y platos de varias cocinas del mundo desde el siguiente sitio web: Menu.am. Está disponible el método de pago online.
  • ¿Qué salas de conciertos, teatros y cines hay en Yereván?
    Se puede encontrar información detallada sobre las salas de conciertos, teatros y cines con los próximos conciertos, obras de teatro y películas en las siguientes sitios web: Toms.am o Tomsarkgh.am.
  • ¿Cuándo puedo ver un espectáculo de fuentes que cantan y bailan en la Plaza de República?
    La Plaza de República es un lugar perfecto para disfrutar del espectáculo de fuentes, que cantan y bailan. Se pueden escuchar varias melodías populares a través de luces multicolores desde los principios de mayo hasta los mediados del otoño, todos los días de la semana desde las 20:00 hasta las 23:00, excepto los martes (el día sanitario).
  • ¿Es seguro caminar en Yereván a altas horas de la noche?
    Yereván es una ciudad segura, amigable y tranquila. En el año de 2018, ocupó el puesto 36° entre "Las 50 ciudades más seguras del mundo" por "The Daily Meal" y el 7° según el Global Law y Order Report de 2019.
  • ¿Debo llevar mi pasaporte mientras salgo a la ciudad?
    No es necesario llevar su pasaporte al salir del lugar de su estancia. Solo asegúrese de tomarlo al intercambiar sumas que excedan 100 000 AMD. Con respecto a las excursiones, organizadas por nuestra empresa, es necesario llevar el pasaporte solo los días de los viajes en grupo hacia Goris, Artsakh, Georgia para el check-in en el hotel y/o cruce de fronteras, así como durante las excursiones individuales que tienen similares destinos y cualquier excursión con una pernoctación.
  • ¿Qué actividades hay en Yereván para niños?
    Yereván ama a los niños de todas las edades:) Aquí les espera una colorida gama de actividades: "Water World", Yereván Zoo, Jardín Botánico de Yereván, Parque de la Victoria, "Yereván Children's Railway", "Captain Kid's Treasure Island", "Cityzen", "Play City", "Orange Elephant", "Grand Candy" ¡y aún más! ¡Contáctenos y organizaremos un pasatiempo interesante y divertido para sus niños!
  • ¿Qué actividades sugeriría para los que aman el extremo?
    Los que aman el extremo definitivamente disfrutarían de teleféricos seguros, paseos en globo aerostático, parapente, tirolesa y paracaidismo en diferentes regiones de Armenia. Para obtener más detalles, contáctenos.
  • ¿Cuál es la moneda en Armenia? ¿Qué moneda debo llevar conmigo durante mi viaje a Armenia? ¿Dónde puedo cambiar dinero?
    La moneda nacional de Armenia se llama Dram (AMD) y, según la ley todos los bienes y servicios deben pagarse solo en Dram armenio. Las tarjetas de crédito y débito se utilizan ampliamente en la capital Yereván y los cajeros automáticos se encuentran en las principales ciudades de Armenia. Sin embargo, si planea visitar más áreas rurales o remotas, asegúrese de llevar suficiente efectivo:) Desde su país de estancia se puede traer a Armenia cualquier moneda que prefiera, será posible cambiarla en el Aeropuerto Internacional "Zvartnots" el día de su llegada, también en todos los bancos y oficinas de cambio de todo el país. Asegúrese de llevar su pasaporte con usted para la intercambia de sumas, que exceden 100 000 AMD.
  • ¿Qué operadores de comunicación telefónica hay en Armenia?
    Hay 3 operadores móviles: "Beeline", "VivaCell", "Ucom", que funcionan en casi todo el territorio de Armenia. Las tarjetas SIM se pueden comprar en el Aeropuerto Internacional "Zvartnots", en las oficinas de los operadores mencionados o en las grandes tiendas, presentando una copia del pasaporte. Las tarjetas proporcionan conexión 3G/4G e Internet de alta velocidad. Para realizar llamadas por el teléfono celular al número de línea fija en Yereván, es necesario marcar 0 y luego el código de ciudad seguido del número.
  • ¿Cuáles son los números de contacto de emergencia?
    • Departamento de bomberos – 101
    • Policía – 102
    • Ambulancia – 103
    • Servicio de emergencia de gas – 104
    • Centro de gestión de crisis de situaciones de emergencia – 911, 101
    • Línea directa del municipio de Yereván – 108
    • Línea directa del Defensor de Ombudsman (Defensor de los Derechos Humanos) de Armenia – 116
  • ¿Cuál es el sistema eléctrico en Armenia?
    La electricidad, que se usa en la vida doméstica, es 220 V, 50 Hz, como casi por toda la Europa. El estándar de los enchufes es CEE – básicamente sin cables. Es posible comprar adaptadores de salida de países diferentes en las tiendas de equipos domésticos y electrónicos en Yereván.
  • ¿En qué zona horaria está Armenia?
    La hora estándar de Armenia es 4 horas con antipación de la hora media de Greenwich (GMT+4). A partir del año 2012 Armenia ha abolido el horario de verano.
  • ¿Qué medios de transporte público hay en Armenia?
    Los siguientes medios de transporte público están disponibles en Armenia:

    • Metro. El sistema de metro de Yereván tiene una línea que se extiende desde el norte hasta el sur de la ciudad con 10 estaciones. La tarifa es 100 AMD.
    • Autobuses. Hay autobuses que funcionan en las principales direcciones. La tarifa es 100 AMD.
    • Minibuses. Minibuses de 12-15 plazas corren en casi todas las direcciones. La tarifa es 100 AMD.
    • Servicios de taxi. Hay muchas oficinas de servicio de taxis, que aceptan órdenes por teléfono y ofrecen coches cómodos. La tarifa es 100 AMD por un kilómetro (la tarifa mínima es 600 AMD). Es posible tomar un taxi también en las cruces de camino y lugares llenos de gente. Además, hay aplicaciones móviles especiales, como "GG", "Yandex Taxi", "Utaxi", etc. (disponibles para Android e iOS) que se pueden usar para pedir un taxi.
  • ¿Cuáles son los horarios del transporte público?
    Se puede planificar su viaje por Armenia en autobús o tren y obtener información detallada sobre los horarios del transporte público con la ayuda del siguiente sitio web.
  • ¿Puedo alquilar un vehículo con conductor? ¿Qué tipo de licencia de conducir debo tener en caso si prefiero conducir yo mismo?
    Sí, por supuesto, se puede alquilar varios tipos de coches, todoterrenos, minivans, microbuses o autobuses. Se puede encontrar las condiciones y la lista de precios visitando la sección Alquiler por hora con conductor de nuestro sitio web.

    En caso de que prefiera conducir un coche por su cuenta, es necesario tener una licencia de conducir válida, escrita en caracteres latinos o cirílicos. Para los servicios de alquiler de coches se puede solicitar a la sociedad "Caravan Rent a Car".
  • ¿Hay lugares de interés en Armenia que no están disponibles para usuarios de sillas de ruedas? ¿Cómo puedo alquilar una silla de ruedas?
    La mayoría de los lugares de interés en Armenia (iglesias, monasterios, cuevas, cascadas, etc.), desafortunadamente, no tienen acceso o son demasiado dificil a llegar para los usuarios de sillas de ruedas. En caso de que desee alquilar una silla de ruedas u otro equipo, aquí está el enlace de FB de la compañía "Wheels On Wheels", a continuación, puede obtener los detalles necesarios. Número de contacto: +374 91 016 565.
  • ¿Desde dónde puedo enviar una postal?
    Se puede comprar y enviar postales desde todas las sucursales de "HAYPOST" SAC. Una de las oficinas centrales de correos se encuentra en la Plaza de República, frente al edificio del Gobierno y la otra en la calle Nalbandyan, enfrente de nuestra oficina central. La información más detallada sobre los temas y el simbolismo de las postales armenias, así como los sellos están presentados en el sitio web oficial de "HAYPOST" SAC.
  • ¿Dónde en Armenia aconsejaría pasar vacaciones de verano/invierno?
    En verano la naturaleza de Armenia alcanza a su pico de floración en Seván, Diliján, Jermuk y Aghverán, mientras Tsaghkadzor y Jermuk son los mejores lugares para pasar vacaciones activas de invierno y dedicarse a deportes de invierno.

    La información detallada sobre varios centros turísticos en las regiones está disponible en los siguientes enlaces correspondientemente: Seván, Diliján, Jermuk, Aghverán, Tsaghkadzor.
  • ¿Qué aguas termales hay en Armenia y cómo puedo llegar?
    Armenia es famosa por sus aguas termales en Jermuk, Arzní, Hankaván y Arzakán. Gracias a las cualidades curativas, son ampliamente utilizadas con fines médicos. Hay numerosos resorts y sanatorios alrededor de las aguas termales, donde se puede someter a tratamientos médicos y disfrutar del aire fresco de los bosques. Es necesario ponerse en contacto con nosotros para que podamos ofrecerle y organizar un reposo de calidad para usted.
  • ¿Es posible experimentar la vida de la aldea armenia?
    Estaremos alegres de organizar para usted un recorrido por las aldeas armenias, donde tendrá la oportunidad de conocer la vida cotidiana: hornear lavash – el pan tradicional armenio en tonirs, preparar queso, matsoon – el yougurt armenio, miel, vino casero, sujukh, cenar con los habitantes, montar a caballo y mucho más. Simplemente es necesario ponerse en contacto con nosotros para que podamos organizar para usted una opción interesante para descubrir la vida de la aldea de Armenia.
  • ¿Es posible estar alojado por familias armenias por algunos días para conocer la vida cotidiana armenia?
    Nosotros – los armenios somos una nación muy hospitalaria y cualquier huésped siempre es bienvenido en nuestras familias. Si desea sentir el verdadero atmósfera de la familia armenia, formar parte de él y sumergirse en nuestras tradiciones, costumbres y hábitos, esta es la opción correcta: contáctenos.
  • ¿De dónde puedo tomar la mejor vista del monte Ararat?
    Se puede admirar el Monte Ararat bíblico desde el complejo monástico de Khor Virap o el arco de Charents durante nuestros recorridos, así como desde un punto de vista especial que se abre desde el Complejo de Cascada en Yereván. La mayoría de los alojamientos situados en el centro de Yereván, ofrecidos por nuestra compañía, también tienen una vista del impresionante Ararat.
  • ¿Está permitido fumar en cualquier lugar?
    Hay varios lugares públicos interiores y exteriores, cafeterías, restaurantes, etc., donde se puede encontrar áreas para fumadores y no fumadores. La tendencia de prohibir fumar en lugares públicos aumenta día a día porque aquí en Armenia valoramos el futuro saludable. Está prohibido fumar mientras conduce el medio de transporte. Además, en algunos hoteles, todavía hay habitaciones para fumadores.
  • ¿Es seguro beber agua del grifo?
    Armenia es uno de los países excepcionales donde es seguro beber agua del grifo: fluye empezando desde los manantiales de montañas. Incluso en todas las ciudades y pueblos se pueden encontrar pequeños manantiales de agua (pulpulaks) en forma de monumento de piedra, que proporcionan a los transeúntes agua potable limpia y gratuita. Las fuentes aparecieron por primera vez en las calles de Yereván en la década de 1920 y con el tiempo se generalizaron como parte integral de la cultura armenia.
  • ¿Qué palabras y expresiones generales debo saber para contactar con los lugareños?
    Conocer algunas palabras y frases útiles le ayudará a contactar a la gente local, expresando su gratitud, cortesía, etc.:

    Հյուր սերվիս Hyu՛r Se՛rvis Servicio al huésped
    Բարև Bare՛v Hola
    Ցտեսություն Tstesutyu՛n Hasta luego
    Այո Ayo՛ Si
    Ոչ Vo՛ch No
    Շնորհակալություն Shnorakalutyu՛n Gracias
    Լավ La՛v Vale/bien
    Ընկեր Enke՛r Amigo
    Իմ անունն է ... I՛m anu՛nn e ... Me llamo ...
    Խնդրում եմ ... Khntru՛m e՛m ... Por favor ...
    Ո՞նց ես: ¿Vo՛nts e՛s? ¿Cómo te va?
    Ի՞նչ արժի: ¿I՛nch arji՛? ¿Cuánto cuesta?
    Կօգնե՞ք ինձ: ¿Kogne՛q i՛ndz? ¿Me puede ayudar?
    Ես սիրում եմ Հայաստանը: ¡Ye՛s siru՛m em Hayasta՛ne! ¡Amo Armenia!
    Ես կրկին կայցելեմ Հայաստան: ¡Ye՛s krki՛n kaytsele՛m Hayasta՛n! ¡Visitaré de nuevo a Armenia!
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