Über "Hyur Service"

  • Wer sind wir, unsere Mission und Ziele
    Um uns und unsere Gesellschaft zu verstehen, muss man einfach wissen, dass wir Armenien lieben.
    Wir lieben es bedingungslos.
    Wir lieben es unendlich.
    Wir lieben es so sehr, dass es uns Leid tun würde zu glauben, dass jemand nach Armenien kommen und sich nicht in Armenien verlieben könnte.

    Also, unsere Mission ist es, dich in Armenien verliebt zu machen.
    Alles, was wir machen, dient dazu, damit du Armenien so lieben wirst, wie wir.

    Von deinem ersten Kontakt mit uns,
    von deinen ersten Schritten auf unserer heiligen Erde,
    von deinem ersten Aufwachen am Morgen hier,
    von deinem ersten Kosten von echten Aprikosen und echtem Lawasch,
    von deinem ersten Blick auf den Berg Ararat,
    durch all dies
    bis zu den letzten Abschiedstränen
    tun wir unser Bestes, um dir zu helfen, das alles zu genießen, das Alltägliche zu vergessen und in die Wunder von Armenien einzutauchen.

    Also, wir sind kein Reisebüro,
    und wir sind kein Dienstleister,
    und wir sind kein Hotel,
    und wir sind kein Reiseveranstalter.
    Wir sind einfach ein Freund, der dir die nächste Liebe deines Lebens vorstellen möchte.

    Aber Vorsicht, wenn du dich einmal in Armenien verliebst, gibt es keine Heilung mehr, du wirst für immer verliebt sein.
    Und dann würde es bedeuten, dass wir unsere Ziele erreicht haben!
  • Wie haben wir begonnen
    Alles begann im Jahr 2001, als Armenien den 1700. Jahrestag der Verkündigung des Christentums als Staatsreligion feierte. Um an diesem bedeutenden Ereignis teilzunehmen, besuchten rund 90 000 Touristen in diesem Jahr Armenien, was für diese Jahre ein beispielloser Fall war und zu einem wichtigen Impuls für den Start des Tourismus in Armenien wurde. Es gab viele Schwierigkeiten, diese große Menge an Touristenströmen angemessen unterzubringen, da es nur sehr wenige Hotels und touristische Dienstleister gab, und gleichzeitig war die Verfügbarkeit des Internets so gut wie keine. Ein Teil der Besucher kam nach Armenien im Rahmen der staatlichen Veranstaltungen, die anderen – mit Hilfe ihrer Bekannten und Verwandten, und der Rest hatte im Voraus "Standardgruppenpakete" von den Reiseveranstaltern in ihrer Heimatländer gekauft.

    Während wir die Schwierigkeiten, mit denen Touristen kämpfen sollten, analysiert haben, fragten wir uns... Was sollten Touristen tun, wenn sie Armenien in ihrer bevorzugten Zeit besuchen, in einem Hotel oder einer Wohnung, die ihren eigenen Anforderungen entsprechen, übernachten, die Orte, für die sie sich interessieren, besuchen und verschiedene Dienstleistungen während ihres Aufenthalts erhalten möchten? Wie können sie diese Dienstleistungen finden, auswählen und bestellen? Wir haben uns entschieden, ein Unternehmen zu gründen, das die erwähnten Möglichkeiten anbieten wird, damit diejenigen, die einen Besuch in Armenien planen, bereits vor ihrer Ankunft nützliche Ratschläge erhalten, alle Dienstleistungen, die sie in Armenien später benötigen würden, auswählen und bestellen können. Alle oben aufgezählten Punkte bildeten den Namen unseres Unternehmens – "Hyur Service", Dienstleistungen für Gäste, die Armenien besuchen.

    Das Unternehmen wurde am 25. Juni 2002 registriert, und das erste Büro wurde im Juli desselben Jahres mit nur 3 Mitarbeitern in einem einfachen Raum von 20 m² auf der Tscharenz Straße in Eriwan eröffnet. Wir kauften einen gebrauchten "Pentium II" Computer, auch ein paar Büromöbel und Zubehör, und begannen, eine Webseite zu erstellen, die touristische Dienstleistungen in drei Sprachen anbot – Armenisch, Englisch und Französisch. Die Webseite wurde in ein paar Monaten in Betrieb genommen, und der erste Tourist bewarb sich um die Dienste unserer Gesellschaft im Oktober 2002.
  • Unsere Werte
    • Zielstrebigkeit und Engagement
    • Wärme und Herzlichkeit
    • Sorge und Mitgefühl
    • Teamarbeit und persönlicher Ansatz
    • Ermutigung und kontinuierliches Lernen
    • Fleiß und Initiative
    • Effizienz und Spitzenqualität
    • Kreativität und Innovation
  • Unsere Leistungen
    • Schon längst ist "Hyur Service" zu einem der führenden Reiseveranstalter in Armenien geworden. Das Unternehmen ist in 5 verschiedenen Büros in Eriwan tätig, darunter eines am "Swartnoz" Internationalen Flughafen.
    • Die offizielle Webseite unseres Unternehmens ist wie eine Tourismusenzyklopädie über Armenien in 7 Sprachen und hat 300 000 Besucher pro Jahr.
    • Unser Team von mehr als 100 professionellen und engagierten Mitarbeitern öffnet täglich unseren Gästen aus fast 180 Ländern der Welt die Türen zur armenischen Gastfreundlichkeit.
    • Im Jahr 2019 haben mehr als 100 000 Touristen die Dienste unserer Gesellschaft benutzt.
    • Das durchschnittliche jährliche Wachstum unseres Unternehmens beträgt rund 15%.
    • Unsere Transportflotte umfasst mehr als 40 Busse, Kleinbusse und Autos der Spitzenklasse.
    • Ab 2006 organisieren wir jährlich spezielle Schulungen, dank derer über 250 Spezialisten mit Beherrschung verschiedener Sprachen zu hochqualifizierten Reiseleitern geworden sind.
    • Seit 2018 veröffentlichen wir 6 Mal im Jahr das kostenlose zweisprachige Tourismus-Magazin "I Armenia" mit einer außergewöhnlichen Auflage von 60 000 Exemplaren.
    • In den letzten Jahren wurden wir mehrmals von unseren Gästen, Partnern sowie der Regierung ausgezeichnet. Es war uns eine Ehre, bei verschiedenen Preisverleihungen "Der beste Reiseveranstalter in Armenien" zu gewinnen.
    • Dank Tausender Gästebewertungen ist "Hyur Service" die Nummer 1 unter allen Objekten Armeniens auf der Welt Mega-Plattform TripAdvisor.
  • Unser Traum
    Jeden Moment stellen wir stolz unser Heimatland vor - eine der ältesten und gemütlichsten Ecken der Welt. Wir hoffen, dass jeder unser Gast zu einem weiteren Besuch schon mit seinen Freunden und Verwandten nach Armenien zurückkehrt. Unser größter Traum ist es, dass Armenien im Reiseplan jeder einzelnen Person in der Welt aufgeführt wird... Und wir spüren jeden Tag, wie unser Traum in Erfüllung geht...
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